Service à La Clientèle

4 weeks ago

Laval, Canada CARSAN-EVP Full time

Carsan est un fabriquant de stores de haute gamme situé au Québec.

Responsabilités:
Tâches quotidiennes
- Fournir un support de haute qualité à nos clients et à notre équipe commerciale.
- Répondre aux appels des clients et résoudre les demandes de nos précieux clients concernant les produits, les prix, la garantie, les pièces et les réparations.
- Prendre les commandes des clients par téléphone/fax/courriel, entrer les données dans le système CARSAN et envoyer les confirmations de commande aux clients.
- Imprimez les bons de travail, les étiquettes et les bons de livraison.
- Effectuer les paiements par carte de crédit, déposer les chèques des clients et maintenir les comptes de la clientèle à jour.
- Répondre promptement aux demandes des clients tout en respectant le calendrier assigné, l'heure de téléphone et le délai de résolution.
- Répondre en promptement aux demandes des clients et fournir les dates d'échéance des commandes des clients.

Critères demandés
- Souci du détail, flexible et capable d'effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement en évolution rapide.
- À l'aise avec l’informatique avec une capacité de naviguer dans plusieurs systèmes/logiciels à la fois.
- Maîtrise de Microsoft, Excel et Quick books.
- Compétences écrites et verbales exceptionnelles en français et en anglais.
- Capacité d'identifier et d'exécuter des résolutions sur une variété de problèmes de service client de manière rapide.
- Offrir une expérience clientèle supérieure démontrant patience, empathie, bienveillance et sincérité en tout temps.
- Capacité de s’adapter aux changements continus de l’Organisation.
- Esprit d'équipe, attitude positive et volonté d'aller au-delà des attentes.

Compétances Requises
- Diplôme d'études secondaires (DES) ou expérience de travail équivalente
- Capacité de travailler à temps plein (5jrs/semaine)
- Expérience de travail dans un poste centré sur le service à la clientèle
- Solides compétences en communication écrites et verbales (Français/Anglais)
- Maîtrise exceptionelle du logiciel Microsoft Office

**Responsibilities**:
Daily Tasks
- Provide high Quality support to our Customers and sales team.
- Answer customer Calls and resolve inquiries from our valued clients related to product, pricing, warranty, parts & repairs.
- Print work orders, labels, and packing slips
- Ensure communication with fabrication/production plant manager
- Work closely with accounts payable and receivables
- Respond timely to client inquiries while keeping adherence to assigned schedule, phone time and resolution time.
- Respond timely to client inquiries and provide due dates for client orders.

ATTRIBUTES Required
- Detail-oriented, flexible, and able to multitask in a fast paced environment
- Comfortable with computers, with an ability to navigate multiple systems at once
- Microsoft, Excel, and Quickbooks proficiency.
- Exceptional French and English written skills and verbal communicator
- Able to identify and execute resolution on a variety of customer service issues in a prompt manner
- Provide a superior client experience by projecting patience, empathy, caring, and sincerity in voice tone and words
- Adaptable to change, with an ability to learn new skills and retain information
- Team-oriented with a positive outlook and willingness to go above and beyond
- Focused on providing exceptional service to both internal and external customers

REQUIRED
- High school diploma or equivalent work experience
- Ability to work full-time, five days a week
- Experience in a Customer Service based role
- Strong communication skills
- Spoken/written French and English Languages
- Proficient in Microsoft Office technology

**Salary**: $18.00-$21.00 per hour

Expected hours: 32 - 40 per week

Schedule:

- 8 hour shift
- Monday to Friday

Supplemental pay types:

- Bonus pay

**Education**:

- Secondary School (required)

**Experience**:

- Customer service: 3 years (preferred)

Ability to Commute:

- Laval, QC H7E 2T1 (required)

Ability to Relocate:

- Laval, QC H7E 2T1: Relocate before starting work (required)

Work Location: In person

  • Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada LA Sport Full time

    Vous aimez le sport et le service client, rejoignez une équipe jeune et motivante. Lasport est un fabricant D’uniformes personnalise fais a 100% a laval, Qc. La description voici quelques tâches: Répond aux demandes des clients Traiter les commandes des clients rapidement et efficacement par téléphone ou par courrier électronique en, Français et...

  • Conseiller.ère Service à La Clientèle Web

    2 weeks ago

    Laval, Canada La Cordée Full time

    ADMINISTRATION - WEB Temps plein Laval - Saint-Hubert La Cordée a souvent besoin de recrues de tous les horizons pour compléter son équipe ! Si cela t’intéresse de relever le défi de vivre au quotidien ta passion du plein-air, on est clairement la gang que tu veux rejoindre. Tu te penses fait pour travailler à La Cordée ? Viens nous en...

  • Conseiller.ère Service à La Clientèle Web

    4 weeks ago

    Laval, Canada La Cordée Full time

    ADMINISTRATION - WEB Temps partiel Laval - Saint-Hubert La Cordée a souvent besoin de recrues de tous les horizons pour compléter son équipe ! Si cela t’intéresse de relever le défi de vivre au quotidien ta passion du plein-air, on est clairement la gang que tu veux rejoindre. Tu te penses fait pour travailler à La Cordée ? Viens nous en...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada Service 2000 Full time

    **POURQUOI SERVICE 2000 ?** Parce que l’une de nos valeurs fondamentales est d’avoir du plaisir en travaillant. Parce que notre mission est de faire briller l’industrie de la réparation d’appareils électroménagers au Québec, un client à la fois. Parce que non seulement vous participerez à la croissance rapide de l’entreprise, mais aussi que...

  • Agent (E) Service à La Clientèle / Comptes

    3 weeks ago

    Laval, Canada Systèmes de vulcanisation à froid CVS Full time

    **Agent service à la clientèle - comptes payables** À titre d’agent(e) au service à la clientèle, vous exécuterez du travail en relation direct avec la clientèle. Plus précisément, vous serez être appelé à: - Répondre au téléphone et aux appels de services des clients; - Collecter l’information des clients afin de répondre à leur...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    6 days ago

    Laval, Canada Pneus à rabais Full time

    **Description de l'entreprise** Venez-vous joindre à une équipe jeune et dynamique! _Pneus à rabais _est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de pneus et de jantes en ligne qui livre et distribue à travers le Canada. En suivant la tendance du commerce électronique, nous avons rapidement su nous imposer comme chef de file...

  • Agent(E) de Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Laval, Canada Pneus à rabais Full time

    **Description de l'entreprise** Venez-vous joindre à une équipe jeune et dynamique! _Pneus à rabais _est une entreprise de commerce de détail spécialisée dans la vente de pneus et de jantes en ligne qui livre et distribue à travers le Canada. En suivant la tendance du commerce électronique, nous avons rapidement su nous imposer comme chef de file...

  • Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada CHARTRANDinc Full time

    **Conditions de travail**: **17$ à 20$ / heure : Travail en présentiel**: - Centre d’appels et de logistique en transport de passagers - Permanent à temps pleinjusqu’à 5 jours par semaine - Occasionnel à temps partielau minimum 1 jour par semaineidéal pour les étudiant(e)s ! - Horaires disponibles de jour ou de soir, en semaine ou le week-end -...

  • Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Laval, Canada Monezsoft Full time

    **Service à la clientèle** - Excellent service à la clientèle - Sens de l’organisation et des priorités - Travail d’équipe **Nous avons hâte de vous rencontrer !** MonezSoft est une entreprise en plein croissance qui se spécialise dans le développement des solutions d’intelligence d’affaire et du marketing conversationnel. Nous aidons...

  • Coordonnatrice.teur Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada Éco-Nature | Parc de la Rivière-des-Mille-Îles. Full time

    **Coordonnatrice.teur au service à la clientèle**: **Éco-Nature | Parc de la Rivière-des-Mille-Îles. / Laval**: 3 décembre 2024 Éco-Nature œuvre pour la protection, la conservation et la mise en valeur de la rivière des Mille Îles et de ses affluents depuis maintenant plus de 35 ans. Entreprise d’économie sociale, l’organisme est notamment...

  • Caissier(ère) Et Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada RESTAURANT LA BELLE PROVINCE Full time

    Prendre les commandes des clients - Nettoyer les tables - Donner un excellent service à la clientèle - Un bon sens de l'organisation - Savoir gérer son stress - Être ponctuel Type d'emploi : Temps Plein, Temps Partiel Salaire : 14,25$ à 21,71$ par heure Jours de travail: - Disponibilité la fin de semaine - Du Lundi au Vendredi Quarts de...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada metro messier de la concorde Full time

    Caissière : Le Groupe Messier est une entreprise familiale spécialisée dans la vente au détail en alimentation et dévouée à sa clientèle depuis 1953. Nos épiceries **Metro** sont à la recherche d’une caissière afin de compléter notre belle équipe. Sous la supervision du (de la) gérant(e), le (la) caissier(e) procède à l'enregistrement des...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada metro messier de la concorde Full time

    Caissière : Le Groupe Messier est une entreprise familiale spécialisée dans la vente au détail en alimentation et dévouée à sa clientèle depuis 1953. Nos épiceries **Metro** sont à la recherche d’une caissière afin de compléter notre belle équipe. Sous la supervision du (de la) gérant(e), le (la) caissier(e) procède à l'enregistrement des...

  • Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Laval, Canada LA Sport Full time

    NOTRE ÉQUIPE S'AGRANDIT! NOUS SOMMES À LA RECHERCHE DE LA PERLE RARE! TU ES PASSIONNÉ(E) DU SPORT, DYNAMIQUE ET TU AIMES LE TRAVAIL D'ÉQUIPE? POSTULE DÈS MAINTENANT! Description Service à la clientèle - adjoint aux ventes 2) Création de bon de commande et suivi des commandes 3) Accueillir les clients en personne dans le showroom Avantages: -...

  • Service à la clientèle

    7 days ago

    Laval, Canada Maisons Laprise Full time

    SERVICE À LA CLIENTÈLE - PRÉPOSÉ Lieu: Bureau de Laval ou bureau de Beloeil Tu adores le service à la clientèle, tu désires travailler à temps plein ou au contraire tu recherches un emploi à temps partiel ? Travailler selon tes disponibilités soit de jour, de soir, la semaine et/ou la fin de semaine est un plus pour toi ? Nous avons un emploi à...

  • Service à la clientèle

    6 days ago

    Laval, Canada Maisons Laprise Full time

    SERVICE À LA CLIENTÈLE - PRÉPOSÉ Lieu: Bureau de Laval ou bureau de BeloeilTu adores le service à la clientèle, tu désires travailler à temps plein ou au contraire tu recherches un emploi à temps partiel ? Travailler selon tes disponibilités soit de jour, de soir, la semaine et/ou la fin de semaine est un plus pour toi ? Nous avons un emploi à...

  • Service à la clientèle

    1 week ago

    Laval, Canada Maisons Laprise Full time

    SERVICE À LA CLIENTÈLE - PRÉPOSÉ Lieu: Bureau de Laval Tu adores le service à la clientèle, tu désires travailler à temps plein ou au contraire tu recherches un emploi à temps partiel ? Travailler selon tes disponibilités soit de jour, de soir, la semaine et/ou la fin de semaine est un plus pour toi ? Nous avons un emploi à...

  • Service à la clientèle

    2 days ago

    Laval, Canada Maisons Laprise Full time

    SERVICE À LA CLIENTÈLE - PRÉPOSÉ Lieu: Bureau de Laval ou bureau de Beloeil Tu adores le service à la clientèle, tu désires travailler à temps plein ou au contraire tu recherches un emploi à temps partiel ? Travailler selon tes disponibilités soit de jour, de soir, la semaine et/ou la fin de semaine est un plus pour toi ? Nous avons un emploi à...

  • Service à la clientèle

    20 hours ago

    Laval, Canada Maisons Laprise Full time

    SERVICE À LA CLIENTÈLE - PRÉPOSÉLieu: Bureau de Laval ou bureau de Beloeil Tu adores le service à la clientèle, tu désires travailler à temps plein ou au contraire tu recherches un emploi à temps partiel ? Travailler selon tes disponibilités soit de jour, de soir, la semaine et/ou la fin de semaine est un plus pour toi ? Nous avons un emploi à...

  • Service à la clientèle

    15 hours ago

    Laval, Quebec, Canada Maisons Laprise Full time

    SERVICE À LA CLIENTÈLE - PRÉPOSÉLieu: Bureau de Laval ou bureau de Beloeil Tu adores le service à la clientèle, tu désires travailler à temps plein ou au contraire tu recherches un emploi à temps partiel ? Travailler selon tes disponibilités soit de jour, de soir, la semaine et/ou la fin de semaine est un plus pour toi ? Nous avons un emploi à...