Représentant(E) Au Service à La Clientèle

3 weeks ago


Granby, Canada Plastube Full time

Au sein de Plastube, créer, améliorer et rendre nos services et opérations pertinents et efficaces est un état d’esprit essentiel Nous avons des défis très excitants devant nous et nous cherchons des gens qui voient des opportunités d’amélioration, qui proposent des solutions nouvelles et qui participent concrètement à la mise en place de changements.

**REPRÉSENTANT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE**:
Tu aimerais faire partie d'une équipe passionnée et collaborative ?

Tu es organisée, méthodique, assidue, joviale et positive ? Capable de suivre plusieurs projets en même temps ?

Tu es bilingue ? Enfin ta chance puisque tu travailleras avec une clientèle corporative principalement localisée aux États-Unis.

**Nous avons plusieurs Avantages qui sauront te plaire**:

- Horaire de travail flexible basé sur l'équilibre famille-travail ;
- Possibilité de travailler 2 jours à la maison
- 13 congés fériés payés ;
- Environnement dynamique et stimulant ;
- Augmentation salariale annuelle ;
- Compte de santé allouée ;
- Activités thématiques d’équipe ;
- Rémunération compétitive; selon expérience ;
- Plan de retraite pouvant aller jusqu'à 11% de contribution de l'employeur ;
- Assurances collectives.
- Poste de jour : lundi au vendredi

**Voici ton rôle et tes responsabilités**
- Recevoir et traiter les commandes des comptes clients ;
- Valider les prix en fonction des listes de prix, des soumissions soumis par les ventes ;
- Coordonner toutes les étapes suivants la réception d’une commande jusqu’à la facturation ;
- Production et mise à jour des rapports de commandes ouvertes pour les clients ;
- Collaborer à des projets d’amélioration et de développement et ce, selon ses compétences ou son expérience ;
- Coordonner l’expédition des marchandises avec le superviseur de l’expédition ;
- Traiter l’entrée des informations reliées aux plaintes clients dans le système ;
- Participation à diverses rencontres de son département et de l’entreprise ;
- Effectue toutes autres tâches connexes ou tous mandats spéciaux à la demande de son gestionnaire immédiat.

**Expérience & formation**:
Tu as une formation collégiale (DEC) dans un secteur d’activité pertinent (administration, imprimerie, ventes, etc)

Tu as une expérience pertinente tant en matière de service au client qu’en matière de coordination de dossiers et/ou projets et, dans le secteur manufacturier.

**Tu te reconnais et tu as les compétences suivantes**:

- Bilingue ; (communications fréquentes avec des fournisseurs hors Québec) ;
- Très bonne connaissance de la suite office et de l’utilisation de logiciels de gestion en général (CRM, ERP, etc). Être très fonctionnel avec les outils informatiques en général ;
- Capacité d’organiser ses tâches de travail, suivre un dossier avec ordre et rigueur et, avoir de la facilité à traiter des détails et données avec précision ;
- Aptitudes naturelles pour la collaboration et entrer en relation avec les gens ;
- Faire preuve d’initiative afin d’assurer l’avancement et le dénouement de certains dossiers ;
- Avoir des intérêts et une capacité d’apprendre l’aspect technique du produit ;
- Autonome et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément ;
- Évoluer dans un milieu de travail en évolution constante et capacité à accepter les changements ;
- Connaissance des procédés de plasturgie et/ou d’imprimerie (un atout).

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Heures prévues : 40 par semaine

Avantages:

- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Programme d'Aide aux Employés
- Régime de retraite
- Stationnement sur place
- Tenue Décontractée
- Travail à domicile

Horaire:

- 8 Heures
- Quart de jour

Formation:

- DEC (Obligatoire)

Langue:

- anglais (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Granby, QC J2J1E1



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    **Représentant au service à la clientèle chez Plastube c'est**: - Faire partie d'une équipe passionnée, qui collabore ensemble pour le succès de l’entreprise;, - Occuper un poste de bureau, dans un bel environnement; - Transiger avec une clientèle corporative, professionnelle et principalement localisée aux États-Unis. **Avantages de te joindre...


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  • Granby, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**:** **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **38 heures par semaine** **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie...


  • Granby, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Description du poste** **Horaire**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h Salaire : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant...


  • Granby, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,75$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...


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    Chef de file dans la fabrication, l'extrusion et la décoration de tube, l'équipe de Plastube s'est donnée comme objectif d'offrir les meilleures solutions possibles pour générer une valeur ajoutée en matière d'emballage, et ce, pour l'ensemble de sa clientèle. À l'affût des besoins de ses clients et des consommateurs des marchés canadiens et des...


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