Current jobs related to Agent(E) Réservations - RouynNoranda - Hydro Québec

  • Représentant(e) du Service Client

    1 month ago

    Rouyn-Noranda, Canada Groupe Maheux Full time

    REPRÉSENTANT(E) DU SERVICE CLIENT TEMPS PARTIELGroupe Maheux, une entreprise reconnue dans le domaine du transport de personnes et de marchandises, est à la recherche d'un(e) représentant(e) du service client à temps partiel.En tant que représentant(e) du service client, vous aurez l'opportunité de :Assurer un service de qualité aux clients en...

  • Adjoint-e Aux Opérations Et à La Formation

    3 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Groupe Promec Full time

    Adjoint-e aux opérations et à la formation (Rouyn-Noranda) **RESPONSABILITÉS** - Assurer la gestion de la conformité des employés; - Gérer et mettre à jour les profils de formation; - Tenir à jour la documentation liée à la formation; - Assurer la gestion de la Loi sur les compétences; - Planifier les formations interne; - Fournir un appui...

  • Préposé(e) à l'accueil

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Sepaq Full time

    Job DescriptionJob SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused Préposé(e) à l'accueil to join our team at Sépaq. As a key member of our front-line staff, you will be responsible for providing exceptional service to our clients and ensuring that they have a memorable experience.Key ResponsibilitiesAccueillir la clientèle, les informer,...

  • Préposé(e) à l'accueil

    2 weeks ago

    Rouyn-Noranda, Canada Sepaq Full time

    Job DescriptionJob SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused Préposé(e) à l'accueil to join our team at Sépaq. As a key member of our front-line staff, you will be responsible for providing exceptional service to our clients and ensuring that they have a memorable experience.Key ResponsibilitiesAccueillir la clientèle, les informer,...

  • Préposé(E) à La Réception Bilingue

    3 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Comfort Inn de Rouyn-Noranda Full time

    Situé au coeur de l'Abitibi, le Comfort Inn est l'hôtel par excellence pour ta carrière dans le secteur hôtelier! Tu pourras évoluer dans un environnement de travail rénové et au goût du jour avec une équipe de passionnés! - **Emploi permanent, temps plein**: - **Horaire de 15h à 23h**: - **Salaire de 17,84$**: - **Rabais hôtelier** à travers...

  • Adjoint-e Aux Opérations Et à La Formation

    3 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Groupe Promec Full time

    RESPONSABILITÉS Assurer la gestion de la conformité des employés; Gérer et mettre à jour les profils de formation; Tenir à jour la documentation liée à la formation; Assurer la gestion de la Loi sur les compétences; Planifier les formations interne; Fournir un appui administratif aux directeurs des différents départements : gestion documentaire,...

  • Agent administratif en soutien aux étudiants

    1 month ago

    Rouyn-Noranda, Canada Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue Full time

    L'Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue (UQAT) est reconnue pour sa formation de qualité en sciences de l'éducation, offrant un accompagnement personnalisé à ses étudiants pour favoriser leur réussite académique.Votre missionVous serez chargé d'accueillir et d'informer les étudiants, tout en exécutant diverses tâches administratives et...

  • Préposé(e) à l'accueil

    4 months ago

    Rouyn-Noranda, Canada Sepaq Full time

    16,75 $ à 20,82 $ de l’heure selon l’expérience + Allocation quotidienne de soutien au transport de 6 $/jour Poste saisonnier : 17 mai 2024 au 14 octobre 2024 Temps plein Vous aimez vous sentir utile, rendre les gens heureux ? VOTRE RÔLE Veiller à ce que nos clients reçoivent un service de qualité et vivent ainsi une expérience...

Agent(E) Réservations

5 months ago

RouynNoranda, Canada Hydro Québec Full time

**Concours**:

- 163392

**Titre à l'interne**:

- Agent(e) Réservations

**Statut**:

- Temporaire

**Durée**:

- 6 mois

**Adresse**:

- 401, boul Rideau

**Ville**:

- Rouyn-Noranda

**Horaire de travail**:

- Fixe 5 jours, 35h00

**Fin d'affichage**:

- 08/05/2024
- _Le titre du poste affiché peut être différent de celui indiqué à la rubrique «Titre interne» pour faciliter la recherche d'emploi avec un titre utilisé sur le marché._

**Qui nous sommes**

Nous sommes fiers de produire une énergie propre et renouvelable depuis 1944. Notre vision est de mobiliser la force collective du Québec pour accélérer la transition énergétique, stimuler l’économie et bâtir un avenir durable.

Travailler avec nous, c’est propulser votre carrière auprès de gens engagés et toujours prêts à innover pour relever nos défis ambitieux. Parce que notre monde change le monde

**Votre mission**:
Effectuer différentes tâches relatives au traitement des demandes de réservations, telle que la réalisation de requête d’hébergement, le suivi de la conformité des stratégies d’occupation, le contact avec la clientèle, la documentation liée aux listes utilisées pour les mesures d’urgence, aux opérations d’entretien quotidiennes.

**Vos principales activités au quotidien**:

- Identifier, analyser et suggérer, en amont, les besoins d’hébergement, planifier les périodes d'achalandage élevées et proposer des modifications ou ajustements des stratégies d’occupation dans le but d’en optimiser la capacité.
- Créer des requêtes d’hébergement dans le système d’entreprise en tenant compte du statut du requérant, des stratégies d’occupation et de la priorisation de groupes de travailleurs.
- Émettre les confirmations de réservation d'hébergement et de véhicules aux requérants.
- Préparer, consolider et envoyer la documentation pour la réalisation des tâches en lien avec la préparation des chambres, les arrivées/départs ainsi que tous les préparatifs et services connexes requis pendant le séjour des requérants.
- Traiter par priorité les demandes d’hébergement en fonction de l’urgence des travaux à réaliser pour la bonne marche des activités de l’entreprise. S’assurer du traitement des demandes urgentes adressées à l’unité.
- Répondre aux demandes d’information qui sont acheminées à l’unité et diriger les requérants dans leurs demandes.
- Extraire et fournir la documentation reliée aux statistiques, aux prévisions, historiques d’hébergement et autres demandes en lien avec les réservations.
- Effectuer la compilation des nuitées pour la ventilation faite au niveau financier à l’interne et la facturation externe des services rendus.
- Élaborer et alimenter des outils pour faciliter le travail du personnel opérationnel en site. Expliquer, diffuser et communiquer ces outils au personnel des unités opérationnelles.

**.**:
**Les tâches mentionnées reflètent les éléments caractéristiques de l’emploi identifié et ne doivent pas être considérées comme une énumération exhaustive de toutes les exigences occupationnelles inhérentes.**

**Votre profil**:
**Exigences**:

- Diplôme d'études secondaires

**Particularités inhérentes**:

- Horaire de travail fixe: 35h du lundi au vendredi (33.5h payées et 1.5h cumulées en cédule spéciale), de 8h30 à 16h30 (1h de dîner)
- Présentiel requis 5 jours par semaine (pas de télé-travail possible)
- La formation est donnée en présentiel

**Ce que nous offrons**
- Un environnement stimulant qui permet de se développer et des possibilités de carrière à la hauteur de son talent
- Une rémunération concurrentielle et un régime de retraite parmi les plus généreux du marché
- Un horaire de travail qui encourage un équilibre entre la vie professionnelle et la vie personnelle
- Des conditions de travail avantageuses, incluant quatre semaines de vacances et la possibilité de se prévaloir d’un congé autofinancé
- Une gamme complète de programmes d’assurance maladie, vie et salaire
- Un programme de télétravail hybride et flexible selon la nature du travail

**Égalité des chances**

Des mesures d’accommodement peuvent être offertes aux personnes en situation de handicap afin d’optimiser leur recrutement.

Conformément à la norme _Vérification de la fiabilité et de l'intégrité des personnes d’Hydro-Québec _(HQ-SC-N-1001), la personne retenue fera l’objet de vérifications correspondant au niveau auquel l'emploi est assujetti. Notre fournisseur _Mintz Vérifications mondiales_ effectuera ces vérifications.