Planificateur de Séjours
4 months ago
An English version will follow.
Se joindre à **Tremblant Living** signifie s'embarquer dans une aventure unique avec une équipe dynamique et en pleine croissance. Chez TL, nous nous spécialisons dans la location de résidences de vacances de luxe à Mont-Tremblant. Avec les maisons les plus prestigieuses et un service de service au client personnalisé 5 étoiles, nous sommes fiers d'offrir une expérience légendaire à nos invités.
Nous sommes actuellement à la recherche d'un **Planificateur de séjours de la clientèle **passionné pour rejoindre notre équipe. Êtes-vous collaboratif et autonome ? Vous vous épanouissez dans un environnement innovateur et axé sur les résultats ? Alors, nous sommes impatients de vous connaître
Travaillant directement avec le directeur du service à la clientèle, les principales responsabilités seront d'assurer la satisfaction des clients de Tremblant Living en planifiant et coordonnant leur séjour et en assistant l'agent au service à la clientèle avec la planification de les arrivées et les départs, tout en offrant une expérience exceptionnelle aux clients.
**Tâches principales**
Fournir des services de planification de séjours : activités, réservation de restaurants et toute autre demande des clients.
Facturation des activités.
Responsables du guide concierge 4 saisons.
Responsables des ententes avec nos différents partenaires.
Consultation avec les clients au téléphone et par courriel.
Assister à la gestion des commentaires et les plaintes des clients.
Toute autre tâche liée aux invités.
**Compétences requises**:
Expérience dans l'hôtellerie ou les services à la clientèle.
Excellentes aptitudes à la communication et au service à la clientèle.
Parfaitement bilingue (FR/EN).
Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à naviguer dans plusieurs systèmes simultanément.
Basé à Mont-Tremblant ou à proximité.
Joining **Tremblant Living** means embarking on a unique adventure with a growing and dynamic team. We specialize in luxury vacation rentals in Mont-Tremblant’s, and with the most prestigious homes and 5-star personalized guest services, we are proud to offer a legendary experience to our guests.
We are presently looking for a passionate **Trip planning agent** to join our team. Are you collaborative and autonomous? Do you thrive in an innovative and result-driven environment? Well then, we cannot wait to hear from you
Working directly with the Guest services manager, the main responsibilities will be to ensure Tremblant Living’s guest satisfaction, helping them to organize their trip and assisting the guest service agent organize reservations, plan arrivals and departures as well as provide an outstanding guest experience.
**Main tasks**:
Provide trip planning services: activities, restaurant reservation and any other request from our guests.
Activity invoicing.
Responsible for the 4-season activity guide.
Negotiate agreement with our partners.
Any other task related to our guests.
**Skills required**:
Experience in hospitality or customer service.
Excellent communication and customer service skills.
Fluently bilingual (FR/EN).
Ability to multitask efficiently and navigate multiple systems simultaneously.
Based in Mont-Tremblant or proximity.
**Salary**: $45,000.00-$55,000.00 per year
Schedule:
- Monday to Friday
- Weekend availability
Ability to commute/relocate:
- Mont-Tremblant, QC J8E 1K4: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)
**Experience**:
- Customer service: 2 years (required)
Work Location: In person
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Coordonnateur de séjours
1 week ago
Mont-Orford, Canada Centre de Villégiature Jouvence Full timeLe contexte Situé en plein cœur du Parc national du Mont Orford, Jouvence se caractérise par la beauté de son site qui en fait un endroit unique au Québec. Jouvence, c'est l'hôtellerie réinventée. Au rythme de vos besoins, Jouvence vous propose quatre sites, répartis sur un vaste domaine : La petite Auberge, Le Centre de Villégiature et...
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Chef de conciergerie
7 days ago
Mont-Tremblant, Canada Accor Full timeDescription du posteEn tant que concierge, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour chez nous. Votre rôle est de les accueillir chaleureusement et de leur offrir un service exceptionnel tout au long de leur séjour.Vos responsabilitésMaintenir un service de haute qualité et offrir des produits qui correspondent à...
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Chef de conciergerie
7 days ago
Mont-Tremblant, Canada Accor Full timeDescription du posteEn tant que concierge, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour chez nous. Votre rôle est de les accueillir chaleureusement et de leur offrir un service exceptionnel tout au long de leur séjour.Vos responsabilitésMaintenir un service de haute qualité et offrir des produits qui correspondent à...
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Planificateur(trice) - Division Béton
3 months ago
Mont-Tremblant, Canada LES ENTREPRISES GÉNÉREUX Full timeLes Entreprises Généreux est une organisation familiale qui a vu défiler trois générations de dirigeants partageant tous les mêmes valeurs et la même vision de développement. Les objectifs de l'entreprise s'orientent vers une amélioration continue, qui se traduit par la formation du personnel, la modernisation des équipements et un intérêt...
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Planificateur(trice) - Division Béton
3 months ago
Mont-Tremblant, Canada LES ENTREPRISES GÉNÉREUX Full timeLes Entreprises Généreux est une organisation familiale qui a vu défiler trois générations de dirigeants partageant tous les mêmes valeurs et la même vision de développement. Les objectifs de l'entreprise s'orientent vers une amélioration continue, qui se traduit par la formation du personnel, la modernisation des équipements et un intérêt...
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Planificateur(trice) - Division Béton
3 months ago
Mont-Tremblant, Canada LES ENTREPRISES GÉNÉREUX Full timeLes Entreprises Généreux est une organisation familiale qui a vu défiler trois générations de dirigeants partageant tous les mêmes valeurs et la même vision de développement. Les objectifs de l'entreprise s'orientent vers une amélioration continue, qui se traduit par la formation du personnel, la modernisation des équipements et un intérêt...
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Chasseur de Talent
4 days ago
mont-tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full timeEn tant qu'employé, vous bénéficierez de nombreux avantages et privilèges au Residence Inn Marriott Mont-Tremblant. Voici quelques-uns des avantages que vous pourrez apprécier: * Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) * Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 150$ * Contribution REER de...
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Chasseur de Talent
4 days ago
mont-tremblant, Canada Marriott Residence Inn Mont Tremblant Manoir Labelle Full timeEn tant qu'employé, vous bénéficierez de nombreux avantages et privilèges au Residence Inn Marriott Mont-Tremblant. Voici quelques-uns des avantages que vous pourrez apprécier: * Des rabais dans notre chaîne hôtelière (Marriott Hotels, Sheraton, Delta, Ritz Carlton...) * Prime annuelle pouvant aller jusqu'à 150$ * Contribution REER de...
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Planificateur(Trice) Financier(ère)
3 months ago
Mont-Saint-Hilaire, Canada Banque de Montréal Full time255 boul Sir Wilfrid Laurier Mont-St-Hilaire Québec,J3H 3N8 Fournir des conseils et des services de planification financière et de planification des placements de manière à offrir au client une solution qui sert ses intérêts. Déterminer les besoins des clients et offrir des solutions par l’intermédiaire de la vente de produits et de services des...
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Planificateur financier
4 months ago
Mont-Saint-Hilaire, Canada Banque Nationale Full timeEn tant que planificateur financier, tu joueras un rôle important auprès de tes clients. À travers les 7 champs de la planification financière, tu travailleras en étroite collaboration avec l'équipe afin d'aider et conseiller de façon distinctive et personnalisée ton client dans l'atteinte de ses ob
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Chef de conciergerie
2 days ago
Mont-Tremblant, Canada Accor Full timeDescription du posteEn tant que concierge, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour chez nous. Votre rôle est de les accueillir chaleureusement, de répondre à leurs besoins et de leur offrir un service exceptionnel.Vos responsabilitésMaintenir un service de haute qualité et offrir des produits qui correspondent...
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Chef de conciergerie
24 hours ago
Mont-Tremblant, Canada Accor Full timeDescription du posteEn tant que concierge, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour chez nous. Votre rôle est de les accueillir chaleureusement, de répondre à leurs besoins et de leur offrir un service exceptionnel.Vos responsabilitésMaintenir un service de haute qualité et offrir des produits qui correspondent...
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Chef de conciergerie
2 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada Accor Full timeÀ propos de l'entreprise Tremblant est une entreprise de tourisme qui offre une expérience unique à ses clients. Nous sommes situés entre Montréal et Ottawa, dans une région en plein essor. Nous sommes fiers de notre équipe dynamique et engagée qui travaille pour offrir aux clients une expérience mémorable. Le rôle En tant que...
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Chef de conciergerie
2 weeks ago
Mont-Tremblant, Canada Accor Full timeÀ propos de l'entreprise Tremblant est une entreprise de tourisme qui offre une expérience unique à ses clients. Nous sommes situés entre Montréal et Ottawa, dans une région en plein essor. Nous sommes fiers de notre équipe dynamique et engagée qui travaille pour offrir aux clients une expérience mémorable. Le rôle En tant que...
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Chef de conciergerie
1 week ago
Mont-Tremblant, Canada Accor Full timeÀ propos de l'entreprise Tremblant est une entreprise de tourisme qui offre une expérience unique et mémorable à ses clients. Situé entre Montréal et Ottawa, nous sommes une destination idéale pour les amateurs de plein air, de ski, de planche et de vélo. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui travaille ensemble pour offrir un...
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Chef de conciergerie
1 week ago
Mont-Tremblant, Canada Accor Full timeÀ propos de l'entreprise Tremblant est une entreprise de tourisme qui offre une expérience unique et mémorable à ses clients. Situé entre Montréal et Ottawa, nous sommes une destination idéale pour les amateurs de plein air, de ski, de planche et de vélo. Nous sommes une équipe dynamique et engagée qui travaille ensemble pour offrir un...
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La Responsible Du Service à La Clientele
3 months ago
Mont-Tremblant, Canada Auberge Le Lupin Full timeSi vous êtes doué en communication avec les clients et que vous avez besoin d'un emploi avec des horaires de travail flexibles, vous devriez saisir cette opportunité! Nous sommes une petite auberge située au pied de la villégiature de Mont-Tremblant. Actuellement, nous recherchons une responsable du service à la clientele qui est chargée de satisfaire...
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Réceptionniste
7 days ago
Mont-Tremblant, Canada Accor Full timeDescription du posteEn tant qu'agent à la réception, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour chez nous. Votre rôle est de les accueillir chaleureusement, de les informer sur les activités et les services proposés par l'hôtel, et de les aider à se sentir à l'aise pendant leur séjour.Vos...
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Réceptionniste
7 days ago
Mont-Tremblant, Canada Accor Full timeDescription du posteEn tant qu'agent à la réception, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour chez nous. Votre rôle est de les accueillir chaleureusement, de les informer sur les activités et les services proposés par l'hôtel, et de les aider à se sentir à l'aise pendant leur séjour.Vos...
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Réceptionniste
4 days ago
Mont-Tremblant, Canada Accor Full timeDescription du posteEn tant qu'agent à la réception, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent lors de leur séjour chez nous. Votre rôle est de les accueillir chaleureusement, de les informer sur les activités et les services proposés par l'hôtel, et de les aider à se sentir à l'aise pendant leur séjour.Vos...