Spécialiste, Systèmes Des Personnes

2 weeks ago

Toronto, Canada CBCRadio-Canada Full time

Titre du poste:
Spécialiste, Systèmes des personnes (Workday (Personnes et culture) (télétravail/hybride)

Statut d’emploi:
Permanent(e)

Exigence linguistique du poste:
Compétences linguistiques:
Travailler à CBC/Radio-Canada

À CBC/Radio-Canada, nous créons du contenu qui informe, divertit et rassemble les Canadiennes et les Canadiens sur de multiples plateformes. La promotion et l’incarnation de valeurs comme la créativité, l’intégrité, l’inclusion et la pertinence sont ce qui propulse nos réalisations.

Pensez-vous avoir ce qu’il faut pour réussir dans ce milieu passionnant et en constante évolution? Que ce soit devant la caméra, à l’antenne, en ligne ou en coulisses, vous feriez partie d’une équipe qui s’épanouit à tisser des liens avec la population canadienne et à raconter des histoires qui lui sont chères.

Date de fin de la publication:
2024-11-29 11:59 PM

Ce poste est une combinaison de télétravail et de présence au bureau. Les modalités de travail seront discutées avec les gestionnaires d'embauche selon les lignes directrices déterminées par le secteur.

Votre rôle

Relevant du premier chef ou de la première cheffe, Systèmes des personnes, vous contribuerez à répondre aux besoins de la Société, du personnel et des gestionnaires pour maximiser leur adoption et appréciation de nos systèmes technologiques des RH.

Vous développerez et entretiendrez votre expertise fonctionnelle en soutenant les premiers spécialistes, Systèmes de personnes, pour configurer et mettre à jour les changements approuvés dans Workday.

Vos responsabilités:

- Soutenir l’amélioration fonctionnelle du système et la correction des défauts en collaboration avec des collègues de l’interne pour mettre à jour les schémas de processus et procédures et le matériel de formation, et appuyer le développement des communications;
- Trier les demandes de service et fournir du soutien fonctionnel de première ligne pour les activités de Personnes et Culture afin d’aider l’équipe à répondre aux demandes et questions du personnel, des gestionnaires et des partenaires d’affaires des RH sur les fonctionnalités de Workday;
- Maintenir les IRC liés aux demandes de service et aux demandes de changements, dégager les tendances et proposer des solutions proactives pour améliorer la compréhension et l’adoption de Workday dans l’organisation;
- Prendre en charge les demandes de changement pour les champs de travail fonctionnels qui vous sont attribués, et assurer le traitement efficace et rapide des demandes, le service à la clientèle et l’uniformisation du travail à l’interne;
- Soutenir les premiers spécialistes, SIRH, pour le traitement des changements approuvés relatifs à l’organisation et aux données, ainsi que pour l’analyse fonctionnelle, les tests et la configuration de Workday, au besoin;
- Participer à la collecte des exigences d’affaires et à la rédaction des documents de formation, des registres de décisions et des documents de clôture du projet, en plus d’envoyer des sondages de suivi;
- Faire des recherches proactives dans la communauté Workday pour trouver des solutions et des étapes clés.

Votre profil
- Baccalauréat en ressources humaines ou dans un domaine connexe;
- Deux à trois ans d’expérience acquise dans une équipe de Personnes et Culture ou de RH (utilisant Workday au moins partiellement durant cette période, de préférence), avec centres d’expertise spécialisés et fonctions de services partagés;
- Connaissance pratique de Workday, Jira et/ou ServiceNow - un atout;
- Expérience du service à la clientèle - un atout;
- Capacité confirmée de gérer un grand volume de demandes en même temps, en gardant une bonne organisation et en respectant les ententes de niveaux de service;
- Excellentes aptitudes pour les communications orales et écrites. Capacité d’expliquer des concepts et des enjeux technologiques de manière compréhensible pour les parties intéressées;
- Curiosité et recherche constante de solutions;
- Persévérance dans la poursuite de l’amélioration continue;
- Bilinguisme (anglais et français) - un atout.

Vous devrez peut-être passer des tests de compétences et de connaissances.

CBC/Radio-Canada s’est engagée à faire preuve de leadership dans la représentation de la diversité de notre pays. Nous souhaitons créer et raconter des histoires qui rassemblent la population canadienne, et nous ne pouvons y parvenir qu’en collaborant avec un personnel qui est à l’image de la démographie changeante du Canada. En tant qu’employeur, nous favorisons l’égalité des chances et un milieu de travail inclusif où la reconnaissance et la valorisation des différences individuelles se déploient dans l’ensemble des services que nous offrons à titre de diffuseur public du Canada. Pour plus de renseignements, consultez la section

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