Superviseur, Expérience Client
5 months ago
**Qui sommes-nous ?**
Localisée à quelques minutes du centre-ville de Montréal, Services aériens LUX inc [LUX Ground Services Inc.] est une entreprise en pleine expansion exploitant un service d'opérations et de ravitaillement au sol (FBO/Fixed-Base Operation) à l’aéroport de St-Hubert (CYHU). LUX exploite également un terminal à l’aéroport international Jean-Lesage de Québec (CYQB)
Notre société mère, Chrono Aviation, a été fondée à Québec en 2012. À ses débuts, la compagnie exploitait un Pilatus PC-12 et employait deux pilotes. À ce jour, Chrono Aviation dispose d'une flotte de 15 appareils et d'une équipe de 280 employés.
**Rôle et contexte**
En tant que Superviseur, Expérience Client, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le leadership de notre équipe d'accueil. Vous superviserez les activités quotidiennes au terminal, garantissant un service client exceptionnel. Vous travaillerez selon un horaire flexible, incluant des quarts de jour, soir, nuit, ainsi que les weekends.
**Responsabilités clés**
- Superviser et soutenir l’équipe d’accueil et d’embarquement, assurant un service clientèle de haute qualité.
- Résoudre proactivement les problèmes et gérer les plaintes des passagers avec efficacité et professionnalisme.
- Assurer la sécurité et le respect des protocoles d’admissibilité à l'entrée du terminal.
**Compétences clés**
- Excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Bonne connaissance de Microsoft Word, Excel et des techniques de recherche sur Internet.
- Expérience dans un rôle similaire est un atout (2-5 ans idéalement).
**Exigences spécifiques au poste**
- Être passionné par l’aviation
- Capacité à travailler sous pression et à prioriser efficacement.
- Autonomie, débrouillardise et constance dans la productivité.
- Disponibilité pour travailler sur différents quarts, incluant nuits et weekends.
- Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, avec un fort esprit d'équipe.
**Ce que nous pouvons t’offrir**
- Poste à temps plein, permanent à notre base de St-Hubert
- Environnement de travail moderne et dynamique
- Horaire de travail adapté à nos besoins communs
- Assurances collectives avantageuses avec contribution de l’employeur (dentaire, invalidité, vie et soins paramédicaux) dès le jour 1
- Accès à une plateforme de télémédecine
- REER collectif auquel l'entreprise contribue
- Possibilité de progression et de développement professionnel
- Des projets et des responsabilités à la hauteur de tes attentes qui te donneront le goût de venir travailler tous les jours
- Salaire : entre 40K$ et 60K$, selon expérience
Un dernier petit mot : Chez LUX, ça bouge vite Tu vas être sur ton X chez nous si tu te considères comme une personne dégourdie et qui est prête à surfer sur le changement
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Spécialiste, Expérience-client
3 months ago
Longueuil, Canada LUX FBO Full timePrendre note de l’horaire suivant AVANT d’appliquer: Poste de soir et de fin de semaine Qui sommes-nous ? Localisée à quelques minutes du centre-ville de Montréal, Services aériens LUX inc [LUX Ground Services Inc.] est une entreprise en pleine expansion exploitant un service d'opérations et de ravitaillement au sol (FBO/Fixed-Base Operation) à...
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Agent Expérience Client
6 months ago
Longueuil, Canada Empire Sports Inc. Full timeEmpire est à la recherche d'un(e) agent expérience client pour se joindre à l'équipe de la boutique en ligne! L’équipe expérience client vient en aide, conseille et assure une bonne communication avec les clients de la boutique en ligne par l’entremise des outils de clavardage en temps réel, par courriel ou par téléphone. Plus précisément,...
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Agent Expérience Client
6 months ago
Longueuil, Canada Empire Sports Inc. Full timeEmpire est à la recherche d'un(e) agent expérience client pour se joindre à l'équipe de la boutique en ligne! L’équipe expérience client vient en aide, conseille et assure une bonne communication avec les clients de la boutique en ligne par l’entremise des outils de clavardage en temps réel, par courriel ou par téléphone. Plus précisément,...
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Associé, Expérience Client
6 months ago
Longueuil, Canada TD Bank Full time416236BR **Catégorie d'emploi - Primaire** - Services bancaires de détail - Service à la clientèle **Lieu de travail** - 1130 King-Georges Street **Type d’employé** - Régulier **Ville** - Longueuil **Type d’horaire** - Temps plein **Province/état** - Québec **Horaire** - 37.5 **Modèle en milieu de travail** - Sur place **Détails de la...
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Superviseur(E) D'entrepôt
6 months ago
Longueuil, Canada Godspeed Group Full timeVous recherchez un nouveau défi comme Superviseur d'entrepôt à temps plein à Longueuil? Vous cherchez un salaire de 25$ à 30 $ par heure pour le rôle de Superviseur d'entrepôt à Longueuil ? Vous aspirez à coacher une équipe de 2 ou 3 commis d'entrepot? Êtes-vous à l'aise avec les outils informatiques ? Joignez-vous à une équipe dynamique à...
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Superviseur de lignes moteurs
1 month ago
Longueuil, Quebec, Canada Raytheon Technologies Full timeResponsabilités et attentesSuperviser l'exploitation de la ligne de productionLe superviseur de lignes moteurs est responsable de superviser l'ensemble des opérations des lignes de réparation de moteurs du Campus 5, à Saint-Hubert.Leadership et gestion des équipesLe superviseur doit motiver et énergiser l'équipe de travail afin d'atteindre un niveau...
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Conseiller(ère) Expérience Client
6 months ago
Longueuil, Canada Eurofins EnvironeX Full time**Eurofins EnvironeX** : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...
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Coordonnateur(Trice) Expérience Client
6 months ago
Longueuil, Canada Eurofins EnvironeX Full time**Eurofins EnvironeX** : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...
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Superviseur(E) D'entrepôt
6 months ago
Longueuil, Canada Godspeed Group Full timeVous recherchez un nouveau défi comme gestionnaire d'entrepôt à temps plein à Longueuil? Vous cherchez un salaire de 25$ à 30 $ par heure pour le rôle de gestionnaire d'entrepôt à Longueuil ? Vous aspirez à coacher une équipe de 2 ou 3 commis d'entrepot? Êtes-vous à l'aise avec les outils informatiques ? Joignez-vous à une équipe dynamique...
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Chef D'équipe, Expérience Client
4 weeks ago
Longueuil, Canada Environex Eurofins Inc. Full time**Eurofins EnvironeX** : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...
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Superviseur de L'entretien
5 months ago
Longueuil, Canada Bakelite Full timeIDENTIFICATION **Titre du poste**: Superviseur de l’entretien Code du poste : (Réservé RH) **Titre du supérieur immédiat**: Directeur d’usine Département : Entretien **Famille d’emploi : (Réservé RH) Nom de l’employé(e)**: Nombre d’employés à superviser (DIRECT) 4 Nombre d’employés à superviser (INDIRECT) 0 RESPONSABILITÉS Raison...
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Superviseur de production
4 weeks ago
Longueuil, Quebec, Canada Héroux-Devtek Full timePosteSuperviseur de productionLe superviseur de production est responsable de garantir la qualité et la quantité des produits fabriqués dans l'usine. Il est chargé de superviser les équipes de production et de s'assurer que les objectifs de production sont atteints.ResponsabilitésSuperviser les équipes de productionGérer les ressources humaines de...
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Superviseur(E) D'équipe
6 months ago
Longueuil, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time**Identification du poste** Superviseur(e) Service à la clientèle Tecnic Rive-Sud **Horaire de travail**: Lundi au vendredi 11h à 19h **Salaire** : 22,50$ à 26$ par heure, selon expérience. **Rôle et Responsabilités -Superviseur(e)-** - Assurer l’encadrement et le développement des équipes; - Planifier les formations, évaluations et les...
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Superviseur(E) Entrepôt Soir
6 months ago
Longueuil, Canada Groupe Robert Full time**SUPERVISEUR ENTREPÔT SOIR - BOUCHERVILLE** Belle opportunité à saisir au sein du Groupe Robert. Vous êtes reconnu pour être un leader et vous êtes un bon mobilisateur? Venez vous joindre à notre grande organisation! En tant que gestionnaire, vous aurez à superviseur et encadrer un équipe de manutentionnaires sur le quart de soir! **Horaire :...
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Représentant, Expérience client _ Eurofins EnvironeX
6 months ago
Longueuil, Canada Eurofins Full timeDescription du poste Sous l’autorité du Directeur Adjoint Expérience client, le Représentant Expérience client est responsable d’assurer un soutien complet à la clientèle en répondant aux appels entrants, en effectuant des appels sortants, en répartissant les demandes avec les ressources internes et externes et en donnant des suivis aux...
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Assistant Superviseur de Chantier
5 months ago
Longueuil, Canada Gillfor Distribution Full timeGillfor Distribution Inc. est à la recherche d'un superviseur adjoint de cour de triage à temps plein et très motivé. La fonction principale du superviseur adjoint est de planifier, d'organiser, de diriger et de coordonner les activités du parc à bois afin d'atteindre l'objectif de croissance de l'entreprise. **Compétences de base**: - Veiller à ce...
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Consultant en Expérience Client
3 weeks ago
Longueuil, Quebec, Canada Scotiabank Full timeUne carrière de premier planNous recherchons un consultant expérimenté pour rejoindre notre équipe et fournir un service exceptionnel à nos clients. Si vous êtes motivé par l'objectif d'atteindre les résultats avec une équipe axée sur la performance, nous voulons vous entendre !Découvrez le rôleCe que vous ferezAu sein de notre succursale, vous...
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Superviseur(E) Logistique
6 months ago
Longueuil, Canada Eurofins EnvironeX Full time**Eurofins EnvironeX** : où la science devient un superpouvoir ! En tant que leader mondial des sciences de la vie, nous offrons une gamme unique de services d'essais analytiques pour garantir la sécurité alimentaire, environnementale et pharmaceutique. Avec notre équipe de plus de 62 000 héros répartis dans 62 pays, nous transformons votre...
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Superviseur Principal de Production
6 months ago
Longueuil, Canada AGF Rebar inc. Full time**Connaissez-vous le Groupe AGF?** Nous sommes une entreprise familiale spécialisée dans l'industrie de l'acier d'armature, depuis près de 75 ans et présente dans maintenant 10 pays. Nous participons à de très grands projets comme la construction du pont Champlain, des hôpitaux, des complexes sportifs, des immeubles résidentiels ou commerciaux et...
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Superviseur en Sécurité
4 weeks ago
Longueuil, Canada GardaWorld Full timeSuperviseur en SécuritéUnité d’affaire: Services de sécuritéDomaine de carrière: Agent de SécuritéLieu de travail: Montréal, Québec, CA; Brossard, Québec, CA; Longueuil, Québec, CA; Laval, Québec, CA; Boucherville, Québec, CAPrêt à revêtir l’uniforme?Si vous cherchez un emploi où les journées ne se ressemblent pas et vous regardez à...