Current jobs related to Gestionnaire de Prestation de Services - Montréal - Banque Nationale du Canada

  • Gestionnaire Des Pratiques de Prestation, Québec

    7 days ago

    Montréal, QC, Canada Amazon Web Services Canada, Inc. Full time

    Expérience de consultation et de prestation de services en TI d'entreprise dans le secteur public du Québec - Expérience de la direction d'équipes de prestation de services professionnels dans les domaines de la gestion des services de TI, de l'informatique en nuage ou de la stratégie de TI - Maîtrise et raffinée des communications verbales et...

  • Gestionnaire de La Prestation de Services

    3 months ago

    Montréal, Canada GardaWorld Full time

    Êtes-vous prêt à diriger, à innover et à vous améliorer? Aimez-vous à relever les défis de front et avez-vous le don d'inspirer les équipes? Si c'est le cas, GardaWorld est à la recherche d'un gestionnaire de prestation de services pour orienter notre navire vers de nouveaux horizons. En tant que gestionnaire de la prestation de services (SDM),...

  • Gestionnaire de La Prestation Des Services Oracle

    3 months ago

    Montréal, Canada Alithya Full time

    Montréal, Québec, Canada Alithya, chef de file en transformation numérique, accompagne des clients et des partenaires internes dans la recherche d’experts, de collaborateurs créatifs et ingénieux. C’est l’un des nombreux services d’Alithya. **Une mission à la hauteur de votre expertise**: En tant que gestionnaire de la prestation des services...

  • Gestionnaire, Prestation de Services

    3 months ago

    Montréal, Canada Canadian Air Transport Security Authority Full time

    L’Administration canadienne de la sûreté du transport aérien (ACSTA) a 1 (une) excitante occasion d’emploi pour une durée indéterminée au sein de la direction générale des Opérations à l’aéroport international de Montreal (YUL). Ce poste constitue une occasion d’emploi pour les personnes motivées par leur carrière qui sont à la...

  • Gestionnaire Opérationnel(-le)

    3 months ago

    Montréal, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

    **Votre rôle à titre de Gestionnaire opérationnel(-le), équipe de thérapie** Relevant du vice-président des opérations en santé mentale et des programmes d'aide aux employés (PAE), vous fournirez une direction stratégique à plus de 80 praticiens en santé mentale. De la surveillance opérationnelle à la gestion des ressources, votre rôle sera...

  • Gestionnaire D'équipe

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    **Le Centre de services scolaire de Montréal recherche un ou une gestionnaire au service des ressources financières **afin de pourvoir un remplacement d’une durée indéterminée.** **Description** Sous la supervision du coordonnateur du Service des ressources financières, le ou la titulaire du poste aura à superviser une équipe de travail et de...

  • Chef de Service

    4 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...

  • Chef, Prestation de Services

    3 months ago

    Montréal, Canada Rogers Communications Full time

    Notre équipe innovante en pleine croissance est déterminée à connecter les Canadiennes et Canadiens grâce à des partenariats uniques, à notre réseau de classe mondiale et à un contenu que les gens d’ici adorent. L’équipe des services d’entreprise est à la recherche de personnes dévouées qui ont vraiment à cœur d’avoir une incidence...

  • Agent(E) de Planification, de Programmation Et de

    4 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    1. Connaît, respecte et applique les normes, lois et règlements régissant la prestation sécuritaire des soins et services (ex : règlement sur la déclaration et la divulgation des incidents/accidents.); - 2. Agit à titre de personne ressource et de soutien auprès des directions, des services, des gestionnaires, des équipes, des comités de...

  • Gestionnaire de Projets

    4 months ago

    Montréal, Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez gestionnaire de projets** **Information sur l'emploi**: **La Direction des projets majeurs d’infrastructures a pour mandat de planifier et réaliser les projets majeurs d’infrastructures immobilières qui se distinguent des activités traditionnelles et régulières de la Direction des immeubles. Les chantiers de la réaffectation des espaces...

  • Agent(E) de Planification, de Programmation Et de

    4 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l'Est-de l'Île-de-Montréal regroupe l'Hôpital Maisonneuve-Rosemont, l'Hôpital Santa Cabrini, l'Institut Canadien-Polonais du Bien Être Inc., l'Institut universitaire en santé mentale de Montréal et les CSSS suivants: Lucille-Teasdale, Saint Léonard et Saint-Michel et de la Pointe-de l'Île. Le CIUSSS EIM exploite les missions suivantes:...

  • Gestionnaire de Compte

    4 months ago

    Montréal, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

    **Votre rôle à titre de Gestionnaire de Compte** Relevant de notre gestionnaire de l'accompagnement client, Azelie Pouliot, le (la) Gestionnaire de Compte agira à titre de conseiller(-ère) de confiance auprès de notre portfolio de clients en croissance en étant responsable des renouvellements, des stratégies de rétention et d'engagement, et en...

  • Chef de Service Planification Des Horaires Et Des

    3 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...

  • Gestionnaire de La Conception de Produits

    3 months ago

    Montréal, Canada Dialogue Technologies de la santé inc. Full time

    **Votre rôle à titre de **Gestionnaire de la conception de produits** Relevant de Michelle Ngai, Gestionnaire de la conception de produits, vous contribuerez à la mission de Dialogue de transformer les soins de santé grâce à la technologie. Nous recherchons un Designer Produit doté d'une touche de créativité et d'un engagement à avoir un impact...

  • Directeur.trice Des Services Multidisciplinaires

    4 months ago

    Montréal, Canada Institut de Cardiologie de Montréal Full time

    **Directeur.trice des services multidisciplinaires** - Direction des services multidisciplinaires_ Poste d’encadrement supérieur, temps complet (35h par semaine) Affilié à l’Université de Montréal_, _**_l’Institut de cardiologie de Montréal_** est un centre hospitalier ultraspécialisé en cardiologie consacré aux soins, à la recherche, à...

  • Gestionnaire de L'approvisionnement

    3 months ago

    Montréal, Canada AlayaCare, logiciel de soins à domicile Full time

    **À propos d'AlayaCare**: AlayaCare révolutionne la prestation des soins à domicile. Notre logiciel de pointe en nuage permet à nos clients du monde entier de gérer leurs employés, leurs horaires, leur facturation, et de permettre une meilleure prestation de soins. Nous sommes une entreprise SaaS en pleine croissance, avec une équipe de plus de 550...

  • Conseiller(ère) en Relations de Travail33989

    2 weeks ago

    Montréal, Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l'Ouest-de-l'Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'un(e) Conseiller(ère) en relations de travail pour combler un poste permanent à temps complet au sein de son Service des relations avec les employés. - Titre d'emploi à l'interne : Agent(e) de la gestion du...

  • Gestionnaire de Portefeuilles Ti

    3 months ago

    Montréal, Canada Société de transport de Montréal (STM) Full time

    **Vos fonctions**: En tant que gestionnaire de portefeuilles TI, vous travaillerez sous la responsabilité de la directrice portefeuille d'affaires de la D.E Technologies de l'information, innovation et transformation. Dans votre quotidien, vous êtes attitré à un secteur d’affaires, responsable de la gestion du cycle de vie des actifs TI spécifique à...

  • Agent(E) de Planification, de Programmation Et de

    4 months ago

    Montréal, Canada CIUSSS du Nord-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **Établissement**: CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal **Titre d'emploi**: Agent(e) de planification, de programmation et de recherche - Gestion intégrée des risques **Clientèle**:Motif du besoin (à titre indicatif)**: Poste vacant **Site**: Centre d'hébergement Notre-Dame-de-la-Merci **Statut de l'emploi**: Permanent - temps complet (poste temps...

  • Agent(E) de Planification, de Programmation Et de

    2 days ago

    Montréal, QC, Canada CIUSSS du Nord-de-l'Île-de-Montréal Full time

    1. Connaît, respecte et applique les normes, lois et règlements régissant la prestation sécuritaire des soins et services (ex : règlement sur la déclaration et la divulgation des incidents/accidents.); 2. Agit à titre de personne ressource et de soutien auprès des directions, des services, des gestionnaires, des équipes, des comités de...

Gestionnaire de Prestation de Services

4 months ago

Montréal, Canada Banque Nationale du Canada Full time

**Lieu de travail **:Montréal, Québec

**Présence **:Hybride

**Statut **:Permanent

**Horaire **:Temps plein

En tant que gestionnaire de prestation de services, tu auras à mobiliser une équipe d’environ 8 directeurs de comptes à Montréal et à Toronto, responsables de la prestation d’activités opérationnelles et de services complexes aux courtiers remisiers. Tu seras également responsable d’assurer à nos clients un service à la clientèle de la plus haute qualité. De plus, les équipes de soutien assurent la liaison entre le client et les différents secteurs de soutien au sein de Banque Nationale Réseau Indépendant (BNRI) et la Banque Nationale.

**Ton rôle**:

- Coacher et mobiliser une équipe d’environ 8 employés responsables de la prestation d’activités opérationnelles et de services complexes.
- Voir de manière continue à la gestion et à la supervision du modèle de prestation de services et contribuer à l’orientation stratégique.
- Faire office de ressource et de mentor auprès de vos subordonnés immédiats et fournir une rétroaction formelle à l’équipe.
- Agir à titre d’expert et de point de contact en matière de recours hiérarchique pour nos clients dans le cas de problèmes complexes.
- Gérer et entretenir les relations avec nos partenaires internes.
- Être un agent de changement important et favoriser l’expérience client.
- Adopter un style de leadership qui promeut une approche client positive et qui encourage la productivité et la créativité.
- Prendre l’initiative d’organiser des réunions d’équipe et des rencontres informelles pour donner aux employés l’occasion d’exprimer tout motif de préoccupation et de partager des idées
- Repérer les problèmes réels ou potentiels touchant les clients et recommander et mettre en place des initiatives et des projets.
- Nous désirons contribuer à votre qualité de vie en vous offrant le plus de flexibilité possible dans le cadre de votre travail. Nous offrons entre autres la possibilité de travailler en mode hybride (à distance et au bureau), d’aménager les horaires de travail pour vous aider à concilier vie professionnelle et vie privée et de prendre des congés flexibles lorsque cela est important pour vous.

**Compétences requises**:

- Diplôme universitaire complété dans un domaine connexe au secteur d'activités
- 5 à 10 ans d'expérience dans le domaine du courtage/service, un atout
- Cours sur le commerce des valeurs mobilières au Canada (CCVM) et cours relatif au Manuel sur les normes de conduite (MNC)
- Expérience en gestion ou dans un rôle de direction
- Connaissance des aspects réglementaires et juridiques de l’industrie
- Connaissance de Microsoft Office
- Bilinguisme (parlé/écrit) français et anglais requis car vous serez en relation avec des partenaires à travers le Canada

**Compétences privilégiées**:

- Capacité à travailler de façon autonome et en équipe
- Personne très motivée et enthousiaste qui fait preuve d'une attitude positive et qui est capable de gérer de multiples priorités dans un environnement où le rythme est soutenu
- Axé sur le service à la clientèle et possédant de solides compétences en gestion des relations et en relations interpersonnelles Aptitude à faire des présentations aux parties prenantes internes et aux clients
- Solides habiletés en communication verbale et écrite
- Forte capacité d’influence

**Tes avantages**
En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantages flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.
- Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options
- Assurance collective flexible
- Régime de retraite généreux
- Régime d’acquisition d’actions
- Programme d’aide aux employés et à leur famille
- Services bancaires préférentiels
- Initiatives favorisant l’implication dans la communauté
- Service de télémédecine
- Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil

Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.
Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employé agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employés. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.

**L’humain d’abord**:
Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens.
Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensembl