Responsable D'équipe

2 weeks ago

Anjou, Canada Hydro Solution Full time

**Rôle**

En tant que Responsable d’équipe dans un département de nouveaux produits, nous ferons appel à tes forces de motivateur et ta détermination afin de coordonner et prioriser les activités des conseillers dans le département des bornes. Ta rigueur et ton organisation dans l’attribution des tâches quotidiennes seront de mise afin d’assurer une expérience client remarquable.

Ton objectif? Soutenir et coacher les conseillers afin offrir une expérience client à la hauteur d’HydroSolution, tout en atteignant les objectifs visés et en assurant un climat de travail vivant et positif. Tu seras la référence de l’équipe en matière de bornes électriques et tu pourras partager ton savoir avec l’équipe et les impartiteurs au quotidien.

**Responsabilités**
- Motiver et diriger les conseillers de son équipe en coordonnant en temps réel l’ensemble des activités des conseillers experts de son équipe avec l’utilisation de différentes boites courriel;
- Prendre en charge plusieurs tâches administratives, telles que la rédaction et l’acheminement des contrats ainsi que la gestion complète des commandes fournisseur;
- Développer des stratégies de coaching et de développement pour les conseillers expert afin d’atteindre les résultats attendus;
- Assurer la qualité du travail et du service client des conseillers (écoute d’appels, évaluations, etc.) en communiquant et mesurant les objectifs de performance;
- Faire des suivis rigoureux en tant qu’intermédiaire entre les fournisseurs en assurant la mise à jour et l’exactitude des dossiers, notamment lors d’enjeux opérationnels;
- Être la personne ressource lors de questions sur le produit ou son utilisation et partager son savoir avec les membres de l’équipe et les impartiteurs;
- Effectuer toutes autres tâches en lien au développement des ressources, au soutien des opérations et à l’atteinte des objectifs fixés ;
- Naviguer avec aisance dans un système complexe pour mettre à jour les dossiers clients et autres tâches administratives;
**Exigences idéales**
- Avoir 3 ans d’expérience pertinente en gestion d’équipe;
- Avoir à cœur un service client hors pair afin de créer rapidement et facilement des bonnes relations avec les clients, les collaborateurs et les partenaires;
- Faire preuve d’une bonne gestion des priorités et une capacité d’adaptation au changement;
- Motivé par l’atteinte des résultats, possède un sens analytique et une facilité à prioriser;
- Être à l’aise avec les systèmes informatiques, notamment Outlook, Excel et Adobe ;
- Faciliter de communication (parler et écrit) et esprit de collaboration;
- Vouloir identifier et proposer des améliorations des méthodes de travail déjà en place;
- Avoir de l'expérience en centre d'appel est un atout;
- Être disponible selon les besoins opérationnels (quart temps plein de jour, horaire et heures par semaine flexibles);
- Bilinguisme.

**Ici on prend soin de nos héros en leur offrant**:

- Une rémunération concurrentielle selon les compétences et un bonus de performance;
- Un programme d’assurances collectives (maladie complémentaire, médicaments, dentaires, vie et vision, etc.);
- Un programme de bien-être, dont un service de télémédecine gratuit;
- Une formation complète sur les différents produits offerts;
- **Du télétravail hybride**;
- 5 jours de congé pendant les fêtes;
- Un REÉR collectif avec cotisation de l’employeur jusqu’à 2,5%
- Un stationnement gratuit et couvert
- Un régime d’indemnités complémentaires aux prestations d’assurances parentales
- Des congés vacances et compensatoires
- Un programme de référencement des employés
- Des activités en équipe
- Une tenue décontractée.

**Description de l'organisation**

Chez HydroSolution, le travail de chacun est une source d’inspiration et de fierté. La somme de nos efforts permet d’offrir une tranquillité d’esprit aux Québécois et de participer à leur bien-être. Il est vrai que nous ne sauvons pas de viesmais nous réchappons les mauvaises journées C’est pourquoi nous considérons nos employés comme des héros du quotidien de milliers de Québécois qui recherchent une solution clé en main.

Tu penses que tu as le profil pour joindre une grande famille composée d’héros du quotidien? Postule dès maintenant Cette offre pourrait changer ta vie à toi aussi

**Superpouvoirs recherchés**
- 1. S’adapter facilement à différentes situations ou imprévus
- 2. Être ouvert aux changements
- 3. Savoir travailler en équipe (et ne pas faire cavalier seul)
- 4. Servir chaque client de façon équitable
- 5. Faire preuve de diligence.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Rémunération : à partir de 50 000,00$ par heure

Heures prévues : 37.5 par semaine

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés

  • Responsable de la Fiabilité

    1 month ago

    Anjou, Canada GUAY Full time

    Rejoignez GUAY comme Responsable de la Fiabilité et assurez la fiabilité et la maintenabilité des équipements en développant, maintenant et améliorant le programme d'entretien et de réparation de l'organisation.Ton rôle est essentiel pour soutenir l'équipe technique et promouvoir une culture d'amélioration continue afin...

  • Responsable de dossier financiers

    1 week ago

    Anjou, Quebec, Canada Fed Finance Full time

    Fédéral Fed Finance est un cabinet d'expertise comptable et financière spécialisé dans le recrutement temporaire et permanent des métiers de la comptabilité, de la finance et de la paie. Nous sommes présents sur le marché depuis 2001 avec une équipe de plus de 100 professionnels.Vous souhaitez vous lancer ou faire carrière dans les métiers de...

  • Responsable de maintenance industriel

    1 week ago

    Anjou, Quebec, Canada Nellson LLC Full time

    Job DescriptionL'entreprise Nellson LLC recherche un Responsable de maintenance industriel pour rejoindre son équipe. Ce poste consiste à superviser l'équipe de maintenance et à s'assurer que les équipements sont opérationnels.Rôle et responsabilités:Surveiller l'équipe de maintenance et assurer la gestion efficace des...

  • Directeur de Magasin Responsable

    1 week ago

    Anjou, Quebec, Canada Tendances Chaussures Full time

    En tant que directeur de magasin responsable chez Tendances Chaussures, vous jouerez un rôle crucial dans la réussite de notre équipe et du développement de notre entreprise. Nous sommes une entreprise constamment en expansion et en pleine croissance, nous croyons sincèrement à la relève interne et offrons de nombreuses opportunités de carrière.Nos...

  • Responsable de la gestion des pièces de rechange

    1 month ago

    Anjou, Canada Camions Inter-Anjou inc. Full time

    Rejoignez notre équipe de professionnelsNous sommes à la recherche d'un spécialiste en pièces de véhicules lourds pour rejoindre notre équipe de professionnels. Vous serez responsable de la gestion des pièces de rechange pour nos véhicules lourds et de fournir un excellent service à nos clients.ResponsabilitésServir les clients au comptoir et...

  • Responsable en Reporting Financier

    4 weeks ago

    Anjou, Quebec, Canada Fed Finance Full time

    Vous cherchez un défi passionnant dans un environnement dynamique ?Le cabinet Fed Finance recrute un(e) Responsable en Reporting Financier pour renforcer son équipe de spécialistes. Vous serez chargé(e) de préparer les résultats consolidés, y compris les rapports de conformité mensuels et trimestriels. Vous possédez une excellente connaissance des...

  • Responsable de projets

    1 month ago

    Anjou, Canada Quincaillerie Architecturale Capsol inc. Full time

    Capsol est un distributeur de quincaillerie architecturale et fournisseur de services sur mesure pour les portes et cadres en acier et de bois pour bâtiments commerciaux, industriels, institutionnels et résidentiels. Nous recherchons un responsable de projets pour la gestion de nos projets et le développement de la relation avec nos clients.Compétences...

  • Chef de projet de système intérieur à Montréal

    1 week ago

    Anjou, Canada Construction Pascal Lanoue inc. Full time

    Construction Pascal Lanoue inc. est une entreprise dynamique du secteur des travaux publics qui recherche un chef de projet de système intérieur expérimenté pour rejoindre son équipe.Salaire et avantagesNous proposons un salaire estimé de 50 000$ à 70 000$ par an, selon l'expérience, plus des avantages sociaux complets et une formation continue...

  • Chef de la Santé, Sécurité et Qualité

    1 month ago

    Anjou, Quebec, Canada GUAY Full time

    Chez GUAY, nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de la Santé, Sécurité et Qualité. Ce rôle clé est responsable de la gestion de l'équipe SSEQ à l'échelle provinciale, en veillant à ce que nous excellions en matière de santé et sécurité.ResponsabilitésGestion de l'équipe SSEQ : Assurer la...

  • Acheteur(euse) Technique Senior

    1 month ago

    Anjou, Quebec, Canada NuMove Robotique & Vision inc. Full time

    À propos de l'entrepriseNuMove Robotique & Vision inc. est une entreprise innovante basée à Montréal qui se spécialise dans la conception et la fabrication de systèmes robotisés et de solutions d'automatisation industrielle.Le rôleNous recherchons un(e) acheteur(euse) technique pour rejoindre notre équipe d'approvisionnement passionnée....

  • Gérant de flotte d'équipement

    2 weeks ago

    Anjou, Quebec, Canada Location Equipements Cooper Full time

    Découvrez votre avenir chez Location Equipements Cooper Nous sommes à la recherche d'un professionnel motivé et orienté vers le service à la clientèle pour occuper un poste clé dans notre équipe dynamique. Mission du poste Fonctionnaire chargé de la gestion quotidienne de la flotte d'équipements, vous serez responsable de répondre aux...

  • Mécanicien(ne) de véhicules lourds routiers

    4 weeks ago

    Anjou, Quebec, Canada Groupe Morneau Full time

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ? Chez Groupe Morneau, nous sommes à la recherche d'un mécanicien(ne) de véhicules lourds routiers passionné(e) pour rejoindre notre équipe de maintenance.En tant que mécanicien(ne) de véhicules lourds routiers, vous serez responsable de l'entretien préventif (PEP) sur nos camions, ainsi que de...

  • Technicien Routier de Maintenance

    4 weeks ago

    Anjou, Quebec, Canada Groupe Morneau Full time

    Bienvenue à Groupe Morneau, où nous recherchons un technicien routier de maintenance compétent pour rejoindre notre équipe dynamique ! En tant que mécanicien de véhicules lourds, vous serez responsable de l'entretien préventif (PEP) des camions, ainsi que de la pose de diagnostics et des réparations. Nous recherchons quelqu'un qui possède...

  • Responsable d'entrepôt

    6 months ago

    Anjou, Quebec, H1C, Montréal, Canada Roland Grenier Construction ltée Full time

    -Entreprise Familiale ayant le bien être de ses employés à coeur recherche un responsable d'entrepôt pour son siège social d'Anjou.Description de l'emploi:-S'assurer de mettre à jour l'inventaire des matériaux et de la disponibilité des produits dans l'entrepôt-Réceptionner les commandes de matériaux et les placer sur les...

  • Chef de la Santé, Sécurité et Qualité

    1 month ago

    Anjou, Canada GUAY Full time

    Chez GUAY, la santé et la sécurité sont des valeurs essentielles. Nous recherchons un Chef de la Santé, Sécurité et Qualité pour jouer un rôle clé dans la gestion de l'équipe SSEQ à l'échelle provinciale. Ce poste est responsable de la mise en place de pratiques exemplaires en matière de santé, sécurité et environnement, contribuant...

  • Intégrateur mécanique

    1 month ago

    Anjou, Quebec, Canada NuMove Robotique & Vision inc. Full time

    Intégrateur mécaniqueL'intégrateur mécanique est un professionnel clé dans l'équipe de projet de NuMove Robotique & Vision inc. Il est responsable de l'intégration des systèmes mécaniques complexes, en travaillant en étroite collaboration avec les autres équipes de projet.ResponsabilitésValider et confirmer les livrables des...

  • Intégrateur mécanique

    1 month ago

    Anjou, Canada NuMove Robotique & Vision inc. Full time

    L'intégrateur mécanique est un professionnel clé au sein de l'équipe de projet de NuMove Robotique & Vision inc. Il est responsable de l'intégration de systèmes mécaniques complexes et travaille en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour garantir la réussite du projet.ResponsabilitésValider et confirmer les...

  • Chef de projet électromécanique

    4 weeks ago

    Anjou, Quebec, Canada NuMove Robotique & Vision inc. Full time

    Un environnement de travail dynamique et stimulant est attendu chez NuMove Robotique & Vision inc., une entreprise de robotique et de vision. Notre équipe de professionnels expérimentés et hautement qualifiés travaille depuis plus de 30 ans dans le domaine de solutions d'automatisation pour des entreprises manufacturières. Nous sommes fiers de notre...

  • Spécialiste en Gestion de Projets NuMove Robotique

    1 week ago

    Anjou, Canada NuMove Robotique & Vision inc. Full time

    **A propos de nous**NuMove Robotique & Vision inc. est une entreprise de robotique et de vision axée sur la fourniture de solutions d'automatisation innovantes pour les entreprises manufacturières.**Salaire estimé**Le salaire estimé pour ce poste se situe entre 60 000 $ et 90 000 $ par an, selon l'expérience et les qualifications du...

  • Spécialiste des Citerne

    4 weeks ago

    Anjou, Quebec, Canada Transport Jacques Auger inc. Full time

    Tu es un spécialiste de l'entretien et de la réparation des citernes. Tu travailles dans un environnement dynamique où tu es responsable de la maintenance et de la réparation des équipements de l'entreprise Transport Jacques Auger inc. Sous l'autorité de l'expert technique, tu as la responsabilité d'assurer le bon fonctionnement...