Agent D'accueil en Réception

5 months ago

Canada Sonder Full time

**[English Description to follow]**

Nos agents d'accueil sont le visage de Sonder et vivent notre principe de leadership "Offrir l'hospitalité à tous". Il s'agit de l'un des postes les plus polyvalents de l'entreprise, parfait pour toute personne qui aime interagir avec les clients et qui trouve sa satisfaction dans la résolution créative de problèmes. Vous avez le souci du détail et vous aimez interagir avec les autres, soutenir les autres membres de l'équipe et répondre aux demandes des clients tout au long de la journée. Si vous êtes prêt pour un environnement évolutif et rapide qui se concentre sur l'offre d'expériences incroyables aux clients, nous aimerions beaucoup vous entendre

**CHEZ SONDER, VOUS**:

- Être le visage de Sonder, et faire une première impression impressionnante sur nos invités, visiteurs et tous les partenaires internes et externes.
- Guider les clients dans l'expérience Sonder, riche en technologie, en veillant à ce qu'ils puissent tirer le meilleur parti de leur séjour et utiliser nos fonctions technologiques.
- Utiliser nos systèmes de communication numérique pour recevoir les appels des clients, les SMS et les chats en direct, et offrir une assistance immédiate à partir de la réception.
- Traiter toutes les interactions avec les clients avec le plus haut niveau d'hospitalité et de professionnalisme, de précision et de rapidité, en répondant aux demandes spéciales dans la mesure du possible ; résoudre les plaintes des clients ; aider les clients à répondre à toutes les demandes concernant les services, les heures d'ouverture de l'établissement, les itinéraires, etc.
- Assister la direction du bâtiment dans toutes les tâches administratives nécessaires au bon déroulement des opérations.
- Souplesse pour soutenir l'équipe des agents d'accueil au quotidien, en fonction des besoins, par des audits de qualité de l'entretien, des contrôles d'inventaire et des problèmes mineurs de maintenance et de technologie.
- Veiller à l'entretien, à la propreté et à l'organisation des espaces de travail destinés aux clients et à l'arrière-boutique, y compris les halls, les bureaux, les armoires de rangement, l'entrepôt et d'autres espaces, selon les besoins.
- Assurer le soutien de plusieurs établissements Sonder sur le marché local, selon les besoins.
- Maîtrise du français et de l'anglais
- REMARQUE : Pour ce poste, l'employé doit être disposé à travailler régulièrement de nuit et être en mesure de le faire, ce qui donne lieu au versement d'une prime. Les heures de début et de fin de poste peuvent varier.

**CE QUE NOUS RECHERCHONS**:

- Vous aimez parler avec les autres en personne, par téléphone, par courriel et par clavardage.
- Vous avez une expérience confirmée dans l'hôtellerie, la restauration ou dans d'autres fonctions d'accueil, de service ou d'expérience client en contact direct avec la clientèle.
- Excellentes compétences en matière de résolution de problèmes, avec le désir de "faire ce qu'il faut" pour nos clients.
- Organisé(e), travailleur(euse) et soucieux(se) du détail
- S'épanouir dans un environnement de démarrage rapide, en constante évolution et toujours stimulant.
- Capacité à travailler efficacement aussi bien en équipe que de manière indépendante.
- Horaire flexible et ouvert au travail le soir, les week-ends et les jours fériés.
- Capacité à soulever/porter des objets pesant jusqu'à 50 livres et à rester debout/marcher pendant de longues périodes.
- La maîtrise de langues autres que l'anglais est un atout.
- Ce poste nécessite un accès régulier à un smartphone fiable pour les besoins du travail. (Remboursement des frais possible)
- Ce poste nécessite un moyen de transport fiable et la volonté de voyager entre les propriétés sur une base quotidienne dans le cadre du travail. (Les moyens de transport fiables comprennent le vélo, la marche, les transports en commun, le scooter et/ou d'autres formes de transport en commun qui permettent des temps de trajet raisonnables entre les sites dans le cadre du travail).
- L'anglais est requis afin de communiquer avec les membres de l'équipe et/ou les touristes/clients à l'extérieur du Québec

Nous offrons également d'excellents avantages pour vous faciliter la vie et vous permettre de vous concentrer sur ce que vous savez faire le mieux:

- Un salaire horaire compétitif avec des possibilités d'évolution
- Un plan d'options d'achat d'actions généreux
- Assurance médicale, dentaire et visuelle
- Vacances payées
- Crédits annuels gratuits et remises pour rester à Sonders
- Une entreprise avec une grande vision, un environnement de travail dynamique et une équipe de collègues intelligents, ambitieux et avec lesquels il est agréable de travailler

**Nous sommes un employeur offrant l'égalité des chances et nous valorisons la diversité au sein de notre entreprise. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur

  • Assistant en matériels

    3 weeks ago

    Canada Patrick Morin Full time

    Poste de commis matériauxL'entreprise Patrick Morin, spécialisée dans la quincaillerie, recherche un commis matériaux pour rejoindre son équipe dynamique. En tant que membre de l'équipe, vous serez chargé de l'accueil et du service des clients de manière courtoise et dynamique.Compétences requisesAvoir une bonne capacité physiqueÊtre...

  • Préposé (E) à La Réception

    5 months ago

    Canada InnVest Hotels-Comfort Inn Sept Iles Full time

    **L'OPPORTUNITÉ**: Préposé(e) à la réception, Réceptionniste **L'ENTREPRISE**: Avec plus de 75 hôtels dans notre portefeuille, représentant 18 marques hôtelières de renommée internationale, InnVest est le plus grand propriétaire indépendant d’hôtels au Canada. De plus, notre équipe de direction supervise les activités quotidiennes de près...

  • Développeur web/Développeuse web

    2 weeks ago

    Canada, CA Biron Groupe Santé | Biron Health Group Full time

    Votre rôle est important :Le développeur web est responsable de concevoir, modifier, développer, implémenter et supporter les logiciels d’applications de l’entreprise. Il dirige et participe aux essais liés aux nouvelles applications et à la rédaction de la documentation. Il développe des solutions en fonction de spécifications d’affaires...

  • Conseiller en rémunération

    2 weeks ago

    Canada, CA Toromont Cat Full time

    Conseiller en rémunérationLe conseiller en rémunération participe à l'élaboration, à la mise en œuvre et à l'administration des programmes, des politiques et des procédures de rémunération. Il exécute les fonctions de rémunération, y compris les évaluations de postes et les analyses associées. Il participe également au processus de...

  • Spécialiste en informatique

    4 weeks ago

    Canada Délégation générale du Québec à Paris Full time

    L'établissement Délégation générale du Québec à ParisRôle d'un(e) spécialiste en informatique : Personne qui assure la coordination, la gestion et la supervision des activités d'analyse, de mise en œuvre, d'évolution, d'implantation, de support et de soutien opérationnel de projets concernant des systèmes d'information...

  • Conseiller Développement Organisationnel

    2 weeks ago

    Canada, CA Groupe AGF Inc. Full time

    Joins toi à l'équipe d'AGF! AGF recherche un ou une Conseiller / Conseillère en Développement Organisationnel pour notre bureau de Longueuil. À propos d'AGF:Nous sommes un chef de file dans l'industrie de l'acier d'armature et du post-tension, avec plus de 75 ans d'excellence et 50 000 projets à notre actif. Reconnus pour...

  • Adjoint(E) Administratif(Ve) à La Réception Et

    5 months ago

    Canada AccèsConseil Full time

    Nous sommes à la recherche de notre personne-ressource pour la réception de Sept-Iles. La personne qui saura nous faire sourire en arrivant au bureau. Tu auras la chance de travailler dans un environnement au goût du jour et lumineux! Tu seras également au centre des interactions avec nos merveilleux collègues de travail ! **Description du rôle**: Le...

  • Assistant vétérinaire de laboratoire

    3 weeks ago

    Canada Laboratoires ITR Canada inc. Full time

    Chez Laboratoires ITR Canada inc., nous sommes à la recherche d'un vétérinaire de laboratoire pour rejoindre notre équipe de recherche et développement. Principales fonctions: •Travailler en étroite collaboration avec les vétérinaires et faire partie du groupe des services vétérinaires.•Aider les vétérinaires à fournir un service aux...

  • Coach de formation

    4 weeks ago

    Canada Patrick Morin Full time

    Poste de commis coachLe commis coach est un membre clé de l'équipe de Patrick Morin, une entreprise bien établie dans le domaine de la quincaillerie. Ce poste est responsable de la formation et de l'intégration des nouveaux commis à la cour à bois, tout en fournissant un excellent service à la clientèle.Compétences requisesÊtre...

  • Infirmier garde soins à domicile

    3 weeks ago

    Canada Nora agence de placement en santé Full time $50 - $75

    Nous recherchons un Infirmier garde soins à domicile pour rejoindre notre équipe de soins de qualité à Nora.En tant qu'infirmier(ère) chez Nora, vous jouerez un rôle crucial dans la prestation de soins complets aux patients selon les normes de pratique en vigueur.Évaluation de l'état de santé des patients et établissement de plans de soins...

  • Infirmier(Ère) - Grand Nord

    3 weeks ago

    Canada Nora agence de placement en santé Full time

    *Poste : Infirmier(ère)*Nous recherchons un(e) infirmier(ère) dévoué(e) et compétent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'infirmier(ère) chez Nora, vous jouerez un rôle crucial dans la prestation de soins de qualité à nos patients. *Responsabilités*- Fournir des soins infirmiers complets aux patients selon les normes de...

  • Infirmier(Ère) - Grand Nord

    3 weeks ago

    Canada Nora agence de placement en santé Full time €50 - €75

    *Poste : Infirmier(ère)* Nous recherchons un(e) infirmier(ère) dévoué(e) et compétent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'infirmier(ère) chez Nora, vous jouerez un rôle crucial dans la prestation de soins de qualité à nos patients. *Responsabilités*- Fournir des soins infirmiers complets aux patients selon les normes de...

  • Chef de Département Opérations

    2 weeks ago

    Canada Kruger inc. Full time

    Présentation de l'emploiKruger inc. recherche un chef de département opérations pour rejoindre son équipe à Kruger WayagamackFonctionsÉlaborer des objectifs et plans annuels visant à améliorer les Indices-Clés de Performance (ICP) de l'usineGérer l'implantation des plans dans ses secteurs et en assure un suivi rigoureuxS'assurer que...

  • Chargé(e) de projets sénior TI

    2 weeks ago

    Canada, CA Biron Groupe Santé | Biron Health Group Full time

    Votre rôle est important :Certains disent que l’essentiel est invisible. Chez Biron, nous croyons que l’invisible détient les secrets de la santé et les clés de l’innovation. C’est pourquoi nous avons à cœur de fournir de l'intelligence médicale personnalisée, utile et accessible, donnant ainsi le pouvoir à tous de prendre leur santé en...

  • Conducteur principal de remontées mécaniques

    4 weeks ago

    Canada Stoneham | Mont-Sainte-Anne Full time

    Types d'emploiSaisonnier, Temps partiel, Temps pleinDébut d'emploiDébut décembreAvantagesAbonnement de ski alpin Mont-Sainte-AnneAbonnement au Centre de ski de fond Mont-Sainte-AnneAbonnement de randonnée alpineRabais à la boutique Sports AlpinsRabais à la location d'équipement au Sports Alpins sur disponibilitéRabais sur l'entretien...

  • Spécialiste en documentation technique

    4 weeks ago

    Canada Go RH Full time

    MissionEn tant que spécialiste en documentation technique au sein de l'équipe Go RH, vous serez chargé de concevoir et de mettre en œuvre des solutions de communication technique pour nos clients externes.Votre rôle sera crucial pour la rédaction et la publication de divers documents tels que les livres de pièces, livres d'opération, manuel...

  • Commis Réception/expédition

    5 months ago

    Canada Uni-Recycle inc. Full time

    Vous êtes une **personne polyvalente qui adore les défis** ? Votre nom de famille pourrait être Tétris puisque pour vous, l'organisation et le classement sont un jeu d'enfant ? Vous n'avez **pas de difficulté à combiner les efforts physiques et mentaux** afin d'arriver à un résultat très satisfaisant ? Vous êtes sans doute la personne que nous...

  • Agente ou Agent de Soutien Des Projets

    5 months ago

    Canada Revenu Québec Full time

    Revenu Québec souhaite recruter une agente ou un agent de soutien des projets d’aménagement en vue de pourvoir un poste régulier. Nous recrutons au(x) endroit(s) suivant(s) : Montréal. Plus précisément, l’emploi est offert au 3, complexe Desjardins, à Montréal. Ce poste nécessite d’être en présentiel à temps complet. **De nouveaux...

  • Manoeuvre Réception/l'expédition

    6 months ago

    Canada Le groupe Honco Full time

    Manoeuvre réception/l'expédition **PERMANENT DE JOUR** **LÉVIS** **_ Le succès d’un projet dépend beaucoup des intermédiaires avec qui on transige. Derrière Honco se _**_trouve une équipe multidisciplinaire expérimentée et fière d’offrir une gamme complète de services et _**_de solutions clés en main._** **_ Vous souhaitez joindre une...

  • Cariste

    4 weeks ago

    Canada Canards du Lac Brome ltée Full time

    Le cariste est un membre essentiel de l'équipe de Canards du Lac Brome ltée. Il est responsable de la préparation et de la gestion des commandes dans nos entrepôts.Voici les principales responsabilités du cariste :Réception et organisation des commandes reçuesPlacement des commandes dans les différents entrepôtsPréparation des commandes pour...