Agent(E) à La Réception

6 months ago

Montréal, Canada Marriott International, Inc Full time

**Information complémentaire** Taux horaire: 30.88$/heure, travail de nuit principalement

**Numéro de l'Emploi** 24068286

**Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations

**Lieu** W Montreal, 901 Square Victoria, Montreal, QC, Canada AFFICHER SUR LA CARTE

**Horaire** Full-Time

**Situé à distance ?** N

**Mutation?** N

**Type de Poste** Non-Management

Traiter toutes les entrées des clients via la confirmation des réservations, l'affectation des chambres, la distribution et l'activation des clés des chambres. Traiter tous les types de paiements, notamment les notes de chambre, l'argent liquide, les chèques et les cartes bancaires. Procéder au départ des clients, y compris la résolution de toute charge due, non payée ou contestée. Enregistrer et répondre à tous les appels, messages, questions ou demandes des clients et résoudre leurs problèmes. Collaborer avec l'entretien ménager pour suivre la préparation des chambres avant l'arrivée des clients. Informer les clients/visiteurs sur les procédures de stationnement et répartir les bagagistes et les valets selon les besoins. Orienter les clients et les informer sur l'hôtel et les lieux à visiter à proximité. Effectuer des rapports quotidiens (nombre d'arrivées, de départs), identifier les demandes spéciales et vérifier l'exactitude des rapports. Remplir les rapports de fermeture et de caisse indiqués dans le système informatique. Encaisser les chèques bancaires et les chèques de voyage des clients. Assurer le comptage de caisse en début et fin de quart. Équilibrer et déposer les recettes selon les spécifications de la Comptabilité. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de sûreté et de sécurité de la compagnie et signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au responsable. Suivre et appliquer toutes les politiques et procédures de la chaîne ; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet ; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail ; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel et protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et recevoir les clients selon les standards de la compagnie, anticiper leurs besoins et y répondre, aider les personnes handicapées et remercier chaleureusement les clients. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication ; répondre au téléphone en employant le langage approprié. Développer des relations professionnelles positives et constructives avec vos pairs. Se conformer aux exigences et standards de qualité. Être habitué à travailler debout, assis et à être en mouvement sur une longue période de temps. Déplacer, soulever, porter, tirer et placer des charges pesant 4,5 kilos maximum de façon autonome. Effectuer toutes les autres tâches demandées par les responsables et qui correspondent au poste.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’études secondaires ou équivalence de niveau secondaire.

Expérience de travail connexe: Aucune expérience de travail connexe.

Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.

Permis ou certification: Aucune
- Marriott International souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi. Nous sommes attachés à recruter un effectif diversifié et à soutenir une culture inclusive qui donne la priorité aux individus. Nous nous engageons à respecter des principes de non-discrimination envers tous les individus protégés, par exemple les personnes handicapées et les anciens combattants, et envers toute autre base couverte par la législation applicable._

Chez W Hotels, notre mission est d'éveiller la curiosité et d'élargir les horizons. Nos établissements offrent de véritables expériences de vie. Nous voulons ouvrir les portes comme les esprits, et les nouveaux visages et nouvelles expériences nous inspirent énormément. Nous avons à cœur d'être à l'écoute et de répondre à tous les besoins, ce qui nous permet de réinventer les normes du luxe dans le monde entier. Le service Whatever/Whenever (tout ce que vous voulez, quand vous le voulez) représente notre culture et notre philosophie de service, grâce auxquelles les passions de notre clientèle prennent vie. Si vous êtes une personne originale, créative et tournée vers l'avenir, nous vous souhaitons la bienvenue chez W Hotels. En intégrant l'équipe W Hotels, vous rejoignez également le portefeuille d'établissements de Marriott International. **Choisissez** une entreprise qui vous donne la possibilité de donner le meilleur de vous-même, de **donner** un sens à votre vie professionnelle, de **faire partie** d'une incroyable équipe internationale et de **devenir** la meilleure version de vous-même.

  • Agent(E) à La Réception

    6 months ago

    Montréal, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time

    **Préposé(e) à la réception - Holiday Inn Express & Suites et Candlewood & Suites,** Trois-Rivières **(QC)** - Poste permanent à temps plein - Horaire 15h à 23h_ Être disponible du dimanche au samedi **Requis**: - A un excellent service à la clientèle - Communique en français et en anglais - Maîtrise de la langue anglaise, tant à l’oral...

  • Agent(E) à La Réception

    5 months ago

    Montréal, Canada BIXI Montréal Full time

    **Agent(e) à la réception** Chez BIXI Montréal nous avons comme mission de transformer l'expérience urbaine par une mobilité active, accessible, innovante et collaborative. Au service à la clientèle, nous mettons le client au cœur de nos actions. Participez à la croissance d’une entreprise reconnue et venez rencontrer d’autres personnes qui...

  • Agent(E) Au Service à La Clientèle

    5 months ago

    Montréal, Canada Tellement mieux à la maison! Full time

    **Titre du Poste**: Agent(e) au Service à la Clientèle **Description**: Tellement mieux à la maison est à la recherche d’un(e) Agent(e) au Service à la Clientèle bilingue, dynamique et organisé(e) pour rejoindre notre équipe. Ce poste relève directement de la Responsable Principale du Service à la Clientèle et de l’Administration RAMQ et...

  • Préposé(E) à La Réception

    6 months ago

    Montréal, Canada Hôtel Bonaventure Full time

    **L'hôtel Bonaventure recherche un(e) préposé(e) à la réception à temps occasionnel** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet...

  • Préposé(E) à La Réception

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Hôtel Bonaventure Full time

    **L'hôtel Bonaventure recherche un(e) préposé(e) à la réception à temps occasionnel** Icône emblématique de la ville, le Bonaventure offre l’élégance dans un décor unique à Montréal. Ses somptueux 2,5 acres de jardins avec ses ruisseaux habités par canards et poissons ainsi que sa piscine extérieure chauffée toute l’année font de cet...

  • Agent(E) à La Réception

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada HOTEL10 Montréal Full time

    **Lieu de travail**: 10 Sherbrooke Ouest, Montréal, Québec H2X 4C9 **Statut**: Temps plein **Salaire**: 25.07$ par heure Établi dans un immeuble à la fois mythique et contemporain, l'Hôtel10 est un hôtel boutique absolument unique en son genre qui vous fera découvrir et vivre la culture montréalaise sous toutes ses formes. Situé sur la rue...

  • Préposé(E) à La Réception

    5 months ago

    Montréal, Canada Lux Gouverneur Montréal Full time

    **Le/la Préposé(e) à la réception accueille nos invités à la réception du LUX Gouverneur.** **DESCRIPTION**: - Accueillir nos invités ; - Répondre aux demandes des invités au comptoir de réception ; - Distribuer les appels ; **QUALIFICATIONS**: - Expérience à titre de réceptionniste, un atout ; - Facilité de communiquer verbalement en...

  • Préposé(E) à La Réception

    6 months ago

    Montréal, Canada Hilton Garden Inn Montreal Centre-ville Full time

    L’agent(e) à la réception est responsable de fournir un service hors pair à nos invités, en effectuant les arrivées et les départs, et en offrant des renseignements sur l’hôtel et la ville. L’agent(e) à la réception est appelé(e) à écouter et résoudre des problèmes, tout en maintenant un haut niveau de professionnalisme auprès de nos...

  • Préposé(E) à La Réception

    5 months ago

    Montréal, Canada Hilton Garden Inn Montreal Centre-ville Full time

    **À propos de Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville** L'hôtel Hilton Garden Inn Montreal Centre-Ville à Montréal est situé non loin de l'Université McGill, et à quelques minutes de la Ville souterraine célèbre dans le monde entier. Visitez le théâtre de la Place des Arts ou allez faire les boutiques de l'animée rue Sainte-Catherine....

  • Agent(E) de La Réception

    6 months ago

    Montréal, Canada GDI Services hôtelier Full time

    GDI Services de soutien aux hôtels, offre des services d’entretien des chambres adaptés aux besoins de l’hôtel, dont le but est la satisfaction et le bien-être des invités. Nous sommes présentement à la recherche des agents de la réception pour combler des postes de jour, soir et fds pour l'Hôtel le Westin a Montréal L’agent(e) de la...

  • Préposé(E) à La Réception

    6 months ago

    Montréal, Canada Hilton Garden Inn Montreal Centre-ville Full time

    **À propos de Hilton Garden Inn Montréal Centre-Ville** L'hôtel Hilton Garden Inn Montreal Centre-Ville à Montréal est situé non loin de l'Université McGill, et à quelques minutes de la Ville souterraine célèbre dans le monde entier. Visitez le théâtre de la Place des Arts ou allez faire les boutiques de l'animée rue Sainte-Catherine....

  • Adjoint(E) à La Réception

    5 months ago

    Montréal, Canada Tennis Canada Full time

    **QUI NOUS SOMMES ?** L’avenir du tennis canadien est reluisant et faire partie de l’équipe de Tennis Canada vous place au cœur de l’action ! Tennis Canada, qui est une association sportive nationale ayant comme mission d’assurer la croissance du tennis au Canada et dont la vision est de devenir un chef mondial au tennis, vise à accroître la...

  • Préposé(E) à La Réception

    5 months ago

    Montréal, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception à temps complet et à temps partiel. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; - Lors de l’arrivée des premiers clients, tu les accueilleras...

  • Préposé(E) à La Réception

    6 months ago

    Montréal, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; - Lors de l’arrivée des premiers clients, tu les accueilleras chaleureusement; - Tu procéderas...

  • Préposé(E) à La Réception

    6 months ago

    Montréal, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception à temps partiel. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; - Lors de l’arrivée des premiers clients, tu les accueilleras chaleureusement; - Tu procéderas...

  • Préposé(E) à La Réception

    6 months ago

    Montréal, Canada Holiday Inn Express & Suites , Candlewood Suites- Groupe Robin Full time

    **Préposé(e) à la réception - Holiday Inn Express & Suites - Candlewood Suites,** Trois-Rivières **(QC)** - Poste permanent à temps plein - Horaire majoritairement de soir et de fin de semaine_ Être disponible du dimanche au samedi **Requis**: - A un excellent service à la clientèle - Communique en français - Maîtrise de la langue anglaise,...

  • Préposé(E) à La Réception

    6 months ago

    Montréal, Canada Spa Le Finlandais Full time

    Spa Le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception à temps plein ou temps partiel. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant au spa, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; - Lors de l’arrivée des premiers clients, tu les accueilleras...

  • Préposé(E) à La Réception

    6 months ago

    Montréal, Canada Spa le Finlandais Full time

    Spa le Finlandais est à la recherche d’un(e) préposé(e) à la réception à temps plein et à temps partiel. - **Voici une journée type qui t’attend**:_ - En arrivant, tu pourras préparer ton poste de travail et ta caisse pour débuter la journée avec tes collègues; - Lors de l’arrivée des premiers clients, tu les accueilleras...

  • Agent de Sécurité à La Réception

    5 months ago

    Montréal, Canada Securitas Inc. Full time

    **Agent de sécurité à la réception - MONTRÉAL** L'agent de sécurité est positionné à la réception des bureaux du site. Il exécute des tâches administratives tout en assurant des responsabilités d'agent de sécurité afin de garantir la sécurité des lieux. À proximité immédiate du métro Square Victoria. **Horaire de travail** - Lundi à...

  • Associé(E) À La Réception de Marchandises

    6 months ago

    Montréal, Canada The Home Depot Canada Full time

    **L’associé(e) de la réception** travaille en équipe pour décharger les marchandises livrées par les transporteurs et vérifier la quantité et la qualité des produits reçus. Tout associé de la réception doit détenir un permis pour l’utilisation d’appareils de levage à moteur (p. ex., les transpalettes électriques, les chariots pour...