Current jobs related to Agent-conseil - Expérience Membre Et Client - Terrebonne - Desjardins

  • Agent(E) - conseil - Expérience Membre Et Client

    3 months ago

    Terrebonne, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Associé, Expérience Client

    3 months ago

    Terrebonne, Canada TD Bank Full time

    Lieu de travail: Terrebonne, Québec, Canada Horaire: 15 Secteur d’activité: Services bancaires personnels et commerciaux Détails de la rémunération: Description du poste: PRINCIPALES RESPONSABILITÉS CLIENT - Créer une expérience exceptionnelle à chaque interaction avec les clients et contribuer à l’amélioration continue de l’expérience...

  • Conseiller(ère) en Acquisition de Talents

    4 days ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Flexia Conseil Full time

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) en Acquisition de Talents pour rejoindre notre équipe dynamique à Flexia Conseil. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de réaliser et de coordonner les missions de recrutement, de développer et d'entretenir des relations solides avec les clients, ainsi...

  • Conseiller(ère) en Acquisition de Talents

    4 days ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Flexia Conseil Full time

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) en Acquisition de Talents pour rejoindre notre équipe dynamique à Flexia Conseil. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé(e) de réaliser et de coordonner les missions de recrutement, de développer et d'entretenir des relations solides avec les clients, ainsi...

  • Agent(E) Service Client

    3 months ago

    Terrebonne, Canada Dermapure Full time

    **Vous avez un intérêt marqué pour les dermocosmétiques et les soins médicoesthétiques?** **Vous aimez conseiller les client(e)s sur les produits et services?** Nous recherchons un.e membre à notre équipe pour la clinique Kristelle Mayrand située à Terrebonne. Cette personne va nous accompagner dans la croissance de notre entreprise québécoise...

  • Conseiller(ère) en Acquisition de Talents

    4 days ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Flexia Conseil Full time

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) en Acquisition de Talents pour rejoindre notre équipe dynamique à Flexia Conseil. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la croissance de nos clients en les aidant à trouver les meilleurs talents pour leurs équipes.ResponsabilitésRéaliser et coordonner les...

  • Conseiller(ère) en Acquisition de Talents

    3 days ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Flexia Conseil Full time

    À propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) en Acquisition de Talents pour rejoindre notre équipe dynamique à Flexia Conseil. En tant que membre de notre équipe, vous contribuerez à la croissance de nos clients en les aidant à trouver les meilleurs talents pour leurs équipes.ResponsabilitésRéaliser et coordonner les...

  • Conseiller(ère) en Acquisition de Talents

    2 days ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Flexia Conseil Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) en Acquisition de Talents pour rejoindre notre équipe à Flexia Conseil. En tant que Conseiller(ère) en Acquisition de Talents, vous serez responsable de la réalisation et de la coordination des missions de recrutement, ainsi que de la développement et de l'entretien de...

  • Conseiller(ère) en Acquisition de Talents

    2 days ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Flexia Conseil Full time

    À propos de l'emploiNous sommes à la recherche d'un Conseiller(ère) en Acquisition de Talents pour rejoindre notre équipe à Flexia Conseil. En tant que Conseiller(ère) en Acquisition de Talents, vous serez responsable de la réalisation et de la coordination des missions de recrutement, ainsi que de la développement et de l'entretien de...

  • Conseiller(ère) en Acquisition de Talents

    4 days ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Flexia Conseil Full time

    À propos de l'offreFlexia Conseil est une entreprise en croissance qui cherche à renforcer son équipe avec un Conseiller(ère) en Acquisition de Talents. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre succès.Compétences requisesExpérience minimale de 3 ans...

  • Conseiller(ère) en Acquisition de Talents

    3 days ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Flexia Conseil Full time

    À propos de l'offreFlexia Conseil est une entreprise en croissance qui cherche à renforcer son équipe avec un Conseiller(ère) en Acquisition de Talents. Nous sommes à la recherche d'une personne motivée et passionnée qui souhaite rejoindre notre équipe dynamique et contribuer à notre succès.Compétences requisesExpérience minimale de 3 ans...

  • Conseiller en service client

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Fransyl Full time

    Fonctions et responsabilités Le conseiller en service client est un membre clé de l'équipe de Fransyl. Sous la supervision du Directeur des opérations, il est responsable de fournir des renseignements pertinents sur les produits et les services offerts par l'entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec le département de...

  • Conseiller en service client

    1 week ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Fransyl Full time

    Fonctions et responsabilités Le conseiller en service client est un membre clé de l'équipe de Fransyl. Sous la supervision du Directeur des opérations, il est responsable de fournir des renseignements pertinents sur les produits et les services offerts par l'entreprise. Il travaille en étroite collaboration avec le département de...

  • Analyste fonctionnel·le expérience client

    2 days ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du posteAnalyste fonctionnel·le expérience clientDescription du posteVenez rejoindre notre équipe de professionnels de l'informatique et contribuer à la réussite de notre entreprise!ResponsabilitésIdentifier et analyser les besoins en matière de processus d'affaires, de logiciels applicatifs, de développement de systèmes pour les...

  • Analyste fonctionnel·le expérience client

    21 hours ago

    Terrebonne, Quebec, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du posteAnalyste fonctionnel·le expérience clientDescription du posteVenez rejoindre notre équipe de professionnels de l'informatique et contribuer à la réussite de notre entreprise!ResponsabilitésIdentifier et analyser les besoins en matière de processus d'affaires, de logiciels applicatifs, de développement de systèmes pour les...

  • Conseiller(ère) Vente de Pneus

    4 months ago

    Terrebonne, Canada Point S Villemaire Pneus et Mécanique Full time

    Membre de la bannière Point S, Villemaire Pneus et Mécanique est une entreprise familiale établie depuis plus de 62 ans dans la région de Lanaudière qui a, en 2017, fait son entrée dans la belle grande région des Laurentides. L’entreprise se spécialise dans la vente de pneus, la mécanique, la pose de pneus ainsi que la distribution de pneus de...

  • Conseiller(ère) en Voyages

    3 months ago

    Terrebonne, Canada Voyages Terre et Monde Inc. Full time

    Nous recherchons un conseiller en voyages passionné et dynamique pour rejoindre notre équipe. En tant que conseiller en voyages, vous serez responsable de créer des expériences de voyages inoubliables pour nos clients en fournissant des conseilles personnalisés et en organisant tous les aspects de leur déplacements. Responsabilités: - Accueillir et...

  • Analyste fonctionnel·le expérience client

    1 month ago

    Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

    Analyste fonctionnel·le expérience clientLieu de travail: Terrebonne, Quebec, CATitre du poste: Analyste fonctionnel·le expérience clientNuméro de la demande: 38095Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Nat - Systèmes d'information (80069756)Département: Technologie de l'informationType d'emploi: PermanentVenez relever de nouveaux défis et...

  • Analyste fonctionnel·le expérience client

    1 month ago

    Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

    Analyste fonctionnel·le expérience clientLieu de travail: Terrebonne, Quebec, CATitre du poste: Analyste fonctionnel·le expérience clientNuméro de la demande: 38095Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Nat - Systèmes d'information (80069756)Département: Technologie de l'informationType d'emploi: PermanentVenez relever de nouveaux défis et...

  • Analyste fonctionnel·le expérience client

    1 month ago

    Terrebonne, Canada Metro Inc. Full time

    Analyste fonctionnel·le expérience clientLieu de travail: Terrebonne, Quebec, CATitre du poste: Analyste fonctionnel·le expérience clientNuméro de la demande: 38095Catégorie d'emploi: AdministrationDivision: Nat - Systèmes d'information (80069756)Département: Technologie de l'informationType d'emploi: PermanentVenez relever de nouveaux défis et...

Agent-conseil - Expérience Membre Et Client

5 months ago

Terrebonne, Canada Desjardins Full time

Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.

**Niveau d'emploi**

NV-03
- INFORMATION : Le métier de Caissier(ère) a évolué au cours des dernières années. Nous avons adapté son titre d’emploi pour Agent(e)-conseil - Expérience membre et client, afin de mettre en lumière son rôle « conseil » et « relationnel ».

À titre d’agent(e)-conseil expérience membre et client, vous veillez à rehausser l’expérience de nos membres et clients et vous vous assurez de leur satisfaction. Ceci passe, entre autres, par votre accueil bienveillant, par votre écoute, par la prise en charge de leurs besoins et par votre accompagnement dans la gestion de leur autonomie financière. À travers cet accompagnement, vous faites connaître les valeurs coopératives de Desjardins.

Vous accompagnez les membres et clients et leur offrez des conseils pour leurs transactions bancaires. Vous faites la promotion de l’ensemble des produits et services Desjardins ainsi que des différents canaux de distribution disponibles. Vous êtes à l’écoute de leurs besoins afin de leur proposer des solutions adaptées. Vous repérez les occasions d’affaires et dirigez les membres et clients vers vos collègues pour leurs besoins de services spécialisés.

Vous êtes un fier ambassadeur des solutions numériques et vous offrez des conseils aux membres et clients pour l’utilisation de ces solutions. Vous veillez au bon déroulement de leurs transactions financières, tout en assurant la prise en charge de la résolution de problèmes, le cas échéant. Vous mettez l’accent sur l’information et sur l’accompagnement à l’utilisation des outils technologiques, tout en y intégrant des conseils de prévention et de sécurité.

La Caisse de Terrebonne, dont le volume d’affaires est de 2,8 milliards de dollars, est située dans un milieu fort propice au développement des affaires avec un potentiel de 4,3 milliards de parts de marché en épargne. La caisse se situe dans l’une des plus grandes régions en effervescence au Québec et se distingue par la richesse de ses activités économiques et culturelles. Le parc industriel est en constante croissance, le nombre de professionnels venant y résider augmente rapidement et le salaire moyen est supérieur à la moyenne du Québec.

Fière de sa distinction coopérative, la Caisse de Terrebonne peut compter sur près de 95 employés et gestionnaires engagés, proches et travaillant à l’avantage de ses 36 630 membres, offrant des produits et services adaptés à leurs besoins et leurs rêves, accessibles dans nos 2 centres de services.

La Caisse recherche des personnes de cœur et de talent, qui se démarquent dans leur approche distinctive et leur capacité à établir avec les membres une relation d’affaires durable répondant aux plus hauts standards de qualité de services.

**Responsabilités principales**
- Contribuer au développement des affaires et au maintien de la relation d’affaires, à travers la prestation de services et par le biais d’activités.
- Accompagner les membres et clients ayant subi des fraudes ou des irrégularités et s’assurer de les diriger vers les partenaires désignés
- Demeurer à l’affût des nouveautés liées aux normes, produits ou services dans votre champ d’activité.
- Respecter les règles de conformité, de sécurité et de gestion des risques.

**Conditions particulières**
- Le mode de travail s’appliquant au poste est le mode hybride **#LI-Hybrid**
- Déplacements : Requis entre les différents points de services de la Caisse
- Poste temporaire - Date de fin prévue : 31 décembre 2023
- Nombre d’emplois disponibles : 3

**Profil recherché**
- Diplôme d'études secondaires (DES)
- Un minimum de deux ans d’expérience pertinente

Veuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considérées
- Pour les postes vacants disponibles au Québec, veuillez noter que la connaissance du français est nécessaire

**Connaissances spécifiques**
- Connaissance de l'ensemble des produits et services Desjardins relatifs au courant et à la conve