Administrateur.trice Principal.e, Communications

2 months ago


Montréal QC, Canada Belron Canada Full time

La technologie de la vitre d'automobile contribue à transformer notre façon de vivre la route. Chez _Belron Canada_, la maison mère de _Speedy Glass, Lebeau vitres d'auto et Vanfax_ nous prenons cela au sérieux, et c'est pourquoi nous investissons sans relâche pour permettre à nos employé.e.s de réaliser leur plein potentiel._

Belron Canada est fière d’offrir un milieu de travail où la diversité, l’équité et l’inclusion sont au cœur de nos valeurs communes.
- L’Administrateur.trice principal.e, communications unifiées & collaboration, joue un rôle prépondérant dans l’architecture et la vigie technologique de nos systèmes de téléphonie et de centre d’appel en lien avec les besoins d’affaires de l’entreprise et l’expérience de nos utilisateurs.

Le titulaire de ce poste est aussi responsable de gérer toutes les infrastructures de téléphonie dans le quotidien afin d’en assurer la stabilité, l’accessibilité, la performance, et la sécurité. Ceci inclut l’installation, la configuration, le maintien, le support et l’optimisation des équipements et logiciels composant le réseau de télécommunication de l’entreprise.

Finalement, le titulaire est responsable de nos solutions audioconférence et vidéoconférence de collaboration (Teams, Zoom), incluant les composantes matérielles.

Responsabilité:
Responsable de l’architecture, de la conception, et de la mise en production de toute nouvelle solution ou évolution de solutions courantes en lien avec les besoins d’affaires, les requis opérationnels, et les demandes de changements pour maximiser l’expérience client (30%)
- Collaboration avec les fournisseurs, nouveaux et existants, pour piloter et implanter de nouvelles solutions en lien avec notre vigie technologique
- Valider les solutions cibles via des pilotes ou preuves de concept en étroite collaboration avec les Opérations et la Gestion du Changement

Responsable de gérer l’ensemble des services de téléphonie de l’entreprise dans le quotidien afin d’en assurer la stabilité, l’accessibilité, la performance, et la sécurité (60%)
- Assurer l’opérationnalisation des systèmes de téléphonie, par la mise en place de procédures, de contrôles, de calendriers d’opération, de mises en production et de documentations techniques.
- Gérer et maintenir tous les systèmes de téléphoniques ainsi que leurs logiciels et licences
- Gestion et intégration structurées et rigoureuses des services de téléphonie, de télécom, et des services gérés de nos fournisseurs (ex Rogers, Voisys, Bell, Androide, Avaya, etc.)
- Développer et maintenir à jour un plan de recouvrement en cas de désastre qui s’inscrit à l’intérieur du plan de continuité des affaires de l’entreprise

Responsable des solutions de collaboration (10%)
- Responsable de l’ensemble des solutions de collaboration audioconférence et vidéoconférence (Teams, Zoom) ainsi que de l’évolution de nos installations informatiques dans les salles de réunion
- Vigie concernant les nouvelles tendances sur le marché et mise en place de nouvelles solutions pour agrémenter notre offre de service

Qualifications
- Certificat d'études collégiales en technologie de l’information ou minimum de 12 années d’expérience dans des rôles similaires
- Bilinguisme (français/anglais, écrit et parlé)
- Grande capacité d’analyse et esprit de synthèse. Stratégique et visionnaire par rapport à l’évolution de notre service de téléphonie.
- Aptitudes avancées dans la gestion de fournisseurs télécoms et dans l’intégration de services
- Capacité de rédaction de documents techniques et de procédures simples et concises pour nos utilisateurs dans le cadre de la gestion du changement organisationnel
- Nous croyons qu'une attention sincère peut faire une réelle différence dans l'expérience du client, et cela commence par faire une différence dans la carrière des membres de notre équipe._
- Belron Canada _possède 325 centres de service, 2 centres de distribution, 27 entrepôts et plus de 1 200 employé.e.s à travers nos 10 provinces Canadiennes._
- L'entreprise exploite plusieurs marques de commerce bien connues, notamment Lebeau Vitres d'autos, Speedy Glass, Apple Auto Glass, DURO vitres d'autos, Vanfax et Belron Canada (la maison mère)._
- Belron Canada est membre de Belron International, le chef de file mondial en matière de réparation et de remplacement de vitres automobiles et de recalibrage des caméras frontales des systèmes avancés d'aide à la conduite (SAAC) dans 29 pays à travers 6 continents._
- Notre poursuite de l'excellence nous engage à fournir des soins durables de classe mondiale pour nos communautés et le climat._
- Si vous accordez à votre carrière la même valeur que nous accordons à nos employé.e.s et à nos client.e.s, il n'y a pas de meilleur moment pour vous _joindre à Belron Canada_ et faire preuve d'excelle



  • Montréal, QC, Canada Kujaku Inc Full time

    English version below_ **Qui Nous Sommes** Chez **Pastel**, nous ne sommes pas simplement un autre fournisseur de télécommunications. Notre mission est de révolutionner le support IT pour les petites et moyennes entreprises à travers le Québec et au-delà. En fournissant une connectivité fluide grâce à des services Internet et de téléphonie,...


  • Montréal, QC, Canada CASACOM Full time

    CASACOM est à la recherche d’un.e conseiller.ère principal.e bilingue pour mener à bien des projets de communication d’entreprise et de communication marketing d’envergure pour ses clients œuvrant notamment dans les domaines de l’éducation, de la santé, de l’énergie, des services professionnels, des technologies de l’information et des...


  • Montréal, Canada Marelle Communications Full time

    Marelle Communications, une agence-boutique spécialisée en communication dans les secteurs du tourisme, de la culture et de l’art de vivre, est à la recherche d’un.e conseill.ère principal.e en communication pour travailler sur de nombreux projets. Marelle Communications, c’est un environnement créatif, une agence en pleine expansion et beaucoup...


  • Montréal, Canada Parc Jean-Drapeau Full time

    **CONSEILLER(ÈRE) SÉNIOR(E) - COMMUNICATIONS** 2 postes permanents TRAVAILLER AU PARC, c'est contribuer à la transformation du plus grand parc insulaire de Montréal tout en bénéficiant d'un environnement de travail unique! Le parc Jean-Drapeau est un lieu incomparable au Canada, qui offre à ses visiteurs une expérience inédite ainsi qu’une...


  • Montréal, Canada Kruger Inc. Full time

    **VUE D’ENSEMBLE** Oeuvrant depuis le siège social de Kruger à Montréal, l’équipe des Affaires corporatives et communications a comme mission principale d’amplifier le rayonnement de l’entreprise et de solidifier les relations avec ses parties prenantes (employé.es, partenaires, communautés, gouvernements, médias). L'équipe veille à...


  • Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Conseiller.ère principal.e - Communications internes et Expérience employé.e** - Poste permanent**NOTRE MISSION** Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique afin de repousser sans cesse les limites de l’imaginaire et surprendre les spectateurs! L’innovation et la créativité sont au cœur de...


  • Montréal, Canada Kruger Full time

    **VUE D’ENSEMBLE** Oeuvrant depuis le siège social de Kruger à Montréal, l’équipe des Affaires corporatives et communications a comme mission principale d’amplifier le rayonnement de l’entreprise et de solidifier les relations avec ses parties prenantes (employé.es, partenaires, communautés, gouvernements, médias). L'équipe veille à...


  • Montréal, Canada Kruger Inc. Full time

    **VUE D’ENSEMBLE** Oeuvrant depuis le siège social de Kruger à Montréal, l’équipe des Affaires corporatives et communications a comme mission principale d’amplifier le rayonnement de l’entreprise et de solidifier les relations avec ses parties prenantes (employé.es, partenaires, communautés, gouvernements, médias). L'équipe veille à...


  • Montréal, QC, Canada Paladin Labs Full time

    Sommaire de la description d'emploi À Paladin Pharma, nous nous efforçons d’offrir un mode de travail qui réponde aux divers besoins des membres de notre équipe et fasse progresser les objectifs de l'individu, de l'équipe et de l'entreprise, tout en privilégiant la flexibilité, la responsabilité et la collaboration. Si vous recherchez un mode de...


  • Montréal, QC, Canada Bcf Llp Full time

    Directeur.trice principal.e, marketing et stratégie clients Job Category: Directeur Location: Montréal BCF Compagnie, BCF Avocats d'affaires, 1100, blvd René-Lévesque Ouest, 25e étage, Montréal, QC H3B5C9, CAN Offrez à votre carrière un nouveau point de départ au sein d’une équipe dans laquelle votre contribution sera valorisée. Vous serez...


  • Montréal, Canada Fondation One Drop Full time

    La Fondation One Drop ne se contente pas de t'offrir un emploi, nous t’invitons à participer à quelque chose d'extraordinaire. Nous recherchons des personnes qui sont non seulement motivées par leurs aspirations professionnelles, mais aussi passionnées par l'idée d'avoir un impact significatif sur le monde. Tu souhaites t’associer à une Fondation...


  • Montréal, Canada One Drop Full time

    La Fondation One Drop ne se contente pas de t'offrir un emploi ; nous t’invitons à participer à quelque chose d'extraordinaire. Nous recherchons des personnes qui sont non seulement motivées par leurs aspirations professionnelles, mais aussi passionnées par l'idée d'avoir un impact significatif sur le monde. Tu souhaites t’associer à une Fondation...


  • Montréal, Canada Groupe TVA Full time

    **Description de l'entreprise**: Membre de Groupe TVA, MELS Studios et Postproduction jouit d’une notoriété considérable dans l’industrie du cinéma. Forte de sa signature - Complice de vos projets - et de l’expertise de ses quelque 350 professionnels, l’entreprise offre notamment des services de location de studios et d’équipement, d’effets...


  • Montréal, QC, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Conseiller.ère principal.e - Approvisionnement** Chaines d'approvisionnement et achats - Poste permanent**Nous sommes nés d'une troupe éclectique. Viens vivre l'expérience d'être toi-même au quotidien pour créer l'extraordinaire.** **NOTRE MISSION** Depuis 1984, Le Groupe Cirque du Soleil mise sur un travail toujours plus créatif et féérique...


  • Montréal, QC, Canada Via HFR Full time

    Chez VIA TGF, nous réimaginons le service de transport ferroviaire de passagers au nom du gouvernement du Canada. Notre objectif est de créer un nouveau réseau ferroviaire durable qui circulera plus rapidement, plus souvent et de manière plus fiable entre Toronto et Québec. Nous sommes le plus grand projet d’infrastructure du Canada depuis des...


  • Montréal, Canada TC Transcontinental Full time

    **Conseiller.ère principal.e en conformité et comptabilité fiscale**: - Montréal - Québec - 10397BR **Description d'emploi et exigences** **TC Transcontinental fait bien les choses, et c’est grâce à l’expertise de son équipe. Nous cherchons présentement un.e conseiller.ère principal.e en fiscalité. **Dans ce rôle, vous serez appelé à...


  • Montréal, Canada Cirque du Soleil Full time

    **Dessinateur.trice Principal.e** - Poste temporaire - 15 mois_ Nous avons une place pour celles et ceux qui ont un goût distinct pour assurer le bon déroulement des opérations au profit de nos spectacles et événements, pour penser des produits remarquables, pour mettre leur ingéniosité au service de leur équipe, en plus de contribuer à valoriser...


  • Montréal, QC, Canada Groupe Optimum Inc. Full time

    **Groupe Optimum inc. / Montréal / Permanent / Temps plein**: Nous sommes à la recherche d’un.e Partenaire d’affaires principal.e afin d’assurer un rôle stratégique d’accompagnement aux gestionnaires et employé.e.s de notre secteur de la réassurance à toutes les activités RH. Il s’agit d’un rôle déterminant dans lequel vous œuvrez de...


  • Montréal, QC, Canada Optimum Groupe financier Full time

    Nous sommes à la recherche d’un.e **Partenaire d’affaires principal.e** afin d’assurer un rôle stratégique d’accompagnement aux gestionnaires et employé.e.s de notre secteur de la réassurance à toutes les activités RH. Il s’agit d’un rôle déterminant dans lequel vous œuvrez de concert avec la haute direction afin d’arrimer les...


  • Montréal, Canada Habo Full time

    Vous êtes passionné.e par la recherche et le marketing? Vous êtes à votre meilleur lorsqu’il s’agit de trouver des solutions simples aux problèmes complexes? Vous souhaitez faire une différence auprès d’entrepreneurs et de hauts dirigeants? Nous sommes Habo, cabinet stratégique dont la mission est d’accompagner les entreprises vers une...