Représentant ou Représentante Bilingue Des
5 months ago
**Représentant ou représentante bilingue des services auprès des membres**
**Résumé du poste**
Sous l’autorité de la gestionnaire, Services aux membres, le ou la titulaire exécute des tâches administratives connexes à la facturation des adhésions, la mise à jour des renseignements et le processus propre à la péremption des adhésions. Le ou la titulaire fait usage des politiques et des procédures de l’Association en matière de traitement de données de manière à assurer l’exactitude et l’intégrité des renseignements stockés dans la base de données du service des adhésions de l’Association. En outre, le représentant ou la représentante des services auprès des membres fournit un soutien et une assistance soutenue aux membres de la profession et au grand public.
**Lieu**
66, rue Slater, bureau 1200, Ottawa (Ontario)
**Langues**
L’ABC fournit des services dans les deux langues officielles du Canada. Des compétences bilingues, tant à l’écrit qu’à l’oral, sont requises.
**Salaire annuel**
50 387,10 $ (30,42 $/heure)
**Responsabilités**
- Administrer le programme de renouvellement des adhésions (y compris le traitement et l’envoi de factures de renouvellement des adhésions, de rappels, de trousseau d’accueil et du programme d’intégration des nouveaux membres).
- Fournir un service client exceptionnel en répondant aux demandes et aux besoins des membres au sujet du statut de leur adhésion, des avantages et des services, des catégories de cotisations et du paiement des cotisations.
- Tenir à jour et mettre à jour les données financières et démographiques et assurer le respect des protocoles connexes aux renseignements.
- Utiliser les technologies ou d’autres processus d’automatisation pour améliorer l’efficience et l’efficacité des procédés de traitement de données.
- Fournir un appui aux autres représentants et représentantes des services auprès des membres.
- Collaborer, au besoin, avec d’autres membres du personnel de l’ABC pour s’acquitter de ses tâches.
- Traiter, par courriel et par téléphone, des demandes connexes à l’adhésion de la part de membres de la profession et du grand public et assurer la liaison avec eux.
- S’acquitter d’autres tâches connexes à la demande de la gestionnaire, Services aux membres.
**Qualités**
**É**ducation**
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent.
**Expérience**
- Expérience préalable du service à la clientèle, un atout.
- Expérience au sein d’une organisation à but non lucratif, un atout.
**Compétences et aptitudes**
- Bonne compréhension du service à la clientèle, avec des compétences de base en informatique et en comptabilité.
- Solides compétences organisationnelles, interpersonnelles et en communication;
- Connaissance fonctionnelle de Word, Excel et Outlook.
- Connaissance fonctionnelle et bonne compréhension de l’exploitation des bases de données des membres et des clients pour assurer un excellent niveau de service à la clientèle.
- Capacité à travailler dans un environnement axé sur le travail en équipe.
- Capacité à suivre des instructions, à travailler de façon indépendante, à planifier, à organiser et à établir des priorités dans les charges de travail.
- Le bilinguisme (français et anglais) est essentiel.
Aucune agence.
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Représentant ou Représentante, Biens
6 months ago
Ottawa, Canada Definity Financial Corporation Full timeID de tâche : 6692 Catégorie : Réclamation Marque : Definity Permanent/Temporaire : Permanent Temps plein/temps partiel : Temps plein Emplacement : Ottawa, Canada **Postuler maintenant** **Enregistrer le poste** Definity regroupe certaines des marques d’assurance les plus établies et innovatrices au Canada, soit Assurance Economical, Compagnie...
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Bilingual Membership Services Representative
5 months ago
Ottawa, Canada Canadian Bar Association Full time**Représentant ou représentante bilingue des services auprès des membres (Contrat à durée déterminée)** **Résumé du poste** Sous l’autorité du directeur des services aux membres, le ou la titulaire exécute des tâches administratives connexes à la facturation des adhésions, la mise à jour des renseignements et le processus propre à la...
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Member Services/représentant/représentante
6 months ago
Ottawa, Canada Skate Canada Full timeDo you enjoy helping others, and do you get satisfaction from helping people solve their problems? Do you enjoy learning about many different areas of an organization, working on multiple tasks and are you passionate about supporting amateur sport? Skate Canada has an opportunity for full time employment. Reporting to the Corporate Services Director, the...
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Représentant(E) Du Service à La Clientèle
6 months ago
Ottawa, Canada Best Buy Full timeVous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...
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Si - Représentante ou Représentant Des Services
5 months ago
Ottawa, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Représentant-e Des Droits étudiants
6 months ago
Ottawa, Canada Syndicat Etudiant de l’Université d’Ottawa -- University of Ottawa Students' Union Full time**Description du centre** Le Centre des droits étudiants est un service offert par le Syndicat étudiant de l’Université d’Ottawa (SÉUO) qui offre aide et conseils aux étudiant-e-s qui font face à des problèmes avec l’administration ou les services offerts par l’Université. Ces problèmes peuvent être liés à une violation des droits de la...
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Analyste, Régimes de Retraite Et Avantages Sociaux
2 months ago
Ottawa, Canada Université d’Ottawa Full time**Type d’emploi**: Employé **Durée en mois** **(pour les emplois à durée déterminée): 12 **Famille d’emplois**: Rémunération globale **Nombre de postes à pourvoir**: 1 **Faculté/Service - Département**: Régime de retraite et avantages sociaux **Campus**: Campus principal **Affiliation syndicale**: N/A **Date d’affichage**: October...
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Représentant Principal ou Représentante Princip
3 months ago
Ottawa, Canada Lockheed Martin Corporation Full timeRespecter la loi, ainsi que les politiques, les procédures et les directives de l’entreprise, y compris celles qui ont trait à la non-discrimination, à l’environnement, à la sécurité, au devoir de diligence et au système de gestion de la qualité - Adopter des comportements qui reflètent les valeurs de l’entreprise : faire le bon choix,...
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Représentant de comptes bilingue
2 months ago
Ottawa, Canada CMHC - SCHL Full timeID de la demande d'emploi : 10581 Type d'emploi : Temporaire à plein temps Type de poste : Hybride Emplacement du bureau : Ottawa (ON); Calgary (AB); Halifax (NS); Montréal (QC); Toronto (ON); Vancouver (BC)Exigences relatives aux déplacements : Déplacements non exigés Désignation linguistique : Bilingue Niveaux de compétence...
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Représentant de comptes bilingue
1 month ago
Ottawa, Ontario, Canada CMHC - SCHL Full timeÀ propos du rôleRejoignez l'équipe Programmes de logement en tant que représentant de comptes. Dans ce rôle, vous serez responsable d'un portefeuille de comptes. Vous soutiendrez la gestion et les décisions relatives à l'administration de l'assurance et aux activités d'octroi de prêts dans le but d'atténuer les risques,...
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Commis Au Soutien Administratif
6 months ago
Ottawa, Canada Ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires Full timeVous vous épanouissez dans un contexte de services à la clientèle et vous possédez des compétences manifestes dans ce domaine ainsi qu'en administration et en communication? Voici une occasion stimulante de travailler au sein du Programme ontarien de soutien aux personnes handicapées, au ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et...
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Chef de Projet
6 months ago
Ottawa, Canada MMIST Full time**Chef de Projet - Bilingue** Ottawa | Montréal |Hybrid Mist Mobility Integrated Systems Technology est une entreprise pionnière dans les domaines de colis guidés, notamment la famille Sherpa, le système de gestion multi-mission LaunchPADS, le système de navigation des parachutistes SkyLink. Vous êtes chef de projet en développement de produits et...
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Représentante ou Représentant Du Service Aux
2 months ago
Ottawa, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Yard Customer Service Representative
5 months ago
Ottawa, Canada J Connelly Rental Ltd. Full time**Good day**, (French description will follow) We are looking to add a bilingual yard customer service representative to our hard working, dynamic team. We are looking to fill the position with hard working, customer service-oriented representative who has a strong will to learn, a positive attitude, and a willingness to work as a cohesive unit for the...
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Superviseure ou Superviseur de Programme
5 months ago
Ottawa, Canada Ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires Full timeAvez-vous des connaissances sur les services sociaux ainsi que de solides compétences en consultation et en analyse? Voici votre chance de travailler au sein du ministère des Services à l'enfance et des Services sociaux et communautaires! La Division prestation des services régionaux cherche une superviseure ou un superviseur de programme qui offrira...
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Analyste de service bilingue
4 weeks ago
Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes... Full timep>L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. p>Les Services numériques et immobiliers de la Chambre des communes sont actuellement à la recherche de personnel pour le poste d'Analyste, Surveillance.Ce poste exige que la personne travaille...
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Réceptionniste bilingue
4 weeks ago
Ottawa, Canada Randstad Canada Full timeVous avez le sens de l'organisation et le souci du détail ? Si vous avez de l'expérience en réception d'entreprise ou en administration, nous avons un poste qui vous intéressera !Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) réceptionniste bilingue pour notre client à Ottawa. En tant que réceptionniste d'entreprise bilingue, vous serez responsable...
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Représentante ou Représentant Du Service Aux
1 week ago
Ottawa, Canada CFMWS Full time**QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...
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Serveur ou Serveuse de Banquet
2 months ago
Ottawa, Canada National Arts Centre - Centre National des Arts Full time**Centre national des Arts** Le Centre national des Arts (CNA) du Canada est un carrefour des arts de la scène multidisciplinaire et bilingue. Comme diffuseur, créateur, producteur et coproducteur, il propose une offre artistique des plus variées dans chacun de ses volets de programmation - Orchestre du CNA, Danse, Théâtre français, Théâtre anglais,...
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Poste de Parajuriste Bilingue
5 months ago
Ottawa, Canada Legal Aid Ontario Full timeInformation sur l'entreprise Le personnel d’Aide juridique Ontario est déterminé à faire une différence dans la vie de ses clients. En tant que partenaire à part entière du système de justice, Aide juridique Ontario (AJO) offre à ses employés plus qu’un emploi. Elle offre l’occasion d’aider les personnes qui en ont le plus besoin en faisant...