Collections Advisor Montréal

7 months ago


Canada Scotiabank Full time

Requisition ID: 192820

Join a purpose driven winning team, committed to results, in an inclusive and high-performing culture.

Scotia Dealer Advantage is one of Canada’s largest and fastest growing Special Finance companies providing automotive financing programs nationwide. We build partnerships with authorized independent and franchise automobile dealers to help them grow their businesses and serve their special finance customers.

In Collections we uphold a standard of excellence. If you want to leave your fingerprint on a world-renowned company that has been leading in the subprime auto industry like Scotia Dealer Advantage then this is the job for you

Do you have a passion for helping others through financial struggles and want to be part of a dynamic team that is customer focused, results driven and highly motivated? This is what our Collections team represents at Scotia Dealer Advantage.

**Is the Collection Advisor role right for you?**

As a Collection Advisor, you’ll be responsible for maximizing the collection of overdue payments from customers while minimizing collection costs and loan losses on individually assigned accounts. As an advisor, you will conduct timely and effective collection follow-up discussions on assigned loans in varying stages of arrears and on accounts where a potential risk to the Bank is evident. You’ll also:

- Conduct payment collection activity to provide the Bank with optimal delinquency ratios and loan losses
- Make sound decisions on accepting, rejecting or offering amended payment terms and settlements while conforming to Bank policies
- Establish full responsibility for all payment or collection related inquiries, concerns, and/or arrangements
- Ensure the delivery of customer service fosters overall customer and business line/department satisfaction

**Do you have the skills that will enable you to succeed?**
- You have excellent communication skills
- You articulate a strong presence on the phone that's confident, yet personable
- You are a disciplined and focused individual who is motivated to reach daily targets
- You think long term and aren’t afraid to think outside the box to give engaging alternatives for our customers
- You elevate and cultivate your own knowledge through daily interactions with Managers, Team Leaders and Seniors Collection Officers
- You are always seeking new challenges and opportunities to grow within the organization
- You have significant previous experience in a collections/customer service capacity utilizing the telephone as the primary means of communication
- You have significant previous experience collection of delinquent or overdue accounts in the financial services industry or experience collecting on delinquent accounts receivable
- You have experience with the Microsoft suite of products including Word, Excel, and Outlook
- An understanding of predictive dialer equipment and payment collection systems is an asset

**What’s in it for you?**
- You will not only be collecting payments but you will assist our customers through hardship which requires you to think outside-the-box to overcome adversity and give our customers a top-of-the-industry experience in the process.
- A positive and inclusive team environment where your voice and opinions are valued. We foster big thinking, professional growth and mutual respect.
- A rewarding career path with diverse opportunities for professional development within Canadian Banking

Location(s): Canada : Quebec : Montreal

Scotiabank is a leading bank in the Americas. Guided by our purpose: "for every future", we help our customers, their families and their communities achieve success through a broad range of advice, products and services, including personal and commercial banking, wealth management and private banking, corporate and investment banking, and capital markets.


  • Admission Advisor

    6 months ago


    Canada LCI Education Full time

    Reporting to the Admissions Office Branch, the incumbent is the resource person and one of the first points of contact between LaSalle College and its potential students. Its main role is to guide and advise prospective students in the process of their selection and enrollment in one of our study programs. **Location**: Lasalle College -Montréal...


  • Canada, CA Kativik Regional Government Full time

    The Kativik Regional Government (KRG) is a supra-municipal organization with jurisdiction over the territory of Québec located north of the 55th parallel. The KRG is currently seeking to recruit an autonomous and professional individual to work, in the capacity of;HUMAN RESOURCES ADVISOR – Northern Villages(Term with possibility of permanency –...


  • Canada COOP HEC MONTRÉAL Full time

    Si vous êtes à la recherche d’une entreprise qui considère votre talent comme l’ingrédient magique de sa recette vers le succès, vous êtes à la bonne place ! La Coop HEC Montréal est à la recherche d’un cuisinier ou d’une cuisinière pour ses services alimentaires en milieu universitaire. **Joignez-vous à notre formidable équipe et nous...


  • Canada Complexe Humaniti Montréal Full time

    L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...

  • Admissions Advisor

    6 months ago


    Canada LCI Education Full time

    LCI Education is a diverse learning community of 12 select higher education institutions with 23 campuses on 5 continents, and 2,000 colleagues involved in educating over 20,000 learners worldwide each year. Reporting to the Admissions Office Branch, the incumbent is the resource person and one of the first points of contact between LaSalle College and its...


  • Canada Centre communautaire juridique de Montréal Full time

    Vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle? On vous reconnaît pour votre esprit d’équipe et votre sens de l’organisation? Vous êtes diplômé(e) en secrétariat ou détenez une expérience en secrétariat juridique? Le Centre communautaire juridique de Montréal/Laval (aussi nommé l’Aide juridique Montréal/Laval) a pour mission...


  • Canada Société Terminaux Montréal Gateway Full time

    **Société Terminaux Montréal Gateway** est l'un des principaux opérateurs portuaires de Montréal, jouant un rôle essentiel dans la logistique du commerce international. Nous sommes spécialisés dans les opérations de manutention de conteneurs maritimes, englobant le chargement et déchargement efficace des marchandises en provenance et à destination...


  • Canada Complexe Humaniti Montréal Full time

    L’Hôtel Humaniti Montréal est le tout premier hôtel de la marque Autograph Collection par Marriott à s’établir au Québec dans toute sa grâce et sa sophistication. Ouvert depuis juin 2021, l’hôtel s’établit dans le cœur d’une communauté verticale comprenant des condos, des résidences, des bureaux, deux restaurants, un lounge, une...


  • Canada LCI Education Full time

    LCI Éducation est présente sur 5 continents, LCI Éducation compte 12 institutions d’enseignement supérieur comprenant 23 campus et quelque 2 000 collègues impliqués chaque année dans l’éducation de plus de 20 000 apprenants à travers le monde. Reporting to the Manager, International Admissions (Mtl), the incumbent is the contact...


  • Canada Université de Montréal Full time

    **Devenez technicienne ou technicien en administration** **Information sur l'emploi**: À mi-chemin entre les arts et les sciences, La Faculté de l'aménagement de l’UdeM rassemble sous un même toit l’architecture, le design d’intérieur et le design industriel, l’urbanisme et l’architecture de paysage. Elle réunit 250 professeurs et...

  • Accounts Receivable

    3 weeks ago


    Greater Toronto Area, Canada, Ontario Professional Staffing Full time

    My Client, A Law Firm is currently seeking a Bilingual Specialist, Accounts Receivable Management to join the Toronto or Montréal office. The person in this position will be responsible for managing a portfolio of Accounts Receivable balances and resolving outstanding payment issues.Responsibilities Follow up with clients by email and phone regarding unpaid...

  • Orthophoniste

    7 months ago


    Canada CIUSSS Centre-Sud-de-l'Ile-de-Montréal Full time

    **Ensemble, on déplace des montagnes**: atteignez des sommets avec le CCSMTL. Mission Nous croyons en la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et de services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est l'un des...


  • Canada Centre de services scolaire de Montréal Full time

    **_Enseignant (e)(s) en formation professionnelle : _**: - _Charpenterie-menuiserie **Ferblanterie** **Électricité** **Gestion d’une entreprise de la construction** **Êtes-vous une personne-ressource et d’influence au sein de votre milieu** **professionnel ? Aimeriez-vous transmettre votre passion pour votre domaine ? Avez-** **vous envisagé...


  • Canada LCI Education Full time

    LCI Education is a diverse learning community of 12 select higher education institutions with 23 campuses on 5 continents, and 2,000 colleagues involved in educating over 20,000 learners worldwide each year. LCI Education also provides solutions to workforce challenges with adaptive digital learning options and much more. LCI Education harmonizes its...


  • Canada CIUSSS Centre-Sud-de-l'Ile-de-Montréal Full time

    Bâtissez votre carrière auprès de la communauté la plus diversifiée du Québec! Mission Nous croyons à la valeur inestimable de chacun et chacune d'entre nous. Nous savons qu'ensemble, nous pouvons tous et toutes changer les choses. Le Centre intégré universitaire de santé et des services sociaux (CIUSSS) du Centre-Sud-de-l'Île-de-Montréal est...


  • Canada CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal Full time

    Le CIUSSS de l’Est-de-l’Île-de-Montréal regroupe 26 installations et dessert une population de plus de 500 000 Montréalais. Affilié à l’Université de Montréal, il offre une gamme complète de soins de santé et de services sociaux de première ligne, de services d’hébergement, de soins hospitaliers généraux, spécialisés, surspécialisés...


  • Canada la Chambre de Commerce du Montréal Métropolitain Full time

    **Chambre de commerce du Montréal métropolitain** **La Chambre de commerce du Montréal métropolitain (la Chambre)** compte 8 000 membres. Elle a pour mission d’être la voix du milieu des affaires montréalais et d’agir pour la prospérité de la métropole. Elle s’engage dans des secteurs clés du développement économique en prônant une...


  • Canada SUPERMARCHE PA MONTRÉAL Full time

    **Sommaire du poste** - **-Ce que nous offrons-**_**_**_ - Assurance collective - Bourse annuelle pour les étudiants - Un horaire flexible - 10% de rabais sur un panier d'épicerie - REER collectif - Tenue décontractée - Faire partie d'une équipe en pleine croissance avec des collègues passionnés Le titulaire du poste est un passionné du commerce...


  • Canada CIUSSS de l'Ouest-de-l’Île-de-Montréal Full time

    **JOB DESCRIPTION** - No English description available_ Le CIUSSS de l’Ouest-de-l’Île-de-Montréal est présentement à la recherche d'éducateurs ou éducatrices pour combler des besoins sur la liste de rappel au Centre de réadaptation de l’Ouest de Montréal (CROM), l'emploi est situé a Verdun. Les personnes sélectionnées seront appelées à...


  • Canada Buanderie centrale de Montréal Full time

    La Buanderie centrale de Montréal (BCM) est un organisme à but non lucratif, fondé en 1979, employant plus de 200 employés et traitant les trois quarts du volume de lingerie des centres de santé de l'Île de Montréal, soit près de 14 000 000 kilogrammes annuellement. Ayant subi d'importants travaux de modernisation entre 2007 et 2011, la BCM est...