Agent-e Service à La Clientèle

4 weeks ago

Varennes, Canada Metro Full time

**Type de poste**: Permanente
**Titre du poste**: Agent-e service à la clientèle
**Numéro de la demande**:39268
**Catégorie d'emploi**: Administration
**Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041)
**Département**: Technologie de l'information
**Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR)
**Province**: Canada : Quebec
**Type d'emploi**: Permanent

**_
Rejoindre notre équipe comporte ses avantages :_**
- _Horaire flexible afin de promouvoir l’équilibre travail/vie personnelle_
- _Télétravail en mode hybride_
- _Assurances collectives dès la première journée_
- _Régime de retraite très compétitif_
- _Politique de vacances généreuse_
- _Journées personnelles_
- _Programme d’aide aux employé-e-s_
- _Stationnement gratuit_
- _Opportunité de développement professionnel_
- _Bornes de recharge pour voitures électriques_

**SOMMAIRE**:
Sous la supervision du-de la superviseur-e service à la clientèle, le-la titulaire répond à toutes demandes en provenance des succursales concernant les commandes, les retours, les réclamations de produits ainsi que toutes autres questions, et ce afin de répondre aux différents besoins des pharmacies.

**RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES**:

- Reçoit et traite les appels/courriels en provenance des succursales du réseau Jean Coutu et Brunet.
- Enregistre les appels/courriels dans le logiciel Service Now.
- Exécute les commandes au système informatique.
- Analyse et autorise les réclamations et les retours.
- Traite les remboursements de frais de transport.
- Prépare tous les documents nécessaires à l’imagerie ainsi que l’indexation (Tâche qui doit être accomplie en présentiel).
- Effectue les vérifications de base pour les livraisons.
- Toutes autres tâches connexes.

**CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ**:

- Posséder un excellent service à la clientèle.
- Détenir un diplôme d’études secondaires.
- Posséder une expérience d’un (1) an à deux (2) ans d’expérience dans un poste similaire.
- Très bonne connaissance de l’anglais.
- Être disponible pour travailler soirs et fin de semaine (présentement le samedi seulement/horaire variable et sur rotation)
- Posséder une bonne connaissance des logiciels Microsoft Office (Word, Excel et Outlook).
- Avoir une connaissance des logiciels SAP, AS/400 et système Korber, sont un atout.
- Démontrer un esprit d’équipe, de l’initiative, de l’autonomie et du dynamisme.
- Être capable de mener plusieurs dossiers à la fois.
- Être organisé et avoir une capacité d’adaptation rapide face aux changements.

INCCP

LI-Hybrid

**_ Les responsabilités et les relations attribuées à ce rôle peuvent changer si nécessaire pour atteindre les objectifs de METRO._**

**_ Nous vous encourageons à nous informer si votre condition actuelle nécessite des mesures d'adaptation au niveau du processus de recrutement afin que nous puissions vous accommoder._

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Varennes, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Horaire**: **Temps Plein**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,50$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous aimeriez faire partie d’une équipe où il est gratifiant de faire la différence auprès des élèves dans un moment charnière de leur vie ? **En devenant Agent(e)...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Varennes, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service Clientèle

    4 weeks ago

    Varennes, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **Horaire**: **Temps Plein/Temps partiel**: - Lundi au jeudi 11h à 19h - Vendredi 11h à 17h **Salaire** : 16,75$ à 18,00$ par heure, selon l’expérience **Agent(e) service à la clientèle** Vous...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Varennes, Canada Karaté Sportif Varennes Full time

    Vous cherchez un emploi dans un environnement positif, stimulant et diversifié ? Vous voulez travailler avec une équipe amusante et à l'écoute dans une entreprise en pleine croissance?... **C'EST AU KARATÉ SPORTIF VARENNES que vous devez arrêter votre choix!** **NOUS CHERCHONS UN(E) COLLABORATEUR(TRICE) pour se joindre à notre super équipe déjà en...

  • Préposé(E) Au Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Varennes, Canada Groupe Thomas Marine Full time

    **NOUVEAUX AVANTAGES SOCIAUX COMPÉTITIFS** - **Assurances collectives**: - **Rabais d'abonnement en centre d'entrainement et gym virtuel gratuit** **++ Salaire avec commissions, super avantageux!** **Le genre masculin n’est utilisé qu’afin d’alléger le texte. Que diriez-vous de vous joindre à une entreprise familiale fondée depuis plus de 35...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Varennes, Canada Techno-Combustion Inc. Full time

    **Répartiteur recherché** TECHNO-COMBUSTION est reconnu de sa clientèle et de ses compétiteurs pour être une entreprise à l’avant-garde. Elle établit ses succès sur le partage des connaissances, et prône l’implication de tous et chacun. Elle reconnait la participation de l’équipe aux succès de l’organisation et le fait dans un...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Varennes, Canada La Belle Province Varennes Full time

    **POURQUOI TRAVAILLER POUR NOUS** - Des opportunités de croissance - Horaire flexible - Rémunération compétitive - Une équipe formidable - Remise sur la nourriture, rabais de **50% sur les repas en tout temps**: - Et plus encore...Heures supplémentaires majorées **RESPONSABILITÉS** - Accueillir les clients - Gestion de la caisse - Service à la...

  • Commis Service à La Clientèle

    5 days ago

    Varennes, Canada Buro & Cie Full time

    Hamster Buro & Cie est une entreprise de plus de 30 ans d'expérience, dynamique et en forte progression. Nous recherchons un/une commis service a la clientèle contribuant à nous démarquer davantage dans le marché potentiel et à développer l’organisation. Vous aimez travailler en équipe et vous avez de l'expérience dans le service à la...

  • Commis de Bureau Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis de bureau service à la clientèle **Numéro de la demande**:39268 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**:...

  • Commis de Bureau, Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Varennes, Canada Jean Coutu Full time

    **Type de poste**: Permanente **Titre du poste**: Commis de bureau, service à la clientèle **Numéro de la demande**:39761 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc - SI Systèmes applicatifs (80069041) **Département**: Technologie de l'information **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada :...

  • Commis Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Varennes, Canada Metro Inc. Full time

    **Titre du poste**: Commis service à la clientèle **Numéro de la demande**:29677 **Catégorie d'emploi**: Administration **Division**: Qc DP - SI Division Pharmacie (07000070) **Département**: Pharmacie **Lieu de travail**: LE GROUPE JEAN COUTU - VARENNES (#M-VAR) **Province**: Canada : Quebec **Type d'emploi**: Temporaire **CONTRAT DE 12...

  • Préposé Service à La Clientèle de Nuit

    2 weeks ago

    Varennes, Canada Couche-Tard Full time

    2292 Rte Marie-Victorin, Varennes, Quebec J3X 1R4 **Préposé(e) au service à la clientèle de nuit** **Salaire (nuit) : 1**9**,2**5**$/h (Incluant prime**)** Horaire**:Temps plein ou temps partiel de nuit (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale -...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Varennes, Canada Couche-Tard Full time

    65 Rue De L'Aqueduc, Varennes, Quebec J3X 2J3 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Varennes, Canada Couche-Tard Full time

    90 Rue Quévillon, Varennes, Quebec J3X 1B6 Horaire : Temps plein ou temps partiel, jour ou soir (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités) Salaire (jour et soir) : $15.75 (Prime incluse) Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs: - Ambiance familiale; - Jusqu’à 20% de rabais sur presque tout en magasin; - Programme de...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Varennes, Canada Petro Canada Full time

    Votre rôle consistera à servir les clients avec dynamisme, assurer un excellent service à la clientèle, et aider le gérant dans les tâches quotidiennes. Nous offrons un environnement de travail dynamique où le travail d'équipe est valorisé. Les qualités pour le poste sont le dynamisme, le sens de l'initiative, être souriant, et avoir un bon...

  • Préposé Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Varennes, Canada Couche-Tard Full time

    65 Rue De L'Aqueduc, Varennes, Quebec J3X 2J3 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime incluse**) Salaire de nuit: $19.25 (Prime incluse**) **Pourquoi tu devrais choisir un emploi chez Couche-Tard**: - Ambiance amicale - **Jusqu’à 20% de rabais sur presque...

  • Préposé Service à La Clientèle

    20 hours ago

    Varennes, Canada Couche-Tard Full time

    90 Rue Quévillon, Varennes, Quebec J3X 1B6 **Horaire**: Temps plein ou temps partiel (à déterminer selon les besoins et vos disponibilités.) Salaire de jour : $16.25 (prime de 1$ incluse) Salaire de nuit: $19.25 (Prime de nuit de 3$ + prime de rétention 1$ incluse) **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Ambiance familiale; -...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Varennes, Canada Petro Canada Full time

    Votre rôle consistera à servir les clients avec dynamisme, assurer un excellent service à la clientèle, et aider le gérant dans les tâches quotidiennes. Nous offrons un environnement de travail dynamique où le travail d'équipe est valorisé. Les qualités pour le poste sont le dynamisme, le sens de l'initiative, être souriant, et avoir un bon...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Varennes, Canada Dépanneur Beau-Soir Full time

    Votre rôle consistera à servir les clients avec dynamisme, assurer un excellent service à la clientèle, et aider le gérant dans les tâches quotidiennes. Nous offrons un environnement de travail dynamique où le travail d'équipe est valorisé. Les qualités pour le poste sont le dynamisme, le sens de l'initiative, être souriant, et avoir un bon...

  • Caissier(ère), Service à La Clientèle

    3 weeks ago

    Varennes, Canada Petro Canada Full time

    Votre rôle consistera à servir les clients avec dynamisme, assurer un excellent service à la clientèle, et aider le gérant dans les tâches quotidiennes. Nous offrons un environnement de travail dynamique où le travail d'équipe est valorisé. Les qualités pour le poste sont le dynamisme, le sens de l'initiative, être souriant, et avoir un bon...