Représentant.e Bilingue
2 weeks ago
-Mitsubishi HC Capital Canada et sa société mère, Mitsubishi HC Capital America, forme la plus grande société de financement commercial non captive et non bancaire en Amérique du Nord en constante croissance et transformation pour contribuer à un avenir prospère et durable, créant une valeur sociale par l’optimisation du potentiel des actifs.
Joindre Mitsubishi HC Capital Canada, c’est faire partie intégrante d’une équipe expérimentée offrant des solutions de financement commerciales flexibles et adaptées aux besoins des entreprises canadiennes.
Nous nous démarquons grâce à une culture collaborative axée sur le mieux-être de notre main-d’œuvre, à la responsabilisation ainsi que le développement de carrière, à l’ouverture d’esprit, l'inclusivité ainsi que le leadership positif dans nos activités quotidiennes
De plus, une équipe de ventes spécialisée en développement durable et un comité d’action communautaire nous permettent de faire une différence sociale et environnementale significative.
**À propos**:
Faisant partie de l’équipe du service à la clientèle, vous veillerez à répondre aux besoins de la clientèle en offrant un service optimal, et ce dans les délais établis par la compagnie.
**Responsabilités**:
- Gérer les courriels et les appels de notre clientèle internes et externes en lien avec leur contrat ou tout autre type de requête;
- Répondre aux demandes de remboursement anticipé et de solde de contrat;
- Convenir avec la clientèle des reports de paiements, selon les politiques de l'entreprise;
- Effectuer des modifications au contrat des client.es et saisir les notes de la conversation dans le dossier client.es via les systèmes de l'entreprise;
- Envoyer et produire plusieurs types de documents à la demande de la clientèle et/ou collègues;
- Remplir les formulaires de remboursements anticipés;
- S'assurer de suivre le protocole de réponse mis en place (grille d'évaluation des appels);
- Maximiser les opportunités de référencement;
- Participer à la formation des nouveaux employé.es du département
- Participer aux divers projets ayant pour but de développer l'équipe et d'optimiser le département;
- Suivre des formations d'appoint tout au long de l'année afin de maintenir vos compétences à jour;
- Toutes autres tâches connexes pouvant relever de ce poste. Notamment, fournir de l’aide aux autres départements.
**Condition particulière: les besoins en terme d'horaire de travail sont de 8h30am à 4h30pm (Heure de l'Est)**
**Profil recherché**:
- Au moins 2 ans d’expérience pertinente dans le service à la clientèle
Toute expérience dans le secteur financier ou bancaire sera considérée comme un atout
- Bilingue (anglais et français) afin de bien pouvoir servir à l’écrit et à l’oral la clientèle de toutes les provinces. Toute autre langue sera considérée comme un atout.
- Étiquette téléphonique et excellentes compétences verbales, écrites et interpersonnelles
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à s'organiser et à résoudre des problèmes
- Orientée vers l’action
- Bonne connaissance de la suite Office et Salesforce (un atout)
**Ce qu’on vous offre**:
- Poste permanent à temps plein
- Horaire de travail: 8h30am à 4h30pm (Heure de l'Est)
- Environnement de travail flexible vous permettant conciliation travail et vie personnelle
- Possibilité de travailler aux bureaux de:
Burlington, ON
- Laval, QC
- Montréal, QC
- Trois-Rivières, QC
- Vacances et congé mobiles dès votre entrée en poste
- Compte de dépenses personnelles
- Plan de rémunération concurrentiel incluant un programme de bonification;
- Régime de retraite collectif incluant une cotisation de l'employeur
- Programme complet d’assurances collective payé en partie par l’entreprise.
- Plusieurs opportunités de croissance professionnelle et l’accès à une plateforme de formation en ligne;
- Programme mieux-être axé sur la santé mentale, physique, financière et sociale;
- Programme d’aide aux employé.es et à la famille accessible en tout temps
Mitsubishi HC Capital Canada s'engage envers l'accessibilité. Si vous avez besoin d'aménagements en raison d'un handicap, veuillez en informer le ou la recruteur.euse des ressources humaines.
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Représentant.e Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada Regal Confections (Confiseries Regal) Inc. Full timeEnglish below... QUI SOMMES-NOUS ? Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc. a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble Bubble, McCormicks, PEZ, Rockets et plusieurs autres. Nous commercialisons une vaste gamme de produits sous...
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Représentant.e Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada Regal Confections (Confiseries Regal) Inc. Full timeEnglish below... QUI SOMMES-NOUS ? Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc. a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble Bubble, McCormicks, PEZ, Rockets et plusieurs autres. Nous commercialisons une vaste gamme de produits sous...
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Représentant.e Service à La Clientèle
6 months ago
Laval, Canada Regal Confections (Confiseries Regal) Inc. Full timeEnglish below... QUI SOMMES-NOUS ? Leader canadien dans la distribution de confiseries et de chocolat. Regal Confections ( Confiseries Regal ) Inc. a évolué en devenant le distributeur exclusif de certaines marques comme Tootsie Roll, Dubble Bubble, McCormicks, PEZ, Rockets et plusieurs autres. Nous commercialisons une vaste gamme de produits sous...
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Représentant.e Du Service à La Clientèle
3 months ago
Laval, Canada Intact Full timeNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...
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Représentant.e Du Service à La Clientèle
4 months ago
Laval, Canada Intact Full timeNos employés sont au cœur de ce que nous faisons de mieux : aider les gens, les entreprises et la société à aller de l’avant dans les bons moments et à être résilients dans les moments difficiles. En vous joignant à notre équipe, vous contribuerez à ces efforts aux côtés de gens expérimentés et passionnés. Intégrez un milieu où vous...
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Laval, QC, Canada Acura Laval Full timeNotre concession Acura De Laval est à la recherche d'un.e représentant.e d'expérience en vente de véhicules d'occasion pour rejoindre notre équipe. Exigences : - Expérience en vente automobile; - Bilingue (français, anglais); - Passionné par la vente Ce que nous offrons : - Rémunération très concurrentielle en fonction de vos...
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Laval, QC, Canada Acura Laval Full timeNotre concession Acura De Laval est à la recherche d'un.e représentant.e d'expérience en vente de véhicules d'occasion pour rejoindre notre équipe. Exigences : - Expérience en vente automobile; - Bilingue (français, anglais); - Passionné par la vente Ce que nous offrons : - Rémunération très concurrentielle en fonction de vos résultats, avec...
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Laval, Canada Uniboard Full timeDepuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...
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Représentant Au Service à La Clientèle Et Ventes
4 weeks ago
Laval, Canada Uniboard Canada Inc. Full timeDepuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...
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Laval, Canada Uniboard Full timeUniboard, un leader dans la fabrication de panneaux de bois reconstitué, recherche un.e représentant.e au service à la clientèle et ventes internes pour son siège social de Laval.Détails de l'offreSalaire estimé : €65 000 par anCette offre vous permettra de travailler dans un environnement dynamique où votre objectif principal sera de fournir...
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Customer Service Representative
3 months ago
Laval, Canada Intact Full timeOur employees are at the heart of what we do best: helping people, businesses and society prosper in good times and be resilient in bad times. When you join our team, you’re bringing this purpose to life alongside a passionate community of experts. Feel empowered to learn and grow while being valued for who you are - here, diversity is a strength. You...
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Laval, Canada Uniboard Full timeDepuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...
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laval, Canada Uniboard Full timeDepuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...
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laval, Canada Uniboard Full timeDepuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...
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Laval, Canada Uniboard Full timeDepuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...
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Laval, Canada Uniboard Full timeDepuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...
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Laval, Canada Uniboard Full timeDepuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...
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laval, Canada Uniboard Full timeDepuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...
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Laval, Canada Uniboard Full timeDepuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...
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Laval, Canada Uniboard Full timeDepuis plus de 40 ans, Uniboard redéfinit le bois en innovant dans la conception et la fabrication de panneaux de bois reconstitué (TFL, HPL, HDF et MDF) pour les secteurs du meuble, du design et de la construction. Avec une capacité de production dépassant les 660 millions de pieds carrés à travers ses quatre usines, Uniboard emploie plus de 800...
