Chargé Service Client Et Support

6 months ago


Brossard, Canada APRIL Full time

This job is only available in Québec and requires an advanced / native level in French

Nous sommes à la recherche **d’un **chargé service client et support** pour un poste permanent à temps plein. Votre mission consistera à effectuer diverses tâches en support aux souscripteurs.

Spécialisée dans les assurances de niches demandant un haut niveau de savoir-faire « d’experts », APRIL Canada développe et propose une vaste gamme d’assurances cousues main pour les particuliers et les entreprises. En tant que courtier « grossiste », nous répondons exclusivement aux demandes des courtiers. Nous offrons des produits d’assurance flexibles, compétitifs et adaptés aux besoins des assurés. APRIL Canada est principalement spécialisée dans les risques sous-standards et hors-normes.

**_ Veuillez noter que le terme masculin est utilisé dans cette description de poste par souci de simplicité et de lisibilité, et il englobe bien entendu les personnes de tous genres._**

**Ce que nous attendons de toi pour ce poste**:
**Tes tâches incluront**:

- Effectuer les suivis d’informations manquantes auprès de nos courtiers
- Traiter le flux de documents et les classer dans nos dossiers électroniques
- Assister les souscripteurs avec les avenants, renouvellements et les nouvelles affaires
- Maintenir des relations d’affaires positives avec nos courtiers
- Faire le suivi des divers documents administratifs et informations manquantes pour compléter les dossiers avec nos courtiers.

**Ce poste est pour toi si tu as**:

- Une formation ou expérience professionnelle pertinente au poste
- Une connaissance de Policy Works (un atout)
- Une excellente connaissance de la suite office (Excel, Outlook, Word)
- Une bonne compréhension de l’anglais, puisque le poste exige de répondre à des appels anglophone et certains courriels pour les clients hors québec.
- Un dynamisme et un très bon esprit d’équipe
- Une très bonne discipline dans l’organisation de ton travail et des échéanciers.

**Chez APRIL, nos valeurs se vivent au quotidien.**
**Voici celles qui te permettront de te sentir bien chez nous**
- L’humain est au cœur de toutes nos actions. Nous faisons confiance aux employés.
- L’esprit d’équipe est très important. Nous nous aidons et nous nous respectons. Les forces de l’un comblent les faiblesses de l’autre. Quand l’un d’entre nous gagne, nous gagnons tous.
- L’entrepreneuriat est fortement encouragé. Les postes se définissent en fonction des employés.
- Nous remettons en question les façons de faire pour aller plus loin.
- Nous avons une politique de portes ouvertes : les directeurs sont toujours à l’écoute et la coopération entre équipes est encouragée.

**Travailler chez APRIL, c’est « payant »**:

- Reconnu comme l’un des meilleurs employeurs dans le secteur de l’assurance par Top insurance workplace 2021, nous offrons à nos collaborateurs un grand nombre d’avantages :_
- Salaire compétitif
- Horaire de travail flexible (35h par semaine) ainsi que des possibilités de télétravail. Conciliation travail/famille au cœur du modèle de l’entreprise.
- 3 semaines de vacances dès la 1ère année ainsi que 5 congés mobiles par année, et une journée offerte pour ta fête
- Bureaux neufs, colorés et à aire ouverte
- Style vestimentaire « business casual »
- Programme d'avantages sociaux compétitifs, incluant l'assurance collective, programme d’aide aux employés et télémédecine pour les employés et leurs familles
- Prime d'encouragement à l'épargne (REER collectif, 2.5% participation employeur)
- Intéressement (programme de participations aux bénéfices) pour tous les employés dès la première année
- Offre de formation continue, possibilité de formation payée par l’employeur
- Équipement au bureau comme à la maison
- Stationnement gratuit

**Si l’aventure APRIL te tente, postule sans hésiter auprès des ressources humaines.



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  • Brossard, Canada Pierre Fabre Full time

    Qui sommes-nous ? Pierre Fabre est le 2ème laboratoire dermo-cosmétique mondial, le 2ème groupe pharmaceutique privé français et le leader des produits vendus hors prescription dans les pharmacies en France. Son portefeuille compte plusieurs franchises médicales et marques internationales dont Pierre Fabre Oncologie, Pierre Fabre Dermatologie, Eau...


  • Brossard, Canada Pierre Fabre Dermo-Cosmétique Canada Full time

    **Chargé(e) Service Clients **(H/F) **Entrée en fonction : dès que possible** **Lieu : Brossard** **Durée : Poste temporaire / temps plein (6 mois)** Leader mondial et inventeur du concept de Dermo-cosmétique, les Laboratoires Pierre Fabre développe des solutions les plus innovantes et les plus pointues en matière d'hygiène, de soin et de beauté...


  • Brossard, Canada APRIL Full time

    Nous sommes à la recherche **d’un assistant **service client et support** pour un poste permanent à temps plein. Votre mission consistera à effectuer diverses tâches en support aux souscripteurs. Spécialisée dans les assurances de niches demandant un haut niveau de savoir-faire « d’experts », APRIL Canada développe et propose une vaste gamme...


  • Brossard, Canada Groupe CH Full time

    **Qui nous sommes** Canaxor Immobilier Inc., société par action chargé de la gestion et l’exploitation commerciale du Complexe sportif CN qui comprends entre autres, un centre d’entraînement destiné au Club de hockey Canadiens Inc., un terrain de soccer intérieur, un aréna comprenant deux (2) surfaces de glace, un volet commercial comprenant la...


  • Brossard, Canada Artemis Recrutement Full time

    Superviseur service client Artemis Recrutement recherche actuellement un superviseur du service client pour l'un de ses clients situé sur la rive sud de Montréal. Il s'agit d'une PME québécoise en pleine croissance, leader dans l'industrie du tourisme et du bien-être. Leur culture d'entreprise valorise le positivisme, la flexibilité et la confiance...


  • Brossard, Quebec, Canada Indigo Full time

    En tant que Conseiller en expériences client chez Indigo, vous contribuez à créer des moments inoubliables pour nos clients. Vous êtes à la fois un expert en produits et un facilitateur de l'expérience client.Découvrez le rôleSoutenir les opérations quotidiennes du magasinEffectuer le dénombrement périodique des stocks, réapprovisionner les...


  • Brossard, Canada Canaxor Immobilier Inc Full time

    **Raison d’être du poste** Canaxor Immobilier Inc., société par action chargé de la gestion et l’exploitation commerciale du Complexe Sportif CN qui comprend entre autres, un centre d’entraînement destiné au club de hockey Les Canadiens de Montréal, un terrain de soccer intérieur, un aréna comprenant deux surfaces de glace, un volet...


  • Brossard, Canada Segic Full time

    **Description de l'entreprise** - Lieu de travail : Bureau de Brossard - Horaire : 37,5 h/semaine (9 h à 17 h) - Mode de travail : Télétravail 4 jours par semaine - Statut : Poste permanent, temps plein - Langues : Bilinguisme français et anglais obligatoire - Expérience requise : Minimum 5 ans - Salaire : À discuter selon...

  • Chargé de Livraison

    3 weeks ago


    Brossard, Quebec, Canada CB Canada Full time

    La livraison est un métier en constante évolution. En tant que chargé de livraison chez CB Canada, vous serez en charge de la collecte et de la distribution des colis dans la région de Brossard.Description du PosteRÉSUMÉ DU POSTENous sommes à la recherche d'un employé pour travailler comme chargé de livraison. Le candidat idéal sera capable de...

  • Agent Support Client

    4 weeks ago


    Brossard, Canada Automatic Systems Amérique Full time

    _**La compagnie**_ - **Le Groupe**_ Automatic Systèmes Amérique Inc. est une société du groupe Automatic Systems (Belgique), elle-même filiale du Groupe Bolloré (société française cotée à la bourse de Paris). Automatic Systems figure parmi les leaders mondiaux dans le domaine de l'automatisation du contrôle d’accès depuis plus de 50 ans. Les...

  • Chargé de projet

    6 months ago


    Brossard, Canada Michael Page International Canada Limited Full time

    Sous la supervision du directeur Directeur de projet, le chargé de projet devra :Préparer les dossiers de construction ;Lire, comprendre, analyser et maîtriser l'ensemble des documents contractuels ;Développer un échéancier de construction selon les différentes étapes ;Planification des travaux en coordination avec le surintendant ;Effectuer des...

  • Chargé de projet

    4 weeks ago


    Brossard, Quebec, Canada Randstad Full time

    Opportunité de carrière en gestion de projetsNous recherchons un(e) Adjoint(e) Chargé(e) de projets pour rejoindre notre équipe de construction située sur la rive-sud de Montréal. Ce poste offre une belle opportunité de développer vos compétences en gestion, planification et coordination dans le secteur de la construction.AvantagesSalaire adapté à...


  • Brossard, Canada FLiiP Full time

    FLiiP est une entreprise en pleine croissance qui offre un environnement de travail flexible et dynamique dans l'industrie du fitness. C'est l'occasion idéale de rejoindre une entreprise en pleine croissance exponentielle et d'avoir un impact significatif dès tes débuts parmi nous. Nous recherchons un ou une spécialiste du support client passionné(e)...


  • Brossard, Canada Merkur Full time

    Chez Merkur, nous vous offrons l’opportunité de mettre votre génie à l’œuvre et de contribuer au succès de projets diversifiés, et ce, dans toutes les sphères de l’industrie manufacturière. En tant que Chargé de projet en automatisation et robotique, votre expertise sera mise à l’œuvre pour effectuer des mandats stratégiques et...


  • Brossard, Quebec, Canada Germain Hôtels Full time

    À Germain Hôtels, nous sommes à la recherche d'un professionnel passionné par l'hospitalité qui souhaite rejoindre notre équipe comme responsable d'expérience client et de coordination de réunions.Dans ce rôle, vous serez chargé de:Soutenir, former et gérer les performances de votre équipe, garantissant ainsi une expérience client...


  • Brossard, Canada Logistec Full time

    Aperçu: Jouer un rôle essentiel dans l'optimisation de la performance des projets et assurer une gestion financière efficace vous passionne? Votre place est avec la famille **ALTRA | SANEXEN** en tant que **Chargé de projet Optimisation et Contrôles** pour joindre notre équipe Grand Travaux. **Saisissez cette opportunité et venez faire de grandes...


  • Brossard, Quebec, Canada Poudrette & Associée inc. Full time

    Présentation de l'entreprisePoudrette & Associée inc. est une entreprise dynamique et innovante qui cherche à renforcer son équipe avec un chargé de dossier spécialiste comptable expérimenté.SalaireLe salaire annuel concurrenntiel sera déterminé en fonction de l’expérience, entre 60 000 $ et 90 000 $ par an.Description du poste Nous...


  • Brossard, Canada Reptile Full time

    **À la recherche d'un chef d'orchestre du web !** Reptile recrute un(e) Chargé(e) de projets, web et numérique possédant une expérience technique dans le domaine pour rejoindre son équipe de Production. Prêt(e) à piloter les projets de nos clients vers de nouveaux horizons tout en t'amusant un peu au passage ? Si oui, continue à lire. Sinon... lis...


  • Brossard, Canada Olive, clinique santé virtuelle Full time

    **De quelles réalisations sera composé votre quotidien ?** L'agente administrative médicale assure l’accueil et est le premier contact auprès du patient via la plateforme numérique en place. Il répond aux questions, selon la situation et dans la mesure de ses compétences, et dirige le patient vers la ressource la plus appropriée, dans un souci...