Agent(E) de Soutien à L’expérience étudiante

3 months ago


La Pocatiere, Canada ITAQ Full time

Au sein de l'équipe de la Direction de l’expérience étudiante et mobilité (DEEM) de notre campus, le poste proposé vous offre une opportunité **enrichissante** d'interagir avec une diversité de personnes et de tâches. En tant que soutien administratif **polyvalent**, vous **collaborerez** étroitement avec les membres du personnel et les étudiants pour assurer le bon déroulement des activités et services. Vous travaillerez dans un environnement où la direction se consacre pleinement à la **réussite** et au bien-être des étudiants, en apportant un **soutien précieux** dans nos divers services tels que l'information scolaire, les services adaptés, le centre d’aide, le centre multimédia (bibliothèque) et l'alternance travail-études (ATE).

**Plus spécifiquement, vous aurez à**:

- Accueillir les étudiants et les diriger vers les ressources appropriées;
- Répondre aux demandes d’information et effectuer la gestion des courriels
- Participer avec la technicienne à la visite d’établissements scolaires pour promouvoir l’ITAQ et planifier, accueillir et animer les visites de nos installations pour divers groupes de futurs étudiants;
- Soutenir la planification des appels de suivi alternance-études;
- Vérifier que tous les documents nécessaires pour l’alternance-études sont fournis par le superviseur, l’employeur et l’étudiant;
- Soutenir la personne responsable du Centre d’aide dans la conception de matériel, la planification des activités et le fonctionnement général.
- Réaliser les horaires pour les tutorés et les tuteurs, effectuer le suivi des paiements et contribuer à la préparation et tenue de rencontres;
- Diffuser des actualités et des messages sur Omnivox, créer des sondages de consultation et approuver les demandes d’affichage de partenaires;
- Accueillir les usagers à la bibliothèque et soutenir les tâches liées au prêt, au retour et à la réservation des documents.

**Votre profil**

**On dit de vous que**:

- **Vous êtes polyvalent et adaptable**: Vous excellez dans la gestion de diverses tâches et savez jongler efficacement avec les responsabilités au sein de plusieurs services;
- **Vous avez un excellent sens du service client**: Vous êtes à l’aise dans l’interaction et la communication avec les étudiants, les enseignants et les membres du personnel, et vous savez répondre à leurs besoins avec professionnalisme;
- **Vous possédez des compétences organisationnelles solides**: Vous êtes capable de planifier, coordonner et suivre les activités et les dossiers, en veillant à ce que tout soit bien organisé dans les délais prescrits;
- **Vous avez un goût prononcé pour le travail administratif**: Vous appréciez le traitement des documents, la gestion des dossiers et le soutien administratif, et vous y apportez un soin particulier;
- **Vous avez un engagement sincère envers la réussite des étudiants**: Vous partagez la passion de notre direction pour le bien-être et le succès des étudiants et travaillez avec enthousiasme pour les soutenir.

**Vous possédez**:

- Un diplôme d'études secondaires ou un DEP en secrétariat ou tout autre DEP ou DEC pertinent;
- Un minimum d’un an d’expérience dans un emploi de soutien administratif est souhaitable;
- Autorisé légalement à travailler au Canada.

**Lieu de travail**

401 rue Poiré, La Pocatière

**Statut de l’emploi**

Régulier, temps plein, 35h/semaine

**Salaire**

21,10 $ à 26,02 $
Selon la scolarité et l’expérience

**Un aperçu de nos avantages**
- Régime de retraite (RREGOP)
- 4 semaines de vacances
- 13 congés fériés
- Assurances collectives
- 10 jours de congé maladie
- Accès gratuit aux salles d’entraînement
- Horaire flexible
- Horaire d’été

**Il ne vous reste qu’à postuler**

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages:

- Travail à domicile

Exigences linguistiques souples:

- Anglais non requis

Expérience:

- administration: 1 an (Souhaité)

Lieu du poste : En présentiel



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  • La Malbaie, Canada Promutuel Assurance Full time

    Être au cœur de ce que vous faites le mieux En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que...


  • La Malbaie, Canada Promutuel Assurance Full time

    Être au cœur de ce que vous faites le mieux En plus d’offrir des défis stimulants, nous vous offrons de libérer votre véritable potentiel tout en évoluant dans un milieu de travail dynamique et authentique, où règne un esprit d’équipe hors du commun. Nous nous distinguons par notre approche humaine, autant à l’égard de notre personnel que...


  • La Malbaie, Quebec, G5A, Charlevoix-Est, Canada Promutuel Assurance Full time

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