Gestionnaire Supérieure ou Gestionnaire Supérieur

6 months ago

Ottawa, Canada CFMWS Full time

**QUI NOUS SOMMES**
SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de loisirs, à assurer du soutien aux familles, à organiser des activités de bienfaisance et à veiller à ce que nos membres aient accès à des services financiers personnalisés, de vente au détail et de voyage ainsi qu’à des rabais sur les services bancaires. Aux Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), nous aimons ce que nous faisons. Et nous incarnons cette passion.
**LA FINANCIĖRE SISIP**
La Financière SISIP, une division des Services de bien-être et moral des Forces canadiennes (SBMFC), propose une gamme complète de solutions financières adaptées aux réalités des membres des Forces armées canadiennes (FAC) et à leurs familles. Outre ses produits et services classiques d’assurance, de placement et de conseils financiers, elle offre également de l’éducation financière préventive ainsi que du counseling visant à favoriser le mieux-être financier des militaires, qui sont au cœur de toutes ses activités. L’objectif premier de la Financière SISIP est d’apporter la bonne solution au bon moment, ce que renforce notre approche sans commission. À titre d’organisation à vocation sociale, nos profits contribuent au financement de programmes qui soutiennent les membres des FAC et leurs familles.

Les services de la Financière SISIP sont accessibles virtuellement ainsi qu’en personne dans ses 23 succursales situées dans les communautés des FAC partout au Canada. Le bureau national se trouve à Ottawa.
**LE RÔLE**
La Financière SISIP est à la recherche d’une gestionnaire supérieure ou d’un gestionnaire supérieur de l’expérience client très enthousiaste et chevronné qui mènera la prestation de services financiers exceptionnels aux membres, aux vétéranes et aux vétérans des Forces armées canadiennes et à leurs familles. Dans le cadre de vos fonctions, vous serez responsable d’accroître la satisfaction de la clientèle grâce à un programme Voix du client détaillé. Votre maîtrise de l’analyse et de l’interprétation des données ainsi que votre expertise en ce qui a trait aux outils d’analytique de la clientèle et à la cartographie du parcours vous permettront d’obtenir des renseignements utiles et d’apporter des améliorations à l’ensemble de l’expérience client. Dans ce poste clé, vous collaborerez avec d’autres secteurs et miserez sur vos excellentes compétences en matière de facilitation et d’influence pour mener à bien des initiatives, du début à la fin, qui intègrent des canaux et des plateformes numériques en vue d’assurer ainsi une expérience omni-canal fluide.

**QUALIFICATIONS** Études, certificats et permis**

Baccalauréat en marketing, en administration des affaires, en commerce ou dans un domaine connexe ET quelques années d’expérience de la segmentation, des études de marché, du développement du profil du client et de l’analyse des données sur les clients ou dans un domaine connexe

**Expérience**

Des tendances et des développements en matière de segmentation

De l’administration du personnel

De la gestion de projets

De la planification, de la préparation et de l’animation de cours de formation et de présentations

De la prestation ou de l’organisation d’activités de segmentation

De la prestation de conseils et d’avis

De l’analyse opérationnelle et de données

De l’administration budgétaire

De la rédaction, de la révision et de l’interprétation de politiques et de procédures

**Compétences**

Orientation client, connaissance de l’organisation, communication, innovation, travail d’équipe et leadership
**RESPONSABILITÉS**
Diriger la planification et l’exécution des stratégies de segmentation par la mise en œuvre de programmes d’envergure nationale.

Faire de la recherche en vue d’élaborer et de gérer des stratégies, des activités et des programmes visant à améliorer l’expérience membre, notamment des campagnes nationales.

Faire de la recherche sur les segments, y compris cerner et consigner les principaux points névralgiques, les tendances et les possibilités d’optimisation des programmes financiers.

Collaborer avec les équipes de gestion des données, de production de rapports et d’analytique, ainsi qu’avec les chefs d’équipe régionaux des ventes, pour élaborer des initiatives et des approches de segmentation visant à offrir une plus grande valeur aux clients et aux membres des Forces armées canadiennes (FAC).

Créer des mécanismes permettant d’examiner et d’analyser les données démographiques, les niveaux de richesse, l’utilisation de

  • Gestionnaire Supérieure ou Gestionnaire Supérieur

    5 months ago

    Ottawa, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Gestionnaire Supérieure ou Gestionnaire Supérieur

    6 months ago

    Ottawa, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Gestionnaire Supérieure ou Gestionnaire

    6 months ago

    Ottawa, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Gestionnaire Supérieure ou Gestionnaire Supérieur

    6 months ago

    Ottawa, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Gestionnaire Supérieure ou Gestionnaire Supérieur

    6 months ago

    Ottawa, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Si - Analyste Supérieure ou Analyste Supérieur

    6 months ago

    Ottawa, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Gestionnaire Immobilier

    6 months ago

    Ottawa, Canada BGIS Full time

    **À propos de BGIS** **SOMMAIRE** Le **gestionnaire d'immeuble **doit assister et supporter la gestion d'immeuble selon les ententes de gestion d'immeuble commerciaux. Le gestionnaire d'immeuble est impliqué dans tous les aspects de gestion quotidienne d'une propriété, incluant les finances, la relation avec les propriétaire, la maintenance et...

  • Gestionnaire Principale ou Gestionnaire Principal

    1 month ago

    Ottawa, Canada Université d’Ottawa Full time

    **Type d’emploi**: Employé **Durée en mois** **(pour les emplois à durée déterminée): 12 **Famille d’emplois**: Infrastructure et systèmes informatiques **Nombre de postes à pourvoir**: 1 **Faculté/Service - Département**: Services TI et infrastructure **Campus**: Campus principal **Affiliation syndicale**: N/A **Date...

  • Gestionnaire Principale ou Gestionnaire Principal

    1 month ago

    Ottawa, Canada Université d’Ottawa Full time

    **Type d’emploi**: Employé **Durée en mois** **(pour les emplois à durée déterminée): 12 **Famille d’emplois**: Infrastructure et systèmes informatiques **Nombre de postes à pourvoir**: 1 **Faculté/Service - Département**: Services TI et infrastructure **Campus**: Campus principal **Affiliation syndicale**: N/A **Date...

  • Gestionnaire de l'Examen des Médicaments

    4 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada CDA-AMC Full time

    Gestionnaire de l'Examen des MédicamentsLe gestionnaire de l'examen des médicaments est responsable de la direction globale et de la gestion opérationnelle d'une équipe multidisciplinaire qui réalise des évaluations complètes à l'appui de la prise de décision rapide par les décideurs fédéraux, provinciaux et territoriaux en soins de...

  • Analyste Supérieure ou Analyste Supérieur Des

    5 months ago

    Ottawa, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Gestionnaire de Projet Principale ou Principal de

    6 months ago

    Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L’Administration de la Chambre des communes fournit des services exceptionnels aux députées et députés et à leur personnel afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Elle doit sa réussite à son personnel qualifié et dévoué. Au sein de l’Administration de la Chambre, nous misons sur la diversité sous toutes...

  • Gestionnaire Adjoint ou Adjointe, Psp

    4 days ago

    Ottawa, Canada CFMWS Full time

    **QUI NOUS SOMMES** SBMFC. Plus qu’un emploiune mission. Notre organisation, forte de plus de 4000 personnes, prône un mode de vie sain, actif, divertissant et créatif pour les membres, les vétérans et les vétéranes des Forces armées canadiennes et leurs familles. Aidez-nous à offrir une variété de programmes de conditionnement physique et de...

  • Professeur d'enseignement supérieur

    3 weeks ago

    Ottawa, Ontario, Canada University of Ottawa Full time

    Demandes de compétences Nous recherchons un Professeur d'enseignement supérieur pour rejoindre notre équipe. Compétences requises Maîtrise en éducation Qualification de spécialiste dans le domaine Expérience en enseignement à temps plein Mise en œuvre du curriculum de l'Ontario Confirmation de qualification à jour Capacité...

  • Gestionnaire, Sections

    6 months ago

    Ottawa, Canada Canadian Bar Association Full time

    **Gestionnaire, Sections** **Résumé du poste** Relevant du directeur ou de la directrice des sections nationales et de la formation continue, le ou la gestionnaire des sections assure la liaison du personnel avec le Sous-comité des sections nationales, et avec les comités, le personnel et les bénévoles de l’ABC, ainsi qu’avec le gouvernement et...

  • Professeur en éducation supérieure

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada University of Ottawa Full time

    Poste de professeur en éducation supérieure Nous recherchons un professeur en éducation supérieure pour rejoindre notre équipe à l'Université d'Ottawa. Compétences requisesMaîtrise en éducationQualification de spécialiste dans le domaineExpérience récente en enseignement à temps plein dans une école ou en administration dans un conseil...

  • Gestionnaire, Télédiffusion Et Approvisionnement

    3 months ago

    Ottawa, Canada House of Commons (Canada) Chambre des communes (Canada) Full time

    **Description de l'entreprise** L'Administration de la Chambre des communes fournit aux députés et à leur personnel des services exceptionnels afin d’appuyer la démocratie parlementaire. Notre main-d'œuvre talentueuse et dévouée est au cœur de notre succès. Nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous reconnaissons que chacun peut...

  • Gestionnaire Des Opérations Cliniques

    6 months ago

    Ottawa, Canada Hôpital Montfort Full time

    **Information sur l'entreprise** Montfort c’est notre hôpital universitaire francophone en Ontario qui figure fièrement au palmarès des 40 principaux hôpitaux de recherche au Canada et dans le top 1000 des meilleurs hôpitaux du monde. Nous comptons dans notre équipe 3 000 collègues de coeur qui veillent les uns sur les autres pour s’assurer que...

  • Professeur d'enseignement supérieur en français

    1 month ago

    Ottawa, Ontario, Canada University of Ottawa Full time

    Professeur d'enseignement supérieur en françaisCompétences requisesMaîtrise en éducation et en enseignement de la langue française, qualification de spécialiste dans le domaine, expérience récente en enseignement à temps plein dans une école ou en administration dans un conseil scolaire, expérience de 2 ans dans la mise en œuvre du curriculum de...

  • Gestionnaire, Multimédia

    3 weeks ago

    Ottawa, Canada Federation of Canadian Municipalities Full time

    La Fédération canadienne des municipalités (FCM) est la voix nationale des gouvernements municipaux, représentant les intérêts des villes et des collectivités auprès du gouvernement fédéral. **Poste** **Gestionnaire, Multimédia** **Service** **Politique et Affaires Publiques** **Classification** **Niveau 7** **Salariale** **Notre échelle...