Spécialiste Du Support Client
6 months ago
**Découvrez SwiftConnect**
Chez SwiftConnect, nous sommes des pionniers dans le domaine de la facilitation d'accès connecté. Notre passion réside dans la création d'interactions fluides et élégantes pour nos clients, garantissant que le laissez-passer numérique de leurs utilisateurs est toujours à portée de main, que ce soit sur leur téléphone, leur montre ou n'importe où il doit être. Nous sommes spécialisés dans l'alimentation de la prochaine génération d'expériences d'accès connecté, répondant aux besoins des propriétaires immobiliers commerciaux et des entreprises de diverses industries de premier plan.
Notre plateforme de pointe s'intègre parfaitement aux plates-formes mobiles existantes, aux technologies de badges et aux systèmes d'entreprise, offrant un accès autorisé à tout, partout, le tout grâce à un système centralisé de gestion des accès.
Au cœur de notre mission se trouve le désir de connecter les gens au bon endroit au bon moment. Derrière nos solutions de pointe, vous trouverez une équipe technophile animée sans relâche par la mission de l'entreprise. Nous sommes des résolveurs de problèmes avec une détermination inébranlable et un état d'esprit entrepreneurial qui nous maintient en tête. Lorsque vous entrez dans le monde de SwiftConnect, vous ne postulez pas simplement pour un emploi ; vous saisissez l'opportunité de redéfinir l'avenir en aidant les gens à naviguer dans leur monde de manière plus efficace.
**Le Profil Idéal**
En tant que Spécialiste du Support Client, vous ferez partie d'une équipe offrant un support de classe mondiale aux clients Entreprise, résolvant des problèmes d'intégration technique avec nos produits. Vous êtes un résolveur de problèmes naturel, un expert dans la simplification et la communication de solutions techniques complexes, et avez démontré la capacité d'apprendre rapidement et d'appliquer de nouvelles technologies. Votre travail sera crucial pour garantir que les clients de SwiftConnect puissent répondre aux besoins de support de leurs utilisateurs tout en développant leur utilisation de la plateforme.
**Votre Impact**-
- Être le Propriétaire de la Solution : Documenter, gérer et résoudre les problèmes dans notre système de gestion client. Chaque cas que vous résolvez est une réussite qui renforce nos relations client.- Mise en Avant de la Résolution Proactive des Problèmes : Affûtez votre œil attentif pour identifier et escalader des problèmes significatifs ou émergents à nos chefs d'équipe. Collaborez avec l'équipe pour relever les défis escaladés.- Alimentation de l'Excellence Collaborative : Participer à la collaboration inter-équipes avec les équipes d'Assurance Qualité, d'Opérations et de Développement pour évaluer les besoins du système et des clients. Vos idées façonneront l'avenir de nos produits et services.- Advocacy Client 24/7 : Saisissez l'opportunité de participer à une couverture en soirée et en astreinte tournante. Vous serez le héros qui garantit à nos clients un support de première classe en permanence.
**La Formule Gagnante**-
- Capacité à trier et résoudre rapidement et efficacement un grand volume de tickets entrants- Expert dans la compréhension des problèmes techniques complexes et dans la communication de solutions de manière facilement compréhensible pour les clients- Capacité à penser de manière créative et à trouver des solutions innovantes aux défis des clients ; compétences supérieures en résolution de problèmes- Expérience de travail en collaboration avec des équipes interfonctionnelles telles que les ventes, le marketing et le développement de produits- Excellentes compétences en communication écrite et verbale- Disposition à s'adapter à un horaire de travail flexible en fonction des exigences dynamiques de l'entreprise- Familiarité avec des systèmes standard tels que Zendesk, Google Drive et Slack- Expérience pratique de travail avec des bases de données (PostgreSQL, SQL)- Solide connaissance technique des APIs- Expérience avec des solutions basées sur SaaS et le Cloud**Pourquoi Nous Rejoindre**- Rejoignez un pionnier de la technologie immobilière qui dirige l'industrie de la facilitation d'accès connecté- Travaillez avec une technologie de pointe qui façonne l'avenir des expériences d'accès connecté- Jouez un rôle crucial dans la redéfinition de l'expérience client et ayez un impact direct sur la manière dont les gens interagissent avec les espaces et les lieux- Tracez votre chemin de croissance de carrière avec nous alors que notre entreprise se développe, créant des opportunités d'avancement potentielles- Immergez-vous dans un environnement qui favorise la créativité, encourage les idées neuves et célèbre l'innovation- Recevez un salaire compétitif et des avantages pour reconnaître vos contributions
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Spécialiste Du Support Client
5 months ago
Montréal, Canada LRDG Language Research Development Group Full time**LRDG Language Research Development Group** est une entreprise canadienne, basée à Montréal, et leader dans l’apprentissage des langues en lignes, offrant un mélange unique d'expertise en tutorat et de soutien communautaire en ligne, pour des résultats rapides et prouvés. Nous sommes un partenaire reconnu du gouvernement canadien depuis plus de 20...
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Spécialiste Support Client
6 months ago
Montréal, Canada GardaWorld Full time**Spécialiste support client, Temporaire** Gardaworld Transport de valeurs est actuellement à la recherche d'un Spécialiste support client afin de fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays. GardaWorld propose une...
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Spécialiste Support Client
6 months ago
Montréal, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time**Spécialiste support client, Temporaire** Gardaworld Transport de valeurs est actuellement à la recherche d'un Spécialiste support client afin de fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays. GardaWorld propose une...
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Spécialiste Support Client
2 months ago
Montréal, QC, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time**Spécialiste support client** Gardaworld Transport de valeurs est actuellement à la recherche d'un Spécialiste support client afin de fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays. GardaWorld propose une culture...
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Technical Support Specialist/le Spécialiste Du
5 months ago
Montréal, Canada Aptos Montréal carrières Full time**Making a job change is a big decision. Why consider Aptos?** You will join a team of remarkable colleagues who are committed and passionate about creating and delivering leading edge solutions for the retail market. You will be part of an exciting growth journey where we will do everything possible to help you reach and exceed your career dreams. Our...
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Spécialiste Intégration Client
5 months ago
Montréal, Canada PayFacto Full timeNous recherchons un spécialiste en intégration client pour se joindre à notre équipe! En collaboration avec les équipes Projets et Expérience client, votre principale responsabilité sera l'intégration de nouveaux clients sur nos plateformes SAAS et autres produits digitaux. Ces intégrations comprendront différents produits pour le même projet...
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Spécialiste Du Support Client
6 months ago
Montréal, Canada Aylo Carrières Full timeFondée en 2004, nous sommes une entreprise technologique pionnière qui propose des jeux et du divertissement pour adultes de calibre mondial sur certaines des plateformes les plus sûres et les plus populaires qui existent actuellement en ligne. Soutenue par une équipe internationale d'innovateurs dynamiques et collaboratifs, sa mission consiste à...
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Spécialiste Support Client
3 months ago
Montréal, QC, Canada GardaWorld Transport de valeurs Full time**Spécialiste support client, Temporaire** Gardaworld Transport de valeurs est actuellement à la recherche d'un Spécialiste support client afin de fournir un soutien et des solutions personnalisées à des clients prestigieux. Les personnes sélectionnées assureront la liaison avec les équipes des opérations à travers le pays. GardaWorld propose une...
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Spécialiste Expérience Client
5 months ago
Montréal, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time**Aperçu du poste** **Secteur d'activité : Nespresso Canada** **Titre du poste : Spécialiste Expérience Client** **Lieu de travail : Montréal, QC ; Hybride** **Niveau: 15** **Bénéfices** - Ensemble complet d'avantages sociaux comprenant des avantages médicaux et dentaires qui commencent dès le premier jour d’emploi - Régime de retraite égalé...
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Spécialiste Du Succès Client
6 months ago
Montréal, Canada GoSecure Full timeGoSecure offre un environnement de travail créatif et stimulant, un ensemble d'avantages sociaux compétitifs et une atmosphère propice à l'épanouissement professionnel. Venez placer votre carrière à la pointe du progrès et mettez vos talents au service d'une opportunité très recherchée et à forte croissance dans le domaine de la technologie :...
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Spécialiste Du Marketing Client Numérique
2 months ago
Montréal, QC, Canada Nestle Operational Services Worldwide SA Full time**Aperçu du poste** **Domaine d'activité **:Nespresso **Lieu de travail **:Montréal, QC situé au 300 Léo-Pariseau, suite 2300 Montréal, QC Canada H2X 4B3 ; **Hybride** **A propos de nous** Nestlé Nespresso SA est le pionnier et la référence en matière de café portionné de haute qualité. L'entreprise travaille avec plus de 120 000 agriculteurs...
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Spécialiste Du Support Aux Ventes/regional Sales
6 months ago
Montréal, Canada Midtown Athletic Club Full timeMidtown est à la recherche d'un spécialiste régional du soutien aux ventes (RS3) pour aider à s'associer à notre équipe de conseillers aux abonnements afin d'aider les membres potentiels à joindre nos clubs de fitness et de tennis haut de gamme. - Le poste- Nos spécialistes régionaux du soutien aux ventes (RS3) sont des auditeurs professionnels,...
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Spécialiste Du Support Aux Ventes/regional Sales
6 months ago
Montréal, Canada Midtown Athletic Club Full timeMidtown est à la recherche d'un spécialiste régional du soutien aux ventes (RS3) pour aider à s'associer à notre équipe de conseillers aux abonnements afin d'aider les membres potentiels à joindre nos clubs de fitness et de tennis haut de gamme. - Le poste- Nos spécialistes régionaux du soutien aux ventes (RS3) sont des auditeurs professionnels,...
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Spécialiste Du Soutien à La Clientèle/ Client
6 months ago
Montréal, Canada PandaPay Full time**English version follows **_ Chez Panda Pay, notre relation avec nos clients est au centre de nos activités. C’est pourquoi nous nous concentrons à leur fournir de bons conseils grâce à des conversations significatives. Dans ce rôle, vous apprendrez à connaître notre entreprise rapidement, en travaillant avec un groupe diversifié de...
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Spécialiste Support Technique
6 months ago
Montréal, Canada Ecotel inc. Full timeECOTEL est un opérateur cellulaire canadien dont la mission est d’opérer et de gérer des réseaux de télécommunications indépendants. Le réseau d’ECOTEL possède 5,8 millions de kilomètres carrés de spectre, couvrant 58 % du territoire canadien, d’un océan à l’autre. Plus de 130 mines à ciel ouvert et sites industriels à proximité de...
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Spécialiste Support Outils
6 months ago
Montréal, Canada Ubisoft Full time**Description de l'entreprise** Les équipes d’Ubisoft comptent 19 000 personnes réparties sur plus de 30 pays à travers le monde et sont liées par une mission commune : enrichir la vie des joueurs et des joueuses par des expériences de jeu originales et mémorables. Leur énergie et leur talent ont permis de donner vie à de nombreuses franchises...
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Spécialiste Du Recouvrement
6 months ago
Montréal, Canada Lightspeed Commerce (FR) Full time**Bonjour! Merci de ta visite** Es-tu activement à la recherche d'une nouvelle opportunité? Ou tu ne fais que jeter un coup d'œil au marché? Eh bientu te trouves au bon endroit! Nous sommes à la recherche d'un(e) spécialiste du recouvrement pour notre équipe de Montréal. Tu feras partie de l'équipe des finances et tu relèveras du gestionnaire du...
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Assistant(E) Du Spécialiste à L'emploi
6 months ago
Montréal, Canada Agence Ometz Full time**Assistant(e) du Spécialiste de l’emploi** **Temps Plein** **SOMMAIRE DU POSTE** L'assistant(e) du spécialiste de l'emploi travaillera aux côtés des spécialistes de l'emploi pour fournir des services administratifs et de soutien aux clients. L'assistant(e) du spécialiste de l'emploi aidera les personnes dans leur processus de recherche d'emploi,...
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Spécialiste Du Service à La Clientèle
5 months ago
Montréal, Canada Equifax Full timeChez Equifax, vous pouvez mettre votre potentiel à profit. Si vous souhaitez réaliser votre plein potentiel, explorer de nouvelles pistes, acquérir des compétences, collaborer avec des esprits brillants et exercer une influence réelle sur ce qui vous entoure, nous voulons en savoir plus. Le titulaire du poste de spécialiste du service à la clientèle...
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Spécialiste Du Recrutement
5 months ago
Montréal, Canada Français Horizon Nord Full timeDescription de l'entreprise **QUI SOMMES-NOUS?** Nous servons des clients canadiens depuis plus de 75 ans. Horizon Nord et les entreprises qui ont commencé de façon indépendante et qui forment maintenant le Groupe Dexterra ont une feuille de route exceptionnelle en matière de soutien de l’infrastructure et d’actifs construits qui jouent un rôle...