Représentant(E) Du Service à La Clientèle

3 months ago

Gatineau, Canada Surgenor National Leasing Limited Full time

**Qui sommes-nous**

Surgenor National Leasing a été établie en 1971, a été un membre actif et l’un des plus importants licenciés Hertz au Canada. Desservant la grande région d’Ottawa et Gatineau, sous les bannières Hertz, Dollar et Thrifty à 6 emplacements autonomes et une offre complète de voitures, VUS, voitures de luxe et VUS, fourgonnettes, camionnettes et camions moyens et en croissance De plus, nous exploitons une flotte importante et diversifiée de véhicules de location à des clients à court et à long terme partout au Canada. Nous sommes une entreprise familiale canadienne basée à Ottawa avec plus de 450 employés et en croissance au sein de notre groupe diversifié d’entreprises.

Surgenor Nationale Leasing peut vous offrir une grande carrière à long terme avec des possibilités d’avancement infinies.

Nous sommes à la recherche d’un représentant du service à la clientèle pour se joindre à notre équipe.

**Responsabilités générales**

Le représentant du service au comptoir est un membre essentiel de l’équipe Hertz et est l’ambassadeur de la marque, offrant l’expérience la plus rapide, la plus facile et la plus appréciée à nos clients. Ce membre de l’équipe de vente fournit un service à la clientèle de classe mondiale et vend de manière professionnelle et éfficace les produits et services Hertz pour répondre aux besoins de voyage du client.

**Les principales responsabilités et obligations redditionnelles sont les suivantes**:

- Communiquer efficacement et offrir des produits et services auxiliaires pour améliorer l’expérience de voyage du client.
- Accent mis sur la vente et la maximisation des revenus sur les produits de base tels que, mais sans s’y limiter, les options pour exonérer le client de la responsabilité des dommages, les options de carburant et les ventes incitatives de véhicules.
- Atteindre des objectifs de vente personnels tout en soutenant les objectifs de l’équipe.
- Travaillez dans un environnement de vente au rythme rapide, en fournissant un service et des ventes utiles et de qualité, tout en améliorant l’expérience de location du client.
- Fournir un service à la clientèle de classe mondiale en gérant le processus de location et de retour, conformément aux politiques et procédures de Hertz
- Qualifier et traiter les locations des clients avec précision et souci du détail.
- Favorisez l’amélioration continue en communiquant les commentaires des clients à l’équipe et en s’engageant dans la planification des actions pour améliorer les performances opérationnelles et la satisfaction des clients.
- Résoudre les problèmes et les préoccupations des clients de manière professionnelle en utilisant des techniques de service à la clientèle efficaces.
- Maintenir une apparence professionnelle appropriée pour fournir le meilleur service à la clientèle de sa catégorie conformément aux directives établies.

**Formation**:
Diplôme d’études secondaires ou équivalent

**Exigences**:

- Permis de conduire G
- Admissibilité à travailler au Canada

**Expériences professionnelles**:

- Un minimum d’un an d’expérience client dans un environnement à volume élevé ou axé sur le service
- Passion pour le service à la clientèle et souci du détail - Va plus loin
- Solides compétences éprouvées en matière de vente et de clôture et capacité à adopter des moyens amicaux et engageants
- Motivé pour atteindre et dépasser les objectifs ciblés

**Connaissance**:

- Solides compétences en informatique, y compris des compétences en dactylographie et la capacité de naviguer dans plusieurs systèmes informatiques
- La maîtrise de l’anglais et du français est un atout

**Doit être capable de**:

- Avoir le dynamisme concurrentiel et la confiance nécessaires pour réussir dans un environnement basé sur les commissions.
- Travaillez dans un environnement au rythme rapide avec une variété de tâches.
- Faire preuve de ventes, de professionnalisme et de compétences interpersonnelles.
- Faire preuve d’un haut niveau d’appropriation, de responsabilité et d’initiative.
- Démontrer une expérience avérée de bien travailler au sein d’une équipe.
- Travailler des quarts de travail flexibles, y compris les soirs, les fins de semaine, les jours fériés et les heures supplémentaires, au besoin.
- Travaillez à l’extérieur dans toutes les conditions météorologiques.
- Restez debout pendant de longues périodes.

**Exigences physiques**:
**Job Types**: Full-time, Part-time

Pay: $17.70-$20.00 per hour

Additional pay:

- Commission pay
- Overtime pay

**Benefits**:

- Dental care
- Disability insurance
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- Paid time off
- RRSP match
- Store discount

Schedule:

- 4 hour shift
- 8 hour shift
- Day shift
- Evening shift
- Monday to Friday
- Weekends as needed

Ability to commute/relocate:

- Gatineau, QC J8Z 1T4:

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    5 months ago

    Gatineau, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    1 month ago

    Gatineau, Quebec, Canada Randstad Canada Full time

    Poste de Représentant du service à la clientèle bilingueNous recherchons des agents de centre de contact bilingues pour travailler au cœur d'Ottawa, juste à l'ouest du centre-ville. Vous serez responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel aux appelants par téléphone et par courriel.Avantages20,50 $ / heureSemaine de travail...

  • Représentant du service à la clientèle bilingue

    1 month ago

    Gatineau, Canada Randstad Canada Full time

    Êtes-vous à la recherche de votre prochaine opportunité de carrière ? Souhaitez-vous développer vos compétences en service à la clientèle ? Voulez-vous faire une différence au quotidien ? Avez-vous un intérêt pour aider les gens à déménager et pour travailler dans une entreprise liée au gouvernement ?Si oui, ce poste pourrait être fait pour...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 month ago

    Gatineau, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    DescriptionRôle : Associé au service à la clientèleNous recherchons des représentants du service à la clientèle passionnés par l'excellence et la satisfaction client. Vous serez chargé de fournir une expérience exceptionnelle à nos clients, donateurs et membres d'équipe.Compétences requisesUne excellente communication orale et écriteUne...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 months ago

    gatineau, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full time

    Résumé du poste :Le rôle du service client est le fondement de notre succès, nous apprécions ce rôle et ne pourrions pas être une entreprise sans vous. Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une formation de...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 months ago

    Gatineau, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full time

    Résumé du poste :Le rôle du service client est le fondement de notre succès, nous apprécions ce rôle et ne pourrions pas être une entreprise sans vous. Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une formation de...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 months ago

    Gatineau, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full time

    Résumé du poste : Le rôle du service client est le fondement de notre succès, nous apprécions ce rôle et ne pourrions pas être une entreprise sans vous. Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une formation...

  • Représentant du service à la clientèle

    2 months ago

    Gatineau, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full time

    Résumé du poste :Le rôle du service client est le fondement de notre succès, nous apprécions ce rôle et ne pourrions pas être une entreprise sans vous. Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une formation de...

  • Représentant(E) Des Ventes Région de Gatineau

    6 months ago

    Gatineau, Canada Brasseurs du Monde Full time

    **Brasseurs du Monde** se positionne comme un joueur mondial de qualité dans le domaine toujours croissant des microbrasseries. Notre offre brassicole passe de bières de gammes faciles à boire aux bières fortes et généreuses, appréciées par un nombre grandissant de consommateurs amateurs et connaisseurs. Nous brassons des bières 100 % naturelles...

  • Représentant(E) Des Ventes Région de Gatineau

    6 months ago

    Gatineau, Canada Brasseurs du Monde Full time

    **Brasseurs du Monde** se positionne comme un joueur mondial de qualité dans le domaine toujours croissant des microbrasseries. Notre offre brassicole passe de bières de gammes faciles à boire aux bières fortes et généreuses, appréciées par un nombre grandissant de consommateurs amateurs et connaisseurs. Nous brassons des bières 100 % naturelles...

  • Représentant de service à la clientèle expérimenté

    2 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Enbridge Full time

    Détails de l'emploiÉtiquette de poste : Représentant au service à la clientèleCompétences : Excellentes compétences en service à la clientèle Capacité à travailler dans un environnement rapide et dynamique Bilinguisme (français et anglais) Connaissance approfondie des produits et services Capacité à résoudre les problèmes et à fournir des...

  • Chef de la restauration et du service à la clientèle

    1 week ago

    Gatineau, Quebec, Canada CASINO DU LAC-LEAMY Full time

    Casino du Lac-Leamy, un employeur de choixL'expérience ultime de divertissement est à votre portée ! Le Casino du Lac-Leamy se démarque parmi les meilleurs employeurs de la région d'Ottawa-Gatineau suite au concours National Capital Region's Top Employers.Si vous êtes passionné(e) par le service à la clientèle et souhaitez faire vivre à...

  • Gestionnaire Du Service à La Clientèle

    6 months ago

    Gatineau, Canada Hull Chrysler Dodge Jeep Ram Full time

    Hull Chrysler est à la recherche d’un(e) Gestionnaire du service à la clientèle. Il s'agit d'un r[ole important concerant la liaison entre l'équipe de vente, la clientèles et les connaissances du marché. Tâches: Gérer le personnel et attribuer les tâches Étudier le marché et les tendances pour déterminer la demande des consommateurs, les...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 months ago

    Gatineau, Canada Filgo Full time

    **Informations sur le poste** **Poste**: Permanent, temps plein, 40 heures du lundi au vendredi **Succursale**: 274 Chem. Industriel, Gatineau, QC, J8R 3V8 **Votre participation** - Répondre aux demandes de la clientèle par téléphone, courriel et au comptoir; - Entretenir des relations positives et efficaces avec les clients; - Comprendre et...

  • Représentant(E) Des Ventes

    5 months ago

    Gatineau, Canada CPM STRATEGIE Full time

    **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant de vente passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que représentant de vente, vous serez la première ligne de contact avec nos clients, offrant un service exceptionnel. C’est simple, comme représentant-e marketing de quartier, tu seras responsable de...

  • Représentant(E) Des Ventes

    6 months ago

    Gatineau, Canada CPM STRATEGIE Full time

    **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant de vente passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que représentant de vente, vous serez la première ligne de contact avec nos clients, offrant un service exceptionnel. C’est simple, comme représentant-e marketing de quartier, tu seras responsable de...

  • Représentant(E) Des Ventes

    6 months ago

    Gatineau, Canada CPM STRATEGIE Full time

    **Description du poste**: Nous sommes à la recherche d’un(e) représentant de vente passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que représentant de vente, vous serez la première ligne de contact avec nos clients, offrant un service exceptionnel. C’est simple, comme représentant-e marketing de quartier, tu seras responsable de...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    5 months ago

    Gatineau, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Agent(E) Service à La Clientèle

    6 months ago

    Gatineau, Canada ÉCOLE DE CONDUITE TECNIC Full time

    **Agent(e) service à la clientèle** Vous verrez, c’est gratifiant de faire la différence auprès des jeunes dans un moment charnière de leur vie! **En devenant agent(e) service à la clientèle chez Tecnic**: - Jouez un rôle essentiel, au sein de notre entreprise, en conseillant nos clients ; - Travaillez dans une ambiance chaleureuse ; -...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    3 months ago

    Gatineau, Canada TEKsystems Full time

    Conseiller en services bancaires courants Notre client est membre des Big 5 banques et recherche activement à embaucher des « conseillers bancaires de routine » qui se joindront à ses équipes montréalaises sur une base contractuelle. Ce rôle est une formidable occasion de se joindre une des 5 grandes banques et de travailler directement avec ses...