Agent(E) de Centre D'appel
6 months ago
**DESCRIPTION DU POSTE**
En collaboration avec le superviseur, le titulaire de l’emploi répond aux appels, prend les réservations et informe les clients sur les divers produits et services offerts par le Village Vacances Valcartier (VVV).
**PRINCIPALES RESPONSABILITÉS**
- Représenter le VVV dans le cadre de ses activités et s’assurer de l’entière satisfaction des clients;
- Répondre aux demandes téléphoniques des clients;
- Gérer la boîte courriel du service à la clientèle (demande d’informations, réservations, modifications et annulations);
- Veiller à perfectionner ses connaissances sur les produits et les services offerts en se tenant au fait des nouvelles informations et changements;
- Assurer un suivi adéquat auprès de la clientèle (les réservations individuelles, etc.);
- Vérifier les fermetures de lot du personnel du centre d’appels;
- Établir des statistiques sur les appels entrants et sortants;
- Effectuer les réservations FIT;
- Effectuer les réservations pour les fêtes d’enfants;
- Gérer les demandes de changement sur les billets achetés en ligne (changement de date, changement d’heure);
- Indiquer toute anomalie au supérieur immédiat;
- Exécuter toutes autres tâches connexes.
**COMPÉTENCES ET QUALIFICATION**
- Diplôme d’études secondaires
- Plus de 1 an d’expérience en service à la clientèle
- Maîtrise des langues françaises et anglaises
**PROFIL RECHERCHÉ**
- Posséder une bonne résistance au stress
- Faire preuve d’autonomie, de diplomatie et de proactivité
- Faire preuve de dynamisme
- Être capable de travailler en équipe
- Posséder un sens de l’organisation et des responsabilités
**AVANTAGES OFFERTS**
- Horaire très flexible
- Laisser-passer pour la saison pour l'employé (parc extérieur + hôtel de glace)
- Billets pour des invités (parc extérieur + hôtel de glace)
- Rabais sur l'essence du dépanneur VVV
- Boîte à lunch à 5 $
- Rabais à la restauration
- Rabais dans nos boutiques
- Rabais à l'hôtel
- Rabais à l'Aroma Spa
Notez qu'il n'y a pas de possibilité de faire de télétravail pour ce poste
Type d'emploi : Temps Plein, Temps Partiel
Rémunération : à partir de 18,00$ par heure
Heures prévues : au maximum 40 par semaine
Avantages:
- Assurance Maladie Complémentaire
- Congés payés
- Événements d'Entreprise
- Heures d’arrivée et de départ flexibles
- Nourriture à Prix Réduit ou Gratuite
- Réductions Tarifaires
- Stationnement sur place
Flexible Language Requirement:
- Français non requis
Horaires de travail:
- Du Lundi au Vendredi
- Fins de semaine au besoin
- Sur appel
Capacité à faire le trajet ou à déménager:
- Saint-Gabriel-de-Valcartier, QC G0A 4S0: Faire le trajet sans problème ou prévoir un déménagement avant de prendre son poste (Souhaité)
Formation:
- École Secondaire (Obligatoire)
Langue:
- Anglais (Obligatoire)
- Français (Obligatoire)
Permis/certificat:
- Possez-vous un permis de travail ouvert et valide ? (Obligatoire)
Lieu du poste : En présentiel
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Saint-Félix-de-Valois, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Samares Full timeCentre de services scolaire des Samares Recherchez un milieu où votre rôle compte. En tant que secrétaire et agent(e) de bureau, vous contribuerez au bon fonctionnement d'une équipe répartie dans plus de 100 établissements scolaires sur notre territoire. Salaires estimés: $40 000 - $55 000 par an Description du poste: Principales...
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Agent de liste de rappel flexible
5 days ago
Sainte-Thérèse-de-Blainville Northwest, Canada Placement Premier Soin Full timePoste en tant qu'agent de liste de rappel au Centre d'appel – Blainville. Nous recherchons un(e) agent(e) pour combler des remplacements de vacances et des annulations de dernière minute.Nous proposons un salaire horaire de 18 $.Détails du poste :Horaire variable, travail sur appel un ou deux soirs par semaineNombre moyen d’heures : 15...
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Saint-Gabriel-de-Brandon, Canada Centre de services scolaire des Samares Full timeObjet de l'emploiLe Centre de services scolaire des Samares cherche un enseignant(e) en éducation des adultes pour rejoindre son équipe. Vous aurez la responsabilité de concevoir et de dispenser des cours de musique et de chant à des adultes. Vous travaillerez en lien direct avec les sphères de vie personnelle, sociale, scolaire et professionnelle....
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Agent opérationnel de terrain
6 days ago
Saint-Gabriel-de-Valcartier, Quebec, Canada Village Vacances Valcartier Full timeRetrouvez nos offres d'emploiLe salaire est estimé à environ 15,75 $ l'heure, avec une prime saisonnière de 2,75 $ l'heure.Description du posteNous recherchons un(e) agent(e) opérationnel(le) pour rejoindre notre équipe au Village Vacances Valcartier. En collaboration avec le superviseur, vous serez chargé(e) de fournir un excellent service aux...
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Saint-Gabriel-de-Brandon, Canada Centre de services scolaire des Samares Full timeAperçu du posteLe Centre de services scolaire des Samares est un employeur passionné par l'équilibre travail-vie personnelle-nature. Nous sommes à la recherche d'un agent de bureau classe I pour rejoindre notre équipe dynamique.Salaires et avantages Le salaire estimé pour ce poste est de 45 000€-60 000€ par an, selon l'expérience.Description...
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Saint-Félix-de-Valois, Canada Centre de services scolaire des Samares Full timeCentre de services scolaire des SamaresA propos du poste :Nous recherchons un administrateur de bureau et agent d'administration pour rejoindre notre équipe.Salaire estimé : 55 000 $ à 65 000 $ par an (selon expérience)Compétences requises :Faire de l'entrée de données pour le bon fonctionnement de l'école.Traiter les appels...
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Suppléant(e) au secondaire
1 month ago
Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full timeCentre de services scolaire des Patriotes : un milieu de travail stimulant et en croissance.En tant que suppléant(e) au secondaire, vous joindrez l'équipe du Centre de services scolaire des Patriotes et contribuerez à la réussite de nos élèves.Responsabilités :Animer et enseigner des activités pédagogiques au jour le jourConcevoir et mettre en...
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Agent de Surveillance de Territoire
1 month ago
Saint-Eustache, Quebec, Canada Ville de Saint-Eustache Full timeOffre d'emploi : Agent de Surveillance de TerritoireL'Agent de Surveillance de Territoire est responsable de maintenir la sécurité publique dans la Ville de Saint-Eustache. Vous serez chargé de patrouiller le territoire, de répondre aux appels, d'assurer la sécurité des citoyens et de prévenir le crime.Rôle et ResponsabilitésAssurer la...
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Agent de gestion et administrateur de bureau
3 weeks ago
Saint-Eustache, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Mille-Îles (CSSMI) Full timeVous cherchez un poste qui vous permettra de travailler dans un environnement dynamique ?L'organisation Centre de services scolaire des Mille-Îles (CSSMI) est à la recherche d'un agent(e) de bureau au secteur de la rémunération pour occuper un remplacement à durée indéterminée.Le rôle consiste à accomplir divers travaux administratifs de...
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Surveillant(e) en établissement
3 weeks ago
Saguenay–Lac-Saint-Jean, Canada CIUSSS du Saguenay−Lac-Saint-Jean Full timeDescription : Rôle et responsabilités. Nous recherchons un surveillant(e) en établissement pour occuper le poste d'agent de sécurité dans notre établissement. En tant que professionnel(le) responsable de la sécurité, vous serez chargé(e) de veiller à l'ordre, à la discipline et à la sécurité des usagers et des gens qui les entourent....
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Agent de sécurité scolaire
4 weeks ago
Saint-Augustin-de-Desmaures, Quebec, Canada Ville de Saint-Augustin-de-Desmaures Full timeDescription du poste :L'Agent de sécurité scolaire est responsable de veiller à la sécurité des élèves lors de leurs entrées et sorties des classes. Il doit surveiller les intersections des rues et informer les enfants sur les règles de sécurité routière.Responsabilités principales :· Interrompre la circulation des véhicules lorsque...
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Saint-Bruno-de-Montarville, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full timeCentre de services scolaire des PatriotesRÉSUMÉ DU POSTENous recherchons un(e) éducateur(trice) sportif(ve) passionné(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.DÉTAILS DU POSTEStatut : Contrat temps plein ou temporaire temps partielLieu de travail : Établissements situés sur le territoire du Centre de services scolaire des PatriotesSALAIRE ET...
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Enseignant(e) en service de garde
3 weeks ago
Saint-Félix-de-Valois, Canada Centre de services scolaire des Samares Full timeCentre de services scolaire des Samares : Découvrez nos offres d'emploi pour enseignant(e) en service de gardeRôle et responsabilités :L'enseignant(e) en service de garde travaillera dans le cadre de l'équipe du Centre de services scolaire des Samares. Le/la candidat(e) sera responsable de la surveillance et de la sécurité des enfants...
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Agent(e) administratif(ve) Valleyfield
3 weeks ago
Salaberry-de-Valleyfield, Quebec, Canada Gérances Westcliff Ltée Full timeRôle et responsabilitésL'agent(e) administratif(ve) Valleyfield sera le premier contact avec la clientèle et les visiteurs du centre commercial Valleyfield. Il/Elle offrira un support administratif à l'équipe de gestion et assumera un rôle polyvalent au sein des divers départements.Voici quelques-unes des principales responsabilités de...
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Éducateur/trice en centre de services scolaire
3 weeks ago
Saint-Ambroise-de-Kildare, Canada Centre de services scolaire des Samares Full timeRémunération estimée : 50 000 à 70 000 $ par anCentre de services scolaire des SamaresDéveloppez votre carrière avec nousL'école primaire Notre-Dame-de-la-Paix, située à Saint-Ambroise-de-Kildare, recherche un(e) éducateur(trice) pour rejoindre notre équipe. Vous aurez la responsabilité de concevoir et d'animer les activités du service...
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Saint-Félix-de-Valois, Canada Centre de services scolaire des Samares Full timeLe Centre de services scolaire des Samares est à la recherche d'un spécialiste en éducation spécialisée pour occuper un poste de remplacement.Un environnement convivial et collaboratifVous serez partie intégrante d'une équipe conviviale et dynamique qui travaille ensemble pour créer un environnement favorable au développement des élèves....
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Saint-Félix-de-Valois, Quebec, Canada Centre de services scolaire des Samares Full timeCentre de services scolaire des SamaresSalaire estimé : entre 55 000 $ et 70 000 $ par an.Découvrez notre équipeNous sommes à la recherche d'une personne dynamique et motivée pour rejoindre notre équipe au Centre de services scolaire des Samares. En tant que conseiller en développement de l'enfant et de la famille, vous aurez pour mission...
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Saint-Bruno-de-Montarville, Canada Centre de services scolaire des Patriotes Full timeCentre de services scolaire des Patriotes Nous sommes à la recherche d'un(e) enseignant(e) motivé(e) et passionné(e) pour compléter notre équipe. Salaire estimé : 51,46 $ par période de 60 minutes Le Centre de services scolaire des Patriotes est une organisation dynamique qui vise à devenir une communauté d'apprentissage. Nous recherchons...
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Agent∙e de réadaptation
1 week ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, J0J, Brome-Missisquoi, Canada Centre de services scolaire des Hautes-Rivières Full timeLe Centre de services scolaire des Hautes-Rivières recherche des agentes ou agents de réadaptation afin de pourvoir des contrats à temps plein ou à temps partiel, dans les écoles de notre territoire ! Le Centre de services scolaire des Hautes-Rivières est une organisation visant la réussite scolaire des élèves. Nous nous assurons d'offrir un...
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Agent(e) service aux clients
3 weeks ago
Saint-Jean-sur-Richelieu, Quebec, Canada Logistik Unicorp Inc Full timeNotre équipe de Logistik Unicorp Inc recherche un agent(e) service aux clients motivé(e) pour occuper le poste d'assistant(e) commercial(e) au sein de notre bureau à Montréal. Le titulaire du poste gérera la relation avec nos clients, offrant un excellent service en les assistant dans leurs besoins.Au quotidien, vous assurerez la coordination des...