Technicien(Ne) Principal(E) Ti

6 months ago

Québec, Canada HEC Montreal Full time

**Milieu de travail**:
La **Direction des technologies de l’information (DTI)** voit à l’utilisation efficace et efficiente des technologies de l’information par l’ensemble de la communauté de HEC Montréal. Elle voit à l’identification, au développement, à l’acquisition, à l’implantation et à l’entretien des solutions et plates-formes technologiques nécessaires à l’enseignement, à la recherche et à la gestion, en cohérence avec les objectifs de développement et de croissance de l’École.

Les **Services aux utilisateurs TI (SAUTI)** de la Direction des technologies de l’information assurent le service à la clientèle et le soutien technique aux utilisateurs du parc informatique, audiovisuel et des services de téléphonie de HEC Montréal. Le service est également responsable de l’acquisition des équipements, du renouvellement des licences et de l’implantation des technologies dans les environnements pédagogiques et publiques.

**Rôle et responsabilités**:

- Plus spécifiquement, la personne titulaire de cet emploi : _

Assure une prise en charge, le suivi et la résolution d’incidents et de requêtes de service assigner à son secteur d’activités Assure le soutien technique de troisième ligne pour les problèmes matériels et logiciels complexes non résolus. Effectue les recherches nécessaires pour solutionner ces problèmes; lorsque requis, communique avec les personnes-ressources ou les fournisseurs.

Agit à titre d’expert dans son domaine d’activités et supporte l’équipe du centre de service T.I, les techniciens niveau 1 et les techniciens niveau 2.

Crée et maintient les configurations types (images) pour l’ensemble du matériel utilisé à HEC Montréal afin de faciliter leur installation; les teste et les documente, dans le respect des normes établies.

Effectue la programmation (scripts) nécessaire à l’installation des logiciels et à la configuration des composantes matérielles; les teste et les documente, dans le respect des normes établies.

Planifie les mises à jour et déploiements selon les normes établies et en collaboration avec les autres équipes TI.

Informe les membres de l’équipe de toute modification relative aux configurations types. Rend ces images et leur documentation disponibles aux personnes responsables de leur installation.

Développe et administre des outils spécifiques, en réponse aux besoins des membres de l’équipe ou des utilisateurs.

Au besoin, effectue du soutien technique de deuxième ligne en réponse aux demandes d’assistance technique des utilisateurs; diagnostique les problèmes, apporte une solution appropriée et documente son intervention.

S’assure du bon fonctionnement des équipements suite à ses interventions et documente ces dernières, dans le respect des procédures établies.

Assure une veille technologique en matière de TI. Maintient à jour ses connaissances techniques afin de pouvoir solutionner adéquatement les problèmes d’utilisation du matériel et des logiciels de informatique en usage à HEC Montréal.

Répare des composantes matérielles; au besoin, participe à leur entretien préventif.

S'assure du respect des règles d'utilisation des environnements informatiques définies par le Service, ainsi que du respect des droits d’auteur dans l’utilisation des logiciels.

À la demande de son supérieur immédiat, participe aux projets d’évolutions et aux projets d’implantations des nouvelles technologies.

Soumet tout dossier requérant une attention particulière à son supérieur immédiat; effectue toute autre tâche à la demande de celui-ci ou nécessitée par ses fonctions.

**Profil recherché**:
Diplôme d'études collégiales en techniques de l’informatique et un minimum de six années d’expérience de travail pertinente en informatique.*

Très bonne connaissance des langues française et anglaise, parlées et écrites
- Excellente connaissance de l’environnement technologique en usage à HEC Montréal, tel que:

- Environnement Microsoft

Systèmes d’exploitation Windows (10 et 11, Windows Server, Vmware (VDI), etc.)

Consoles de gestion MMC,SCCM, Intune MDSC, MEM, AAD...

Très bonne connaissance des environnements de serveurs virtuels Microsoft Azure, Microsoft Hyper-V et VMware vSphere.

Connaissance des solutions réseautiques

Connaissance de Jira Service Desk ou Jira Cloud

Connaissance des solutions de postes virtuels Microsoft Remote Desktop Services (RDS)

Active Directory

Système d’exploitation Mac OS (technologie Macintosh)

Logiciels communs (Microsoft Office, logiciels Internet et courriel, etc.)

Périphériques communs (moniteurs, imprimantes, stockage externe, etc.)

Très bonne connaissance des réseaux (IP)et des principes de sécurité

Expérience avec les outils de configuration type (images), les scripts et les outils d’encapsulation permettant d’automatiser les installations

Capacité de travaill

  • Architecte Principal(E) Ti

    6 months ago

    Québec, Canada Desjardins Full time

    Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la...

  • Technicien(ne) d'entretien minier

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada 4782 Sandvik MIN, CNS - Canada Full time

    À propos du posteSandvik MIN, CNS - Canada, une entreprise leader dans le domaine de l'industrie minière, cherche un(e) technicien(ne) d'entretien minier pour rejoindre son équipe de maintenance.ResponsabilitésLe(la) technicien(ne) d'entretien minier sera chargé(e) de l'entretien préventif et correctif des équipements miniers, ainsi que de la...

  • Technicien(ne) de laboratoire qualifié(e) en préparation pharmaceutique

    1 week ago

    Québec, Canada Groupe RP Full time

    Ce poste permanent à temps plein est offert par le Groupe RP, une pharmacie située à L'Ancienne-Lorette. Nous recherchons un technicien(ne) de laboratoire qualifié(e) pour rejoindre notre équipe dynamique.Présentation du posteL'objectif principal de ce rôle est la préparation de produits pharmaceutiques stériles et non stériles en respectant les...

  • Technicien en pharmacie

    1 day ago

    Québec, Quebec, Canada CGSI@SOLUTIONS-TI inc. Full time

    Postes permanentsCGSI@SOLUTIONS-TI inc. recherche un technicien en pharmacie pour rejoindre son équipe responsable du développement de logiciels. Vous serez chargé(e) d'assister les clients utilisateurs, répondre à leurs demandes téléphoniques et tester les nouvelles fonctionnalités.Cette opportunité vous permettra de travailler sur des applications...

  • Technicien(ne) polyvalent(e) spécialisé(e) en maintenance et réparation

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada Groupe-Larose & placement inc. Full time

    Rejoignez une équipe dynamique au sein du Groupe-Larose & placement inc. comme technicien(ne) polyvalent(e) spécialisé(e) en maintenance et réparation.Nous recherchons un professionnel passionné par la mécanique, capable de travailler de manière autonome et d'innover pour améliorer nos procédés de fabrication.En tant que technicien(ne), vous...

  • Technicien Ti

    6 months ago

    Québec, Canada Macogep Inc. Full time

    MACOGEP est une firme de gestion de projets et de gérance de construction active depuis plus de 30 ans, qui possède des bureaux à Montréal et à Québec. Son modèle d’affaires unique, basé sur une indépendance totale, en fait aujourd’hui le leader en gestion de projets et en gérance de construction au Québec. Nous recherchons un(e)...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    5 months ago

    Québec, Canada 6tem TI Full time

    Vous habitez Rivière-du-Loup et les environs ? Vous souhaitez travailler au sein d’une entreprise qui est en pleine croissance et qui est reconnue pour son esprit d’équipe et de collaboration? Vous aimez travailler sur la route pour apporter un support informatique à des clients diversifiés ? Voici un défi qui pourrait vous intéresser: **Votre...

  • Spécialiste en pharmacie, technicien informatique

    4 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CGSI@SOLUTIONS-TI inc. Full time

    CGSI@SOLUTIONS-TI inc.Cette opportunité est idéale pour les individus motivés et passionnés qui cherchent à évoluer dans un environnement dynamique.SalaireTout comme n'importe quelle offre d'emploi similaire à Québec au Canada, nous proposons un salaire estimé de 65 000$ à 80 000$ par an.Description du posteEn tant que spécialiste en pharmacie,...

  • Adjoint(e) / Technicien(ne)

    1 month ago

    Québec City, Canada LES CONSTRUCTIONS BETOXY INC. Full time

    Poste : Adjoint(e) / Technicien(ne) administrative avec ou sans expériencePoste à temps plein de jour dès maintenant sous la supervision de notre adjointe administrative actuelle et nos gens de la comptabilité.Tâches :Accueil physique et téléphoniqueTraitement des courrielsComptes payable & recevableTraitement des feuilles de temps et gestion de la...

  • Technicien(ne) en documentation

    6 months ago

    Québec, Canada Centre de services scolaire de la Région-de-Sherbrooke Full time

    Le Centre de services scolaires de la Région-de-Sherbrooke est à la recherche d'un(e) technicien(ne) en documentation pour un mandat de remplacement à temps plein. Faites partie de l'équation! NOTRE VISION Inspirer le plaisir d'apprendre, de se dépasser et de réussir pour devenir des citoyens critiques, actifs et responsables. NATURE DU TRAVAIL Le...

  • Technicien(ne) en pharmacie

    2 months ago

    Montréal, Québec, Québec, Canada Alternacare Full time

    Poste : technicien(ne) en pharmacie - MontréalLieu de travail : Montréal (Saint-Léonard)Type de poste : poste permanent à temps pleinAlternacare est une agence de placement de personnel dans le domaine des soins de santé, offrant ses services à des clients de la grande région de Montréal et ses environs. Nous recherchons actuellement un(e)...

  • Adjoint(e) / Technicien(ne)

    2 months ago

    Québec, Quebec, Canada LES CONSTRUCTIONS BETOXY INC. Full time

    Poste : Adjoint(e) / Technicien(ne) administrative avec ou sans expériencePoste à temps plein de jour dès maintenant sous la supervision de notre adjointe administrative actuelle et nos gens de la comptabilité.Tâches :Accueil physique et téléphoniqueTraitement des courrielsComptes payable & recevableTraitement des feuilles de temps et gestion de la...

  • Assitant(e)-technicien(ne) comptable

    2 weeks ago

    Québec, Canada Services Comptables de Québec inc. Full time

    Vous aspirez à réaliser de nouveaux défis passionnants ? Travailler pour une entreprise où la réputation est bien établie pour son excellent service à la clientèle ? Nous avons le poste pour vous ! Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e)-technicien(ne) comptable afin de se joindre à notre équipe. Il s'agit d'un poste permanent. La...

  • Assitant(e)-technicien(ne) comptable

    2 weeks ago

    Québec, Canada Services Comptables de Québec inc. Full time

    Vous aspirez à réaliser de nouveaux défis passionnants ? Travailler pour une entreprise où la réputation est bien établie pour son excellent service à la clientèle ? Nous avons le poste pour vous ! Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e)-technicien(ne) comptable afin de se joindre à notre équipe. Il s'agit d'un poste permanent. La...

  • Assitant(e)-technicien(ne) comptable

    7 hours ago

    Québec, Canada Services Comptables de Québec inc. Full time

    Vous aspirez à réaliser de nouveaux défis passionnants ? Travailler pour une entreprise où la réputation est bien établie pour son excellent service à la clientèle ? Nous avons le poste pour vous !Nous sommes à la recherche d'un(e) assistant(e)-technicien(ne) comptable afin de se joindre à notre équipe.Il s'agit d'un poste permanent. La personne...

  • Technicien en pharmacie

    3 weeks ago

    Québec, Quebec, Canada CGSI@SOLUTIONS-TI inc. Full time

    Description du posteCGSI@SOLUTIONS-TI inc. est une entreprise dynamique qui œuvre dans le domaine de la santé et des technologies de l'information. Nous sommes à la recherche d'un technicien en pharmacie pour rejoindre notre équipe chargée du développement d'applications.Nous offrons un salaire compétitif, estimé entre 55 000 $ et 65 000 $ par an,...

  • Technicien(ne) en Mécanique Automobile Expert

    1 week ago

    Québec, Canada Marlin Chevrolet Full time

    À propos de notre équipeMarlin Chevrolet Buick GMC recherche un(e) technicien(ne) automobile expert(e). Vous serez le(c) cœur de notre équipe, participant à l'entretien et la réparation des véhicules.

  • Technicien(ne) avionique

    2 weeks ago

    Québec, Canada Premier Aviation Full time

    Premier Aviation est un prestataire de services de maintenance d’aéronefs. Nous sommes certifiés pour entretenir différents types d'aéronefs, notamment : ATR, DeHavilland et Embraer. Rémunération pouvant aller jusqu'à 50$/h. DESCRIPTION DE POSTE Le/la technicien(ne) avionique – Licencié(e) E devra installer, ajuster et réparer les...

  • Technicien

    2 months ago

    Québec, Canada Consultation Marc-Antoine Cyr Full time

    Emploi à temps plein Technicien en contrôle de qualitéNous sommes à la recherche d’un(e) technicien(ne) ayant plus d’un (1) an d’expérience en contrôle de qualité alimentaire. Notre secteur principal d’activité est la fabrication et la transformation d’aliments et de boissonsNiveau d'étude: DEP Champ d'étude: Professionnel en contrôle...

  • Technicien(ne) en électricité

    1 week ago

    Québec, Canada Loki Box Design Full time

    En tant que technicien(ne) en électricité chez Loki Coach et Expédition, vous jouerez un rôle essentiel dans notre équipe grandissante. Sous la responsabilité du directeur de production, vous aurez comme principal mandat de participer activement aux tâches en lien avec l’électricité dans notre équipe système. Dans le cadre de ses fonctions, le...