Directeur (Trice), Planification Média/ Associate
2 days ago
**Compagnie **opérationnelle**:
**EssenceMediacom**
**Titre du poste**:
**Directeur (trice), planification **média**
**Département**:
**Planification **média**
À PROPOS DE ESSENCEMEDIACOM
EssenceMediacom est une agence de communication mondiale qui mène une réflexion novatrice, crée une croissance explosive pour les marques et aide ses clients à voir plus grand. Notre réseau mondial audacieux de 10 000 experts en communication aide nos clients à franchir les frontières traditionnelles des médias, à découvrir de nouvelles idées et à déclencher une croissance exponentielle. EssenceMediacom défie les idées conventionnelles afin de construire, de propulser et de dynamiser les activités de nos clients à grande échelle et de mener notre industrie dans des domaines critiques tels que la diversité, l'équité, l'inclusion et la durabilité.
EssenceMediacom fait partie de GroupM, l’entité de gestion des investissements média de WPP, la plus grande société internationale de média.
APERÇU DU RÔLE
En tant Directeur(trice), planification média, vous serez chargé(e) de superviser l'élaboration et l'exécution des plans médias. Vous jouerez un rôle clé dans l'élaboration de la stratégie des campagnes et travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe de planification pour veiller à ce que tous les plans médias élaborés respectent l'orientation stratégique.
Vous serez le principal point de contact pour les clients, vous fournirez des mises à jour régulières sur l'avancement de la campagne et répondrez à toutes les préoccupations ou questions.
Vous jouerez également un rôle actif dans l'encadrement, la formation et le mentorat des membres de votre équipe.
VOS RESPONSABILITÉS
Service à la clientèle:
- Premier contact avec les clients et responsable de la fidélisation et de la satisfaction des clients, l'objectif étant d'obtenir des scores Vantage verts à chaque cycle de sondage
- Contribuer à l'élaboration des plans d'action à la suite de l'examen des scores Vantage
- Établir et entretenir des relations avec les agences partenaires du client, en assurant une collaboration, un partenariat solide et une vision commune pour atteindre les objectifs des campagnes
- Collaborer avec le gestionnaire de projet pour gérer efficacement les « SOW » des projets et, en fin de compte, les attentes du client dans le cadre des livrables convenus
Stratégie et planification média:
- Responsable d’agence dans toutes les séances « briefing » des clients
- Collaborer avec la directrice de groupe et le gestionnaire de projet à l'élaboration du « SOW » des projets
- Responsable de la création et de la présentation du document « Brief Digest » à la suite de la session « briefing » du client
- Supporter l’équipe de planification média et les équipes expertes internes lors du développement et la mise en œuvre de plans média innovants ancrés dans les données
- Veiller à ce que chaque plan média soit élaboré selon les principes et le processus du « Breakthrough Planning »
- S'assurer que l'équipe est formée et utilise activement tous les outils de l'agence à sa disposition lors de l'élaboration des plans médias (outils syndiqués et propriétaires)
- Stimuler la créativité et l’innovation au sein de l’équipe et dans le développement des campagnes
- Alimenter les planificateurs média, les équipes expertes et les partenaires média en « thought-leadership » afin de développer leur réflexion et enrichir leurs apports
- Assister la directrice de groupe dans la coordination, le développement et la mise en œuvre des différents aspects des services généraux et des rapports annuels
Leadership:
- Diriger et soutenir avec succès les membres de l'équipe de planification média
- Instaurer une culture de l'excellence et de la qualité des résultats
- Montrer l'exemple et favoriser un environnement de collaboration et de travail d'équipe
- Adopter les principes, la mission et la vision de la culture d'EssenceMediacom - les incarner, les mettre en œuvre et veiller à ce que tous les membres de l'équipe fassent de même
- Assurer le développement de l'équipe par le biais d'un mentorat et d'un coaching solides
- Participer à l’évolution de la structure de l’équipe de planification média en lien avec les besoins et ambitions des clients
- Participation active au processus de recrutement
Gestion commerciale:
- Compréhension complète de la portée du contrat et de la structure de rémunération du compte
- Assister la directrice de groupe dans l'élaboration des plans d'affaires
- S'assurer que tous les revenus des clients sont prévus avec précision et que tous les documents de prévision sont régulièrement tenus à jour
- Collaborer avec le responsable des opérations financiers afin de s'assurer que la facturation mensuelle et les réconciliations financières sont à jour
VOTRE PROFIL
- Capacité à
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Réalisateur(Trice) Ii
6 months ago
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Gestionnaire Principal, Planification Et Analyse
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Toronto, Canada Bell Média Full timeCode de demande: 420013 Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits...
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2 days ago
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Gestionnaire Associé
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2 months ago
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1 month ago
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Toronto, Ontario, Canada Northbridge Financial Corporation Full timeÀ propos du rôleLe directeur(trice) service à la clientèle de Northbridge Assurance est responsable de garantir que chaque interaction avec nos clients donne lieu à une expérience exceptionnelle. Il/elle veille à ce que nos normes de service promouvant l'excellence et l'efficacité soient respectées.Le directeur(trice) service à la clientèle aide...
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