Analyste Support Production

4 weeks ago

Montréal QC, Canada Société Générale Full time

**Vos missions au quotidien**:
**À PROPOS DU POSTE**:
L’objectif de l’Unité globale de support technologique et opérationnel (GBTO) au Canada est de fournir des services quotidiens aux unités d’investissements et de banque d’affaires de Société Générale ainsi qu’à leurs clients afin d’accélérer leur transformation. GBTO se distingue de ses concurrents par la rapidité de la transformation Agile mise en place, en diffusant une culture et un environnement technologique axés sur les données, en réduisant les processus de prise de décision et en adoptant une véritable approche industrielle, en s’appuyant sur nos équipes transversales ou celles alignées sur les différentes sous-unités d’affaires.

**pile technique**

**UNIX | SQL | KIBANA | ELASTICSEARCH | AUTOSYS | API |**

**Quel sera votre quotidien ?**

**Les principales tâches d’un analyste de support à la production comprennent**:

- Surveiller les composants techniques et les processus
- Résoudre rapidement les problèmes fonctionnels et techniques
- Dépanner dans un environnement financier complexe
- Fournir une expertise pour des solutions de qualité et la documentation
- Communiquer avec les utilisateurs et collaborer avec les équipes de développement
- Aider à configurer les installations et à surveiller les plateformes
- Effectuer des tests après déploiement et gérer les demandes
- Suivre l’historique des cas et respecter les normes informatiques
- Rendre compte de l’état aux clients et gérer efficacement les relations avec les clients

**Et si c’était vous ?**:
**COMPÉTENCES et qualifications**:
**Compétences requises**:

- 2+ ans d’expérience en tant qu’analyste de support
- Expérience de travail avec des bases de données relationnelles
- Bonne connaissance des produits actions et dérivés
- Bonne connaissance des processus métier de base tels que le bénéfice et la perte, la valeur en risque et l’analyse des risques
- Capacité à résoudre des problèmes complexes et à travailler dans un environnement multitâche
- Diplôme de premier cycle en informatique, en ingénierie ou expérience professionnelle équivalente

**Compétences complémentaires**:

- Connaissance / certification ITIL
- Certification FRM
- Connaissance en programmation (Python, Shell )

**Langue(s)**:Français, anglais**

**_L’habileté de communiquer en anglais, tant à l’oral que par écrit, est une exigence puisque la personne occupant ce poste devra collaborer régulièrement avec des collègues et des partenaires situés aux États-Unis._**

**Plus qu’un poste, un tremplin**:
**NOS AVANTAGES**:
**CE QUE NOUS FAISONS DIFFÉREMMENT CHEZ SOCIÉTÉ GÉNÉRALE**

Offre de rémunération et d’avantages concurrentiels, y compris, mais sans s’y limiter:

- Minimum de 20 jours de vacances + 4 jours personnels
- Politique de soutien en matière de congé de maternité, de paternité, parental et d'adoption
- Comptes de dépenses de santé (2 000 $/an) et de dépenses personnelles (1 000 $/an) avec plus de 75 catégories de remboursement admissibles (santé, formation, électronique, etc.)
- Assistance médicale virtuelle entièrement parrainée et programme d'aide aux employés pour vous et votre famille immédiate
- Divers groupes de ressources pour les employés (GRE) avec lesquels communiquer, comme Pride and Allies, American Women Network, Black Leadership Network, One planet, etc.
- Une culture de développement continu en encourageant nos collaborateurs à différents programmes de formation (plateforme de formation et de coaching en ligne comme Coursera, GoFluent, Pluralsight, First Finance, etc.)

**Pourquoi nous choisir ?**:
**NOTRE CULTURE**:
Chez Société Générale, nous vivons selon nos 4 valeurs fondamentales : engagement, responsabilité, esprit d'équipe et innovation. Nous sommes engagés et faisons preuve de considération pour les autres. Nous agissons de manière éthique et avec courage. Nous concentrons notre talent et notre énergie sur la réussite collective. Nous expérimentons et proposons de nouvelles idées. Ainsi, nous maximisons notre capacité à répondre aux besoins des clients et à anticiper les évolutions du marché. Société Générale s'engage à renforcer les liens avec ses collègues, les communautés et le monde dans lequel nous vivons, car les relations sont au cœur de notre fonctionnement.

**D&I**:
Notre mission en matière de diversité et d'inclusion : Recruter, développer, faire progresser et retenir une main-d'œuvre diversifiée, unie dans nos efforts pour améliorer notre position concurrentielle et offrir des solutions innovantes à nos clients.

Notre vision de la diversité et de l'inclusion:

- Une main-d'œuvre engagée et diversifiée sur le plan démographique, à l'image des communautés dans lesquelles nous opérons.
- Une culture et un lieu de travail inclusifs qui reconnaissent les besoins uniques des employés et utilisent leurs dive

  • Application Production Support Analyst

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada US Tech Solutions Full time

    Duration: 12 months contract Job Description: The APS Analyst (“Support Analyst”) is responsible and accountable for daily support and health of the production environment for multiple applications in ALMT APS. Such tasks include change, user request, incident, and problem management for the department. As required, functional support and user setup...

  • Application Production Support Analyst

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada US Tech Solutions Full time

    Duration: 12 months contract Job Description: The APS Analyst (“Support Analyst”) is responsible and accountable for daily support and health of the production environment for multiple applications in ALMT APS. Such tasks include change, user request, incident, and problem management for the department. As required, functional support and user setup...

  • Production Support Analyst

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Synechron Full time

    Nous sommes Synechron est un cabinet de conseil leader mondial en transformation numérique, axé sur les services financiers et les organisations technologiques. Nos spécialités incluent l'intelligence artificielle de bout en bout, le conseil, le numérique, le cloud & DevOps, les données et l'ingénierie logicielle. Nos 13 FinLabs servent de hubs où...

  • Production Support Analyst

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Synechron Full time

    Nous sommes Synechron est un cabinet de conseil leader mondial en transformation numérique, axé sur les services financiers et les organisations technologiques. Nos spécialités incluent l'intelligence artificielle de bout en bout, le conseil, le numérique, le cloud & DevOps, les données et l'ingénierie logicielle. Nos 13 FinLabs servent de hubs où...

  • Application Support Analyst

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada C.G.I. Full time

    **Application Support Analyst (Junior)** **About Us**: Join a global leader in financial services expanding its operations in Montreal. The firm offers a dynamic career environment and the opportunity to contribute to innovative projects. **About the Role**: As a Junior Application Support Analyst, you will play a crucial role in ensuring the smooth...

  • Product Analyst

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada Penningtons Full time

    **Company Description** Who we are**: At Reitmans (Canada) Limited (RCL), every moment of every day revolves around our customers and our love of fashion. We believe fashion empowers our customers to put their best foot forward when it matters the most. From the design table to the stores and our digital channels, we are always finding new ways to create...

  • Product Analyst

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada RW&CO. Full time

    **Company Description** Who we are**: At Reitmans (Canada) Limited (RCL), every moment of every day revolves around our customers and our love of fashion. We believe fashion empowers our customers to put their best foot forward when it matters the most. From the design table to the stores and our digital channels, we are always finding new ways to create...

  • Application Production Support Analyst

    7 months ago

    Montréal, Canada Optim Hire (LAD Software Solutions Pvt LTd) Full time

    **Position: Application production support analyst** **Location: Montreal Canada Quebec H3A 2A6** **Duration: 24 Months** **Job Type: Contract** **Work Type: Onsite** - Such tasks include change, user request, incident, and problem management for the department. - As required, functional support and user setup may be performed. - The Analyst shall serve...

  • Application Support Analyst

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada US Tech Solutions Full time

    12 months contract The APS Analyst (“Support Analyst”) is responsible and accountable for daily support and health of the production environment for multiple applications in ALMT APS. As required, functional support and user setup may be performed. The Analyst shall serve on a team which acts as the first point-of-contact (Level 1 and 2): the role...

  • Application Support Analyst

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada US Tech Solutions Full time

    12 months contract The APS Analyst (“Support Analyst”) is responsible and accountable for daily support and health of the production environment for multiple applications in ALMT APS. As required, functional support and user setup may be performed. The Analyst shall serve on a team which acts as the first point-of-contact (Level 1 and 2): the role...

  • Technical Support Analyst — IT analyst

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Synechron Full time

    Nous sommes Synechron est un cabinet de conseil leader mondial en transformation numérique, axé sur les services financiers et les organisations technologiques. Nos spécialités incluent l'intelligence artificielle de bout en bout, le conseil, le numérique, le cloud & DevOps, les données et l'ingénierie logicielle. Synechron est à la recherche d'un...

  • Product Configuration Management Analyst I

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada Galvion Full time

    **THE COMPANY** Galvion designs, develops, and manufactures ballistic helmets and dynamic power and data management solutions for the modern battlefield. We are a passionate, global, and fast-paced team working with several strategic partners and are committed to enhancing the overall agility and survivability of the modern warfighter and tactical...

  • Production Support Analyst

    4 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Société Générale Full time

    **Responsibilities**: **ABOUT THE JOB**: The aim of Global Banking Technology & Operations (GBTO) Canada is to deliver day-to-day services to Société Générale investment and corporate bank units and their clients to accelerate their transformation. GBTO differentiates itself from competitors with the pace of the agile transformation delivered, spreading...

  • Application Support Analyst

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada C.G.I. Full time

    **Application Support Analyst** **technical stack** **UNIX | SQL | PYTHON | JAVA | KIBANA | ELASTICSEARCH | AUTOSYS** **Your Day-to-Day**: As a key member of our IT feature team, you'll be at the forefront of ensuring smooth operations for our trading desk. **Your role will involve**: - Morning Checks: Starting your day by monitoring production systems...

  • Production Analyst

    6 months ago

    Montréal, Canada Sistemalux Full time

    **Production Analyst**: **Location**: Montreal From its well established office in Montreal, Quebec, Toronto and Vancouver, **SISTEMALUX / IGUZZINI **serves all of North America with a wide range of architectural lightning at the cutting edge of design. In recent year, our major growth has position us as an Employer of choice which promotes talent and...

  • IT Production Support Analyst

    7 months ago

    Montréal, Canada Aalpha Tech Global Full time

    Technical Skills Knowledge on Linux, Middleware, SQL & monitoring tools. Familiarity with Production tools like Geneos, Service Now, Confluence, Autosys etc. Knowledge of ITIL concepts and principles. Good Knowledge on Python and ITIL certification will be considered as asset Basic knowledge of Linux, Windows, SQL is mandatory Mandatory: Expertise in one of...

  • Production Support Configuration Analyst, Property

    2 months ago

    Lévis, QC, Canada Desjardins Full time

    As Production Support Configuration Analyst for Property and Casualty Insurance Solutions, you contribute to IT efficiency in operational mode. More specifically, you will be required to: - Define, update and produce technical documentation, and implement functional and configuration changes for our solutions and processes to ensure their sustainability....

  • Equity and Derivative Risk Engine Support Analyst

    2 months ago

    Montréal, QC, Canada C.G.I. Full time

    As an Equity and Derivative Risk Engine Support Analyst, you'll play a pivotal role in ensuring the smooth and efficient operation of our critical risk management systems. You'll provide technical and functional support to our trading and risk analysis teams, enabling them to effectively manage their day-to-day risk exposure. **Key Responsibilities**: -...

  • Product Analyst

    7 months ago

    Montréal, Canada Aylo Careers Full time

    Established in 2004, we are a tech pioneer offering world-class adult entertainment and games on some of the internet's safest and most popular platforms. With the support of an international team of dynamic and collaborative innovators, we are on a mission to enable safe user experiences and empower our communities by celebrating diversity, inclusion, and...

  • Functional Application Support Analyst

    3 weeks ago

    Montréal, QC, Canada C.G.I. Full time

    **Functional Application Support Analyst** **About the Role**: We're seeking a talented and dedicated **Functional Application Support Analyst** to join our dynamic team. You'll play a crucial role in supporting and enhancing our critical accounting IT systems, ensuring seamless operations for our global business lines within the Global Banking and...