Agent(E) en Centre D’appels
5 months ago
Chez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.
Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.
TRAVAILLER EN CENTRE D’APPEL CHEZ DESJARDINS C’EST...
**ACCOMPAGNER. CONSEILLER. FIDÉLISER.**
C’est aussi comprendre les besoins des membres et clients en leur offrant une expérience UNIQUE et PERSONNALISÉE.
**Une variété d’opportunités s’offre à vous selon vos intérêts professionnels**
- Service à la clientèle
- Développement des affaires
- Assurance de personnes
- Recouvrement
- Prévention de la fraude
- Et beaucoup d’autres
**En joignant l’équipe, vous bénéficierez**:
- D'un salaire horaire concurrentiel à partir de 24,64$/h plus une prime de quart (lorsque applicable)
- D’un boni annuel lié à votre rendement;
- 4 semaines de vacances flexibles dès la première année
- Remboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravail
- Assurance collective incluant des services de télémédecine
- Régime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant
- tout la retraite
- Les avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.
**Vous visez une carrière qui vous offre**:
- Un milieu de travail inclusif, diversifié et empreint de respect;
- Un environnement de travail stimulant, dynamique et à la fine pointe de la technologie
- La reconnaissance et la valorisation de vos compétences
- Un cheminement de carrière personnalisé grâce à un accompagnement de votre gestionnaire
**POUR TRAVAILLER EN CENTRE D’APPEL CHEZ DESJARDINS IL FAUT...**
**Compétences transversales**:
Apprendre avec agilité, Apprécier les différences, Ê tre orienté clients, Être orienté vers l’action
Différents modes de travail sont offerts selon le poste sélectionné et la région habitée: présentiel ou travail hybride avec place d'affaires à Montréal ou télétravail
**On ne comble pas un poste. On engage une personne. Nuance.**
- Découvrez tout en nuance ce qui différencie Desjardins des autres employeurs. Comprenez pourquoi nous plaçons l'humain au cœur de notre développement et comment l'épanouissement de nos talents, dans toutes les sphères de leur vie, est la clé de notre réussite.**_Cliquez sur ce lien de cette courte vidéo : La nuance Desjardins _**
Le Mouvement Desjardins est le plus important groupe financier coopératif au Canada et l'un des principaux employeurs au pays. Il offre toute la gamme des produits et services financiers et regroupe les expertises en gestion de patrimoine, en assurance de personnes et de dommages, en service aux entreprises de toutes tailles, en valeurs mobilières, en gestion d'actifs, en capital de risque ainsi que des modes d'accès virtuels sécuritaires, à la fine pointe de la technologie.
-
Agent(E) Principal(E), Croisières
6 months ago
Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full timeFournir une assistance technique aux agent(e)s du centre d’appels. Guider le personnel des réservations pour qu’il maintienne un niveau élevé de service à la clientèle. Assister et soutenir le superviseur dans ses activités quotidiennes. **RESPONSABILITÉS**: - Assister les agent(e)s du centre d’appels en leur apportant un soutien technique...
-
Instructeur, Centre D’appels
2 months ago
Montréal, QC, Canada Fairstone Full timeChez Fairstone, notre culture repose sur des valeurs puissantes et des principes de _leadership_ qui définissent les attentes que nous avons en matière de collaboration et de travail avec nos clients. Nous aidons les Canadiens à trouver la bonne solution pour répondre à leurs besoins grâce à une variété de produits et de services. Nos valeurs et nos...
-
Expert(E) en La Matière
6 months ago
Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full time**TITRE**: Expert(e) en la matière - Centre d’appels **DÉPARTEMENT**: Processus opérationnels **EMPLACEMENT**: Montréal ou Toronto **DESCRIPTION**: Responsable de la mise en œuvre de processus, de programmes et de politiques axés sur le client et soutenus par les Opérations. **Responsabilités**: - Contribuer à la restructuration des procédures...
-
Superviseur(E), Centre D’appels
6 months ago
Montréal, Canada Vacances Air Canada Air Canada Vacations Full timeDiriger le service des réservations (Europe et Amérique du Nord) et veiller à ce que les normes de productivité et du service à la clientèle soient respectées. **RESPONSABILITÉS**: - Développer et motiver une équipe de centre d’appels efficace. - Superviser les agents, ce qui implique l’évaluation des performances, le recrutement, le...
-
Agent(E) de Centre D'appel
5 months ago
Montréal, Canada Indigo Park Canada Inc Full time**Description du poste** Tu es un professionnel du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d’une équipe dynamique et sympathique? Indigo Parc Canada est justement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle pour son site au 1 place Ville-Marie. Le centre d'appel fonctionne 24/7. Les agents du service client aident les...
-
Agent(E) de Réservations
6 months ago
Montréal, Canada Gouverneur Full timeÀ titre d’agent(e) de réservations dans notre centre d’appels, vous aurez la chance de bâtir une solide relation avec la clientèle en effectuant les réservations pour nos hôtels. De plus, dans le cadre de vos fonctions, vous aurez la responsabilité de répondre aux questions de nos clients sur les environs, les forfaits et de l’établissement....
-
Agent(E) de Centre D'appel
6 months ago
Montréal, Canada Indigo Park Canada Inc Full time**Description du poste** Tu es un professionnel du service à la clientèle et tu aimerais faire partie d’une équipe dynamique et sympathique? Indigo Parc Canada est justement à la recherche d’un(e) agent(e) au service à la clientèle à la Place Ville-Marie. Le centre d'appel opère 24/7, l'agent(e) au service à la clientèle a comme principale...
-
Agents Du Centre D’appel
5 months ago
Montréal, Canada INKAS Group of Companies Full time**Agents du Centre d’Appel : Français Uniquement** **Type d'emploi**: Temps plein (9h00-17h00) / Sur site / Niveau débutant à intermédiaire **Emplacement du bureau**: Centre-ville de Montréal, Québec **Salaire**: Salaire fixe avec commissions et primes **Avantages**: - Soins dentaires et médicaux - Congés payés (vacances) - Formation...
-
Agent(E) - Centre de Contacts
2 months ago
Montréal, QC, Canada CAA Québec Full timeTu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Nous t'offrons un poste régulier à temps plein 35 h/semaine,...
-
Agent(E) de Réservations
4 weeks ago
Montréal, QC, Canada Gouverneur Full time**À titre d’agent(e) de réservations dans notre centre d’appels, vous aurez la chance de bâtir une solide relation avec la clientèle en effectuant les réservations pour nos hôtels. De plus, dans le cadre de vos fonctions, vous aurez la responsabilité de répondre aux questions de nos clients sur les environs, les forfaits et de l’établissement....
-
Agent (E) Au Centre D'appels - Bilingue
5 months ago
Montréal, Canada CAA Québec Full timeN° concours CAA01417 Titre du poste affiché Agent (e) au centre d'appels - Bilingue Secteur d'activité Centre d'appels Lieu de travail Montréal (rue Drummond) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Voici l’occasion idéale pour vous de tirer parti de votre expérience au service à la clientèle, afin de franchir...
-
Agent(E) Centre de Contact
5 months ago
Montréal, Canada CAA Québec Full timeTu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) rotation...
-
Agent(E) Centre de Contact
6 months ago
Montréal, Canada CAA Québec Full timeTu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe. Poste régulier à temps plein (35 heures par semaine) rotation...
-
Agent(E) Au Centre D'appels
6 months ago
Montréal, Canada CAA Québec Full timeN° concours CAA01393 Titre du poste affiché Agent(e) au centre d'appels - bilingue Secteur d'activité Centre d'appels Lieu de travail Montréal (rue Drummond) Nombre d'heures par semaine 35 heures POURQUOI CHOISIR CAA-QUÉBEC Voici l’occasion de rejoindre une équipe humaine, dynamique et motivée: l’équipe du C**entre d’appels **de...
-
Agent(E) de Réservations
5 months ago
Montréal, Canada Hôtel Gouverneur Full timeÀ titre d’agent/agente de réservations dans notre centre d’appels, vous représenterez tous les hôtels de la chaîne hôtelière Gouverneur. Si vous êtes une personne proactive dotée de compétences exceptionnelles en matière de service à la clientèle, postulez dès maintenant pour rejoindre notre équipe en tant qu'agent de réservation...
-
Agent(E) de Centre D'appel
6 months ago
Montréal, Canada Indigo Park Canada Inc Full timeVous cherchez à faire partie d'une équipe dynamique et à aider les clients dans leur expérience de stationnement ? Nous sommes à la recherche d'agents passionnés pour rejoindre notre centre d'appels dédié au stationnement. L’agent(e) de centre d'appel a comme principale mission d’assister les clients demandant de l’aide au cours de leur...
-
Agent(E) de Centre D'appel
6 months ago
Montréal, Canada Indigo Park Canada Inc Full timeVous cherchez à faire partie d'une équipe dynamique et à aider les clients dans leur expérience de stationnement ? Nous sommes à la recherche d'agents passionnés pour rejoindre notre centre d'appels dédié au stationnement. L’agent(e) de centre d'appel a comme principale mission d’assister les clients demandant de l’aide au cours de leur...
-
Spécialiste en Soutien à La Recherche, Centre
6 months ago
Montréal, Canada TMX Group Limited Full timeAventurez-vous hors de l'ordinaire - TMX Carrières Les sociétés membres du Groupe TMX comprennent de grandes bourses mondiales comme la Bourse de Toronto et la Bourse de Montréal, ainsi qu’un bon nombre d’organisations innovantes qui améliorent les marchés financiers. Regroupés au sein d’une même équipe, nous nouons des liens...
-
Agent en Centre de Rendez-vous
3 months ago
Montréal, QC, Canada RadiologiX Full timeO F F R E D ’ E M P L O I Titre du poste : Agent en centre de rendez-vous - en clinique Lieu : 220-4100 rue Molson, Montreal, Québec Statut d’emploi : Temps complet régulier (37,5 heures/semaine) Date d’entrée en fonction : Novembre 2024 Salaire : 20,77$ / heure RADIOLOGIX C’EST - Un réseau de 20 laboratoires d'imagerie médicale qui offrent...
-
Agente en Loisirs- Agent en Loisirs
3 months ago
Montréal, QC, Canada Association du Centre Pierre-Charbonneau Full time**Offre d’emploi** **Agente en loisirs / Agent en loisirs - Centre sportif** **Organisme** L'Association du Centre Pierre-Charbonneau (ACPC) est un organisme à but non lucratif dont la principale mission est d'offrir à la population montréalaise des services dans les domaines artistique, culturel, sportif, communautaire, environnemental, récréatif...