Spécialiste(S) en Hébergement

7 days ago


Terrebonne, Canada Bonjour Résidences Full time

Le service client te passionne et tu désires faire une réelle différence dans la vie des gens? Bonjour Résidences est à la recherche d’un/une** Spécialiste en hébergement** pour rejoindre son équipe dynamique dans une entreprise du secteur technologique en plein croissance.

En tant que membre de l'équipe du service à la clientèle, tu assisteras les clients dans leurs recherches d'un nouveau milieux de vie pour ainés. Tes capacités communicationnelles, ton empathie et la force de tes suivis te serviront à réaliser efficacement ton travail.

**RESPONSABILITÉS**:

- Recevoir et traiter les demandes téléphoniques et Web des clients à la recherche d’une résidence
- Évaluer les besoins spécifiques du client selon sa condition
- Écouter, diriger et assister le client et sa famille dans ses recherches
- Faciliter le parcours du client en transmettant vos connaissances
- Communiquer avec les résidences pour obtenir les informations nécessaires et coordonner les visites et rendez-vous
- Agir à titre d'intermédiaire de confiance entre le client et les conseillers à la location en résidence
- Tenir à jour le dossier client dans le système et effectuer les rappels
- Contribuer au choix des meilleures résidences pour combler les demandes du client
- Assurer un suivi sur le statut de leur demande
- Entretenir et développer les relations avec les résidences de toutes les régions
- Maintenir à jour la base de données sur les résidences
- Travailler avec les autres départements internes
- Promouvoir les différents services de l’entreprise

**COMPÉTENCES REQUISES**:

- Être diplomate et empathique
- Posséder d’excellentes aptitudes communicationnelles
- Orienter sur les résultats
- Motiver par l'atteinte d'objectifs
- Facilité à obtenir la confiance et la satisfaction des clients
- Capacité à prendre des notes au clavier pendant les appels
- Facilité d'apprentissage des outils Web
- Très bonnes connaissances de Google et des technologies Web en général
- Sens aiguisé de l’organisation
- Apprécier le travail en équipe
- Niveau de français excellent
- **Bilinguisme** à l'oral et l'écrit (anglais/français)
- Détenir au minimum un diplôme d’études collégiales ou DEP
- Expérience avec un système de CRM (un atout)
- Connaissance du milieu des résidences (un atout)

**CE QUE T'OFFRE BONJOUR RÉSIDENCES**:

- 37 h / sem. Horaire du lundi au vendredi
- 1 samedi sur 5 (télétravail)
- Travail en présentiel à notre bureau de Terrebonne
- Salaire de base + commissions
- Télétravail possible (on te fourni l'équipement informatique)
- Un environnement stimulant au sein d’une belle équipe de travail
- Une entreprise dynamique en pleine croissance
- Un club social avec activités (vraiment cool) de team building
- Conciliation travail/famille
- Régime volontaire d'épargne retraite

**Le travail en mode présentiel temps plein à nos bureaux de Terrebonne est requise pour les 3 premiers mois** d'embauche à des fins de formation et d'amélioration continue.

La date de début du poste est prévue pour le **7 janvier 2025**.



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  • Terrebonne, Canada L'Agence Relève en Force Full time

    L'Agence Relève en Force recherche un(e) spécialiste expérimenté(e) en réseaux télécom pour rejoindre son équipe dynamique. Nous offrons un environnement convivial et des avantages sociaux complets, notamment une couverture santé, des soins dentaires et un REER collectif. Salaire Le salaire est compris entre 55 000 $ et 80 000 $ selon...


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    Nous sommes en quête d'un spécialiste qualifié en installation de fenêtres. Le candidat idéal doit détenir une carte CCQ valide à titre de Charpentier/Menuisier ou Monteur Mécanicien Vitrier.Ce spécialiste sera responsable de l'installation de nos produits de fenêtrage selon le code du bâtiment en vigueur, effectuant les ajustements...


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    Viser l'Excellence Dans le rôle de Spécialiste en Conception Réfrigérative, vous contribuerez à concevoir des solutions innoïrentes pour améliorer l'efficacité énergétique dans les supermarchés de Metro. Avec plus de 60 ans d'expérience dans l'industrie du commerce alimentaire, Metro s'est fixé comme objectif de réduire son...


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    Découvrez notre offre de carrièrePoste de Spécialiste en Fiscalité Transfrontalière à Mallette, cabinet de comptabilitéleader au Québec. Nous sommes à la recherche d'un expert chevronné pour rejoindre notre équipe de fiscalité et services juridiques.Qui sommes-nous ?Mallette est le quatrième plus grand bureau comptable au Québec. Notre...

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    6 months ago


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    La HUTTE hébergement d’urgence de Saint-Jérôme est à la recherche d’un(e) cuisinier(ère). Nous sommes une équipe énergique et chaleureuse en pleine expansion avec trois points de services situé à Terrebonne, Saint-Jérôme et Joliette. Nous sommes à la recherche d'un cuisinier qui saura amener de la bonne humeur et du positivisme dans notre...


  • Terrebonne, Canada Fabelta Full time

    Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en installation de fenêtres pour rejoindre l'équipe Fabelta.Le candidat idéal devra détenir une carte CCQ valide à titre de Charpentier/Menuisier ou Monteur Mécanicien Vitrier. Ce dernier sera responsable d'installer nos produits de fenêtres selon le code du bâtiment en vigueur, tout en...


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    Solumation, une entreprise en croissance, recherche un spécialiste en automatisation industrielle. Fort de plus de 1200 projets réalisés depuis sa fondation en 2002, nous œuvrons surtout dans le domaine des procédés industriels et offrons des services et solutions uniques hautement spécialisés en automatisation et contrôle de procédés,...


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    Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) spécialiste(s)(e) en installation pour installer nos produits de fenestration à la rénovation. Fabelta est une entreprise en pleine croissance qui doit répondre à une forte demande au niveau de l'installation afin d'offrir le meilleur service qu'il soit. Vous êtes un professionnel(les)...


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