Bilingue Analyste de Service

2 weeks ago

Montréal QC HY L, Canada Banque de Montréal Full time

105-119-129 rue St-Jacques O MONTREAL Québec,H2Y 1L6

Bilingue français et anglais - Obligatoire

Offrir du soutien en matière de gestion et de surveillance des prêts pour le portefeuille de crédit aux entreprises et aux grandes entreprises, avec professionnalisme et en temps opportun. Fournir les services de prêt ou de financement convenus dans la convention de crédit ou lors de l’approbation de crédit et veiller au respect de l’ensemble des politiques, des lignes directrices et des normes.
- Aider au traitement des transactions et des demandes de clients d’une certaine complexité.
- Régler les problèmes liés au service à la clientèle conformément aux paramètres établis, et les transmettre aux personnes appropriées s’il y a lieu.
- Diriger les demandes, les questions ou les problèmes précis et d’une certaine complexité vers les personnes appropriées, s’il y a lieu.
- Soutenir la gestion de changements de différents types et de différentes portées; se concentrer de façon générale sur les activités d’exécution et de maintien.
- Exécuter les tâches courantes comme le traitement des demandes de service, des transactions et des requêtes en respectant les accords sur les niveaux de service pertinents.
- Mener des enquêtes concernant les problèmes propres à des clients et régler ceux-ci.
- Classer les renseignements pour assurer l’exactitude et l’exhaustivité.
- Effectuer les tâches administratives de manière à garantir le bon fonctionnement de l’unité, y compris la numérisation et le classement des documents, s’il y a lieu.
- Appuyer la mise au point d’outils et de formations axés sur l’atteinte de résultats.
- Intégrer les renseignements tirés de multiples sources pour accroître l’efficacité des processus, améliorer les analyses et rationaliser la production de rapports.
- Travailler en collaboration à l’exécution des demandes en matière de gestion et de surveillance des prêts.
- Préparer les avis et les factures à envoyer aux clients et traiter les services et les transactions, y compris, sans toutefois s’y limiter, les avances sur les prêts ou le déboursement de ceux-ci, les virements télégraphiques, la facturation du capital, des intérêts et des frais et la surveillance des positions de garanties et des exceptions financières.
- Signer et gérer les documents de manière à garantir une tenue appropriée des dossiers.
- Analyser les données et les renseignements pour fournir des idées et des recommandations.
- Collaborer avec les parties prenantes internes et externes pour atteindre les objectifs d’affaires.
- Soutenir la gestion de changements de différents types et de différentes portées; se concentrer de façon générale sur les activités d’exécution et de maintien.
- Établir des relations efficaces avec les parties prenantes internes et externes.
- Exécuter des tâches complexes et diversifiées en respectant les règles et les limites établies; gérer au besoin les demandes de transmission à l’échelon supérieur des autres employés.
- Analyser les problèmes et déterminer les prochaines étapes.
- Des tâches et des responsabilités plus larges peuvent être attribuées au besoin.

**Qualifications**:

- Généralement de deux à trois années d’expérience professionnelle pertinente avec diplôme d’études postsecondaires dans un domaine connexe souhaitable, ou combinaison équivalente de scolarité et d’expérience.
- Connaissance et compréhension des produits, services, processus et contrôles de l’unité d’affaires - bonnes connaissances.
- Capacité à établir des priorités - bonnes compétences.
- Capacité d’effectuer plusieurs tâches simultanément dans un milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide.
- Compréhension des risques et des exigences réglementaires de l’unité d’affaires - bonnes connaissances.
- Connaissances spécialisées.
- Compétences en communication orale et écrite - bonnes compétences.
- Bilingue français et anglais - Obligatoire
- Compétences en organisation - bonnes compétences.
- Compétences pour la collaboration et le travail d’équipe - bonnes compétences.
- Compétences en analyse et en résolution de problèmes - bonnes compétences.

Vous parlez couramment le français et l’anglais, car ce rôle offre un soutien aux clients et aux membres de l’équipe à l’intérieur et/ou à l’extérieur de la province de Québec.

**Salaire**:
$37 500,00 - $69 500,00

**Type de rémunération**:
Salaire

Ce qui précède représente la fourchette et le type de rémunération de BMO Groupe financier.

Les salaires varieront en fonction de facteurs comme l’emplacement, les compétences, l’expérience, les études et les qualifications pour le poste et pourront inclure une structure de commissions. Les salaires pour les postes à temps partiel seront calculés au prorata du nombre d’heures travaillées réguliè

  • Bilingual Servicing Analyst

    2 weeks ago

    Montréal, QC H2Y 1L6, Canada BMO Financial Group Full time

    105-119-129 rue St-Jacques O MONTREAL Quebec,H2Y 1L6 **Bilingual French & English - Required** **Provides loan servicing and monitoring support for corporate and commercial lending portfolios in a professional and timely manner. Delivers agreed lending/financing services as specified in the credit agreement/approval and ensures all required policies,...

  • Specialiste de La Documentation Bilingue

    3 weeks ago

    Montréal, QC H2Y 1L6, Canada Banque de Montréal Full time

    105 rue St-Jacques O MONTREAL Québec,H2Y 1L6 Soutenir l'ensemble des forces de vente dans l'ouverture, la gestion et la clôture des comptes et des services. Il a un impact direct sur la capacité de la banque à gérer les risques et les exigences réglementaires en préparant, examinant et analysant en temps utile les accords de gestion de trésorerie et...

  • Bilingual (English/french) Data Entry Analyst

    4 months ago

    Montréal, QC, Canada Procom Full time

    Au nom de notre client dans le secteur bancaire, PROCOM recherche un Analyste de saisie de données bilingue (anglais/français), Hypothèques (MS Excel) Analyste de saisie de données bilingue (anglais/français), Hypothèques (MS Excel) - Description du poste - Département : Prêts personnels - Impression et signature de documents - Traitement des...

  • Analyste de Projets, Rapprochement Des Comptes

    2 weeks ago

    Montréal, QC H2Y 1L6, Canada Banque de Montréal Full time

    105-119-129 rue St-Jacques O MONTREAL Québec,H2Y 1L6 Appliquer les cadres de comptabilité et de contrôle aux données financières, aux documents de base et aux dossiers pour les transactions faisant l’objet d’une rapprochement conformément aux normes de la Banque et du secteur. Assurer l’exactitude, l’exhaustivité et l’intégrité globale...

  • Analyste Du Centre de Services Bilingue

    6 months ago

    Montréal, Canada Compugen Inc Full time

    **Job Title** - Analyste du Centre de Services Bilingue **Vacancy No** - VN6039 **Work Location** - Montreal, QC **Base Pay Range** - To be discussed during the recruitment process **Job Details** **Position: Analyste du Centre de Services Bilingue** **Location**: **Montréal** **Position : Analyste du Centre de Services Bilingue** *** **Emplacement :...

  • Bmo Marchés Des Capitaux

    4 weeks ago

    Montréal, QC H2Y 1L6, Canada Banque de Montréal Full time

    105-119-129 rue St-Jacques O MONTREAL Québec,H2Y 1L6 **BMO Marchés des capitaux** BMO Marchés des capitaux est un acteur de premier plan sur la scène nord-américaine des services financiers, notamment en ce qui a trait à la prise ferme de titres d’emprunt et de participation, au crédit aux grandes entreprises et au financement de projets, aux...

  • Représentant-e de Service Iii

    4 weeks ago

    Montréal, QC H2Y 1L6, Canada Banque de Montréal Full time

    105-119-129 rue St-Jacques O MONTREAL Québec,H2Y 1L6 Description d'emploi Réaliser des examens des dossiers de crédit, de prêt et de prêt hypothécaires afin de veiller à ce que toutes les mesures prises et tous les documents (signatures appropriées, numéros de référence, etc.) respectent les règlements et les procédures documentés. Fournir...

  • Analyste de service bilingue

    2 weeks ago

    Montréal, QC, Canada Air Liquide Full time

    Air Liquide est un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’industrie et la santé. Oxygène, azote et hydrogène sont des petites molécules essentielles à la vie, la matière et l’énergie. Air Liquide est un leader mondial des gaz, des technologies et des services pour toutes les industries et la santé. Nous sommes dans le domaine de...

  • Analyste Bilingue Du Support Technique/du Service

    3 months ago

    Montréal, QC, Canada A&R Solutions Full time

    **Analyste de support technique/assistance bilingue, A&R Solutions** **Aperçu du poste**: Le personnel du service d'assistance informatique fournira une assistance technique aux utilisateurs finaux, résoudra les problèmes et assurera le bon fonctionnement des systèmes informatiques. Ils utiliseront des outils comme AutoTask (ou d’autres systèmes de...

  • Directeur(Trice) de Succursale

    2 weeks ago

    Montréal, QC H2Y 1L6, Canada Banque de Montréal Full time

    670 boul Ste-Catherine Ouest MONTREAL Québec,H3B 1C1 Guider et orienter les employés ainsi que leur offrir du coaching dans le but d’offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Comprendre les besoins des clients ou des clients potentiels de BMO afin de réaliser des ventes et d’offrir du service dans l’intérêt des...

  • CRM Analyste d'affaires

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    Être le premier Analyste d’Affaires TI à l’interne, dans un environnement principalement sur Microsoft 365 - Comprendre les besoins des employés, documenter les exigences et suggérer des solutions techniques - Contribuer aux projets du portail client (CRM), des processus d’affaires (Workflow) et de conformité - Œuvrer au cœur d’une équipe...

  • Analyste de données IT F/H

    1 week ago

    Montréal, QC, Canada DELAN - Chasseurs de Talents en TI Full time

    L’Analyste de Données sera responsable de la gestion de l’analyse des données pour le projet de migration de systèmes ERP. Il travaillera au sein de l’équipe en charge de la pratique de migration et gouvernance de données. Analyser les données à migrer lors de la migration des systèmes ERP - Travailler en collaboration avec le service de...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    3 weeks ago

    Montréal, QC H2Y 1L6, Canada Banque de Montréal Full time

    670 boul Ste-Catherine Ouest MONTREAL Québec,H3B 1C1 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    4 weeks ago

    Montréal, QC H2Y 1L6, Canada Banque de Montréal Full time

    1554 avenue Van Horne MONTREAL Québec,H2V 1L5 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la succursale et...

  • Conseiller(ère) en Services Bancaires

    4 weeks ago

    Montréal, QC H2Y 1L6, Canada Banque de Montréal Full time

    5651 avenue Verdun MONTREAL Québec,H4H 1L6 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration avec les partenaires de BMO au sein de la succursale et par...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Montréal, QC H2Y 1L6, Canada Banque de Montréal Full time

    61 boul Rene-Levesque ouest MONTREAL Québec,H2Z 1A3 **Une compétence professionnelle en **mandarin **sera considérée un atout afin de supporter et collaborer avec des clients, collègues et/ou diverses parties prenantes.** Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Montréal, QC H2Y 1L6, Canada Banque de Montréal Full time

    670 boul Ste-Catherine Ouest MONTREAL Québec,H3B 1C1 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    6 days ago

    Montréal, QC H2Y 1L6, Canada Banque de Montréal Full time

    5651 avenue Verdun MONTREAL Québec,H4H 1L6 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires de BMO, de...

  • Conseiller(E) Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Montréal, QC H2Y 1L6, Canada Banque de Montréal Full time

    1101 Mont-Royal Avenue East MONTREAL Québec,H2J 1X9 Offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Déterminer les besoins des clients et fournir des avis et des conseils quant aux solutions financières qui sont dans l’intérêt supérieur du client. Travailler en collaboration au sein de la succursale et avec les partenaires...

  • Directeur(Trice) de Succursale en Formation

    2 weeks ago

    Montréal, QC H2Y 1L6, Canada Banque de Montréal Full time

    119 rue St-Jacques ouest MONTREAL Québec,H2Y 1L6 Guider et orienter les employés ainsi que leur offrir du coaching dans le but d’offrir un service exceptionnel aux clients actuels et potentiels de BMO. Comprendre les besoins des clients ou des clients potentiels de BMO afin de réaliser des ventes et d’offrir du service dans l’intérêt des clients....