Current jobs related to Superviseur Service ClientÈle - Montréal - GFL Environmental Inc.

  • Superviseur - Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, Canada GardaWorld Full time

    **Prêt à faire partie de la grande équipe Gardaworld?** GardaWorld est plus que jamais impliqué dans l'effort déployé pour assurer le bon fonctionnement des services essentiels et la sécurité de tous. Vous aussi pouvez faire la différence en joignant notre équipe puisque nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) **Superviseur** - Service à...

  • Superviseure ou Superviseur Ventes Et Service a La

    3 months ago

    Montréal, Canada Aquam Inc. Full time

    **Superviseure ou superviseur ventes et service à la clientèle** **Poste permanent - Temps plein** **Qui sommes-nous ?**: Leader canadien depuis plus de 35 ans, nous nous spécialisons dans la distribution d’équipement aquatique pour une clientèle institutionnelle. Au sein de l’entreprise, nous avons aussi une division dédiée uniquement aux clubs...

  • Superviseur, Service à La Clientèle supervisor

    3 months ago

    Montréal, Canada Keurig Dr Pepper Full time

    Job Overview: **Superviseur, Service à la Clientèle** Montréal, hybride En choisissant de travailler chez KDP, vous vous joignez à la troisième plus grande entreprise de boissons au Canada et vous lui apportez votre soutien. Vous apprenez comment l’un des 100 meilleurs employeurs du Canada, pour 7 années consécutives, amplifie de manière positive...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Montréal, Canada Metro Marcanio Full time

    _Superviseur de Caisse_ **Nous sommes à la recherche des personnes dynamiques et motivées pour combler le poste de: Superviseur de caisse** **Date d’entrée en poste**: Le plus vite possible **Catégorie d’emploi**:Service **Statut**: Temps Partiel ou temps plein **Horaire**: Variable (jour, soir, fins des semaines) **Nombre de postes a combler**:...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, Canada Metro Marcanio Full time

    _Superviseur de Caisse_ **Nous sommes à la recherche des personnes dynamiques et motivées pour combler le poste de: Superviseur de caisse** **Date d’entrée en poste**: Le plus vite possible **Catégorie d’emploi**:Service **Statut**: Temps Partiel ou temps plein **Horaire**: Variable (jour, soir, fins des semaines) **Nombre de postes a combler**:...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Montréal, Canada Fournitures de bureau Denis Full time

    **Superviseur Service à la Clientèle - Trois-Rivières** Vous êtes une personne sympathique, compétente et performante? Fournitures de Bureau Denis est l'employeur qu'il vous faut! Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 50 ans, tant pour nos clients que pour nos employés. **QUEL EST LE RÔLE D’UN(E) SUPERVISEUR SERVICE À LA...

  • Superviseur/superviseure Du Service à La Clientèle

    4 months ago

    Montréal, Canada Thorasys Thoracic Medical Systems Inc Full time

    **Work Term**: Permanent **Work Language**: Bilingual **Education**: **Experience**: Études Baccalauréat Bio-ing\u00E9nierie et g\u00E9nie biom\u00E9dical Tâches Identifier les besoins de formation des travailleurs Résoudre les problèmes professionnels, fournir des conseils techniques et recommander des mesures visant à améliorer la productivité et...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, Canada Fournitures de bureau Denis Full time

    **Superviseur Service à la Clientèle - Trois-Rivières** Vous êtes une personne **sympathique**, **compétente **et **performante**? Fournitures de Bureau Denis est l'employeur qu'il vous faut! Pour nous, le service est une priorité depuis plus de 50 ans, tant pour nos clients que pour nos employés. **QUELS SONT LES AVANTAGES DE TRAVAILLER CHEZ...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, Canada Spa le Finlandais Full time

    Sous la responsabilité de la Directrice des opérations du Spa, le ou la Superviseur(e) du service à la clientèle est responsable du bon déroulement des activités en lien avec l’accueil du client. Il ou elle assure la qualité du service à la clientèle ainsi que la gestion des employés de son département. Il participe activement aux opérations...

  • Superviseur(E), Service à La Clientèle

    1 month ago

    Montréal, QC, Canada AtkinsRéalis Full time

    **Superviseur(e), Service à la clientèle** Joindre l’équipe AtkinsRéalis projet REM, c’est saisir une opportunité unique de participer à un projet mobilisateur de très haute visibilité. C’est pouvoir contribuer à offrir un service à la clientèle répondant aux plus hauts standards de qualité. Vous serez appelé à planifier, coordonner et...

  • Superviseur(E) Service

    4 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Superviseur(e) service - Soir Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 34596 Bannière : Super C Statut : Temps partiel **Super C Marché St-Jacques** **SOMMAIRE** Sous la supervision du gérant de service, la personne sera en charge de la bonne marche de son département au niveau des opérations courantes, de la...

  • Superviseure ou Superviseur Ventes

    3 months ago

    Montréal, Canada Aquam Inc. Full time

    **Superviseure ou superviseur aux ventes** **Poste permanent - Temps plein** **Qui sommes-nous ?**: Leader canadien depuis plus de 35 ans, nous nous spécialisons dans la distribution d’équipement aquatique pour une clientèle institutionnelle. Au sein de l’entreprise, nous avons aussi une division dédiée uniquement aux clubs aquatiques sportifs et...

  • Superviseur Adjoint

    3 months ago

    Montréal, Canada Odyscène Full time

    Dans le cadre des objectifs et des politiques de la Corporation d’Odyscène, le personnel de supervision adjoint assiste le superviseur pour accomplir toutes les tâches relatives au bon fonctionnement au bon déroulement de la soirée. Le superviseur adjoint veille à ce que les équipes placées sous sa supervision respectent les consignes, directives,...

  • Superviseur(E) Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, Canada Ateliers Jacob Full time

    Chez Ateliers Jacob, nous poursuivons perpétuellement la quête de devenir une meilleure version de nous-même, tant comme entreprise que comme individus. Ce qui nous distingue c'est la fierté de travailler avec une équipe de gens dévoués et passionnés qui œuvre vers le même objectif ; l'excellence. **Ateliers Jacob c’est**: - Une entreprise...

  • Superviseur(E), Service à La Clientèle

    4 months ago

    Montréal, Canada Bureau en Gros Full time

    : 1261250 **À propos de nous** Staples/Bureau en Gros est l’Entreprise du travail et de l’apprentissage; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Fournitures de Bureau Denis, une filiale de Staples, est à la recherche d’un(e) Superviseur(e) au service à la clientèle...

  • Superviseur, Soutien à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, Canada Tesla Full time

    What to Expect - Ce poste est dans le centre d'appel (24/7) situé sur Ferrier. Le travail s'effectue au centre d'appel. L’équipe de direction du soutien à la clientèle est composée de superviseurs du soutien Tesla et du soutien routier. Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir une expérience de contact exceptionnelle et transparente à nos...

  • Superviseur Des Services

    3 months ago

    Montréal, Canada Chaussures Yellow Full time

    Le superviseur du Département des Services à la responsabilité de diriger et gérer les activités quotidiennes des équipes de soutien technique et de service à la clientèle. La personne en poste doit s'assurer de maintenir un haut niveau de satisfaction de la clientèle, de surveiller les indicateurs de performance (KPIs), de gérer les horaires et de...

  • Agent.e, Service à La Clientèle

    3 months ago

    Montréal, Canada SNC-Lavalin Full time

    **Agent.e, Service à la clientèle** Le Réseau Express Métropolitain (REM) est un réseau de train léger automatisé conçu pour simplifier les déplacements dans la grande région de Montréal. Le REM est l'un des plus importants réseaux de transport automatisé au monde et le plus important projet de transport en commun entrepris au Québec au cours...

  • Superviseur(E) Service

    3 months ago

    Montréal, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Superviseur(e) service (caisses) Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 35035 Bannière : Super C Statut : Temps plein ou temps partiel **SUPER C ST-JACQUES** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) gérant(e) de service, le (la) chef caissier(ère) est chargé(e) de la bonne marche de son département au niveau des...

  • Superviseur Services Speciaux Et Livraisons de Jour

    4 months ago

    Montréal, Canada The Home Depot Canada Full time

    **Description du poste**: - Les superviseurs du département travaillent habituellement selon un horaire flexible de jour, soir et fins de semaine. - Les superviseurs de services spéciaux seront interagir avec les fournisseurs, installateurs, employés, les entreprises de camionnage / transport et clients de s'assurer que le service à la clientèle est...

Superviseur Service ClientÈle

4 months ago

Montréal, Canada GFL Environmental Inc. Full time

Le superviseur du service clientèle sera responsable de la supervision et du soutien de l'équipe du service clientèle des divisions métropolitaines de GFL Liquides et de la gestion d’appels litigieux. Il devra travailler de manière professionnelle et efficace avec l’équipe et les clients..

Principales responsabilités

Superviser l’équipe de service à la clientèle et agir à titre de personne-ressource.
Créer un climat stimulant favorisant l’engagement et le travail d’équipe
Développer, via coaching, les compétences des membres de son équipe, déceler et combler les besoins de formation, d’accompagnement, etc.
Assurer la qualité du travail effectué par ses employés
Analyser et résoudre les problèmes rapidement en apportant les correctifs nécessaires ou escalader au besoin
S’assurer que toute insatisfaction ou cas complexe soit géré avec rigueur
Réaliser les projets et mandats spéciaux qui lui sont confiés de façon ponctuelle
Produire des rapports (données clients & rapports de ventes)
Travailler conjointement avec l’équipe des ventes et des opérations pour atteindre les objectifs et contribuer à l’amélioration continue des pratiques
S'assurer que les RSC atteignent leurs objectifs quotidiens.
Coordonner et transmettre tous les documents et les informations relatifs au service client.
Fournir un soutien hiérarchique aux représentants du centre d'appels de l'entreprise en ce qui concerne les problèmes et les préoccupations des clients en matière de facturation et de service.
Maintenir des niveaux de service et des mesures de performance cohérents, rapides et exacts afin de promouvoir la satisfaction complète de la clientèle.

Connaissances, aptitudes et compétences
3 ans d'expérience dans un environnement de centre d'appels.
2 ans d'expérience dans un rôle de supervision.
Démontrer une capacité à créer de la documentation professionnelle telle que des politiques, procédures, rapports et communications d'entreprise.
Solides compétences en leadership axées sur les résultats et le travail d'équipe, avec une orientation vers le service à la clientèle.
Solides compétences en matière de gestion du temps, avec la capacité de gérer un grand nombre de priorités concurrentes sous pression et dans les délais impartis.
Grande flexibilité et capacité à gérer les relations à tous les niveaux d'une organisation diversifiée avec une variété de personnalités
Bilinguisme (français/anglais) pour pouvoir correspondre avec la clientèle anglophone.

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GFL Environmental is an equal opportunity employer and encourages women, Aboriginal people, persons with disabilities and members of visible minorities to apply. We seek to hire individuals with diverse characteristics, backgrounds and perspectives. We strongly believe that world-class talent makes no distinctions based on gender, ethnic or national origin, sexual identity and orientation, age, religion or disability, but enriches itself through these differences. GFL will provide accommodations to job applicants with disabilities throughout the recruitment process. If you require an accommodation, please notify us and we will work with you to meet your needs.