Commis Cimetière

Membre d'Athos Services Commémoratifs, Urgel Bourgie / Athos offre, depuis plus d'un siècle, des services commémoratifs personnalisés de très grande qualité, dans le respect des croyances et coutumes des familles.

Célébrer et honorer la vie est notre engagement premier. Bien que notre vie représente un passage dont la durée est imprévisible, nous estimons que les souvenirs jalonnant son parcours doivent perdurer au fil des ans. Nous contribuons à célébrer les êtres chers de nos famille en remémorant les personnes vivantes et attachantes qu'elles étaient.

Urgel Bourgie / Athos est reconnue pour l'excellence de ses services à l'égard des familles. Avec un réseau comptant 10 complexes funéraires et trois Cimetières-Jardins, l'entreprise a grandi au rythme de l'évolution des mœurs et a su adapter ses services aux demandes des familles. Nous sommes donc à la recherche de personnes attentionnées pour compléter notre équipe.

Si vous souhaitez contribuer à célébrer la vie dans un environnement innovant, gratifiant et empreint de compassion; si vous avez des aptitudes exceptionnelles pour travailler avec le public, un poste au sein de notre équipe est pour vous.

**Poste **: Commis cimetière et PA / Adjointe cimetière Surnuméraires
**Service **: Bureau
DESCRIPTION SOMMAIRE
Nous recherchons une personne qui sera formée pour les deux postes comme commis cimetières et adjointe cimetières SURNUMÉRAIRE.

**Commis cimetières**:

- Enregistrer, réviser et mettre à jour les contrats de cimetières et de préarrangements funéraires;
- Vérifier les calculs de commissions;
- Enregistrer les annulations ou les modifications des contrats;
- Calculer les remboursements suite aux annulations;
- Tenir à jour les informations sur les fichiers permanents de chaque contrat.
- Recevoir, répondre ou rediriger les demandes d’informations des clients de l’interne et de l’extérieur de l’entreprise (familles, directeurs, adjoints, conseillers), concernant les activités cimetières;
- Inscription des contrats à l’OPC

**Adjointe cimetières**:

- Commander les plaques et les monuments et assurer la coordination des activités reliées à ces opérations;
- Préparer et distribuer les commandes de crémations, d’inhumations et d’installations, selon les priorités aux différents intervenants;
- Acheminer les informations aux divers départements concernés : crématorium, terrain, réception, répartition et fournisseurs;
- Voir à la bonne tenue et à la mise à jour des registres des cimetières;
- Travailler en collaboration avec le Directeur et le personnel de l’administration des cimetières;
- Correspondre adéquatement aux Directeurs de l’extérieur, nos clients et leurs familles;
- Effectuer la saisie de données cimetières;
- Effectuer toutes autres tâches connexes.

CONDITIONS APPLICABLES
- Poste surnuméraire pour les remplacements d’absences et de vacances du salarié régulier POUR LES DEUX POSTES.
- Horaire de travail de 8h00 à 16h00.
- Horaire quotidien : l’horaire quotidien du salarié de bureau est de sept (7) heures par jour.
- Taux horaire selon la convention collective en vigueur à 26.68$ pour les quarts comme commis cimetières. Le taux horaire est de 30.60$ pour les quarts comme adjointe.

EXIGENCES
- Diplôme d’études secondaires (DES);
- Expérience pertinente dans un poste similaire;
- Expérience en service à la clientèle;
- Bilinguisme essentiel;
- Bonne connaissance de la suite MS Office (Word, Excel et Outlook);
QUALIFICATIONS
- Aptitudes marquées à communiquer avec les familles en deuil, les fournisseurs, les Directeurs et les Conseillers en arrangements préalables.
- Bonne connaissance des modes d’opérations cimetières (atout).
- Bonne connaissance des emplacements de cimetières (atout).
- Sens de l’organisation, sens des responsabilités et sens de la gestion des priorités.
- Capacité à travailler de manière autonome, avec minutie, rigueur et sous pression.
- Discrétion absolue.
- Maîtrise du système CCMS;
- Capacité d’analyse et de vérification;
- Capacité d’apprentissage rapide;
- Habileté de rapidité et de précision en matière d’entrées de données;
- Faire preuve d’initiative et de débrouillardise.

Merci de votre intérêt envers notre organisation.