Technicien Support Informatique Bilingue

6 months ago

Longueuil, Canada DXC technology Full time

**Fonctions essentielles de l’emploi**

Fournit un soutien sur place aux clients, y compris l’installation, l’entretien et la réparation des systèmes et de l’équipement.Répond aux questions des clients et résout les problèmes.Renvoie d’autres problèmes/questions au personnel, au secteur de service/au gestionnaire approprié aux fins de suivi, de mise à l’essai et de dépannage.Fournit un soutien sur place aux clients, y compris l’installation, l’entretien et la réparationAide à instruire les clients dans l’exploitation et l’entretien des systèmes et de l’équipement.Assurer la liaison avec les clients sur les questions administratives et techniques pour les projets assignés.Effectuer des analyses et préparer des rapports sur les tendances et les problèmes liés aux problèmes du système.Aide à appliquer les principes et les pratiques d’ingénierie en ce qui a trait à la conception des systèmes, au déroulement des processus et/ou à la modélisation discrète.Interagit avec les ingénieurs du client, si nécessaire, pour recueillir des informations, des modifications de conception, des exigences, etc. afin de compiler des informations pour la conception globale de la solution.Aide à traduire la conception technique en conception logicielle et à développer des plans d’essai pour vérifier la logique des programmes techniques nouveaux ou modifiés.Effectue des tests du produit final et travaille avec les ingénieurs du client pour s’assurer que le produit fonctionne comme prévu.Aider à la conception de programmes techniques de base pour des projets ou des améliorations aux programmes existants**.**

**Qualifications de base**

Diplôme d’études secondaires ou G.E.D.

Deux ans ou plus d’expérience dans le soutien sur le terrain

Expérience de travail avec le matériel, les logiciels et les produits d’équipement de l’entreprise

Expérience de travail avec la technologie client et les exigences de support Expérience de travail avec des concepts de conception de processus et/ou de systèmes

Expérience de travail avec des systèmes d’exploitation et des logiciels appropriés

Expérience de travail avec des principes et des pratiques d’ingénierie

**Autres qualifications**

Compétences interpersonnelles pour travailler avec les clients et les autres membres du personnel de l’unité Compétences analytiques et de résolution de problèmes

Compétences en communication anglais et Français.

Gestion du temps et compétences organisationnelles

Capacité de résoudre des problèmes matériels et d’équipement non complexes

**Environnement de travail**

Environnement de bureau Peut nécessiter un travail de fin de semaine Peut nécessiter un travail par quarts

**Doit être autorisé a travailler au Canada Indéfiniment**

**DXC Technology (NYSE: DXC) h**elps global companies run their mission critical systems and operations while modernizing IT, optimizing data architectures, and ensuring security and scalability across public, private and hybrid clouds. The world's largest companies and public sector organizations trust DXC to deploy services across the Enterprise Technology Stack to drive new levels of performance, competitiveness, and customer experience. Learn more about how we deliver excellence for our customers and colleagues

**Essential Job Functions**

Interfaces with end users to resolve complex problems concerning system function which have been escalated through a problem ticket process. Assesses diagnostic information and determines alternative courses of action. Recommends and implements process changes.

Coordinates and/or conducts install, move, add, and change (ICMS) activities based for complex activities including integrated equipment and systems. Creates plan to implement changes and works with appropriate parties to ensure implementation is meeting expected timeframes, service level agreements and other criteria. Measures, maintains and documents team performance in relation to established goals, time frames and service levels. Revises plans as necessary.

Provides technical services in support of project work; works with project teams to develop, engineer and implement defined technical activities, such as distributing new personal computers, in accordance with established guidelines and procedures.

Provides guidance and training to client population on system and products to eliminate recurring errors for systems/products. Escalates issues or concerns as appropriate. Recommends changes to procedures and processes; implements as approved.

Maintains currency regarding technological, process and/or other advances, specifically in line of service, to ensure team performance and to achieve team objectives.

Creates and maintains systems software and hardware documentation and assesses system information where appropriate.

Provides leadership and work guidance to less experienced personnel.

**Basic Qualifications**

  • Technicien en support informatique

    5 months ago

    Longueuil, Canada Techo-Bloc Full time

    Description de l'entreprise Pavez votre carrière chez Techo-Bloc : Nous sommes des entrepreneurs et des innovateurs dans l'âme qui aimons retrousser nos manches, plonger directement et accomplir les tâches. Nous disposons de 9 installations avec technologie de pointe, de plus de 13 centres de distribution, et d'une équipe dynamique de plus de...

  • Technicien Informatique Senior

    3 months ago

    Longueuil, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents en Montérégie et sur la rive-sud de Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et...

  • Technicien Informatique Senior

    2 months ago

    longueuil, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents en Montérégie et sur la rive-sud de Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et...

  • Technicien Informatique Senior

    1 month ago

    Longueuil, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents en Montérégie et sur la rive-sud de Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et...

  • Technicien Informatique Senior

    2 months ago

    longueuil, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI.J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents en Montérégie et sur la rive-sud de Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et...

  • Technicien Informatique Senior

    4 months ago

    Longueuil, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents en Montérégie et sur la rive-sud de Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et...

  • Technicien Informatique Senior

    4 months ago

    Longueuil, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents en Montérégie et sur la rive-sud de Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et...

  • Technicien Informatique Senior

    2 months ago

    Longueuil, Canada Fed IT Full time

    Bonjour, je suis Guillaume, conseiller senior en recrutement et développement des affaires au sein de Fed IT, cabinet de recrutement spécialiste du recrutement sur les métiers TI. J'interviens sur deux types de recrutement : temporaires et permanents en Montérégie et sur la rive-sud de Montréal. Notre équipe, experte en TI parle votre langage et...

  • Technicien informatique

    1 month ago

    Longueuil, Canada Équipement d'essai Aérospatial CEL Ltée Full time

    CEL croit que le travail est plus qu’un emploi, c’est un lieu d’accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s’épanouisse avec nous. Pour y parvenir, nous nous sommes dotés d’une culture d’entreprise qui met l’employé au cœur de ses priorités.Fondée en 1988, CEL concentre ses activités sur la conception,...

  • Technicien informatique

    7 days ago

    Longueuil, Canada Équipement d'essai Aérospatial CEL Ltée Full time

    CEL croit que le travail est plus qu’un emploi, c’est un lieu d’accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s’épanouisse avec nous. Pour y parvenir, nous nous sommes dotés d’une culture d’entreprise qui met l’employé au cœur de ses priorités.Fondée en 1988, CEL concentre ses activités sur la conception,...

  • Technicien informatique

    7 days ago

    Longueuil, Canada Équipement d'essai Aérospatial CEL Ltée Full time

    CEL croit que le travail est plus qu’un emploi, c’est un lieu d’accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s’épanouisse avec nous. Pour y parvenir, nous nous sommes dotés d’une culture d’entreprise qui met l’employé au cœur de ses priorités.Fondée en 1988, CEL concentre ses activités sur la conception,...

  • Technicien Bilingue

    6 months ago

    Longueuil, Canada DXC technology Full time

    Nous recherchons un Technicien de Service sur le Terrain (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Technicien de Service sur le Terrain, vous serez responsable de fournir un support technique et d'effectuer des réparations sur site chez nos clients. Responsabilités: - Installer, configurer et entretenir les équipements informatiques chez les...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    6 months ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Vous êtes intéressé(e) à travailler comme technicien(ne) en informatique ? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?** Le Centre de services scolaire Marie-Victorin **compte** sur vous! **Profil du CSS Marie-Victorin** **Une organisation prônant la...

  • Technicien(Ne) Informatique

    5 months ago

    Longueuil, Canada Renouveau La Fontaine Full time

    _Construire c'est collaborer, innover, créer et mettre une marque humaine sur son environnement._ **Renouveau La Fontaine** (RLF) est le consortium (Eurovia, Pomerleau, et Dodin) désigné par le Ministère des Transports du Québec pour la réfection majeure du tunnel Louis-Hippolyte-La Fontaine, le plus long tunnel immergé au Canada, et de ses approches...

  • Technicien Informatique Niveau 2

    4 months ago

    Longueuil, Canada Nationex Full time

    Tu aimes accompagner les employés et les clients en leur offrant un excellent support technique? Tu possèdes des habiletés pertinentes à la résolution de problèmes informatiques? Si tu as répondu oui à toutes ces questions, ce poste est définitivement pour toi! Nationex est à la recherche d’une personne curieuse et autonome qui aime offrir un...

  • Technicien informatique

    1 month ago

    Longueuil, Quebec, Champlain, Canada Équipement d'essai Aérospatial CEL Ltée Full time

    CEL croit que le travail est plus qu’un emploi, c’est un lieu d’accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s’épanouisse avec nous. Pour y parvenir, nous nous sommes dotés d’une culture d’entreprise qui met l’employé au cœur de ses priorités.Fondée en 1988, CEL concentre ses activités sur la conception,...

  • Technicien Informatique

    6 days ago

    Longueuil, QC, Canada Équipement d'essai Aérospatial CEL Ltée Full time

    CEL croit que le travail est plus qu’un emploi, c’est un lieu d’accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s’épanouisse avec nous. Pour y parvenir, nous nous sommes dotés d’une culture d’entreprise qui met l’employé au cœur de ses priorités. Fondée en 1988, CEL concentre ses activités sur la...

  • Technicien Informatique

    6 days ago

    Longueuil, QC, Canada Équipement d'essai Aérospatial CEL Ltée Full time

    CEL croit que le travail est plus qu’un emploi, c’est un lieu d’accomplissement. Nous créons des opportunités pour que chacun se réalise et s’épanouisse avec nous. Pour y parvenir, nous nous sommes dotés d’une culture d’entreprise qui met l’employé au cœur de ses priorités. Fondée en 1988, CEL concentre ses activités sur la...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    6 months ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Vous êtes intéressé(e) à travailler comme technicien(ne) en informatique ? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?** Le Centre de services scolaire Marie-Victorin **compte** sur vous! **Profil du CSS Marie-Victorin** **Une organisation prônant la...

  • Technicien(Ne) en Informatique

    6 months ago

    Longueuil, Canada Centre de services scolaire Marie-Victorin Full time

    **Vous êtes intéressé(e) à travailler comme technicien(ne) en informatique ? Vous souhaitez travailler pour une organisation qui a à cœur la réussite de ses élèves tout comme le bien-être de ses employés(es)?** Le Centre de services scolaire Marie-Victorin **compte** sur vous! Faites connaissance avec vos futurs collègues en visionnant cette...