Représentant Au Service à La Clientèle

3 months ago

PointeClaire, Canada Bouclair Full time

Nous avons un environnement de travail stimulant où nos employés sont capables d’accomplir du travail qui a de l’impact avec des collègues qui ont les mêmes ambitions et qui veulent gagner. Nous avons adopté un modèle hybride avec un état d’esprit digital en premier et nous avons investi dans les systèmes, les outils et les processus parce que nous tenons à ce que les choses soient bien faites, mieux et plus vite.

**Nous accueillons tous ceux qui ont cette même motivation et qui veulent nous aider à gagner.** **Nous avons hâte de pouvoir innover avec toi et de pouvoir faire une différence ensemble **

**REPRÉSENTANT AU SERVICE À LA CLIENTÈLE (BILINGUE)-DE JOUR / TEMPS PLEIN (37.5 HEURES /SEM)**

**Ce que tu aimeras en travaillant chez Bouclair**:

- Horaire de jour du lundi au vendredi de 8h30 à 16h00 (37.5 heures/semaine) ;
- Forfait d'assurances collectives pour les employé.es admissibles ;
- Rabais employé de 25 % sur vos achats chez Bouclair ;
- Possibilités de croissance et de développement ;
- Programme de référencement compétitif ;
- Travailler avec des collègues partageant les mêmes idées, qui ont un impact et qui veulent faire une différence.

**À* **quoi ressemblerait ta journée :*
- Offrir une expérience de service à la clientèle exceptionnelle ;
- Répondre aux demandes de renseignements téléphoniques et par courriel ;
- Fournir de l’information précise au sujet des produits ;
- Recommander des produits et des services complémentaires ;
- Traiter les retours faits en ligne et répondre aux questions relatives aux commandes ;
- Prendre l’initiative et faire les démarches appropriées pour la résolution des plaintes ;
- Enregistrer, documenter et surveiller le taux de fréquence des incidents et les suivis ;
- Collaborer avec le Superviseur afin de proposer des recommandations pour améliorer le processus global du service à la clientèle, la formation, la qualité et/ou tout autre améliorations potentielles;
- Effectuer autres tâches relatives à votre poste.

**Ce que tu as à offrir**:

- Expérience en service à la clientèle (L’expérience dans un centre d’appel est un plus ) ;
- Expérience en conversation direct en ligne (atout);
- Diplôme d’études secondaires ou l’équivalent ;
- Bilingue avec la capacité de parler et écrire en français et en anglais ;
- Aptitudes supérieures en communication ;
- Facilité à effectuer plusieurs tâches simultanées ;
- Forte attention aux soucis du détails (Important) ;
- Attitude positive avec une attention particulière portée au service à la clientèle de qualité (orienté clients) ;
- Leadership et fortes habiletés en résolution de problème et prise de décision ;
- Capacité à réfléchir clairement et réagir rapidement ainsi que travailler de façon autonome ;
- Excellente écoute et forte habilité au travail en équipe.

**Prêt à faire la différence? Envoyer nous votre CV.**
- Seules les personnes retenues en présélection seront contactées._
- Bouclair souscrit au principe d’équité en matière d’emploi._
- Le masculin est utilisé sans discrimination et uniquement pour alléger le texte._

**Qui sommes-nous**

Basée à Montréal, Bouclair est une marque de style de vie avec une offre unique de décoration et de mobilier de maison conçus ici. Nos 1000+ employés sont engagés à tenir notre promesse d’inspirer nos clients grâce de beaux produits, des expériences de magasinage exceptionnelles et des environnements inspirants dans nos 54 magasins à travers le Canada et en ligne.

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : à partir de 17,00$ par heure

Avantages:

- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés de Vacances et Compensatoires
- Réductions Tarifaires
- Travail à domicile

Langue:

- l'anglais dans un contexte professionnel (Obligatoire)
- Français dans un contexte professionnel (Obligatoire)

Lieu du poste : Télétravail hybride à Pointe-Claire, QC H9R 6B4

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    4 months ago

    Pointe-Claire, Canada Bouclair Full time

    Nous avons un environnement de travail stimulant où nos employés sont capables d’accomplir du travail qui a de l’impact avec des collègues qui ont les mêmes ambitions et qui veulent gagner. Nous avons adopté un modèle hybride avec un état d’esprit digital en premier et nous avons investi dans les systèmes, les outils et les processus parce que...

  • Représentant du Service à la Clientèle

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada LGC Group Full time

    {"h1": "Représentant du Service à la Clientèle", "p": "Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Pointe Claire, Québec, Canada. Le candidat idéal doit être capable de s'assurer que toutes les commandes assignées sont entrées dans notre système de vente de manière précise et en temps...

  • Représentant du Service à la Clientèle

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada LGC Group Full time

    {"h1": "Représentant du Service à la Clientèle", "p": "Nous sommes à la recherche d'un représentant du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe à Pointe Claire, Québec, Canada. Le candidat idéal doit être capable de s'assurer que toutes les commandes assignées sont entrées dans notre système de vente de manière précise et en temps...

  • Représentant(E) Au Service à La Clientèle

    4 months ago

    Pointe-Claire, Canada Kaycan Full time

    _(English version below)_ - **Passionné de Service à la clientèle?**_ **Joins-toi à notre équipe!** Chez **Kaycan**, nous avons un objectif simple :Offrir la meilleure expérience à tous nos clients. Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) **Représentant(e) du service à la clientèle** pour notre bureau des commandes de...

  • Représentant (E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Pointe-Claire, Canada Sika Full time

    Description de l'entreprise Sika Canada inc. offre une gamme complète de produits de construction allant des systèmes de toitures jusqu'aux solutions d'étanchéité pour les structures en béton sous le niveau du sol, y compris les adjuvants pour béton, les systèmes de réparation et de renforcement structural du béton, les matériaux de calfeutrage,...

  • Représentant(E) Service à La Clientèle

    4 months ago

    Pointe-Claire, Canada Spinelli Toyota Pointe-Claire Full time

    **Lexus Lachine est à la recherche d’un(e) représentant(e) service à la clientèle pour ce joindre à notre équipe !** Spinelli, établi depuis 1922, est la référence en matière de qualité dans le domaine de l'automobile à Montréal. **Principales Responsabilités**: - Répondre aux les appels téléphoniques et aux courriels des clients -...

  • Représentant du Service à la Clientèle

    4 days ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada LGC Group Full time

    Job DescriptionC/D/N Isotopes Inc. est à la recherche d'un représentant à temps plein du service à la clientèle pour se joindre à son équipe grandissante à Pointe Claire, Québec, Canada.Qui recherchons-nous?Nous recherchons un candidat qui peut s'assurer que toutes les commandes assignées sont entrées dans notre système de vente de manière...

  • Représentant du Service à la Clientèle

    3 days ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada LGC Group Full time

    Job DescriptionC/D/N Isotopes Inc. est à la recherche d'un représentant à temps plein du service à la clientèle pour se joindre à son équipe grandissante à Pointe Claire, Québec, Canada.Qui recherchons-nous?Nous recherchons un candidat qui peut s'assurer que toutes les commandes assignées sont entrées dans notre système de vente de manière...

  • Représentant - Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Wesco Full time

    En tant que Représentant - Service à la clientèle, vous serez chargé de répondre aux demandes de renseignements des clients, de résoudre les problèmes et de communiquer les solutions ou les informations demandées.Responsabilités :Soutenir la clientèle en répondant aux questions, aux préoccupations, aux demandes de renseignements sur les comptes...

  • Représentant - Service à la clientèle

    2 weeks ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Wesco Full time

    En tant que Représentant - Service à la clientèle, vous serez chargé de répondre aux demandes de renseignements des clients, de résoudre les problèmes et de communiquer les solutions ou les informations demandées.Responsabilités :Soutenir la clientèle en répondant aux questions, aux préoccupations, aux demandes de renseignements sur les comptes...

  • Représentant, Service à La Clientèle Et de La

    3 months ago

    Pointe-Claire, Canada Pompaction Inc Full time

    **À propos de nous** Chez Pompaction, nous savons que nos meilleures ressources sont nos employés et que c’est grâce à eux que nous faisons la différence. Bâtie sur la collaboration, notre entreprise fait une large part à l’autonomie des individus, les amenant à relever avec brio les défis d’une industrie exigeante et gratifiante. Nous...

  • Représentant du Service à la Clientèle

    3 days ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada LGC Group Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Représentant du Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe à Pointe Claire, Québec, Canada.Compétences requisesExpérience dans le service à la clientèle, un environnement de bureau ou un rôle similaire.Excellentes compétences en communication interpersonnelle, écrite et orale...

  • Représentant du Service à la Clientèle

    3 days ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada LGC Group Full time

    À propos de l'emploi Nous sommes à la recherche d'un Représentant du Service à la Clientèle pour rejoindre notre équipe à Pointe Claire, Québec, Canada.Compétences requisesExpérience dans le service à la clientèle, un environnement de bureau ou un rôle similaire.Excellentes compétences en communication interpersonnelle, écrite et orale...

  • Représentant du Service à la Clientèle

    2 days ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada LGC Group Full time

    Job DescriptionC/D/N Isotopes Inc. est à la recherche d'un représentant à temps plein du service à la clientèle pour se joindre à son équipe grandissante à Pointe Claire, Québec, Canada.Qui recherchons-nous?Nous recherchons un candidat qui peut s'assurer que toutes les commandes assignées sont entrées dans notre système de vente de manière...

  • Représentant du Service à la Clientèle

    2 days ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada LGC Group Full time

    Job DescriptionC/D/N Isotopes Inc. est à la recherche d'un représentant à temps plein du service à la clientèle pour se joindre à son équipe grandissante à Pointe Claire, Québec, Canada.Qui recherchons-nous?Nous recherchons un candidat qui peut s'assurer que toutes les commandes assignées sont entrées dans notre système de vente de manière...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 months ago

    Pointe-Claire, Canada Dormez-vous? Full time

    Description de l'entreprise Chez Dormez-vous/Sleep Country Canada, (DV/SCC), nous sommes inspirés chaque jour par notre objectif, qui est de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil, et par notre vision, qui consiste à faire du sommeil la clé d’une vie plus saine et plus heureuse, en aidant chacun à vivre de...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    3 months ago

    Pointe-Claire, Canada NJM Packaging - Canada Full time

    Poursuivez votre carrière en tant que **Représentant du service à la clientèle **dans une entreprise en pleine croissance. Chez ProMach, nous recherchons des personnes qui veulent briller. Vous aurez la possibilité d'orienter votre carrière dans la direction que vous souhaitez. Vous pouvez être créatif. Stratégique. Persuasif. Influent. Une...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Wesco Full time

    ResponsabilitésEn tant que Représentant du service à la clientèle, vous serez chargé de répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone, par courrier électronique ou en vous rendant sur place, afin de résoudre les questions ou les problèmes. Vous analyserez les besoins du client en matière de services et, le cas échéant, vous...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 week ago

    Pointe-Claire, Quebec, Canada Wesco Full time

    ResponsabilitésEn tant que Représentant du service à la clientèle, vous serez chargé de répondre aux demandes de renseignements des clients par téléphone, par courrier électronique ou en vous rendant sur place, afin de résoudre les questions ou les problèmes. Vous analyserez les besoins du client en matière de services et, le cas échéant, vous...

  • Représentant, Service à La Clientèle

    4 months ago

    Pointe-Claire, Canada CIBC Full time

    Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients. À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin...