Coordonnateur ou Coordonnatrice, Billetterie Et CRM

3 months ago


Quebec City, Canada Société du Grand Théâtre de Québec Full time

**Coordonnateur ou coordonnatrice, billetterie et CRM**

**FINALITÉS PRINCIPALES**

Titre : Coordonnateur ou coordonnatrice, billetterie et CRM

Supérieur immédiat : Cheffe du service de la billetterie

Classe d’emploi : Technicien ou technicienne en administration, classe principale

Sous la supervision de la cheffe du service de la billetterie, le coordonnateur ou la coordonnatrice, billetterie et CRM, est responsable de la programmation des événements dans la billetterie électronique, il ou elle offre un accompagnement tactique et opérationnel au service de la programmation du Grand Théâtre, aux organismes résidents ainsi qu’aux producteurs externes, collabore avec les autres services de l’organisation pour la mise en marché des événements, génère des rapports liés à la billetterie et gère les requêtes liées à la base de données clients.

La personne recherchée devra être capable de travailler avec des échéanciers serrés, avoir une bonne gestion des priorités, être autonome, tout en continuant d’assurer les suivis et les tâches quotidiennes.

**Exigences du poste et profil recherché**
- Détenir un diplôme d’études collégiales en administration ou l’équivalent, jumelé à cinq ans d’expérience dans un service de billetterie et de service à la clientèle.
- Posséder des connaissances en gestion informatique, en programmation et en gestion des données client (CRM).
- Connaissances en marketing et communication : marketing numérique, stratégie de mise en vente, marketing relationnel, etc.
- Connaissance du logiciel de billetterie Archtics de Ticketmaster sera considéré comme un atout important.
- Bonne connaissance du français et de l’anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit.
- Posséder un sens de l’organisation, de la gestion du temps et des priorités.
- Capacité à travailler sous pression.
- Très bonne connaissance de la suite Office, notamment Excel.
- Très bonnes habiletés relationnelles et capacité à développer des relations d’affaires cordiales.
- Créatif dans la recherche de solutions.
- Autonomie, initiative, jugement et responsabilisation.
- Compte tenu de la nature du poste, le titulaire pourrait avoir à travailler occasionnellement en dehors de son horaire régulier de travail.

**Conditions**
- Emploi permanent;
- Contribution de l’employeur à l’assurance collective et au régime de retraite simplifié;
- 4 semaines de vacances par année après une année de service (en fonction de l’année de référence commençant le 1eravril);
- 13 jours fériés;
- 6 jours de congé de maladie;
- Horaire variable et possibilité de faire du télétravail.

Les conditions d’emploi sont celles applicables à la convention collective relative au personnel de soutien en vigueur.
- Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Le Grand Théâtre de Québec souscrit aux principes de confidentialité et d’équité en matière d’emploi. Le genre masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte._

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Salaire : 56 895,00$ par an

Avantages:

- Assurance Invalidité
- Programme d'Aide aux Employés
- REER Collectif
- Régime de retraite
- Tenue Décontractée

Horaires de travail:

- Disponibilité la fin de semaine
- Du Lundi au Vendredi

Expérience:

- service de la billetterie et service à la clientèle: 5 ans (Obligatoire)

Lieu du poste : En présentiel



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    Coordonnatrice ou coordonnateur d'activités Exigences normales Note Sous réserve de l’appréciation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée. Scolarité et expérience Grade universitaire de 1er cycle dans une discipline appropriée et deux (2) années...


  • Quebec City, Canada Université Laval Full time

    Coordonnatrice ou coordonnateur à l'administration Exigences normales Sous réserve de l’appréciation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée. Scolarité et expérience Grade universitaire de 1er cycle dans une discipline appropriée et quatre (4) années...


  • Quebec City, Canada Université Laval Full time

    Coordonnatrice ou coordonnateur d'activités Exigences normales Note Sous réserve de l’appréciation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée. Scolarité et expérience Grade universitaire de 1er cycle dans une discipline appropriée et deux (2) années...


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    **COORDONNATRICE OU COORDONNATEUR EN RÉMUNÉRATION** Processus de sélection - Recrutement : 10800SRS009624092501 **Des emplois **réguliers **sont à pourvoir** **Lieu de travail : 1000 ou 1020, route de l’Église à Québec** **Vous pourrez travailler selon un mode hybride flexible (télétravail et présentiel)** **Joignez-vous au **ministère de...


  • Quebec City, Canada Université Laval Full time

    Coordonnatrice ou coordonnateur d'activités Exigences normales Note Sous réserve de l’appréciation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée. Scolarité et expérience Grade universitaire de 1er cycle dans une discipline appropriée et deux (2) années...


  • Quebec City, Canada Université Laval Full time

    Exigences normales Note Sous réserve de l’appréciation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée. Scolarité et expérience DEC dans une discipline appropriée et huit (8) années d’expérience pertinente. À titre d'information Sous la supervision du directeur...


  • Quebec City, Canada Université Laval Full time

    Exigences normales Sous réserve de l’appréciation des compétences, toute combinaison de scolarité et d’expérience jugée équivalente et pertinente pourra être considérée. Scolarité et expérience Grade universitaire de 1er cycle dans une discipline appropriée et deux (2) années d’expérience pertinente. Description du poste Mandat du Bureau...


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