Gouvernant(E)

6 months ago

Victoriaville, Canada Le Victorin Full time

Vous êtes une personne qui a une attitude positive ? Vous avez le souci du détail et êtes débrouillard? Vous êtes rapide ?

Vous êtes la perle rare que nous cherchons pour compléter l’équipe du Victorin.

La gouvernante assiste le directeur du département des opérations dans la supervision et la gestion de tous les aspects de l’entretien ménager de l’hôtel tout en respectant les standards.

**LE VICTORIN**

Endroit idéal pour les sportifs, amateurs de plein air, pour se faire dorloter ou pour organiser un séjour d’affaires, l’Hôtel Le Victorin, membre de la grande famille Choices sous la bannière Ascend, propose 152 chambres et suites, de nombreuses salles multifonctionnelles ainsi qu’un restaurant gastronomique. Il est l’unique hôtel 4 étoiles de la région des Bois-Francs.

**RESPONSABILITÉS**:

- Surveiller toutes les opérations quotidiennes du service d’entretien ménager, y compris la propreté de toutes les chambres et la buanderie conformément à la politique de l’hôtel et de la marque.
- Assurer la liaison avec les services aux invités et le service d’entretien en ce qui concerne la disponibilité des chambres, en accordant une attention particulière aux demandes spéciales des invités et aux chambres VIP.
- Assurer la liaison avec le directeur des opérations en ce qui concerne l’utilisation de sous-traitants externes pour les tâches de nettoyage en profondeur, en s’assurant que le travail est vérifié et que les normes sont respectées conformément à la politique de l’hôtel.
- Veiller à ce que les couloirs et les aires réservées au personnel soient nettoyés selon les normes.
- Veiller à ce que les formulaires et les rapports des services ménagers soient remplis en temps opportun et avec exactitude, en suivant les procédures exigées par la politique de l’hôtel.
- Recruter, rencontrer en entrevue, embaucher, orienter et former les nouveaux employés, ainsi que mettre à jour la formation des employés existants.
- Préparer les horaires de travail et s’assurer que les normes en matière de productivité et de nettoyage des services ménagers sont respectées.
- Nettoyer les chambres et les aires communes ou travailler à la buanderie au besoin.
- Répondre aux besoins des invités et les anticiper et traiter les commentaires et les plaintes conformément aux procédures définies par la politique de l’hôtel et de la société.
- Faire l’inventaire mensuel ou hebdomadaire des draps, des produits chimiques nettoyants et des produits chimiques de lessive.
- Préparer les demandes ou passer des commandes pour des articles et des fournitures pour les chambres.
- Veiller à ce que les objectifs de dépenses prévues au budget soient atteints grâce à un usage et un contrôle approprié.
- Préparer le rapport quotidien des préposés aux chambres, assigner des chambres spécifiques à chaque préposé, superviser le personnel des services ménagers pour veiller à ce que les chariots soient correctement approvisionnés et que toutes les tâches de nettoyage et de lessive soient effectuées selon les normes de l’hôtel.
- Inspecter toutes les chambres pour vérifier la présence de problèmes de propreté et d’entretien tous les jours.
- Signaler les problèmes d’entretien en remplissant les formulaires d’entretien et effectuer le suivi des travaux d’entretien dans les chambres pour s’assurer que le travail est effectué.
- Entretenir la trousse de premiers soins pour s’assurer qu’elle est approvisionnée en tout temps.
- S’assurer que la salle de repos des employés est confortable et propre.
- Tenir un dossier ou un cahier contenant toutes les fiches de données de sécurité.

**EXIGENCES**:
**Expérience requise**
- Au moins 3 ans d’expérience dans un poste similaire; une expérience de travail dans un hôtel est considérée comme un atout.
- Connaissances des dépenses et des budgets.
- Expérience antérieure en gestion des stocks.

**Compétences essentielles**
- Souci du détail et exécution de qualité.
- Apte à démontrer qu’il ou elle est un ou une leader et a un esprit d’équipe.
- Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication.
- Capacité à définir et à surveiller des objectifs et à fournir des mises à jour, au besoin.
- Capacité à établir des priorités pour soi et pour les autres au sein de l’hôtel.
- Capacités de planification de projet associées à des techniques de gestion du temps et d’organisation.
- Une attitude amusante et positive avec un sens de l’humour.

**Formation demandée**
- Diplôme d’études secondaires ou équivalence de diplôme d’études secondaires (GED) requis.

**CONDITIONS DE TRAVAIL**:

- Il peut être nécessaire de travailler tôt le matin, tard le soir et la fin de semaine.
- Capacité de soulever et de transporter des objets pesant jusqu’à 30 lb.
- Salaire selon expérience

Type d'emploi : Temps plein, Permanent

Avantages

  • Assistant(E) Gouvernant(E)

    6 months ago

    Victoriaville, Canada Le Victorin Full time

    L'assistant(e) gouvernant(e) ou le **superviseur** ou la **superviseure de l’entretien ménager** anticipera les besoins des clients et des employés et dépassera leurs attentes en réalisant les objectifs de productivité et de service à la clientèle tout en offrant à ses employés un milieu de travail exceptionnel. Ce dernier sera responsable de...

  • Assistant(E) Gouvernant(E)

    6 months ago

    Victoriaville, Canada Le Victorin Full time

    L'assistant(e) gouvernant(e) anticipera les besoins des clients et des employés et dépassera leurs attentes en réalisant les objectifs de productivité et de service à la clientèle tout en offrant à ses employés un milieu de travail exceptionnel. Ce dernier sera responsable de diriger les activités des services ménagers et d’y participer de...

  • Responsable de gouvernance et d'administration au sein de Promutuel Assurance

    2 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Promutuel Assurance Full time

    Promutuel Assurance est une entreprise qui mise sur l'innovation et l'agilité pour atteindre ses objectifs. Nous recherchons un responsable de gouvernance et d'administration expérimenté pour rejoindre notre équipe à Trois-Rivières, Saint-Basile de Portneuf, Victoriaville ou Québec.Le salaire pour ce poste est estimé à environ 60 000 $...

  • Chargé(E) de Projet Ti

    6 months ago

    Victoriaville, Canada NOVIPRO Full time

    English version below. **Opportunité de Carrière : Chargé(e) de Projet TI** **À Propos de Nous**: Nous sommes un partenaire de recrutement spécialisé dans le secteur de la technologie de l'information, travaillant en étroite collaboration avec des organisations renommées reconnues pour leur excellence opérationnelle. Actuellement, nous sommes...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    6 months ago

    Victoriaville, Canada familiprix Full time

    **Succursale** *** **Administration et bureautique - Succursales** *** **Jour*** **Permanent, temps plein** L'assistant(e) gérant(e) assiste le ou la gérant(e) dans la planification, l’organisation et le contrôle des activités opérationnelles de la pharmacie. Faites, vous aussi, partie de la famille Familiprix! **Principales...

  • Assistant(E) Gérant(E) épicerie

    6 months ago

    Victoriaville, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) épicerie Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 34818 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Pierre James Inc. (Metro Victoriaville)** **SOMMAIRE**: Sous la supervision du (de la) supérieur(e) immédiat(e) (gérant(e) d’épicerie), est commis au département de l’épicerie au...

  • Enseignant(E)

    6 months ago

    Victoriaville, Canada Collège Clarétain Full time

    Tu as toujours rêvé d’enseigner au Collège Clarétain ? Voilà ta chance ! Sois curieux.se des postes que le Collège a à offrir et peu importe ton champ disciplinaire, envoie-nous ton CV! Le _Collège Clarétain_ a plusieurs tâches d’enseignant(e)s avec différents niveaux de % de tâches à combler pour compléter sa belle équipe l’an...

  • Représentant(e) Commercial(e) Senior

    4 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Dormez-vous Full time

    Mettez en place votre réussite professionnelleChez Dormez-vous/Sleep Country Canada, nous sommes inspirés par notre objectif de transformer des vies en éveillant la population canadienne au pouvoir du sommeil.Nous recherchons un(e) représentant(e) commercial(e) senior qui sera le pivot de l'expérience du client. Ce poste vous motivera à faire une...

  • Agent(e) Administratif(ve) Spécialisé(e)

    3 weeks ago

    Victoriaville, Quebec, Canada Cegep de Victoriaville Full time

    Rôle et Responsabilités Dans le cadre de ses fonctions, l'agent(e) administratif(ve) spécialisé(e) au Cégep de Victoriaville est chargé(e) de mener à bien un ensemble d'activités liées à l'administration de l'institution. Ses tâches incluent la gestion des dossiers des étudiants, la réception des demandes d'admission, la...

  • Intervenant(E) Psychosocial(E)

    2 months ago

    Victoriaville, Canada LA MAISON LE RÉVERBÈRE INC. Full time

    **INTERVENANT(E) PSYCHOSOCIAL(E)** **TEMPS PARTIEL RÉGULIER DE JOUR, SOIR.** **MISSION ET SERVICES** La Maison Le Réverbère accueille en situation de crise et en hébergement temporaire une clientèle adulte vivant de façon transitoire une situation de crise psychosociale qui habite la MRC d’Arthabaska ou de l’Érable. Nos services s’adressent...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    3 months ago

    Victoriaville, Canada Vincent d'Amérique Full time

    Notre boutique **Vincent d’Amérique** située à la Grande Place des Bois-Franc est à la recherche d'un **assistant(e)-gérant(e) d'expérience dynamique et motivé**, il s'agit d'un poste permanent, temps plein. **Bénéfices** - Obtenez des commissions hebdomadaires et mensuels sur les ventes de la boutique - Commissions et boni sur les ventes...

  • Assistant(E) - gérant(E) - Temps Plein

    4 months ago

    Victoriaville, Canada BétonelDulux Full time

    **Bétonel / Dulux, une entreprise de PPG embauche un(e) Assistant(e)-gérant(e) de magasin au détail avec une opportunité de construire votre carrière** **Textez « PPGBetonel » au +1 412-968-8670 pour appliquer à ce poste par SMS!** **Ce poste est pour le quart de jour. Les heures et les jours d'ouverture des magasins varient selon l'emplacement,...

  • Préposé(E) Entretien Ménager

    6 months ago

    Victoriaville, Canada Collège Clarétain Full time

    L’emploi est bien plus que faire du ménage! Tu participes à la mission de l’école en étant un modèle pour les étudiants, que tu vas côtoyer une partie de la journée! Le _Collège Clarétain_ de Victoriaville est à la recherche d’**un.e préposé.e à l’entretien ménager **pour compléter sa belle équipe. Le Collège est reconnu au...

  • Superviseur(E)

    6 months ago

    Victoriaville, Canada Fromagerie Victoria Full time

    Tu es à la recherche d’un emploi stimulant avec de nouveaux défis chaque jour et une équipe dynamique où tu te sentiras utile et apprécié (e)? Nous sommes justement à la recherche d’une personne comme toi pour travailler en étroite collaboration avec notre équipe à titre de superviseur(e). - **Qui sommes-nous ?**:_ Fromagerie Victoria est une...

  • Superviseur(E)

    6 months ago

    Victoriaville, Canada Fromagerie Victoria Full time

    Tu es à la recherche d’un emploi stimulant avec de nouveaux défis chaque jour et une équipe dynamique où tu te sentiras utile et apprécié (e)? Nous sommes justement à la recherche d’une personne comme toi pour travailler en étroite collaboration avec notre équipe à titre de superviseur(e). - **Qui sommes-nous ?**:_ La Fromagerie Victoria est...

  • Assistant(E) Gérant(E) Des Fruits Et Légumes

    6 months ago

    Victoriaville, Canada Metro Inc. Full time

    Titre du poste : Assistant(e) gérant(e) des fruits et légumes Type de poste : Permanent Numéro de la demande : 36840 Bannière : Metro Statut : Temps plein **Alimentation Pierre James Inc. - Metro Victoriaville** **Lieu**: 435 Bd Jutras E, Victoriaville, QC G6P 7H4 **Nombre d’heures**: Temps plein **Quarts de travail** : Jour et une fin de...

  • Assistant-e-gérant-e

    4 months ago

    Victoriaville, Canada Sonic Full time

    **VIVACO groupe coopératif** détient et opère des stations-services **Sonic **qui font partie des divers secteurs d’activités de la coopérative. Forte d’une expérience de plus de 60 ans, la bannière **Sonic **a su se positionner comme un leader québécois indépendant du marché de l’énergie. Nos succursales sont présentes sur les territoires...

  • Assistant-e-gérant-e

    6 months ago

    Victoriaville, Canada Sonic | VIVACO groupe coopératif Full time

    **VIVACO groupe coopératif** détient et opère des stations-services **Sonic **qui font partie des divers secteurs d’activités de la coopérative. Forte d’une expérience de plus de 60 ans, la bannière **Sonic **a su se positionner comme un leader québécois indépendant du marché de l’énergie. Nos succursales sont présentes sur les territoires...

  • Assistant(E) Gérant(E)

    5 months ago

    Victoriaville, Canada Couche-Tard Full time

    35 BOUL. ARTHABASKA EST, VICTORIAVILLE, Quebec G6P 0S5 **Assistant(e) gérant(e)** **Salaire : De 17.25$/h à 20,15$/h Incluant prime** (selon expérience équivalente) + Avantages sociaux** **Horaire **:Principalement les soirs et les fins de semaine **Pourquoi tu devrais choisir l’un de nos dépanneurs**: - Assurance collective; - Rabais...

  • Assistant(E) Administrative en Clinique

    6 months ago

    Victoriaville, Canada LE GROUPE FORGET, AUDIOPROTHÉSISTES Full time

    **Le Groupe Forget, Audioprothésistes **est le plus grand réseau en correction auditive au Québec comptant aujourd’hui plus de **90 cliniques à travers la province.** Nous sommes actuellement à la recherche d’un **Assistant(e) administrative en clinique / agente administrative **afin de faire partie de l’équipe supportant le personnel régulier...