Représentant Bilingue Du Service à La Clientèle

4 months ago

Gatineau, Canada Bureau en Gros Full time

: 1263604

**À propos de nous**
Fournitures de bureau Denis une division de Staples Professionnel; nous sommes des partenaires dynamiques et inspirants pour nos clients et les collectivités dans lesquelles nous vivons. Fournitures de Bureau Denis, une filiale de Staples, est à la recherche d’un(e) Superviseur(e) au service à la clientèle pour rejoindre l’équipe. L'équipe de Denis est composée d'experts en bureautique qui offrent un service inégalé à chaque client par le biais de notre réseau de magasins, de bureaux et de centres de distribution afin de s'assurer que nos clients disposent de tous les produits nécessaires pour répondre à leurs besoins. Nous travaillons ensemble pour inspirer les gens à travailler plus intelligemment, à apprendre davantage et à évoluer tous les jours. Nous recherchons des personnes curieuses, accueillantes, passionnées et qui aiment trouver des solutions.

**Nous formons une équipe inclusive et diversifiée**
Denis établit un environnement de travail inclusif et diversifié. Nous accueillons, valorisons et tirons profit des perspectives et des apports qui viennent de contextes qui peuvent varier selon la race, le sexe, l’orientation sexuelle, l’identité et l’expression de genre, le mode de vie, l’âge, la formation scolaire, l’origine nationale, la religion ou la capacité physique. Si vous avez une incapacité ou un besoin particulier exigeant une adaptation, veuillez nous en aviser.

**Quelques-unes des tâches**
Sous la supervision de la Superviseure, Service à la Clientèle, le/la conseiller(ère) aux ventes téléphoniques aura comme principales responsabilités:
Développement des affaires (téléphone)
- Accueillir le client au téléphone de façon courtoise et chaleureuse
- Faire la promotion et vendre les produits et service aux clients existants
- Traiter toutes les demandes reçues des clients par téléphone, par télécopieur ou par courriel
- Procéder aux commandes faites par téléphone, télécopieur et courriel.
- Travailler en collaboration avec les responsables comptes corporatifs
- Développer sa base de comptes clients afin de maintenir et d’accroître le volume d’achats
- Analyser des comptes clients afin de détecter les opportunités ou les anomalies
- Relancer les clients qui n’achètent plus selon leur fréquence régulière afin de comprendre et remédier à la situation;
- Effectuer des appels sortants afin de faire des suivis, de proposer des nouveaux produits, de présenter des promotions ou autres.

**Quelques préalables**
- Formation obligatoire en magasin - minimum 3 mois
- Bilingue
- Aptitude marquée pour le service à la clientèle
- Professionnel(le), responsable et fiable
- Bon(ne) communicateur(trice) et bonne capacité d’écoute
- Habile avec les ordinateurs
- Capable d’identifier et de saisir des opportunités de ventes

**Quelques-uns de vos avantages**
- Rabais aux associés
- Régimes de soins médicaux et dentaires
- REER/RPDB
- Primes de rendement
- Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
- Et plus

Bringyourpassion

LI-Onsite

**Emploi** Ventes externes

**Localisation(s)** CA-QC-Gatineau

**Horaire** Temps plein

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**Relevé d'emploi

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    4 months ago

    Gatineau, Canada Domino's Pizza Full time

    **Job Title**: Représentant au service à la clientèle Le rôle du Représentant au service à la clientèle (RSC) est crucial au sein du système Domino’s. Nous sommes fiers d’offrir un service rapide, sympathique et souriant, et nos RSC donnent l’exemple. Au cœur de notre environnement où tout bouge très vite, ce rôle est principalement...

  • Représentant Au Service à La Clientèle

    4 months ago

    Gatineau, Canada Domino's Pizza Full time

    Job Title : Représentant au service à la clientèle Le rôle du Représentant au service à la clientèle (RSC) est crucial au sein du système Domino’s. Nous sommes fiers d’offrir un service rapide, sympathique et souriant, et nos RSC donnent l’exemple. Au cœur de notre environnement où tout bouge très vite, ce rôle est principalement...

  • Représentants du service à la clientèle

    1 month ago

    Gatineau, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    Description du posteReprésentants du service à la clientèleQui sommes-nous ?Village des Valeurs, une entité de la famille Savers, est un détaillant international à but lucratif spécialisé dans la vente d'articles d'occasion. Nous proposons une vaste gamme de vêtements, d'accessoires et d'articles ménagers de qualité, tous légèrement usagés....

  • Représentants du service à la clientèle

    1 month ago

    Gatineau, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    Description du posteReprésentants du service à la clientèleÀ propos de nousVillage des Valeurs, une entité de la famille Savers, est un détaillant international à but lucratif spécialisé dans la vente d'articles d'occasion. Nous proposons une vaste gamme de vêtements, d'accessoires et d'articles ménagers de qualité, tous légèrement usagés....

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    3 months ago

    Gatineau, Canada Best Buy Full time

    Vous aimez être en contact avec les gens et la technologie? Nous sommes actuellement à la recherche d’un(e) représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), que nous appelons chez Best Buy spécialiste de l’omnicanal. En tant que représentant/représentante du service à la clientèle (caisse), vous devrez traiter les achats de nos...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 weeks ago

    Gatineau, Canada Surgenor National Leasing Limited Full time

    **Qui sommes-nous** Surgenor National Leasing a été établie en 1971, a été un membre actif et l’un des plus importants licenciés Hertz au Canada. Desservant la grande région d’Ottawa et Gatineau, sous les bannières Hertz, Dollar et Thrifty à 6 emplacements autonomes et une offre complète de voitures, VUS, voitures de luxe et VUS,...

  • Représentant(E) Du Service à La Clientèle

    4 months ago

    Gatineau, Canada Surgenor National Leasing Limited Full time

    **Qui sommes-nous** Surgenor National Leasing a été établie en 1971, a été un membre actif et l’un des plus importants licenciés Hertz au Canada. Desservant la grande région d’Ottawa et Gatineau, sous les bannières Hertz, Dollar et Thrifty à 6 emplacements autonomes et une offre complète de voitures, VUS, voitures de luxe et VUS,...

  • Représentant du service à la clientèle

    7 days ago

    Gatineau, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full time

    Rôle et responsabilitésLe rôle du service client est essentiel à notre succès. Nous recherchons des représentants du service à la clientèle qui peuvent fournir une expérience client exceptionnelle.Compétences clésExpérience client : Aimer travailler avec les clients, les comprendre et les aider.Responsabilité personnelle : Accepter la...

  • Représentant du service à la clientèle

    7 days ago

    Gatineau, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full time

    Rôle et responsabilitésLe rôle du service client est essentiel à notre succès. Nous recherchons des représentants du service à la clientèle qui peuvent fournir une expérience client exceptionnelle.Compétences clésExpérience client : Aimer travailler avec les clients, les comprendre et les aider.Responsabilité personnelle : Accepter la...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 week ago

    Gatineau, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full time

    Résumé du poste :Le rôle du service client est le fondement de notre succès, nous apprécions ce rôle et ne pourrions pas être une entreprise sans vous. Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une formation de...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 week ago

    gatineau, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full time

    Résumé du poste :Le rôle du service client est le fondement de notre succès, nous apprécions ce rôle et ne pourrions pas être une entreprise sans vous. Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une formation de...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 week ago

    Gatineau, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full time

    Résumé du poste : Le rôle du service client est le fondement de notre succès, nous apprécions ce rôle et ne pourrions pas être une entreprise sans vous. Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une formation...

  • Représentant du service à la clientèle

    1 week ago

    Gatineau, Canada Flexi-Shift Hiring Solutions Canada Inc. Full time

    Résumé du poste :Le rôle du service client est le fondement de notre succès, nous apprécions ce rôle et ne pourrions pas être une entreprise sans vous. Nous sommes experts dans la création d'un service client de classe mondiale. Nous sommes responsables de l'engagement et de la connexion avec les clients de nos magasins, du partage d'une formation de...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    DescriptionNous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Savers / Value Village.Qui sommes-nous?Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute...

  • Représentant(e) du service à la clientèle

    2 weeks ago

    Gatineau, Quebec, Canada Savers Value Village Full time

    DescriptionNous sommes à la recherche d'un(e) Représentant(e) du service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à Savers / Value Village.Qui sommes-nous?Nous sommes un détaillant mondial à but lucratif d'articles d'occasions, offrant des vêtements, accessoires et articles ménagers légèrement usagés et de haute...

  • Représentant des ventes et du service à la clientèle

    1 month ago

    Gatineau, Quebec, Canada Home Depot of Canada Inc. Full time

    Disponibilité : Jours, soirées et fins de semaine.Rôle : Les représentants des ventes et du service à la clientèle offrent un service client de qualité en identifiant activement les besoins des clients et en leur fournissant des conseils appropriés. Les secteurs d'activité où ces représentants peuvent être affectés incluent : matériaux de...

  • Représentant Du Service à La Clientèle

    2 weeks ago

    Gatineau, Canada TEKsystems Full time

    Conseiller en services bancaires courants Notre client est membre des Big 5 banques et recherche activement à embaucher des « conseillers bancaires de routine » qui se joindront à ses équipes montréalaises sur une base contractuelle. Ce rôle est une formidable occasion de se joindre une des 5 grandes banques et de travailler directement avec ses...

  • Représentant au service à la clientèle III

    1 week ago

    Gatineau, Quebec, Canada Enbridge Full time

    À propos de GazifèreGazifère, distributeur exclusif de gaz naturel en Outaouais, est une entreprise dynamique et en pleine croissance. Nous sommes à la recherche d'un Représentant au service à la clientèle III pour rejoindre notre équipe.MissionNotre mission est de fournir une énergie sûre et fiable qui contribue à la qualité de vie des...

  • Représentant au service à la clientèle III

    1 week ago

    Gatineau, Quebec, Canada Enbridge Full time

    À propos de GazifèreGazifère, distributeur exclusif de gaz naturel en Outaouais, est une entreprise dynamique et en pleine croissance. Nous sommes à la recherche d'un Représentant au service à la clientèle III pour rejoindre notre équipe.MissionNotre mission est de fournir une énergie sûre et fiable qui contribue à la qualité de vie des...

  • Représentant au service à la clientèle III

    15 hours ago

    Gatineau, Quebec, Canada Enbridge Full time

    À propos de GazifèreGazifère, distributeur exclusif de gaz naturel en Outaouais, est une entreprise dynamique et en pleine croissance. Nous sommes à la recherche d'un Représentant au service à la clientèle III pour rejoindre notre équipe.MissionNotre mission est de fournir une énergie sûre et fiable qui contribue à la qualité de vie des...