Agent/agente de Soutien Aux Utilisateurs

6 months ago


Terrebonne, Canada Tecksoft Full time

**Durée de l'emploi**: Permanent

**Langue de travail**: Bilingue

**Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent

**Expérience**: Expérience un atout
Tâches
Répondre aux utilisateurs qui rencontrent des difficultés avec l'ordinateur
Consulter des guides d'utilisateurs, manuels techniques et autres documents pour repérer et implanter des solutions
Fournir des conseils et de la formation aux utilisateurs en réponse aux difficultés éprouvées
Organiser et assurer la mise à jour d'un journal de problèmes et solutions destiné à être utilisé par les autres agents en assistance technique
Fournir du soutien aux utilisateurs de système administratif, réseau et Internet en réponse à des difficultés identifiées
Fournir le service à la clientèle Fonctions et activités des superviseurs
Aucune responsabilité de supervision Systèmes de gestion (sig ou bd)
Androïde
MAC
Internet
Applications de bureau
Logiciel de traitement de texte
MS Windows
SharePoint Sûreté et sécurité
Vérification de casier judiciaire Conditions de travail et capacités physiques
Milieu où les activités se déroulent à un rythme rapide Qualités personnelles
Attitude axée sur le client
Relations interpersonnelles efficaces
Excellente communication orale
Excellente communication écrite
Jugement
Sens de l'organisation
Esprit d'équipe
Capacité d'effectuer plusieurs tâches simultanément
Honnêteté Questions de sélection
Êtes-vous actuellement en mesure de travailler légalement au Canada?
Avez-vous de l'expérience antérieure dans ce domaine d'emploi?
Quel est votre niveau d'études actuel? Autres avantages
Stationnement gratuit disponible Soutien pour les personnes handicapées
**Offre des aménagements d'accessibilité physique (par exemple**: rampes, ascenseurs, etc.)

**Heures de travail**: 35 heures par semaine



  • Terrebonne, Canada Tecksoft Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Bilingue **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: Expérience un atout Tâches Communiquer électroniquement et en personne avec les utilisateurs d'ordinateurs éprouvant des difficultés à déterminer et documenter des problèmes Consulter des guides...


  • Terrebonne, Canada Cégep Régional de Lanaudière Full time

    Nature du travail: L'emploi d'une agente ou d'un agent de soutien administratif, classe principale consiste à assurer la coordination d'un ensemble de travaux administratifs d’un secteur d’activités donné. Elle peut également être affectée à une ou plusieurs tâches dont les travaux sont spécialisés et se caractérisent par la complexité,...


  • Terrebonne, Canada Tecksoft Full time

    **Durée de l'emploi**: Permanent **Langue de travail**: Bilingue **Education**: Diplôme d'études secondaires ou l'équivalent **Expérience**: Expérience un atout Tâches Expliquer aux clients la nature et le coût des services offerts Tenir des dossiers et des statistiques Exécuter des tâches générales de bureau Communiquer avec les clients...


  • Terrebonne, Canada Cégep Régional de Lanaudière Full time

    Nature du travail: L'emploi d'une agente ou d'un agent de soutien administratif, classe principale consiste à assurer la coordination d'un ensemble de travaux administratifs d’un secteur d’activités donné. Elle peut également être affectée à une ou plusieurs tâches dont les travaux sont spécialisés et se caractérisent par la complexité,...


  • Terrebonne, Canada Cégep Régional de Lanaudière Full time

    Nature du travail: L'emploi d'une agente ou d'un agent de soutien administratif, classe principale consiste à assurer la coordination d'un ensemble de travaux administratifs d’un secteur d’activités donné. Elle peut également être affectée à une ou plusieurs tâches dont les travaux sont spécialisés et se caractérisent par la complexité,...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    Direction: - Direction des relations avec les citoyens et des communications - Groupe: - Col blanc - Numéro du concours: - BLA-2024-78 - Type de poste: - Régulier, temps plein - Nombre de postes: - 4 - Date de fermeture: - 18/11/2024 - Numéro de référence: - J1024-1110 **Travailler au Bureau des citoyens** La Ville de Terrebonne, cherche...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    Direction: - Direction des relations avec les citoyens et des communications - Groupe: - Col blanc - Numéro du concours: - BLA-2024-77 - Type de poste: - Régulier, temps plein - Nombre de postes: - 2 - Date de fermeture: - 18/11/2024 - Numéro de référence: - J1024-1109 **Travailler au Bureau des citoyens** La Ville de Terrebonne, cherche...


  • terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 300 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant plus de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec. Les projets remplis...


  • terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 300 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant plus de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec. Les projets remplis...


  • terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 300 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant plus de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec. Les projets remplis...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 300 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant plus de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec. Les projets remplis...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    Présentation du posteVille de Terrebonne est à la recherche d'un agent de services aux citoyens et d'information pour rejoindre l'équipe de la direction des relations avec les citoyens et des communications.ResponsabilitésLe titulaire de ce poste répondra, en première ligne, à différentes requêtes, questions, suggestions et plaintes des...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 300 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant plus de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec. Les projets...


  • Terrebonne, Quebec, Canada Randstad Full time

    Randstad recherche un agent de soutien client capable de développer des relations excellentes avec nos clients.PrésentationNous sommes une entreprise leader en matière d'intérim et de recrutement. Nous recherchons un candidat motivé qui partage nos valeurs et souhaite se joindre à notre équipe.SalaireL'offre salariale est estimée entre 35 000€...


  • terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 300 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant plus de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec. Les projets...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 300 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant plus de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec. Les projets...


  • Terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 300 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant plus de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec. Les projets...


  • terrebonne, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 300 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant plus de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec. Les projets...


  • Terrebonne, Canada Multi-supports Inc. Full time

    **Agent soutien administratif** MULTI-SUPPORTS Inc. est une entreprise spécialisé dans les levées de fonds pour les organismes sans but lucratifs. L’entreprise étant en pleine expansion, nous sommes à la recherche d’un(e) adjoint(e) au soutien administratif pour se joindre à notre équipe. Tâches de bureau générales - Effectuer les suivis de...


  • Terrebonne, Quebec, H0H, Les Moulins, Canada Ville de Terrebonne Full time

    La Ville de Terrebonne cherche présentement à compléter son équipe de près de 1 300 employés qui œuvrent chaque jour à faire de Terrebonne une ville dynamique et attrayante. Municipalité en plein essor qui compte maintenant plus de 123 000 citoyennes et citoyens, Terrebonne constitue la 10e municipalité en importance au Québec. Les projets remplis...