Représentant-e Au Service à La Clientèle

4 months ago


Boisbriand, Canada The Brick Full time

Is this job for you?:
Le service à la clientèle est l’une de vos priorités?

Aimez-vous résoudre les problèmes et trouver des solutions?

Vous aimez interagir avec les gens?

**BIENVENUE À LA MAISON**

Brick cherche à élargir son équipe du service à la clientèle. Nous avons besoin de personnes enthousiastes avec une excellente attitude axée sur les clients L’esprit d’équipe et la volonté de grandir au sein d’une magnifique carrière est une combinaison gagnante Une expérience enrichissante vous attend à l'un de nos fabuleux magasins Ce poste relève directement du directeur des opérations.

**Responsibilities**:

- Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d’une manière courtoise et professionnelle.
- Faire des suivis avec les clients pour identifier leurs besoins et y répondre.
- Promouvoir la loyauté des clients en fournissant un soutien exceptionnel à la clientèle.
- Maintenir un niveau d’excellence élevée pour l’organisation et le service à la clientèle.
- Promouvoir le travail d’équipe dans tous les départements.
- Faire des suivis constants avec les clients sur les progrès des questions liées au service à la clientèle.
- Traiter les réclamations de garantie pour les meubles.
- Comprendre toutes les politiques et procédures du Groupe Brick et les respecter.
- Passer en revue les rapports opérationnels tous les jours et faire les suivis appropriés.
- S’assurer que les clients sont 100 % satisfaits.
- Aider à la formation des nouveaux membres du personnel des opérations.
- S’occuper des plaintes des clients par rapport au service et offrir des solutions.
- Améliorer la profitabilité et l’efficacité du magasins.

Qualifications:

- Diplôme d'études secondaires ou équivalent
- Être axé sur le service à la clientèle Bon esprit d'équipe
- Compétences de communication exceptionnelles, écrites et verbales (français et anglais)
- Capacité à effectuer plusieurs tâches et à maintenir l'organisation
- Maîtrise des ordinateurs et des programmes Microsoft Office
- Flexibilité pour travailler tous les quarts de travail, y compris les soirs et les fins de semaine, au besoin

Why The Brick?:

- Avantages sociaux flexibles payés par l’employeur, y compris les soins de santé et dentaires, ainsi que des services paramédicaux pour vous et votre famille
- Paie concurrentielle
- Formation payée
- Programme de développement de carrière
- Développement personnel gratuit
- Rabais pour les employés et journées personnelles payées

Joignez-vous à la plus grande chaîne de vente d’ameublement au Canada
Nous accueillons toutes les capacités à postuler.



  • Boisbriand, Quebec, Canada The Brick Full time

    Poste de Représentant-e au service à la clientèleÀ propos du posteLe service à la clientèle est l'une des priorités de Brick. Nous recherchons un(e) représentant(e) au service à la clientèle enthousiaste et axé(e) sur les clients pour rejoindre notre équipe dynamique.ResponsabilitésRépondre aux questions des clients et leur offrir des...


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    Description du poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Représentant-e au service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à The Brick. Responsabilités Répondre aux questions des clients et leur offrir des solutions d'une manière courtoise et professionnelle. Faire des suivis avec les clients pour identifier leurs...


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  • Boisbriand, Quebec, Canada The Home Depot Canada Full time

    À propos du posteLes associé(e)s au service à la clientèle et services spéciaux sont responsables de traiter les retours d'articles en magasin et de l'ensemble du processus de suivi de la gestion des commandes clients (GCC), veillant ainsi à la satisfaction de la clientèle. L'étendue de leurs responsabilités comprend les retours d'articles en...


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  • Boisbriand, Canada Urban Barn Ltd. Full time

    **Choisissez le style de vie Urban Barn!** Joignez-vous à notre équipe en tant que **représentant ou représentante bilingue du service à la clientèle (français/anglais), **100 % en télétravail et à temps plein dans la région de Montréal. Urban Barn est un détaillant national offrant des meubles de grande qualité et des accessoires pour la...


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  • Boisbriand, Canada Coopérative de Solidarité Aide Chez Soi des Basses Laurentides Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de service à la clientèle, pour un poste permanent à la Coopérative Aide chez soi des Basses-Laurentides. Vous êtes autonome, courtois, débrouillard et avec un bon sens de l’organisation, alors n’hésitez pas à nous contacter! CONDITIONS DE TRAVAIL - Salaire à partir de 23,01$/h - Travail hybride...


  • Boisbriand, Canada Coopérative de Solidarité Aide Chez Soi des Basses Laurentides Full time

    Nous sommes à la recherche d’un(e) agent(e) de service à la clientèle, pour un poste permanent à la Coopérative Aide chez soi des Basses-Laurentides. Vous êtes autonome, courtois, débrouillard et avec un bon sens de l’organisation, alors n’hésitez pas à nous contacter! CONDITIONS DE TRAVAIL - Salaire à partir de 22,12$/h - Travail hybride...


  • Boisbriand, Canada BMI Canada Inc. Full time

    Lauréate de la catégorie du **Club Platine du programme des sociétés les Mieux gérées du Canada**, **BMI Canada Inc.** est une entreprise privée familiale fondée en 1972, axée sur la satisfaction du client, la reconnaissance, l’intégrité et la qualité de vie au travail. Œuvrant en distribution auprès d’une clientèle d’affaires établie...


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  • Boisbriand, Canada Renaud-Bray Full time

    **Description de l'entreprise** Spécialiste de la diffusion et de la distribution de livres et représentant de plus de 200 éditeurs, Prologue est à la recherche d’Agent service à la clientèle dans la grande région de Montréal. Basée à Boisbriand, l’entreprise est une filiale du Groupe Renaud-Bray depuis 2017, reconnue comme l’une des...


  • Boisbriand, Canada Sopar International Inc. Full time

    **Joignez-vous à Notre Équipe Service Client!** **Opportunité de Carrière Stimulante : Rejoignez Notre Équipe Service Client!** Vous êtes passionné(e) par le service clientèle et vous recherchez un poste dynamique au sein d'une entreprise renommée dans le domaine de la cosmétique professionnelle ? Vous êtes au bon endroit ! **Présentation de...


  • Boisbriand, Canada Les Équipements Qué-Mont inc. Full time

    Nous sommes présentement à la recherche d'un conseiller service à la clientèle (conseiller technique). - *Pas d’agence de placement / Ouvert aux résidents du Québec seulement_ Poste permanent à temps plein du lundi au vendredi de 8h30 à 16h30 Salaire de départ 22,50$ (à discuter selon l'expérience) - Bonus de Noël - Bonus de l'équipe des...


  • Boisbriand, Canada Sika Full time

    **Description de l'entreprise** Sika Canada, filiale du groupe Sika, est un chef de file dans le développement et la fabrication de produits chimiques spéciaux. Dans le domaine de la construction, l’entreprise opère sur des marchés tels que la réfection, l’entretien et la protection du béton, la finition des bâtiments, le béton projeté, tunnel &...