Agent(e) de planification technique et urgences

2 weeks ago


SaintBruno QC, Canada Bedard - Ressources humaines | Human Resources Full time

Notre client, un expert reconnu dans les domaines de la réfrigération, climatisation et ventilation, cherche un agent(e) de planification technique et urgences qui joue un rôle clé dans la gestion des opérations. Il/elle assure la planification, la coordination et le suivi des interventions techniques, en servant de lien central entre les clients, les techniciens et les équipes internes. Sa mission : garantir un service rapide, organisé et professionnel, tout en optimisant l'efficacité des ressources. Tâches : Gérer les demandes entrantes (appels, courriels, plateforme en ligne) provenant des clients et assurer un traitement efficace et rapide. Évaluer la priorité des demandes en fonction de leur urgence, des accords contractuels et des ressources disponibles. Organiser et attribuer les interventions aux techniciens en tenant compte de leur localisation, de leurs compétences et de leur charge actuelle. Effectuer toutes autres tâches connexes. Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer Les avantages de ce poste ? Entrée en poste rapide. Assurances (maladie, dentaire, complémentaire, vie, après période de probation). Horaire flexible. REER collectif. Exigences : DEP ou DEC en administration, logistique ou domaine connexe. Expérience en coordination ou répartition dans un environnement technique ou de service. Connaissance approfondie des logiciels et systèmes. Maîtrise du français écrit et parlé, et anglais fonctionnel (doit pouvoir communiquer avec des clients anglophones environ 40 % du temps). Salaire : À discuter selon l'expérience Horaire : De jour, 37.5 heures par semaine du lundi au vendredi Statut : Permanent



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  • Parent, QC, Canada Grand Conseil de la Nation Waban-Aki Full time

    PRINCIPALES FONCTIONS Dans le cadre des quatre piliers de la gestion des urgences l'agent(e) en gestion des urgences doit : Prévention/atténuation et préparation : Soutenir les communautés des Premières Nations du Québec, à distance ou sur la communauté, dans la mise en place d'une structure en gestion des urgences. Identifier leurs besoins de...


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