Technicien / Technicienne support client formation logiciel (H/F)

4 weeks ago


Dorval QC, Canada ACENSI Full time

Lieu : Dorval, Québec Présence obligatoire : 3 jours par semaine sur site Type de poste : Temps plein – Contrat ou permanent Description du poste : Nous recherchons un Technicien Support Niveau 2 (N2) pour rejoindre notre équipe TI. Vous serez responsable de la gestion des incidents techniques complexes, du support aux utilisateurs, et de la coordination avec les équipes techniques de niveau supérieur. Ce rôle requiert une présence physique sur le site de Dorval 3 jours par semaine , avec possibilité de télétravail les autres jours. Responsabilités : Prendre en charge les incidents escaladés par le support de niveau 1. Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques liés aux postes de travail, aux logiciels, aux périphériques et au réseau. Fournir un support de proximité aux utilisateurs sur site. Participer à l'amélioration continue des processus de support. Contribuer à des projets d'évolution du parc informatique. Profil recherché : Expérience de 2 à 5 ans dans un rôle similaire en support technique N2. Excellente maîtrise des environnements Windows 10/11, Active Directory, Office 365. Sens du service, autonomie, rigueur et bonnes capacités de communication. Français parlé et écrit obligatoire. Anglais fonctionnel requis pour interagir avec des utilisateurs anglophones (oral et écrit). Atouts : Connaissance d'un outil ITSM (ex. : ServiceNow, Jira, GLPI). Certifications techniques (Microsoft, CompTIA, etc.). Opportunités de formation continue. Présence sur site à Dorval 3 jours par semaine, télétravail possible les autres jours.



  • Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN FORMATION PROFESSIONNELLE - ÉLECTROTECHNIQUE CENTRE DE FORMATION PROFESSIONNELLE QUALITECH Le CSSCDR est à la recherche d’un ou d’une technicienne en formation professionnelle afin d'assister le personnel enseignant ou le personnel responsable désigné dans la préparation des travaux relatifs à l’apprentissage de...


  • Dorval, Canada Professional Staffing Full time

    Technicien comptable/Technicienne comptableTechnicien comptable/Technicienne comptableLe ou la Technicien(ne) comptable jouera un rôle clé dans le soutien aux opérations comptables quotidiennes de la concession, en veillant à l’exactitude des transactions financières, à la préparation des états de fin de mois, et à la conformité des procédures....


  • Montréal, QC, Canada Evlv Full time €90,000 - €95,000

    Fit Technician &##128205; Montréal, QC (On-site) &##Full-time | Monday–Friday, 9 AM–5 PM &##Apparel & Fashion &##Our client is a fast-growing apparel brand focused on comfort, performance, and style. They’re looking for a Fit Technician Manager to lead all technical fit and product development functions. &##You’ll oversee fit and technical...


  • Montréal, QC, Canada Evlv Full time €90,000 - €95,000

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  • Dorval, QC, Canada ACENSI Full time

    📍 Lieu : Dorval, Québec 📅 Présence obligatoire : 3 jours par semaine sur site 🕒 Type de poste : Temps plein – Contrat ou permanent Description du poste : Nous recherchons un Technicien Support Niveau 2 (N2) pour rejoindre notre équipe TI. Vous serez responsable de la gestion des incidents techniques complexes, du support aux utilisateurs, et de...


  • Lévis, QC, Canada Collège de Rimouski Full time

    Le Collège de Rimouski est actuellement à la recherche d'une technicienne ou d'un technicien en information pour le CFMU de Lévis. **Joignez-vous à une équipe humaine, engagée et innovante !** - ** Établissement d'enseignement **:Centre de formation aux mesures d'urgence de Lévis - ** Direction/service**: Centre de formation aux mesures d'urgence...


  • Laval, QC, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time €75,000 - €77,000

    Poste : spécialiste automobile Lieu de travail : Laval - 2 jours à distance Privilèges : avantages sociaux complets payés à 100 % dès l'entrée en fonction ! Rejoignez un employeur canadien de premier plan en tant que spécialiste automobile ! Ce poste vous offre un salaire de base concurrentiel plus une prime, des avantages sociaux complets...


  • Laval, QC, Canada Quantum Management Services Ltd. Full time €75,000 - €77,000

    Poste : spécialiste automobile Lieu de travail : Laval - 2 jours à distance Privilèges : avantages sociaux complets payés à 100 % dès l'entrée en fonction ! Rejoignez un employeur canadien de premier plan en tant que spécialiste automobile ! Ce poste vous offre un salaire de base concurrentiel plus une prime, des avantages sociaux complets...


  • Trois-Rivières, QC, Canada Centre de services scolaire du Chemin-du-Roy Full time

    TECHNICIENNE OU TECHNICIEN EN DOCUMENTATION ÉCOLES PRIMAIRES REMPLACEMENT Le CSSCDR est à la recherche d'une technicienne ou d'un technicien en documentation afin de réaliser des travaux techniques ayant trait à l’organisation et au fonctionnement d’un ou de centres de documentation tels qu’une bibliothèque ou un centre de gestion des...


  • Dorval, Canada Enterprise Rent-A-Car Full time

    Dirigez-vous rapidement vers une carrière satisfaisante auprès de Enterprise Location d'Autos - des équipes qui ont à cœur la qualité, l’innovation, la satisfaction des clients et le développement des employés. Enterprise est le leader mondial dans un secteur qui représente plusieurs milliards de dollars et qui évolue et croît rapidement. Chez...