Coordonnateur, Bibliothèque communautaire ou de district

Job Title Coordonnateur, Bibliothèque communautaire ou de district City of Ottawa / Ville d’Ottawa Location Succursale principale de la bibliothèque, 120 rue Metcalfe, Ottawa, ON Type of Position Full‑time, permanent (35 h/sem) Salary $82,384.12 - $98,323.68 CAD per year (2025) Application Deadline 2025-11-05 Overview La Bibliothèque publique d’Ottawa (BPO) offre des services de bibliothèque et d’information accessibles et novateurs à l’échelle de la ville d’Ottawa et répond aux besoins particuliers de diverses communautés. Le Coordinateur, Bibliothèque communautaire ou de district, offre un service à la clientèle de grande qualité, supervise la programmation et une équipe, fait l’interface avec les parties prenantes et stimule l’apprentissage et la curiosité des usagers. Responsibilities Fournir les services consultatifs aux lecteurs et de référence, répondre aux questions, conseiller, aider à utiliser le catalogue, préparer des outils consultatifs, demander des documents en leur nom et préparer des bibliographies ou critiques. Veiller à ce que les programmes éducatifs soient disponibles au public; animer des visites de groupes ou autres activités éducatives. Contribuer à l’élaboration de profils de succursales et d’initiatives de développement de la communauté. Développer les collections: recommander la conservation, la disposition ou le remplacement d’articles, recommander des achats pour combler les lacunes de la collection, être à l’écoute des tendances et besoins des usagers. Participer aux politiques, procédures et objectifs de service; maintenir des connaissances à jour; établir et entretenir des relations internes et externes. Effectuer des tâches administratives et de gestion des ressources humaines; planifier, superviser et évaluer les performances du personnel. Required Qualifications Diplôme universitaire de 4 ans dans un domaine connexe (baccalauréat). Maîtrise de la bibliothéconomie ou des sciences de l’information souhaitable. Au moins 4 ans d’expérience avec progression de responsabilités en supervision et service public. Connaissance des principes de gestion, politiques, procédures, ressources humaines, budgets et évaluations. Maîtrise des techniques de service à la clientèle et résolution de plaintes. Connaissance approfondie de la bibliothéconomie, de la référence, du développement de collections, des programmes de lecture, de l’alphabétisation et d’ALS. Compétences avancées en informatique (Microsoft Office, intranet, bases de données, saisie au clavier ≥ 25 mots/min). Maîtrise de l’anglais et du français (expression orale, écrite, compréhension). Disponibilité à la vérification de casier judiciaire et conformité aux exigences de la BPO. Knowledge, Skills & Abilities Intégrité, créativité, enthousiasme; capacité à travailler en équipe. Décision autonome, communication orale et écrite excellentes. Compétences organisationnelles, de planification et de supervision. Capacité à résoudre des conflits, à faire preuve de tact et de discrétion, et à maintenir la confidentialité. Aptitude à la gestion de données, à l’analyse et à la présentation de statistiques aux gestionnaires. Core Values & Behaviours Adhérer aux valeurs de la Ville, à la culture organisationnelle et aux lignes directrices relatives à l’expérience de la clientèle. Promouvoir la diversité, l’inclusion, la liberté intellectuelle, les droits humains et les principes de la Fédération canadienne des associations de bibliothèques. Respecter la santé et la sécurité au travail dans toutes les opérations. Equality, Diversity & Inclusion La Bibliothèque publique d’Ottawa promeut les principes de la diversité et de l’inclusion et respecte les principes de la Loi canadienne sur les droits de la personne et du Code des droits de la personne de l’Ontario. Les candidats des peuples autochtones, des communautés noires, des personnes handicapées, des femmes et d’autres groupes racialisés sont encouragés à postuler. Accessibility Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour l’ensemble du processus d’embauche. Contactez le Centre de service des employés (613‑580‑2424, poste 12211 ou esc‑cse@ottawa.ca). #J-18808-Ljbffr