Spécialiste des solutions

QUEL EST LE RÔLE ?Le spécialiste des solutions est responsable de la 2e phase de notre processus de vente de solutions de services d’outils (ONTrack, gestion de parcs d’outils, santé et sécurité, etc.). Il collabore avec les conseillers en solutions et les équipes de vente externe pour vendre une mise en œuvre réussie et bâtir la relation client par la mise en œuvre des services d’outils. Le titulaire du poste doit augmenter la valeur de la clientèle et le rendement du capital investi et les protéger grâce à des activités continues et à la vente de matériel, de services et de logiciels supplémentaires dans une zone géographique donnée.QUI EST HILTI ?Hilti est au cœur de l’innovation pour améliorer la productivité, la sécurité et le développement durable dans l’industrie mondiale de la construction, et au-delà. Présent dans 120 pays, nous partageons des valeurs communes et soutenons le développement personnel et la progression de carrière de nos collaborateurs.EN QUOI CONSISTE LE RÔLE ?Réaliser des activités commerciales liées aux solutions de services d’outils à l’extérieur et en personne, afin de constituer une clientèle fidèle dans une zone géographique délimitée et de renforcer la position de l’entreprise sur le territoire.Développer, analyser et gérer les plans d’affaires basés sur la base de données clients pour faire progresser les solutions de services d’outils.Gérer le temps et le territoire : zonage, création et gestion d’un horaire quotidien, et utilisation d’outils de productivité des ventes.Utiliser la vente consultative et convaincre les clients du besoin d’un produit ou service Hilti.Effectuer des démonstrations directes des produits et services Hilti auprès des clients.Former le client sur les solutions de services d’outils Hilti à tous les niveaux de l’entreprise.Identifier les parties prenantes et obtenir des rendez-vous avec les décideurs de premier échelon dans des entreprises de construction/industrielles.Analyser et cibler la clientèle, définir les critères de sélection et créer des plans d’affaires pour identifier le potentiel et les lacunes en services, logiciels et matériel.Collaborer avec les différents services de Hilti pour atteindre les objectifs (logistique, crédit, marketing, services techniques et service à la clientèle).Collaborer avec l’équipe de vente externe lors des négociations contractuelles, évaluer les risques, conclure des contrats rentables et assurer la fidélisation à long terme.Lors des mises en œuvre de solution, établir et gérer le calendrier global du projet et attribuer les tâches à l’équipe.Représenter Hilti lors des réunions de projets et assurer le suivi pour vendre d’autres services de formation et obtenir des retours des principaux utilisateurs.Tâches supplémentaires, telles qu’attribuées.Nous avons plus de 200 000 interactions avec nos clients chaque jour, ce qui nous permet de comprendre leurs activités et d’élaborer les produits et services qui les aideront.Exigences relatives au permis de conduire et conditions de travail :Un véhicule d’entreprise est fourni pour transporter le matériel et démontrer les produits.Permis de conduire canadien valide et conformité à la Politique de sécurité du parc automobile de Hilti Amérique du Nord.Conditions de bureau normales et déplacements nationaux jusqu’à 90 %.Conditions de travail sur chantiers simulés : risques physiques, exposition au bruit, et usage d’équipements de protection individuelle selon les règles de sécurité.Exigences physiques : capacité à se déplacer sur les chantiers, à monter des escaliers et à transporter des charges jusqu’à 65 livres.QUALITÉS ET EXPÉRIENCES REQUISESDiplôme d’études secondaires ou réussite au test EEG, obligatoireBaccalauréat ou expérience pertinente souhaitéeBilingue français et anglaisMinimum deux (2) années d’expérience en ventes, service à la clientèle, logistique, service d’exploitation, gestion de construction ou domaine technique connexe, obligatoireConnaissance des méthodes et pratiques de construction et des produits Hilti, souhaitéeCompréhension des rôles et interactions de l’équipe de projet (chefs de projet, sécurité, achats, etc.), souhaitéeAptitude démontrée à la prospection à froidCapacité à travailler de façon autonome et en équipeCapacité à établir des relations avec la clientèle et à mettre en œuvre des concepts stratégiquesExcellentes compétences en gestion du temps et du territoireAptitude à être persuasif et axé sur la vente et le service clientCapacité à constituer une base de clients potentiels et à établir des relations d’affairesSolides compétences informatiques (MS Office) et utilisation d’un smartphonePrésentation d’une apparence professionnelle conforme au code vestimentaireExigences liées au permis de conduire :Véhicule d’entreprise fourni pour les démonstrations et mises en œuvrePermis de conduire canadien valide et conformité à la politique de sécuritéQui doit postuler ?Notre équipe est diverse et des candidats issus de parcours variés peuvent réussir chez Hilti. Le travail d’équipe et les compétencesengiage restent les facteurs clés de réussite, quel que soit votre parcours. #J-18808-Ljbffr