Conseiller ou conseillère, Clientèle, Gestion privée Desjardins-FR

OverviewPoste temporaire d’une durée de 12 mois. Advenant que le poste temporaire devienne régulier, le candidat retenu aura alors la possibilité d'obtenir le poste de façon permanente.La Gestion privée Desjardins offre un service-conseil global fondé sur une approche personnalisée de la gestion discrétionnaire de portefeuille et des services fiscaux et fiduciaires. Elle propose un accompagnement et une prise en charge haut de gamme pour répondre aux besoins de la clientèle fortunée qui recherche la saine gestion et la transmission de son patrimoine. Ces services sont offerts aux clients par l'entremise de gestionnaires privés. À titre de Conseiller(-ère) à la clientèle, Gestion privée, vous contribuez à la prise en charge, la prospection, la sollicitation, le développement et le maintien de la relation d’affaires auprès des membres et clients. Vous êtes souvent le premier contact des clients et communiquez avec eux notamment en lien avec la gestion de l’offre 360 de l’entourage et êtes responsables d’un important côté administratif en lien avec le volet transactionnel. Vous assurez la cohérence entre les objectifs de vente, la gestion saine et prudente des risques, la rentabilité et la satisfaction des membres et clients.Plus spécifiquement, vous serez amené(e) à :Établir une relation conseil en décelant les besoins actuels ou potentiels et en favorisant la rétention de la clientèleConseiller les membres et clients sur les meilleures solutions ou stratégies et convenir des résultats visésAnalyser et répondre aux besoins complexes de la clientèle, traiter les demandes et assurer les suivis requisRecueillir, rassembler et procéder à l’analyse des informations, rédiger des rapports et des recommandationsÉvaluer la satisfaction et la qualité du service, assurer les suivis et procéder aux améliorations requisesRéaliser la vigie du marché afin de demeurer à l’affût des opportunités ainsi que des tendances et des meilleures pratiques ayant cours dans votre champ d’activitéAppuyer l’équipe des gestionnaires en assurant la gestion quotidienne des dossiers selon les normes de qualité établies, analyser et vérifier les demandes écrites, traiter les plaintes, effectuer et contrôler les opérationsRéaliser les suivis des transactions, effectuer et saisir les modifications et acheminer l'information aux services concernésCe que nous offrons:Salaire concurrentiel et boni annuel4 semaines de vacances flexibles dès la première annéeRégime de retraite à prestations déterminées qui assure un revenu prévisible et stable durant toute la retraiteRégime d’assurance collective incluant des services de télémédecineRemboursement des frais liés à la santé, au bien-être et à de l’équipement pour le télétravailLes avantages sont applicables en fonction des critères d’admissibilité.Ce que vous mettrez à profit:Diplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriéeUn minimum de trois ans d’expérience pertinenteVeuillez noter que d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourraient être considéréesConnaissance du français nécessaireMaîtrise des logiciels Word, Powerpoint et Excel dans un environnement WindowsChez Desjardins, on croit à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement.Date de fin d’affichage 2025-11-15 #J-18808-Ljbffr