Partenaire client

À propos de nousDepuis plus de 30 ans, Images et Technologie accompagne les organisations canadiennes dans leurs projets technologiques les plus complexes. En tant qu’intégrateur de solutions TI spécialisé en intelligence artificielle (IA) et en calcul haute performance (HPC), nous sommes reconnus pour notre expertise, notre flexibilité et notre approche humaine.Nous sommes à la recherche d’un(e) Partenaire client - Solutions TI , qui souhaite bâtir des relations solides avec nos clients PME tout en évoluant dans un environnement technique stimulant.Ce rôle implique des déplacements fréquentspour aller rencontrer nos clients, principalement au Québec. Tu es donc à l’aise sur la route et apprécies le contact direct avec les clients.Description du posteEn tant que Partenaire client - Solutions TI,tu seras le point de contact principal pour un portefeuille de clients PME. Ton objectif est simple : accompagner les clients dans leurs projets TI, assurer leur satisfaction et établir une relation de confiance à long terme.Tu travailleras en étroite collaboration avec notre équipe techniquepour adresser les besoins plus complexes et tu seras encadré(e) par notre Directeur des ventespour appuyer ton développement professionnel.Responsabilités principalesGérer et développer un portefeuille de clients PME existantsÊtre à l’écoute des besoins d’affaires et technologiques des clientsCollaborer avec l’équipe technique pour proposer des solutions adaptéesCoordonner les soumissions, renouvellements et suivis administratifsAssurer un service après-vente de qualité et entretenir une relation de confianceDocumenter les interactions client dans notre CRM (HubSpot)Participer à certaines activités de développement des affaires, en collaboration avec des collègues plus expérimentésTâches spécifiquesAccent sur la gestion quotidienne des clients et les demandes de type "end users"Participation active à l’intégration et au développement de nouveaux comptes clients.Réalisation de rencontres physiques pour tous les clients du portefeuilleOrganisation et participation à des événements professionnelsGestion des ventes récurrentes en collaboration avec l'équipe dédiéeDéveloppement et maintien de relations clients à long termeProfil recherchéMinimum 2 ans d’expérience dans un rôle en relation client ou en gestion de comptes TIConnaissance générale des infrastructures TI (serveurs, stockage, réseaux, cloud, etc.) - un atoutExcellentes compétences relationnelles et organisationnellesAutonomie, curiosité, esprit d’équipeCapacité à bien communiquer en français et en anglaisAtout : expérience dans un environnement B2B ou en services technologiquesNous offronsUn rôle clé au sein d'une équipe dynamique et en croissanceDes opportunités de développement professionnelUn environnement de travail stimulant et innovantVéhicule corporatif disponible pour les déplacements clientsUne rémunération compétitive et alignée avec un poste de niveau d’entrée, qui reconnaît ton potentiel et ton apport à l’équipeRVER dès le premier jourAssurance collectiveUne ambiance collaborative, bien que ce ne soit pas un avantage, c’est une évidenceLe jour de ta fête offert en congéLa chance de contribuer concrètement à des projets clients à fort impactRejoignez notre équipe et contribuez à la réussite technologique de nos clients PME. Pour postuler, veuillez envoyer votre CV et une lettre de motivation à emplois@imagespc.com.About UsFor over 30 years, Images et Technologie has supported Canadian organizations in carrying out their most complex IT projects. As a solutions integrator specialized in artificial intelligence (AI) and high-performance computing (HPC), we’re recognized for our expertise, flexibility, and human approach.We’re currently looking for a Client Partner – IT Solutions who’s eager to build strong, lasting relationships with our SMB clients, while evolving in a technically stimulating environment. This role requires frequent travel to meet clients, primarily across Quebec. You enjoy being on the road and value in-person client interactions.Job DescriptionAs a Client Partner – IT Solutions, you will serve as the primary point of contact for a portfolio of SMB clients. Your mission is clear : support clients in their technology initiatives, ensure their satisfaction, and build long-term trust.You will work closely with our technical team to address more complex needs, and report to our Sales Director who will support your continued professional development.Main ResponsibilitiesManage a growing portfolio of existing SMB clientsActive participation in onboarding and growth of new client accountsUnderstand business and technical needs and act as a trusted advisorCollaborate with the technical team to deliver appropriate solutionsCoordinate quotes, renewals, and administrative follow-upsProvide post-sales support and maintain client satisfactionDocument client interactions in our CRM (HubSpot)Specific TasksFocus on daily account servicing and “end user” type requestsConduct in-person meetings with all clients in your portfolioContribute to prospecting efforts for new clientsOrganize and attend professional eventsOversee recurring sales in collaboration with the dedicated teamBuild and maintain strong, long-term client relationshipsRequired ProfileMinimum 2 years of experience in client relations or IT account managementGeneral knowledge of IT infrastructure (servers, storage, networks, cloud, etc.) is an assetExcellent interpersonal and organizational skillsSelf-motivated, curious, and team-orientedStrong communication skills in French and EnglishBonus : Experience in B2B or technology-related environmentsWhat We OfferA key role within a growing and collaborative teamProfessional development opportunitiesA stimulating and innovative work environmentCorporate vehicle available for client visitsA competitive compensation package aligned with an entry-level role, recognizing your potential and contribution to the teamGroup VRSP from day oneGroup insurance planA collaborative environment — not just a benefit, but part of our DNAYour birthday offThe chance to contribute directly to impactful client projectsJoin our team and help drive the technological success of our SMB clients. To apply, please send your CV and cover letter to jobs@imagespc.com .J-18808-Ljbffr #J-18808-Ljbffr