Coordonnateur aux caisses

3 weeks ago


Montreal, Canada IKEA Canada Full time

Ce que tu vas nous apporter

•Vous aimez les défis… Vous cherchez à les relever (du moins, à ne pas les rendre plus difficiles).
•Vous avez au moins six mois d’expérience professionnelle au service à la clientèle dans un commerce de détail ou un centre de distribution (de l’expérience au retour de marchandises ou à la caisse est un atout, mais n’est pas indispensable).
•Vous faites preuve d’une attention incroyable aux détails et vous pouvez jongler facilement entre plusieurs priorités tout en gardant le sourire.
•Vous possédez d’excellentes compétences en matière de service à la clientèle - vous accueillez tous les clients avec sympathie et compréhension, vous êtes en mesure de gérer de longues files ainsi que d’évaluer une situation et d’y remédier rapidement.
•Vos capacités de coordination sont excellentes - vos tâches sont effectuées dans un bel enchaînement rapide et facile (ou quelque chose du genre ).
•Vous êtes plutôt à l’aise avec l’informatique et vous êtes très doué avec la technologie en général.
•Vous n’avez aucun problème à travailler dans un environnement physiquement exigeant et au rythme effréné (où vous pourriez avoir à soulever des articles lourds pesant jusqu’à 50 lb à un moment donné).

Ce que tu feras au quotidien

•Être un ambassadeur IKEA en comprenant que l’expérience client dépend de votre capacité à offrir un service à la clientèle mémorable et à résoudre les problèmes d’une manière juste et rapide
•Écouter activement les clients et découvrir leurs besoins, traiter les transactions en accord avec les politiques de retour et d’échange de IKEA et manipuler l’argent selon la politique de IKEA
•Garder continuellement en tête les objectifs journaliers et hebdomadaires de service et de livraison
•Aider aux tâches administratives, aux procédures de clôture des caisses et au traitement des rapports de vente
•Superviser les pauses et les besoins généraux en matière de planification
•Demeurer à jour quant à vos connaissances sur les produits IKEA, les rabais en magasin et en ligne, les mises à jour des politiques de retour et d’échange, et avoir une bonne compréhension du plan d’action du service Relations clients
•Connaître les produits IKEA, les rabais en magasin et en ligne, ainsi que toutes les politiques internes et normes
•Toujours chercher les moyens d’améliorer nos processus actuels et partager des idées avec le responsable
•Soutenir les membres de l’équipe dans d’autres tâches, selon les besoins

Chez IKEA, dans un environnement multiplateforme de vente au détail, une importance capitale est accordée aux clients et aux relations durables que nous établissons avec ceux-ci, qu’ils soient nouveaux ou non. Nous sommes une équipe diversifiée travaillant de concert dans le but de garantir une expérience agréable et positive aux visiteurs et aux clients de IKEA ; nous mettons en place des services, nous recueillons les commentaires et nous améliorons les choses. Notre façon de travailler consiste à rejoindre les gens en étant attentif à leurs besoins personnels et à obtenir des interactions authentiques. Nous sommes un groupe de personnes passionnées par les gens

Pourquoi vous allez nous aimer

Chez IKEA, nous voulons nous assurer d’améliorer le quotidien du plus grand nombre, dont nos collaborateurs. Nous pensons qu’un emploi ne devrait pas seulement être un gagne-pain. C’est pourquoi nous souhaitons développer un environnement de travail inclusif qui célèbre la singularité de chacun, est conforme à nos valeurs et nous permet de joindre le geste à la parole en matière de perfectionnement de nos collaborateurs. De plus, nous disposons d’un programme de rémunération globale qui comprend les avantages suivants :
•Journées santé (en plus des congés )
Couverture médicale, dentaire et optique complémentaire (pour vous et votre famille)
•REER avec options de contribution de IKEA équivalente
•Admissibilité à notre programme de prime IKEA annuel
•Compte gestion-santé
•Assurance vie
•Réductions sur des articles et le restaurant (en plus de boissons et plats sains offerts gratuitement dans le restaurant pour les collaborateurs, sous réserve de disponibilité)
•Congé parental
•Congé de décès
•Programme d’aide aux employés (pour assurer votre bien-être mental, physique, social et financier)

Le taux/salaire de départ pour ce poste est de 21.17 $

Dans le monde IKEA, ce poste est officiellement appelé : Soutien d’équipe



  • Montreal, Canada IKEA Canada Full time

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  • Montreal, Canada IGA Full time

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    Rôle et responsabilitésLe préposé aux caisses libre-service est chargé d'aider les clients à traiter les transactions de manière efficace et rapide. Il s'agit d'un rôle essentiel pour garantir que les clients aient une expérience positive lors de leur visite au magasin.Compétences et responsabilitésVoici quelques-unes des compétences et...


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    With a career at The Home Depot, you can be yourself and also be part of something bigger.Description du poste:L'associé, Avant du magasin, dirige de façon proactive les clients vers des caisses ouvertes et aide les clients aux caisses libre-service. Il traite les transactions avec précision et rapidité en mettant en œuvre notre processus de passage à...

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    Il vous manque un petit quelque chose dans votre emploi actuel ? Venez déployer votre talent au sein d’une entreprise qui favorise l’initiative, l’autonomie, la collaboration et le plaisir au travail ! Notre client s’est taillé une place de leader dans le domaine des solutions modulaires et murs architecturaux pour les entreprises . Pour soutenir...


  • Montreal, Canada Boost Groupe Conseil Full time

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  • Montreal, Canada Aliments Fontaine Santé inc. Full time

    Description de l'emploiLe coordonnateur(trice) sera principalement responsable de la gestion de tous les échantillons de vente envoyés aux clients des États-Unis et du Canada. Ce rôle soutiendra également la commercialisation de nouveaux produits pour l'entreprise dans les deux marchés. Nous recherchons quelqu'un de minutieux, proactif et capable de...


  • Montreal, Canada Boost Groupe Conseil Full time

    Il vous manque un petit quelque chose dans votre emploi actuel ? Venez déployer votre talent au sein d’une entreprise qui favorise l’initiative, l’autonomie, la collaboration et le plaisir au travail !Notre client s’est taillé une place de leader dans le domaine des solutions modulaires et murs architecturaux pour les entreprises . Pour soutenir...


  • Montreal, Canada Boost Groupe Conseil Full time

    Il vous manque un petit quelque chose dans votre emploi actuel ? Venez déployer votre talent au sein d’une entreprise qui favorise l’initiative, l’autonomie, la collaboration et le plaisir au travail !Notre client s’est taillé une place de leader dans le domaine dessolutions modulaires et murs architecturaux pour les entreprises . Pour soutenir sa...


  • Montreal, Quebec, Canada Cogir Immobilier Full time

    Informations sur l'emploiNous recherchons un Coordonnateur aux Services Après-Vente passionné pour l'immobilier. Vous serez responsable de la gestion et de la résolution des problèmes post-vente, de la coordination des réparations et des services, ainsi que de l'assistance technique à l'équipe du service après-vente.


  • Montreal, Canada Boost Groupe Conseil Full time

    Il vous manque un petit quelque chose dans votre emploi actuel ? Venez déployer votre talent au sein d’une entreprise qui favorise l’initiative, l’autonomie, la collaboration et le plaisir au travail ! Notre client s’est taillé une place de leader dans le domaine des solutions modulaires et murs architecturaux pour les entreprises. Pour soutenir sa...


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    Coordonnateur(trice) aux soumissions des appels d'offresLa personne recherchée jouera un rôle clef au sein de l’organisation et du bureau d’appels d’offres. Entourée d'une équipe dynamique et expérimentée dans le domaine des TI, elle mettra à profit son expérience et contribuera ainsi à l'expansion de notre entreprise dans le secteur privé,...