Expert en sinistre, responsabilité civile

Expert en sinistre, responsabilité civile (Conseiller - Petites créances, TAL et arbitrage) About The Role Nous sommes à la recherche d'un(e) expert.e en sinistre, responsabilité civile (Conseiller, Petites créances – TAL et arbitrage) pour notre équipe grandissante Ce rôle implique la gestion de dossiers portés devant la Cour des petites créances, le Tribunal administratif du logement et en arbitrage. Vous réviserez les positions de responsabilité, évaluerez l’opportunité de recourir à un mode alternatif de règlement et soutiendrez l’assuré à chaque étape d’un litige en tant qu’expert en sinistre. Vous serez aussi appelé(e) à partager vos connaissances par du mentorat, des formations ou des comités. Lieu de travail : Laval (600 rue Lucien-Paiement), Montréal (2020 boul. Robert-Bourrassa) ou St-Hyacinthe (2450 Rue Girouard O) en mode hybride. Ce Que Vous Ferez Réviser des dossiers portés devant la Cour des petites créances, le Tribunal administratif du logement et arbitrage; analyser la position et la stratégie, incluant le mode alternatif de règlement. Annoncer et être responsable des dossiers d'arbitrage. Renseigner l’assuré sur les développements du dossier. Participer à des séances de négociation ou de médiation en tant qu’expert en sinistre. Accompagner l’assuré lors des auditions devant la Cour des petites créances et/ou le Tribunal administratif du logement et arbitrage. Structurer des prises de position claires et conformes aux règles applicables. Prendre en charge rapidement le client et assurer le suivi du dossier. Communiquer de manière professionnelle et adaptée. Expliquer et vulgariser les éléments du dossier pour l’assuré et le courtier. Identifier des solutions et simplifier les processus lorsque possible. Offrir le support technique aux experts en sinistre et aux directeurs d’unité. Partager et transférer les connaissances et contribuer au développement des collègues. Rester à l’affût de la jurisprudence et collaborer avec les services de l’entreprise. Participer à l’amélioration des processus opérationnels et favoriser le travail d’équipe. Participer aux catastrophes lorsque nécessaire. Compétences Requises Certificat d’expert en sinistre 5A. Baccalauréat en droit ou diplôme d’études collégiales en techniques juridiques (un atout). Bilinguisme (français/anglais); interaction régulière avec des collègues à travers le pays. Permis de conduire valide. Ce Que Vous Mettrez à Profit Fortes compétences en litiges et en négociation. Sens de l’analyse et capacité à rédiger clairement et concisément. Bonnes compétences en communication et représentation de l’entreprise. Autonomie, dynamisme, efficacité, esprit d’équipe et leadership. Forte expertise dans les dossiers sinistre toutes lignes d’affaires confondues. Bonne tolérance au stress et capacité de coaching/mentorat. What We Offer Notre modèle de travail hybride offre un équilibre entre le travail à domicile et les interactions en personne. En tant que membre permanent de l’équipe, vous pouvez vous attendre à : Programme de récompenses financières et plan d’achat d’actions pour les employés (correspondance 50% des actions nettes achetées). Paquet complet de pensions et d’avantages sociaux, avec accès à des services de soins virtuels. Horaires flexibles et possibilité d’acheter jusqu’à 5 jours supplémentaires par an. Compte bien-être annuel et ressources de soutien santé physique et mentale. Écosystème d’apprentissage et réseaux internes soutenant le développement. Égalité des chances Nous sommes un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous valorisons la diversité et favorisons un milieu accessible où chacun se sent inclus. Nous encourageons les candidatures des groupes éligibles, y compris les femmes, les Autochtones, les personnes handicapées, les personnes noires et les communautés 2SLGBTQI+. Nous reconnaissons également la souveraineté des peuples autochtones et notre engagement envers la réconciliation et l’accessibilité. Pour plus d’informations sur nos politiques d’inclusion et les aménagements disponibles, veuillez nous contacter. Si nous devons fournir des ajustements spécifiques au processus de recrutement, nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins. Si vous êtes employé Intact ou belairdirect, veuillez postuler via le site carrière interne. #J-18808-Ljbffr