Académie de support Genetec

24 hours ago

Montreal, Canada Genetec Full time
p>La dynamique de votre équipe:

Cherchez-vous à lancer votre carrière en support technique, mais n'avez pas toutes les compétences techniques nécessaires? L'Académie de support Genetec est un programme d'avancement de carrière conçu pour les personnes intéressées à rejoindre notre équipe de support technique de niveau 1. Participez à notre programme de formation complet qui vous permettra d'accéder facilement à un rôle gratifiant et stimulant

Notre équipe de support technique travaille avec les clients de Genetec pour dépanner et résoudre les problèmes liés aux produits reçus par téléphone, par le biais du chat en ligne ou par courriel. p>

À quoi ressemblera votre journée :

  • Améliorez vos compétences techniques grâce à un programme de formation officiel couvrant des concepts tels que l’administration de Windows, les réseaux, les bases de données, la virtualisation et le Cloud, la cybersécurité et plus encore
  • Participez à des réunions virtuelles, des formations et des ateliers dirigés par un formateur technique expérimenté
  • Travaillez avec des technologies avancées et innovantes dans le secteur de la sécurité physique
  • Obtenez votre certification sur les produits offerts par Genetec pour approfondir vos connaissances

Pour en connaitre plus sur vous :

  • Excellentes compétences en communication en français et en anglais, d’autres langues étant un atout
  • Esprit analytique et capacité à travailler avec confiance et professionnalisme dans un environnement dynamique
  • Être passionné par la technologie, débrouillard et doté d’une approche empathique

Encore mieux si vous possédez ces atouts :

  • Expérience avec les systèmes de billets
  • Expérience de travail dans le traitement des appels des clients
  • Compréhension des bases de l’électronique et de l’électricité

Voilà ce que nous offrons

  • Régime de rémunération attrayant
  • Programme de remboursement des frais de formation
  • Repas subventionnés à notre incroyable Bistro (Les Cordons Bleus)
  • Équilibre entre vie professionnelle et vie privée grâce à un horaire de travail flexible
  • Café gratuit à volonté
  • Espace de stationnement gratuit pour tous les employés
  • Centre d’entraînement sur place

Vous n’êtes pas certain de cocher toutes les cases, mais vous avez envie de tenter votre chance ? Les chasseurs de têtes et les agences de recrutement ne sont pas autorisés à soumettre des CV par l'intermédiaire de ce site web ou directement aux gestionnaires.

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Your team’s dynamic:

Are you looking to jump-start your technical support career but don’t have all the technical skills required for the job? The Genetec Support Academy is a career advancement program designed for individuals interested in joining our level 1 Technical Support team. Join our comprehensive training program that will help you easily transition into a rewarding and challenging role

Our Technical Support team works with Genetec customers to troubleshoot and resolve product-related issues received over the phone, via online chat, or by email. p>

What your day will look like:

  • Develop your technical skills through a formal training program that covers the following concepts: Networking, Windows Administration, Database, Virtualization & Cloud, cybersecurity, and more
  • Attend virtual meetings, training sessions, and workshops led by an experienced technical trainer
  • Work with innovative and advanced technologies in the physical security industry
  • Work to obtain your Genetec product certification to deepen your knowledge of Genetec solutions

More about you:

  • Excellent communication skills in English and French (additional languages an asset)
  • Ability to work in a fast-paced environment with professionalism and confidence
  • Resourceful people who are passionate about technology

Great if you have:

  • Experience with ticketing systems
  • Experience handling customer calls
  • Understanding of electronics and electricity basics

Let’s talk perks

  • Attractive compensation package
  • Training Tuition Reimbursement Program
  • Subsidized meals in our amazing Bistro (Les Cordons Bleus)
  • Work-life balance with a flexible working schedule
  • Free, unlimited coffee
  • Private, free parking for all employees
  • Onsite fitness facility with personal trainer

Still not sure if you check every box, but think it’s worth a shot? Head-hunters and recruitment agencies may not submit resumés/CVs through this Web site or directly to managers.

  • Académie de support Genetec

    1 week ago

    Montreal, Canada Genetec Full time

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  • Architecte de sécurité des logiciels chez Genetec

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    Description du poste Nous recherchons un architecte de sécurité des logiciels passionné pour contribuer à notre équipe de sécurité logicielle chez Genetec. En tant qu'architecte, vous serez responsable de concevoir et de mettre en œuvre des solutions de sécurité qui protègent nos applications contre les menaces potentielles. Fonctions clés...

  • Gestionnaire de chaîne d'approvisionnement principal pour les produits Genetec

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de l'entrepriseGenetec est une entreprise leader dans le domaine de la sécurité et de la surveillance. Nous sommes à la recherche d'un gestionnaire de chaîne d'approvisionnement principal pour rejoindre notre équipe.

  • Cherchant un auditeur junior chez Genetec

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    Genetec, un leader dans le domaine de la sécurité et du contrôle d'accèsNous sommes à la recherche d'un auditeur junior pour rejoindre notre équipe financière. Vous serez basé(e) à Montréal, au Québec, et travaillerez dans un environnement dynamique et en constante évolution.Salaire estimé : 55 000 $ par an (hors primes)Votre rôle :Rapprocher...

  • Responsable Bases de Données à Genetec

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    Genetec, une entreprise leader dans le domaine des technologies de sécurité et opérationnelles, cherche un administrateur(trice) de bases de données expérimenté pour rejoindre son bureau d'information numérique. Cette équipe est chargée de développer des applications innovantes qui répondent aux besoins de l'entreprise et de ses...

  • Ingénieur logiciel innovant pour Genetec Inc

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Inc Full time

    Description du posteNous recherchons un Ingénieur logiciel innovant pour rejoindre notre équipe de développement à Genetec Inc, leader dans les solutions de sécurité physique unifiées.Le posteVous serez responsable du développement de solutions logicielles robustes et tolérantes aux erreurs, en utilisant C#/.NET. Vous travaillerez en étroite...

  • Responsable de ligne de produits

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    Responsable de ligne de produitsGenetec est un leader dans l'industrie de la lecture de plaques d'immatriculation, offrant des services innovants qui transforment l'utilisation des systèmes d'application des règles de stationnement, de maintien de l'ordre et de sécurité physique. AutoVu est la solution de reconnaissance de plaques d'immatriculation de...

  • Responsable Sécurité Opérationnelle

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    Présentation de l'entrepriseGenetec est une entreprise leader en matière de sécurité informatique. Nous sommes à la recherche d'un Responsable Sécurité Opérationnelle pour rejoindre notre équipe.SalaireL'salaire estimé pour ce poste est entre 80 000€ et 120 000€ par an, selon l'expérience et les qualifications du...

  • Expert en gestion de bases de données pour Genetec

    2 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    Un poste de responsabilité dans un environnement dynamiqueNous recherchons un expert en gestion de bases de données pour rejoindre notre équipe à Genetec. Vous serez chargé(e) de gérer, maintenir et optimiser nos systèmes de bases de données pour garantir une haute disponibilité et des performances optimales.Ce poste est essentiel pour assurer la...

  • Chef de projet sécurité réseau

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    Genetec est à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste d'analyste de sécurité et de conformité. Cette personne sera chargée de contribuer au développement des capacités du centre des opérations de sécurité (SOC) de Genetec, en mettant en œuvre les processus et outils nécessaires pour détecter les violations de...

  • Coordinateur(trice) des événements techniques

    4 months ago

    Montreal, Canada Genetec Full time

    La dynamique de votre équipe :Le rôle du coordinateur(trice) des événements techniques est d’assister les spécialistes des événements techniques principalement dans la préparation technique des salons professionnels de Genetec. Vous devrez également soutenir notre personnel de vente en préparant l’équipement de démonstration, ce qui comprend...

  • Architecte de la sécurité des applications

    6 months ago

    Montreal, Canada Genetec Full time

    La dynamique de votre équipe :Joignez-vous à l’équipe de sécurité logicielle chez Genetec et contribuez à l’intégration de pratiques de sécurité aux processus de développement des logiciels. Genetec produit un grand nombre de logiciels et ces derniers se doivent d’être sécurisés. À titre d’Architecte spécialisé en sécurité des...

  • Expert en Sécurité des Systèmes

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    À propos de l'équipe de sécurité de Genetec :Genetec est une entreprise leader dans le domaine de la sécurité des systèmes. Nous sommes à la recherche d'un expert en sécurité des systèmes pour rejoindre notre équipe de sécurité.L'équipe de sécurité de Genetec est composée de professionnels passionnés par la sécurité des...

  • Ingénieur en sécurité des applications

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    La dynamique de votre équipe : Vous rejoindrez l'équipe de sécurité logicielle de Genetec, un groupe de professionnels passionnés par la sécurité des applications. Quel est votre rôle ? Contribuez à l'initiative de sécurité des logiciels de Genetec Assurez la planification, la conception et l'exécution de l'effort de sécurité...

  • Spécialiste clientèle génie des systèmes

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    Découvrez ce posteGenetec, une entreprise leader dans le domaine de la vidéosurveillance et du contrôle d'accès, recherche un spécialiste clientèle génie des systèmes pour rejoindre son équipe dédiée au support technique.

  • Coordinateur(trice) des événements techniques spécialisé(e)

    1 month ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    La dynamique de votre équipe :Le rôle du coordinateur(trice) des événements techniques est de fournir un soutien technique aux spécialistes des événements pour la préparation des salons professionnels de Genetec. Vous devrez également collaborer avec le personnel de vente pour préparer l'équipement de démonstration, ce qui comprend la...

  • Développeur(euse) web senior à Genetec

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    Genetec est une entreprise leader dans le domaine de la sécurité et de la gestion des systèmes d'alarme. Nous sommes actuellement à la recherche d'un Développeur(euse) web senior pour rejoindre notre équipe pluridisciplinaire.Salaires attractifsNous offrons un salaire estimé entre 65 000€ et 90 000€ par an, en fonction de votre expérience...

  • Architecte de la sécurité des applications

    4 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    La sécurité logicielle au cœur de notre stratégieÀ Genetec, nous comprenons l'importance de la sécurité logicielle dans la création de logiciels de haute qualité. Nous recherchons un Architecte de la sécurité des applications pour rejoindre notre équipe de sécurité logicielle et contribuer à l'intégration de pratiques de sécurité...

  • Spécialiste des événements techniques et de la gestion d'équipement

    1 week ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    Découvrez notre équipe dynamiqueLe rôle du spécialiste des événements techniques consiste à assister les spécialistes des événements en préparant les salons professionnels de Genetec. Vous collaborerez également avec l'équipe de vente pour configurer et mettre en place les démonstrations.Votre journée quotidienne ressemblera à celaConfigurer...

  • Agent de brevets

    3 weeks ago

    Montreal, Quebec, Canada Genetec Full time

    Professionnel du brevetGenetec recherche un Agent de brevets pour rejoindre son équipe de propriété intellectuelle. Ce poste offre l'opportunité d'apporter sa connaissance et son expertise en matière de brevets pour contribuer au succès de l'entreprise.Compétences et qualificationsAgent de brevets avec une expérience dans le secteur de la...