Conseiller ou conseillère, Finances personnelles-FR

Conseiller ou conseillère, Finances personnellesLe mode de travail s’appliquant au poste est temps plein sur site.À titre de conseiller(-ère) en finances personnelles à la Caisse Desjardins du Plateau-Mont-Royal, vous êtes responsable de développer et de maintenir une relation d’affaires durable et empreinte de confiance avec les membres et clients afin d’assurer leur satisfaction. Vous écoutez leurs besoins, offrez des conseils adaptés à leur situation financière et les accompagnez dans le choix de solutions appropriées pour atteindre leurs objectifs financiers. Vous gérez une clientèle composée de la clientèle jeunesse et de membres particuliers, établissant un lien privilégié avec celle‑ci. La maîtrise des relations interpersonnelles constitue une compétence essentielle.ResponsabilitésConseiller les membres et clients sur les meilleures stratégies et déterminer avec eux les résultats visés.Agir à titre de responsable de la relation d’affaires, évaluer la satisfaction des membres et la qualité du service, assurer les suivis et recommander les améliorations requises.Demeurer à l’affût de l’actualité financière, des tendances du marché et des meilleures pratiques dans votre champ d’activité.Réaliser différentes activités de représentation et participer à la présence de la caisse dans le milieu.Ce que nous offronsSalaire concurrentiel et boni annuel4 semaines de vacances flexibles dès la première annéeRégime de retraite à prestations déterminées assurant un revenu prévisible et stable durant toute la retraiteRégime d’assurance collective incluant des services de télémédecineRemboursement des frais liés à la santé, au bien‑être et à l’équipement pour le télétravailCe que vous apportezDiplôme d’études collégiales (DEC technique) dans une discipline appropriéeUn minimum de deux ans d’expérience pertinente (ou d’autres combinaisons de formation et d’expérience pertinentes pourront être considérées)Certificat de représentant(e) en épargne collective – Autorité des marchés financiersConnaissance du français nécessaireConnaissance de l’actualité financière, économique, politique et législativeConnaissance de l’ensemble des produits et services destinés aux membres de la Caisse, ainsi que de ceux offerts par les centres Desjardins Entreprises, leurs composantes et réseaux de distributionConnaissance de l’intégration des données financières dans les systèmesConnaissance sur la gestion de la dette, la conformité aux lois sur la distribution des produits et services financiers, et la philosophie d’une coopérative de services financiersConnaissance des politiques, législations et normes relatives aux produits et services offerts par la CaisseConnaissance des procédures opérationnelles relatives aux activités de financement et de placementConnaissance du processus d’affaires Desjardins et des standards de serviceConnaissance des techniques d’évaluation et de suivi d’une demande de financement aux particuliersDisponibilité pour travailler un soir par semaine jusqu’à 19hQualités recherchéesApprécier les différencesApprendre avec agilitéÊtre orienté clientÊtre orienté vers l’actionMaîtriser les relations interpersonnellesViser les résultatsChez Desjardins, nous croyons à l’équité, à la diversité et à l’inclusion. Nous nous engageons à accueillir toutes les personnes, à les considérer et à les valoriser pour ce qu’elles sont, à nous enrichir de leurs différences et de leur unicité et, surtout, à leur offrir un environnement de travail où elles seront bien. Pour nous, la discrimination, peu importe ses formes, c’est tolérance zéro Nous croyons en l’importance que nos équipes soient le reflet de la diversité de nos membres, de notre clientèle et des communautés que nous servons.Si vous avez besoin d’assistance pour rendre plus accessible le processus de recrutement ou le poste pour lequel vous postulez, veuillez nous en informer. Des mesures d’aménagement seront offertes aux personnes qui en font la demande à n’importe quelle étape du processus de recrutement. #J-18808-Ljbffr