Analyste, Service des règlements, Invalidité, Assurance collective

1 day ago Be among the first 25 applicants Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Détails supplémentaires de l’emploi Le rôle est disponible dans les provinces suivantes : Québec, Ontario, Nouveau-Brunswick, Nouvelle-Écosse, Alberta, Manitoba et Île-du-Prince-Édouard. Description Du Poste En tant qu'analyste, Service des règlements, Invalidité, vous évaluez et gérez les demandes de règlement d’assurance invalidité dans un environnement numérique, multidisciplinaire et axé sur le travail d’équipe. Vous veillez à ce que les demandes soient réapprouvées et réglées conformément à la politique et aux procédures de l’unité, tout en offrant un service à la clientèle de qualité supérieure. Vous devrez mettre en œuvre des stratégies de gestion des risques financiers, réputationnels et réglementaires pour l’entreprise, de même que des stratégies visant à optimiser les relations avec l’entreprise et la rétention de sa clientèle. Responsabilités Statuer sur les demandes de règlement selon un modèle multidisciplinaire de gestion pour assurer un traitement objectif, juste et précis des demandes de règlement et garantir la conformité aux dispositions contractuelles, aux procédures et aux exigences réglementaires. Offrir un service clientèle de qualité supérieure et gérer le risque réputationnel. Gérer un nombre important de dossiers, calculer le montant des prestations à verser et mettre en œuvre des stratégies de gestion des demandes de règlement et de retour au travail, lorsque la situation le justifie. Communiquer de manière professionnelle des décisions d'approbation ou de refus aux clients. Faire preuve d’une extrême prudence afin d’en assurer la confidentialité. Communiquer efficacement, établir des relations et collaborer avec les membres des équipes, les parties prenantes et les partenaires commerciaux à l’aide de différentes techniques, tout au long de la réalisation des projets. Exigences Études postsecondaires, de préférence en soins de santé ou dans un domaine connexe, ou expérience professionnelle connexe. Bilinguisme (anglais et français) requis. Excellentes capacités à l’écrit en français et en anglais. Solides aptitudes pour l’analyse, l’esprit critique et la prise de décision, et capacité de gérer plusieurs tâches et priorités. Excellentes aptitudes pour le service clientèle et la communication par téléphone. Capacité à fonctionner de façon autonome, et aptitudes manifestes pour la gestion du temps, l’organisation et la résolution de problème. Capacité à satisfaire aux exigences en matière de technologie et de confidentialité du rôle. Atouts Capacité de gérer efficacement le changement. Expérience éprouvée dans le traitement des demandes de règlement d’assurance invalidité, de préférence collective. Avantages du poste Programme de rémunération globale avec avantages sociaux à la carte. Programme de conciliation travail-vie privée. Programmes de développement de carrière. Régime d’épargne-retraite. Outils, formation et soutien pour développer votre carrière. Options flexibles de conciliation travail-vie personnelle. Logiciels de pointe de RBC Assurances. RBC autorise les aménagements de travail flexibles lorsque c’est possible. Détails à discuter avec la personne chargée de l’embauche. Compétences professionnelles Analyse de couverture, Apprentissage actif, Connaissance des demandes de règlement, Développement de produit d'assurance, Enquêtes de déclarations de sinistre, Négociations de règlement, Opérations d'assurance, Pensée critique, Planification à long terme, Service à la clientèle. Adresse MEADOWVALE BUSINESS PARK, 6880 FINANCIAL DR, MISSISSAUGA Ville Mississauga Pays Canada Nombre d’heures de travail par semaine 37.5 Type d’emploi temps plein Secteur d’activité RBC Assurances Type de fonction Régulier Type d’échelle salariale Salarié Date d’affichage 2025-10-16 Date limite des candidatures 2025-11-07 Les demandes seront acceptées jusqu'à 23 h 59 le jour précédant la date limite de présentation des demandes ci-dessus. Inclusion et équité en matière d’emploi À RBC, nous pensons qu’un milieu de travail inclusif offrant des points de vue diversifiés est essentiel à notre croissance continue. Nous mettons en place des politiques et programmes visant à favoriser un milieu de travail fondé sur le respect et l’appartenance. #J-18808-Ljbffr