Superviseur service client
4 weeks ago
Vous faite de la gestion d'équipe au service à la clientèle depuis quelques années? Vous êtes la recherche d'un nouveau défi immédiatement pour les prochaines années? Vous chercher un poste en Estrie?
Si tu veux développer la meilleure équipe de service à la clientèle en Estrie, tout en supervisant les opérations quotidiennes? Ce défi est pour toi
Sous la supervision de la Directrice Service Client, les principales fonctions du rôle du Superviseur Services Client sont de :
Bien seconder et représenter le Directeur Service-Client au comptoir de service à la clientèle;
Assurer la formation et la supervision d'un coordonnateurs et des préposés service à la clientèle afin d’atteindre les objectifs de la Corporation et d’offrir une excellente expérience client;
Aller au-devant, cibler et répondre aux demandes des clients en personne, par téléphone et par courriel;
Démontrer un désir d’aider et informer la clientèle sur les différents services offerts;
Vendre les produits adaptés selon les besoins du client;
S’assurer de la satisfaction du client dans le respect des politiques et des procédures en vigueur;
Assurer la collaboration, la communication et les suivis auprès de la Directrice Service-Client.
Compétences recherchées:
Un diplôme d’études collégiales en administration ou en gestion touristique;
3 à 5 ans d’expérience à titre de superviseur du service à la clientèle dans un milieu touristique;
Connaissances et pratique des sports de glisse, des activités et du fonctionnement d’une station de ski;
Aimer le public;
Bonnes communications interpersonnelles autant en français qu’en anglais (parlé et écrit);
Connaissances informatiques : De la suite MS Office, GOOGLE Drive et logiciel de ventes (Paradocs);
Entregent, dynamisme, motivateur, autonomie, fiabilité, organisation des priorités et du travail d’équipe, bon jugement et communications adaptées à la clientèle;
Capacité à travailler en équipe, à gérer le stress, à prendre des décisions et à résoudre des problèmes;
À noter
L'employeur souscrit aux normes d’équité en matière d’emploi.
Le salaire offert sera déterminé en fonction des qualifications et de l’expérience.
Nous communiquerons uniquement avec les personnes retenues.
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Superviseur service client
3 months ago
Outaouais-Sud (Thurso), Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full timeAvoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parc national dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de vous entourer des plus beaux paysages, entourez-vous de la plus belle gang au Mont-Orford. Vous faite de la...
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Superviseur service client
4 weeks ago
Outaouais-Sud (Thurso), Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full timeAvoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parc national dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de vous entourer des plus beaux paysages, entourez-vous de la plus belle gang au Mont-Orford. Vous faite de la...
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Superviseur service client
3 months ago
Outaouais-Sud (Thurso), Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full timeAvoir la chance de travailler là où les gens viennent pour triper, c’est une méchante bonne idée. En plein cœur d’un parcnational dans la région Memphrémagog, c’est beau tous les jours, et ça, ça embellit même les lundis ! En plus de vousentourer des plus beaux paysages, entourez-vous de la plus belle gang au Mont-Orford.Vous faite de la...
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Agent service client
1 week ago
Outaouais-Sud (Thurso), Canada Centre de Villégiature Jouvence Full timePassionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir! Sous la responsabilité de la directrice Service-client, l’agent service client a comme principales tâches...
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Agent service client
2 months ago
Outaouais-Sud (Thurso), Canada Centre de Villégiature Jouvence Full timePassionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir!Sous la responsabilité de la directrice Service-client, l’agent service client a comme principales tâches :RéservationRépondre...
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Préposé service client
3 months ago
Outaouais-Sud (Thurso), Canada Filgo dépanneurs Full timeSalaire : 15,75 $/h Horaire : variable Tu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons ! Ta journée typique : Propage ta bonne humeur avec les clients Crée de la vie dans nos promos Mets le site à ton image Nos valeurs : Le bien-être de nos coéquipiers L’esprit d’équipe & l’entraide La satisfaction...
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Préposé service client
3 months ago
Outaouais-Sud (Thurso), Canada Filgo dépanneurs Full timeSalaire : 15,75 $/hHoraire : variableTu es une personne accessible & positive ? Tu es la personne que nous recherchons !Ta journée typique :Propage ta bonne humeur avec les clientsCrée de la vie dans nos promosMets le site à ton imageNos valeurs :Le bien-être de nos coéquipiersL’esprit d’équipe & l’entraideLa satisfaction de notre...
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Préposé service client
4 weeks ago
Outaouais-Sud (Thurso), Canada Filgo dépanneurs Full timeSalaire : 15,75 $/hHoraire : variableTu es une personne accessible & positive ?Tu es la personne que nous recherchons !Ta journée typique :Propage ta bonne humeur avec les clientsCrée de la vie dans nos promosMets le site à ton imageNos valeurs :Le bien-être de nos coéquipiersL’esprit d’équipe & l’entraideLa satisfaction de notre clientèleAvec...
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Superviseur Cour-expédition
6 months ago
Thurso, Canada Planchers Lauzon Full timeVous avez de **l’expérience comme superviseur ** et vous aimeriez relever un nouveau défi? Notre scierie de Thurso actuellement à la recherche d’un superviseur cour et expédition pour combler son équipe. Ce dernier supervise et gère les activités de l’équipe d’opérateurs des chariots élévateur. En collaboration avec les superviseurs du...
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ENTRETIEN MÉNAGER
3 weeks ago
Outaouais-Sud (Thurso), Canada Centre de Villégiature Jouvence Full timeSous la responsabilité de la directrice de l’entretien ménager, l'employé effectue les tâches suivantes : Entretenir et remettre en ordre les chambres et les salles publiques, selon les politiques et procédures établies, afin de rendre agréable le séjour des clients. Dès qu’un client a quitté sa chambre, il change les draps, fait les lits,...
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ENTRETIEN MÉNAGER
2 weeks ago
Outaouais-Sud (Thurso), Canada Centre de Villégiature Jouvence Full timeSous la responsabilité de la directrice de l’entretien ménager, l'employé effectue les tâches suivantes :Entretenir et remettre en ordre les chambres et les salles publiques, selon les politiques et procédures établies, afin de rendre agréable le séjour des clients. Dès qu’un client a quitté sa chambre, il change les draps, fait les lits,...
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ENTRETIEN MÉNAGER
3 weeks ago
Outaouais-Sud (Thurso), Canada Centre de Villégiature Jouvence Full timeSous la responsabilité de la directrice de l’entretien ménager, l'employé effectue les tâches suivantes :Entretenir et remettre en ordre les chambres et les salles publiques, selon les politiques et procédures établies, afin de rendre agréable le séjour des clients. Dès qu’un client a quitté sa chambre, il change les draps, fait les lits,...
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Outaouais-Sud (Thurso), Canada Centre de Villégiature Jouvence Full timePassionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir!Autre avantage: accès au site et aux équipements de Jouvence!Disponibilité requise: au moins 2 jours par semaine dont un jour par...
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Préposé à l'entretien ménager
4 weeks ago
Outaouais-Sud (Thurso), Canada Centre de Villégiature Jouvence Full timePassionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir!Autre avantage:accès au site et aux équipements de Jouvence!Disponibilité requise: au moins 2 jours par semaine dont un jour par...
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Outaouais-Sud (Thurso), Canada Centre de Villégiature Jouvence Full timePassionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir!Autre avantage: accès au site et aux équipements de Jouvence!Disponibilité requise: au moins 2 jours par semaine dont un jour par...
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Concierge aux salles communes
1 month ago
Outaouais-Sud (Thurso), Canada Centre de Villégiature Jouvence Full timePassionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir!Relevant de la directrice Service client, le préposé aux salles sera principalement responsable de l’entretien des aires communes...
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Officier de location
2 weeks ago
Outaouais-Sud (Thurso), Canada La Corporation Ski & Golf Mont Orford Full timeRejoignez notre équipe dynamique à La Corporation Ski & Golf Mont-Orford en tant que Préposé(e) au comptoir Location.Description du posteSous la supervision du Responsable principal de la location, les principales fonctions du rôle du Préposé au comptoir de la boutique de location sont de :Répondre aux demandes des clients au comptoir;Aider...
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Serveur
4 months ago
Outaouais-Sud (Thurso), Canada Centre de Villégiature Jouvence Full timePassionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir! Travailler à Jouvence c’est : Travailler en plein cœur de la nature; Avoir accès au site et à de l’équipement de plein...
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Serveur
4 months ago
Outaouais-Sud (Thurso), Canada Centre de Villégiature Jouvence Full timePassionné de l’environnement et du développement durable, Jouvence a le désir de faire une différence. Fais partie d’une équipe engagée et axée sur la collaboration dans laquelle tu pourras grandir et t’épanouir!Travailler à Jouvence c’est :Travailler en plein cœur de la nature;Avoir accès au site et à de l’équipement de plein air...
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Massothérapeute - Travailleur autonome
2 months ago
Outaouais-Sud (Thurso), Canada Amerispa Full timeJoignez-vous à nous et mettez votre talent et votre passion à contribution au sein d’une équipe dynamique et passionnée.Vous aurez à accueillir et conseiller les clients, préparer votre cabine et réaliser des massages de haute qualité.Vous devez détenir un diplôme en massothérapie d'une école reconnue avec une formation de 400 heures minimum,...