Directeur/Directrice par intérim du programme de transformation numérique
3 weeks ago
Directeur/Directrice par intérim du programme de transformation numérique Nous recherchons un directeur ou une directrice par intérim du programme de transformation numérique. Il/elle sera responsable de diriger et d’optimiser l’ensemble du programme, tout en encadrant l’équipe de conseillers et en assurant la satisfaction des clients. Il/elle modernisera les méthodologies et développera des pratiques internes innovantes, tout en représentant le programme au sein du marché québécois. Ce poste implique des déplacements fréquents chez les clients partout au Québec. Vos responsabilités Assurer un leadership mobilisateur et agir comme agent de changement au sein de l’équipe et chez nos clients. Établir et entretenir des relations solides et pérennes avec nos clients. Comprendre, anticiper, et répondre aux besoins évolutifs des clients. Effectuer des mandats clients facturables à 60% du temps (déplacements réguliers chez les clients à prévoir partout au Québec). Réviser, moderniser et optimiser les méthodologies actuelles en collaboration avec différents départements. Identifier les enjeux internes et déployer des solutions concrètes pour améliorer nos pratiques. Concevoir et animer des programmes de développement et de formation continue pour les conseillers et nouvelles recrues. Superviser l’exécution technique des projets du programme. Mettre en œuvre des stratégies visant à maximiser la satisfaction et l’enchantement clients. Analyser les feedbacks clients pour enrichir l’offre du programme. Détecter et exploiter de nouvelles opportunités de marché en partenariat avec l’équipe marketing. Définir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) du programme et préparer des analyses mensuelles. Participer activement à la stratégie de l’entreprise, notamment via le comité de direction. Profil recherché Expérience avérée en gestion de projets de transformation numérique. Solide capacité de leadership et d’influence. Excellentes aptitudes en développement de relations clients et en gestion d’équipes. Forte capacité d’analyse, d’organisation et d’adaptation. Capacité à se déplacer fréquemment partout au Québec (permis de conduire requis). Excellente maîtrise du français, tant à l’oral qu’à l’écrit. Conditions Environnement stimulant, axé sur l'innovation et l'amélioration continue. Poste à temps plein (40h/semaine). Télétravail (maison) et déplacements réguliers chez les clients partout au Québec. Possibilité de déplacements prolongés dans la province selon les mandats. Assurances collectives dès l’embauche. Compte de dépenses pour les déplacements en clientèle. Rejoignez GLM Conseil et façonnez l’avenir numérique Chez GLM Conseil, nous souhaitons renforcer notre équipe en accueillant un(e) directeur(rice) par intérim en transformation numérique. Nos mandats vous permettront d’explorer des opportunités variées, de collaborer avec des organisations issues de multiples secteurs d’activités et d’avoir une véritable influence sur l’adoption et l’intégration des nouvelles technologies. Vous êtes une personne passionnée par l’innovation, appréciant le travail d’équipe et motivée par le défi de transformer des entreprises pour leur permettre de prospérer dans l’ère numérique? Rejoignez GLM Conseil et devenez un partenaire clé dans l’accompagnement de nos clients pour réussir leur transition vers l’industrie 4.0. Valeurs de GLM Passion Transparence Communauté Révolution #J-18808-Ljbffr
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Montreal, Canada GLM Conseil Full timeDirecteur/Directrice par intérim du programme de transformation numérique Nous recherchons un directeur ou une directrice par intérim du programme de transformation numérique. Il/elle sera responsable de diriger et d’optimiser l’ensemble du programme, tout en encadrant l’équipe de conseillers et en assurant la satisfaction des clients. Il/elle...
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Montreal, Canada GLM Conseil Full timeUne société de conseil recherche un(e) directeur(rice) par intérim pour diriger un programme de transformation numérique. Le candidat idéal possède une expérience en gestion de projets de transformation, une solide capacité de leadership et maîtrise le français. Ce poste à plein temps inclut des déplacements fréquents chez des clients à travers...
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Montreal, Canada GLM Conseil Full timeUne société de conseil recherche un(e) directeur(rice) par intérim pour diriger un programme de transformation numérique. Le candidat idéal possède une expérience en gestion de projets de transformation, une solide capacité de leadership et maîtrise le français. Ce poste à plein temps inclut des déplacements fréquents chez des clients à travers...
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Montreal, Canada GLM Conseil Full timeUne société de conseil recherche un(e) directeur(rice) par intérim pour diriger un programme de transformation numérique. Le candidat idéal possède une expérience en gestion de projets de transformation, une solide capacité de leadership et maîtrise le français. Ce poste à plein temps inclut des déplacements fréquents chez des clients à travers...
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Directeur principal, Marketing numérique
1 week ago
Montreal, Canada Banque Nationale du Canada Full timeDirecteur principal, Marketing numérique Gestionnaire Date de publication Domaine(s) d'intérêt: Web et numérique, Marketing Lieu(x): Montréal Une carrière en tant que directrice ou directeur principal, Stratégie conversationnelle et omnicanale (Marketing numérique) dans l’équipe Contacts clients & performance à la Banque Nationale c’est...
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Directeur principal, Marketing numérique
2 weeks ago
Montreal, Canada Banque Nationale du Canada Full timeDirecteur principal, Marketing numérique Gestionnaire Date de publication Domaine(s) d'intérêt: Web et numérique, Marketing Lieu(x): Montréal Une carrière en tant que directrice ou directeur principal, Stratégie conversationnelle et omnicanale (Marketing numérique) dans l’équipe Contacts clients & performance à la Banque Nationale c’est agir à...
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Directeur principal, Marketing numérique
1 week ago
Montreal, Canada Banque Nationale du Canada Full timeDirecteur principal, Marketing numérique Gestionnaire Date de publication Domaine(s) d'intérêt: Web et numérique, Marketing Lieu(x): Montréal Une carrière en tant que directrice ou directeur principal, Stratégie conversationnelle et omnicanale (Marketing numérique) dans l’équipe Contacts clients & performance à la Banque Nationale c’est agir à...
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Directeur principal, Marketing numérique
1 week ago
Montreal, Canada Banque Nationale du Canada Full timeDirecteur principal, Marketing numérique Gestionnaire Date de publication Domaine(s) d'intérêt: Web et numérique, Marketing Lieu(x): Montréal Une carrière en tant que directrice ou directeur principal, Stratégie conversationnelle et omnicanale (Marketing numérique) dans l’équipe Contacts clients & performance à la Banque Nationale c’est agir à...
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Directeur principal, Marketing numérique
6 days ago
Montreal, Canada National Bank of Canada Full timeDirecteur principal, Marketing numérique Une carrière en tant que directrice ou directeur principal, Stratégie conversationnelle et omnicanale (Marketing numérique) dans l’équipe Contacts clients & performance à la Banque Nationale c’est agir à titre de leader dans l’évolution de nos pratiques de communications à la clientèle. Cet emploi te...
